潘中祥

摘要：助理班主任制度作為學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，但也存在著為了“應(yīng)急”而使用等功利主義傾向。建立一個系統(tǒng)化、完善化和長效化的助理班主任制度，符合學(xué)校、新生、助理班主任三方面的利益。本文主要通過學(xué)校、助理班主任自身兩個方面來探討如何建立助理班主任的長效機制，進而來破解助理班主任制度存在的問題，以期實現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：助理班主任;長效機制;管理

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）20-0013-02

助理班主任（以下簡稱助班）是學(xué)校黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的、協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任做好班級建設(shè)和班級事務(wù)的兼職組織者和管理者。高校助理班主任制度是在校大學(xué)生自我鍛煉成才、促進學(xué)生全面發(fā)展、提高學(xué)生管理質(zhì)量、增強學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”意識的途徑之一，是大學(xué)生管理和教育的重要內(nèi)容之一，受到學(xué)校以及各方面的重視。

一、“助理班主任”管理模式存在的現(xiàn)狀與問題

1.現(xiàn)狀。隨著高校擴展和高等教育邁向大眾化，短時間內(nèi)高校的師生比嚴(yán)重失衡。高校為了減輕輔導(dǎo)員和班主任的工作強度，開始在高年級的學(xué)生群體中選拔優(yōu)秀的學(xué)長，給低年級（主要是大一新生）擔(dān)任助班，輔助輔導(dǎo)員、班主任進行班級管理。以我所在的學(xué)院為例，大一新生有491人，由我擔(dān)任年級輔導(dǎo)員，編為16個行政班，遠遠超出國家規(guī)定的輔導(dǎo)員配備與學(xué)生比為1∶200的比例。工作難度之大，任務(wù)之重，事情之繁遠非一人所能及。助班既作為學(xué)生是被管理者，又作為班主任是管理者;既能站在學(xué)校和老師層面來執(zhí)行學(xué)校政策，又能站在學(xué)生角度來思考學(xué)生感受;因此，更容易找到工作突破點和結(jié)合點，工作力度和成效具有很強的優(yōu)勢。目前，大多數(shù)高校對助班的使用主要集中在新生入學(xué)、班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)管理、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面?？梢哉f，助班在學(xué)校、老師和學(xué)生之間架起了一座“上情下達，下情上傳”的橋梁，能夠較好地實現(xiàn)“上下溝通，左右交流”，助班已經(jīng)成為了學(xué)校、輔導(dǎo)員和班主任學(xué)生管理工作的重要抓手。

2.問題。助班制度在現(xiàn)實中，有許多高校都在采用。但是該制度從誕生的那一天起就帶有明顯的“應(yīng)急”色彩，使得該制度的實施中也暴露出一些問題和不足，主要包括：重選拔使用，輕培養(yǎng)管理，助班往往新生入學(xué)期間都做了大量而細致的工作，但有的助班逐漸與所負責(zé)班級同學(xué)的交流減少;理論不足，經(jīng)驗缺乏，容易按照自己成才的模式指導(dǎo)學(xué)生，而犯經(jīng)驗主義的錯誤;角色模糊，容易越俎代庖，處事不公;精力不夠，時間沖突，學(xué)習(xí)與工作關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致部分助班的成績下降;管理隊伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定等?？傊壳爸嘀贫却嬖跈C制不全、責(zé)任不明、隊伍不穩(wěn)、動力不足、定位不準(zhǔn)、時間分配不當(dāng)?shù)葐栴}，影響了助班制度健康發(fā)展和長效機制的建立。出現(xiàn)以上種種問題，是因為在現(xiàn)實中，助班被視作管理學(xué)生的工具和手段，當(dāng)作學(xué)管隊伍“臨時性”和“應(yīng)急性”補充。事實上，學(xué)生管理工作中的助理班主任制，仍然屬于大學(xué)生自我管理和自我約束的范疇。[1]只有將助班隊伍的建設(shè)作為學(xué)生自我管理的范疇來加以建設(shè)才能克服短期使用的功利主義傾向。

二、建立助理班主任長效機制的對策

破解目前助班制度存在的種種問題，需要通過建立長效機制來凝聚各方的利益加以化解。長效機制需要將助班的培養(yǎng)與學(xué)校的學(xué)生管理以及育人工作有效結(jié)合;需要將助班的培養(yǎng)與助班個人的職業(yè)生涯規(guī)劃以及長遠發(fā)展相結(jié)合。長效機制需要對新生長效，同時也需要對助班自身發(fā)展長效，激發(fā)助班在之后的工作中保持較長的工作熱情、責(zé)任心和創(chuàng)新動力。長效機制的最終目的在于建立一個良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，實現(xiàn)學(xué)生自身的自我管理、自我教育、自我服務(wù)。以下分別從學(xué)校和助班的角度談?wù)勅绾谓⒅嚅L效機制。

（一）學(xué)校的角度

1.健全選拔和考核機制。為了使助班能為自己班級的學(xué)生提供細致、細心的服務(wù)，往往在選拔時候傾向于本專業(yè)的學(xué)長帶本專業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹。在這個大前提下選拔助理班主任還得兼顧幾點：專業(yè)分布比例、男女助班比例、運動類與藝術(shù)特長類比例、出國深造和留內(nèi)地考研深造比例、黨員學(xué)生與學(xué)生會學(xué)生比例、學(xué)霸型與社交型比例、創(chuàng)業(yè)型與就業(yè)型比例等，只有將多種人才兼收并蓄，才能構(gòu)建一個完整的豐富的具有各方面素養(yǎng)的助班團隊。之所以從這些方面考慮選拔助班，主要考慮到學(xué)生對未來的多種需求。有的學(xué)生想出國，或許本班級的助班沒有出國的打算，但可以求教其他班級的助班幫忙;有的學(xué)生以后想考公、考研、創(chuàng)業(yè)等也可以找有這些特長的助班進行咨詢?？傊?，在選拔的時候就要為低年級的學(xué)生提供多種選擇。光選拔沒有考核，不利于隊伍的健康發(fā)展?？己宿k法主要針對其工作過程和工作業(yè)績兩方面制定全程跟蹤，階段性考核，對工作中的業(yè)績及失誤等進行總結(jié)、分析、研究，以期改進工作。

2.完善培養(yǎng)機制。在了解班級成員的時候，助班難免會以個人的認(rèn)知情感意向和個性去了解和認(rèn)識班級成員，這就會出現(xiàn)情感效應(yīng)偏差、定式效應(yīng)偏差、權(quán)威效應(yīng)偏差等情況[2]，所以助理班主任在日常工作中要有意識的加強對助班在教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高助班的理論知識和實踐能力，進而提高助班在學(xué)生管理方面的綜合素質(zhì)。這個培訓(xùn)可以通過建立助班論壇以及助班例會為載體，加以落實。

3.規(guī)范管理機制。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)校先后制定和完善了《浙江科技學(xué)院學(xué)生班級助理班主任工作實施暫行辦法》、《浙江科技學(xué)院學(xué)生助理班主任培訓(xùn)制度》、《浙江科技學(xué)院學(xué)生助理班主任量化考核表》、《浙江科技學(xué)院優(yōu)秀助理班主任評定辦法》，從選拔、培訓(xùn)、考核到評定等環(huán)節(jié)做好助理班主任隊伍建設(shè)與培養(yǎng)，這也是管理機制的規(guī)范化。同時，每位助理班主任還配發(fā)了助理班主任工作本，要求助理班主任對自己所帶班級每個學(xué)生有個清晰的了解。工作本里的內(nèi)容就包括《學(xué)生情況登記表》、《學(xué)生干部登記表》、《學(xué)生寢室成員表》、《課程表》、《班級工作計劃》、《班級工作總結(jié)》、《獲獎學(xué)生登記表》、《學(xué)生參加各類競賽獲獎名次（獎）登記表》、《學(xué)生違紀(jì)情況登記表》、《學(xué)生平時表現(xiàn)記實登記表》、《下寢室記事》、《班會記事》、《班級活動記事》、《重要事件記錄》等。如此事無巨細的目的就是讓助班制度規(guī)范起來。從某些程度上來說，助班比輔導(dǎo)員和班主任還了解本班級的同學(xué)情況。實行助理班主任制度以來，我院的學(xué)生工作取得了明顯效果。

4.建立物質(zhì)保障和激勵機制。由于助班在實際的工作中，經(jīng)常聯(lián)系學(xué)生，也耗費了大量的時間成本、經(jīng)濟成本。比如電話費一項就成為助班們的一項重要開支。因此，一定程度上，學(xué)校給每位助班發(fā)一定的話費補貼是必要的，這樣可以減輕助班的經(jīng)濟負擔(dān)，激發(fā)他們的工作熱情。而我校的做法是將助班這一工作納入到勤工助學(xué)的體系中，由學(xué)生處統(tǒng)一發(fā)放工作津貼。學(xué)校這樣持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟投入是助班制度長效機制建立的物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)保障只是基礎(chǔ)，也并不是每個助班都需要那份勤工的崗位，更多助班是有精神上的追求，希望通過助班崗位來鍛煉自身。學(xué)校可以對擔(dān)任過助班的同學(xué)在評優(yōu)評獎、入黨等方面給予優(yōu)先考慮。物質(zhì)保障和精神激勵雙管齊下才能取得長效。

（二）學(xué)生角度

1.既要出力又要出色。助班要唱好兩“出”戲，一是出力，二是出色。要出力，為輔導(dǎo)員和班主任分擔(dān)，說明自己能做事。如何出力地做事，從助班的角度來看，助班一方面要落實學(xué)校對新生的各項要求，另一面還要維持好與所管班級同學(xué)的良好關(guān)系。其需要助班具有“責(zé)任意識”，只有有超強責(zé)任心的人，才會盡力地做事。要出色，為所帶班級學(xué)生分憂，說明自己能做好事。如何能出色地做好事情？首先需要助班善用“馬太效應(yīng)”，具備“學(xué)習(xí)意識”?！榜R太效應(yīng)”告訴我們強者越強，優(yōu)者越優(yōu)，反之亦然。如果在初始階段沒有帶好班集體，之后的班級管理會愈發(fā)困難。只有在過程中不斷學(xué)習(xí)，增強自己的能力，才能在“馬太效應(yīng)”中走向越來越好的方面。其次，需要助班放大“朋輩效應(yīng)”，具備“身份意識”。助班具有雙重身份，助班既是“師”，又是“生”。通過班主任助理的榜樣示范和以身作則潛移默化地感染學(xué)生[3]，利用這雙重身份，助班一方面可以指導(dǎo)新生的生活和學(xué)業(yè)，另一方面可以方便其全面融入新生生活，掌握新生情況。同時，助班自身在這個過程中也得到了發(fā)展。助班要強化責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識和身份意識等三個意識，這既是對新生管理的負責(zé)，也利于助班自身長遠的發(fā)展。只有建立在雙贏基礎(chǔ)之上的管理，才有建立長效機制的可能。

2.既要“剛”又要“柔”。助理班主任的設(shè)置，是代表學(xué)校對學(xué)生的一種管理方式，自然也就代表了學(xué)校的權(quán)威。如果不賦予一定的學(xué)生管理權(quán)力，助班在具體的學(xué)生管理中會覺得底氣不足，威望不夠，在完成學(xué)校下達的管理任務(wù)的過程中難免會打折扣，同時也難以讓學(xué)生“臣服”。我們選拔優(yōu)秀的高年級的學(xué)生對新生進行管理，并不是讓助班去控制新生，主要是因為選拔出來的助班身上有讓新生“佩服”的地方。助班要靠自己的能力、魅力來打動新生，來實現(xiàn)對新生的管理。在“佩服”與“臣服”之間，需要助班拿捏好平衡。而拿捏的過程恰恰是鍛煉助班能力的過程，拿捏的過程也是實現(xiàn)“剛?cè)嵯酀钡墓芾淼倪^程。[4]

助理班主任制度作為學(xué)生管理制度的創(chuàng)新，受到學(xué)校、新生、助班三方面的歡迎。正因為如此，就更需要不斷建立和完善各項制度，使助班制度避免“臨時性”和“應(yīng)急性”，進而使助班制度更系統(tǒng)化、完善化和長效化。最終使助班制度成為學(xué)生成長成才的平臺和搖籃，實現(xiàn)管理育人的目標(biāo)。

參考文獻：

[1]王守猛.論以人為本的高校學(xué)生管理模式[J].當(dāng)代教育論壇，2004，（2）：107-108.

[2]吳雪琴.論學(xué)生助理班主任隊伍建設(shè)——學(xué)生思想教育和新管理方法的探討[J].科技信息，2008，（35）：663.

[3]黃敬寶.高校班主任助理制建立的必要性及可行性分析[J].中國科技息，2006，（15）：237.

[4]司江偉.20世紀(jì)剛性管理與柔性管理發(fā)展的對比[J].科學(xué)管理研究，2003，（1）：80.