沈強 靳振華

摘要：習(xí)近平總書記在全國勞模表彰大會的重要講話中指出“新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱;只能改進提高，不能停滯不前?！边@為當(dāng)前工會工作提出了要求，指明了方向。高校工會作為全國工會工作的重要組成和重要戰(zhàn)線，理應(yīng)把握自身特點、找準(zhǔn)努力方向，提高和改進當(dāng)前工作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);高校公會;機遇;挑戰(zhàn)

中圖分類號：G647 ? ? 文獻標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）47-0011-02

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為深刻影響高校教職工群體的生活方式，滲透到高校教職工日常生活、工作的各個方面。在這種形勢下，如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來推動高校工會工作，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式，應(yīng)該成為高校工會工作者積極探索的課題和方向。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”的內(nèi)涵和外延

“互聯(lián)網(wǎng)+”包含三個特性，開放性、聯(lián)系性、創(chuàng)新性，是互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”后催生的一種新模式。由此可以類推，“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”的內(nèi)涵應(yīng)是，在信息化背景下，互聯(lián)網(wǎng)與高校工會工作深度融合后所催生的新型高校工會工作模式。

1.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校工會工作。近年來，高校教職工趨于年輕化，青年知識分子群體常開風(fēng)氣之先，高校網(wǎng)絡(luò)空間自然成為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的重要構(gòu)成。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸影響和改變了高校教職員工的學(xué)習(xí)、工作、生活方式，正是因為高校工會工作對象特點的改變，工作模式也要因勢利導(dǎo)進行調(diào)正。因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境決定了“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式的可能性和必要性。

2.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的高校工會工作。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是從技術(shù)手段的層面來說的，是指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)的各種功能。如今，互聯(lián)網(wǎng)已從最初信息交換的設(shè)想拓展到通訊、社交、電子商務(wù)、信息資源共享等諸多領(lǐng)域，手機終端更大大便捷了人們使用網(wǎng)絡(luò)的渠道。正是有了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普遍、互聯(lián)網(wǎng)功能的強大這個基礎(chǔ)，我們運用互聯(lián)網(wǎng)來推進高校工會工作就具備了現(xiàn)實性和操作性。

3.互聯(lián)網(wǎng)思維下的高校工會工作?；ヂ?lián)網(wǎng)思維主要包括開放、聯(lián)系、協(xié)同、選優(yōu)、創(chuàng)新、高效等特點，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”最核心的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)思維下，“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”不僅是技術(shù)上的革新，更重要的是帶有“人的維度”，尊重個體差異和個性化需求，真正把工會工作重心放在教職員工身上。這就決定了“互聯(lián)網(wǎng)+高校工作”的創(chuàng)新性和主體性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”的機遇和挑戰(zhàn)

（一）存在機遇

1.拓寬高校工會工作的作用空間。如今互聯(lián)網(wǎng)被人們稱為“第五空間”，其滲透和影響著人們生產(chǎn)生活的各個方面?；ヂ?lián)網(wǎng)可以使高校工會工作從辦公室、會議室、操場、劇場等工作場所，拓展到每名教職員工的電腦前、手機里。高校工會組織可以依托網(wǎng)絡(luò)建立起互動交流平臺，可以不受物理空間限制，傾聽教職員工心聲，回饋解決問題。高校工會的重要工作信息，可以通過網(wǎng)絡(luò)及時傳遞給廣大教職員工，從而降低了大會、小會的人力成本，也提高了溝通的靈活性和有效性。

2.延長高校工會工作的影響時間。隨著信息化程度的提高，生活節(jié)奏的加快，面對較為繁重的科研教學(xué)任務(wù)，高校教職員工很難有相對空閑的工作時間從容地參與高校工會學(xué)習(xí)和活動;即便抽出時間，由于各個院系部門的工作安排不同也很難統(tǒng)一時間?；谶@種現(xiàn)實情況，高校工會工作采取線下轉(zhuǎn)線上，線下線上相結(jié)合的工作方式，以貼近生活的網(wǎng)絡(luò)語言，豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)活動，積極爭取廣大教職員工的網(wǎng)絡(luò)時間，將信息傳遞、溝通交流由單位向家庭延伸，由上班時間向休息時間延伸。

（二）存在挑戰(zhàn)

1.意識形態(tài)引導(dǎo)挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)開放性的特點也使其成為了一種大眾傳播媒體，每個人既是信息的接收者，也是制造者，更是傳播者。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上各種思潮相互激蕩，網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜，一些不良的網(wǎng)絡(luò)文化沉渣泛起，這些都不斷地沖擊著馬克思主義意識形態(tài)的主導(dǎo)地位，嚴(yán)重威脅意識形態(tài)安全。高校教職員工長期使用網(wǎng)絡(luò)，頻繁接觸這些垃圾信息，難免“久聞而不知其臭”，思想觀念模糊、政治立場動搖的危險不可小視。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)輿情是指在一定的社會空間內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對公共問題和社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度、信念和價值觀。近年來，網(wǎng)絡(luò)輿情對政治生活秩序和社會穩(wěn)定的影響與日俱增，一些突發(fā)輿情由于應(yīng)對不當(dāng)，誘發(fā)了民眾不良情緒，引發(fā)群眾的違規(guī)和過激行為，對社會穩(wěn)定構(gòu)成一定的威脅。高校網(wǎng)民基數(shù)龐大，對于許多問題的看法有時見仁見智，對于一些矛盾的處理難免“眾口難調(diào)”，這就有可能在某一具體事件上產(chǎn)生對立和分析，造成輿情風(fēng)險。加之高校屬于人群密集型單位，高校教職員工的一言一行又很大程度上影響廣大學(xué)生，輿情應(yīng)對不當(dāng)，極可能釀成群體性事件。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”的思考和對策

根據(jù)以上分析，結(jié)合高校工會的重點工作，我們提出了“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式的幾點思考和對策。

1.更新思想觀念，拓展民主管理渠道?！豆ā芬?guī)定：“工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！边@就決定了作為教職工群體結(jié)合起來的組織，高校工會的主要任務(wù)在于發(fā)動和引導(dǎo)教職工在教學(xué)和科研崗位上認(rèn)真工作，并參與到高校的改革和建設(shè)中，共同參與管理高校事務(wù)，促進高校的進步發(fā)展[3]。但就普遍的情況而論，廣大教職工針對學(xué)校發(fā)展大事建言獻策、發(fā)表意見的途徑不夠、場合不多、分量不足。盡管許多高校工會都進行了信息化建設(shè)的基礎(chǔ)投入，但重硬件、輕軟件，重建設(shè)、輕使用，沒有能夠很好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的開放、聯(lián)系作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”的模式中，應(yīng)不斷更新觀念，由建網(wǎng)絡(luò)到用網(wǎng)絡(luò)，盡可能地通過網(wǎng)絡(luò)傳達信息、匯總意見，方便每位教職工對學(xué)校的發(fā)展情況發(fā)聲發(fā)言，開辟高效快捷的維權(quán)新陣地，用互聯(lián)網(wǎng)搭建學(xué)校與教職工信息交換、感情交流的新渠道。

2.提升內(nèi)容質(zhì)量，搭建師德建設(shè)平臺。對廣大教職工進行教育是高校工會的重要職能，而師德師風(fēng)建設(shè)是教育職能的基礎(chǔ)工程和核心工作。養(yǎng)成高尚的師德既是一名教師入門級的標(biāo)準(zhǔn)也是終身性的任務(wù)，既需要個人的學(xué)習(xí)修煉，也需要組織的教育幫助。當(dāng)前，師德師風(fēng)建設(shè)的主流是好的，但也存在一些問題。一方面，由于高校擴招，高校教職員工的規(guī)模也在迅速擴大，對于老教師優(yōu)良師德師風(fēng)的傳承比較倉促;另一方面，由于我國發(fā)展進入“三期”疊加，一些不良思潮和風(fēng)氣也進入校園，近年來也出現(xiàn)了科研經(jīng)費貪腐、學(xué)術(shù)造假、個人作風(fēng)問題等負(fù)面信息，師德師風(fēng)建設(shè)亟待加強。在“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式下，師德師風(fēng)建設(shè)要扭轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)文、開開會的現(xiàn)象，解決形式化、程式化問題。一是通過新媒體實現(xiàn)工會組織和教職員工的無縫對接，了解他們的所思所想，具有針對性地設(shè)計師德教育的主題。二是抓好內(nèi)容建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)推送的教育評論、美文要接地氣、貼生活，使大家愛讀愛看。三是利用微訪談、微課堂、微沙龍等形式搭建新老教師的網(wǎng)上交流平臺，為優(yōu)良師德師風(fēng)的傳承發(fā)展創(chuàng)造便利條件。

3.加大基礎(chǔ)投入，豐富文化生活載體。文明和諧的校園氛圍，積極進步的校園文化是推動學(xué)校發(fā)展、提升育人質(zhì)量的重要力量。高校工會作為群團工作的重要組成，在校園文化建設(shè)方面既有責(zé)任也有優(yōu)勢。近年來，高校工會在校園文化建設(shè)、豐富教職工文化娛樂生活方面做了大量的工作，達到了很好的效果，但還沒擺脫組織動員的多，自發(fā)參與的少;“轟轟烈烈”的多，“潤物無聲”的少;“高大上”的多，“三貼近”的少等現(xiàn)象和問題?；ヂ?lián)網(wǎng)思維重視個體差異，互聯(lián)網(wǎng)資源可滿足個性化需求，在“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式中，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)帶動教職工文化活動的作用，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)內(nèi)容豐富，形式多樣，涵蓋如攝影、書畫、影視等文化門類，并且提供及時準(zhǔn)確全面的多方面信息，使教職工通過網(wǎng)絡(luò)可查閱所需資料，并自主參加豐富多彩的活動。同時，應(yīng)針對不同群體開展具有側(cè)重性的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)活動，如打造“教工之家、青工之家、女工之家”系列網(wǎng)絡(luò)平臺，滿足不同群體的文化活動需求。

4.提高自身素質(zhì)，做好輿情應(yīng)對工作。工會組織的輿情理念與其工作理念密切相關(guān)。從微觀上看，輿情應(yīng)對是工會組織面對社會輿情的工作機制;從宏觀上看，輿情應(yīng)對更是工會組織主動積極服務(wù)職工理念的體現(xiàn)[4]。教育關(guān)乎千家萬戶，高校也是社會關(guān)注的焦點，加之高校網(wǎng)民基數(shù)大、活躍程度高，容易引發(fā)輿情成為熱點。就目前情況看，高校工會組織在輿情應(yīng)對方面還存在一些問題，如體制機制的不完善、應(yīng)對經(jīng)驗的不成熟、工作人員的不專業(yè)等。“互聯(lián)網(wǎng)+高校工會”模式下，高校工會一是要加強學(xué)習(xí)，努力提高自身的媒介素養(yǎng)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)捕捉輿情動態(tài)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)傳播主流聲音，首先不成為負(fù)面輿情焦點。二是高校工會要聯(lián)系宣傳部門、學(xué)工部門并發(fā)揮自身優(yōu)勢，建立科學(xué)有效的輿情應(yīng)對機制，將負(fù)面輿情消除在萌芽階段。三是要善于做好網(wǎng)上的群眾工作和人文關(guān)懷，排除非理性、弘揚正能量，既為廣大教職工提供一個疏導(dǎo)情緒的通道，又為創(chuàng)造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)空間做出貢獻。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC），2015.

[2]尹漢寧.“互聯(lián)網(wǎng)+”：到底能夠加什么（新媒觀察）[N].人民日報，2015-04（1623版）.

[3]張宇.當(dāng)前我國高校工會研究——以松江大學(xué)城為例[D].華東政法大學(xué)，2013.

[4]雷虹艷.網(wǎng)絡(luò)在我省高校工會工作中的作用及應(yīng)用模式研究[J].成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2015，（17）1：99-101