■ 葉青

互聯(lián)網(wǎng)思維之思考

■ 葉青

近兩年，互聯(lián)網(wǎng)思維成為媒體產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)共同討論的熱詞。2014年政府工作報(bào)告首提互聯(lián)網(wǎng)金融，2015年政府工作報(bào)告又提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)”。越來(lái)越多的人開(kāi)始思考如何更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)媒體、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，從而獲得更高效率和更大價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)思維的特征

互聯(lián)網(wǎng)思維是指在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度一個(gè)大型活動(dòng)上，李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)老板、企業(yè)家探討發(fā)展問(wèn)題時(shí)，首次提到互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞。他說(shuō)：“我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸以互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題?！睅啄赀^(guò)去了，這種觀(guān)念已經(jīng)逐步被越來(lái)越多的企業(yè)家、以及企業(yè)外各行業(yè)、各領(lǐng)域的人所認(rèn)可。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞也演變成不同的解釋。馬云認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是跨界、大數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)捷和整合；周鴻祎認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)是用戶(hù)至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式和顛覆式創(chuàng)新；雷軍則將專(zhuān)注、極致、口碑、快捷視為自身的互聯(lián)網(wǎng)七字訣。然而，無(wú)論解釋如何不同，有幾個(gè)核心點(diǎn)是相通的，即關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)本身的特質(zhì)，這些特質(zhì)包括:在資源上以豐裕替代稀缺；在傳播行為上以互動(dòng)替代單向；在傳播渠道上以平臺(tái)替代管道。

互聯(lián)網(wǎng)思維特征可以概括為5個(gè)關(guān)鍵詞：一是便捷，互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和獲取比傳統(tǒng)方式快，也更加豐富。這也是為什么PC取代傳統(tǒng)報(bào)紙、電視，而手機(jī)即將取代PC。二是表達(dá)（參與），互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達(dá)、表現(xiàn)自己成為可能。每個(gè)人都有表達(dá)自己的愿望，都有參與到一件事情創(chuàng)建過(guò)程中的愿望。讓一個(gè)人付出比給予他更能讓他有參與感。三是免費(fèi)，從沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù)。四是數(shù)據(jù)思維，互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)搜集和獲取更加便捷，并且隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值。五是用戶(hù)體驗(yàn)，就是讓用戶(hù)精神物質(zhì)方面感覺(jué)爽，也就是說(shuō)，任何商業(yè)模式的根本都是用戶(hù)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

互聯(lián)網(wǎng)思維的思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，這不僅是一次影響每個(gè)人的產(chǎn)業(yè)革新，而且是一種新的思維方式。首先是宏觀(guān)調(diào)控思維的轉(zhuǎn)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的變革根源于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的充分使用，這必將進(jìn)化宏觀(guān)調(diào)控的數(shù)據(jù)支撐。國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)字將不僅局限于已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)，更會(huì)依據(jù)龐大數(shù)據(jù)和精確算法擴(kuò)張到對(duì)未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預(yù)測(cè)。政府宏觀(guān)調(diào)控將更加精確，更符合市場(chǎng)和社會(huì)的發(fā)展需要。同時(shí)，數(shù)據(jù)采集來(lái)源也將更加個(gè)體化，宏觀(guān)調(diào)控要求更加有針對(duì)性，社會(huì)主義宏觀(guān)調(diào)控模式將成為發(fā)展主流。政府因占有最大規(guī)模的數(shù)據(jù)，而成為全行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”革新風(fēng)向標(biāo)的實(shí)際控制人。

其次是法治思路的轉(zhuǎn)換?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為一種新興事物，法治思維應(yīng)有所作為。一方面，法治應(yīng)承擔(dān)對(duì)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保駕護(hù)航作用，避免新技術(shù)這把“雙刃劍”可能帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面效果。另一方面，法治應(yīng)有明確立場(chǎng)，站在順應(yīng)歷史發(fā)展角度看待新問(wèn)題。任何產(chǎn)業(yè)革命都不可避免地帶來(lái)新舊利益之間的沖突，法治不僅要保障社會(huì)公平正義，而且還要轉(zhuǎn)化成促進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)革新、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰。這種法治思維的轉(zhuǎn)化需要立法、執(zhí)法和司法的全面協(xié)調(diào)。特別是在立法上，要深入貫徹“立法的指引性作用”，加快新領(lǐng)域立法，加快淘汰不合時(shí)宜的法律和思維，加快立法現(xiàn)代化進(jìn)程。

最后是市場(chǎng)思維的轉(zhuǎn)化。在工業(yè)4.0時(shí)代到來(lái)之前，一直是生產(chǎn)主導(dǎo)消費(fèi)的模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是工業(yè)4.0時(shí)代的象征，網(wǎng)絡(luò)在產(chǎn)業(yè)中不再單純扮演工具角色，而成為市場(chǎng)主導(dǎo)。這種新型產(chǎn)業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)在于，最大限度地調(diào)和消費(fèi)市場(chǎng)與生產(chǎn)者之間關(guān)系，避免資源浪費(fèi)和過(guò)度生產(chǎn)。這種影響在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是深遠(yuǎn)的，很有可能顛覆西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一直強(qiáng)調(diào)的“看不見(jiàn)的手”，價(jià)格因素和供求關(guān)系對(duì)市場(chǎng)影響將越來(lái)越小，“按需生產(chǎn)”將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)將構(gòu)成全新“看不見(jiàn)的手”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)思維中，供求關(guān)系矛盾將被弱化，信息和數(shù)據(jù)化將成為左右生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn)，批量生產(chǎn)將逐漸退出歷史舞臺(tái)，以消費(fèi)者為核心的新型市場(chǎng)將被重新建立。

（作者為南寧市氣象局信息技術(shù)保障中心主任）