大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)的依然是有長期購買意向的客戶，并和他們維持一種親密的關(guān)系。

我們生活中經(jīng)常會接到各種推銷電話，其中多數(shù)是盲目的推銷電話，不知道你的姓名、年齡和性別。沒有任何針對性的營銷對用戶不僅僅是打攪，更是一種騷擾。

2015年1月，一個號稱懂你的廣告來了。1月22日，“微信團(tuán)隊”在發(fā)布的6張圖片里向用戶初步展示了微信廣告的特點，“它無孔不入，你無處可藏，不是它可惡，而是它不懂你，我們試圖做些改變?！蓖ㄟ^22日的預(yù)熱，25日很多人都在微信朋友圈接收到了第一波廣告?？煽诳蓸?、vivo智能手機(jī)、寶馬中國的廣告分別出現(xiàn)在不同的手機(jī)用戶朋友圈里。

據(jù)聞年收入100萬以上，收到的是寶馬廣告；買不起iPhone，收到的是vivo的廣告；連小米都買不起的，收到的便是可口可樂的廣告。而什么都沒收到的，對不起，你已經(jīng)被拋棄！其廣告創(chuàng)意迅速在微博、微信等社交媒體內(nèi)被網(wǎng)友廣泛討論、調(diào)侃，各種段子滿天飛。

有學(xué)生黨表示沒有工作，只有實習(xí)工資，卻收到寶馬廣告。也有人用蘋果手機(jī)卻收到vivo手機(jī)廣告?？梢哉f微信廣告的第一波試水并沒有做到精準(zhǔn)投放，不管是寶馬、vivo、可口可樂、長安福特、凱迪拉克、OPPO手機(jī)所發(fā)出的廣告都沒有推銷一款產(chǎn)品，反而更像品牌和事件營銷。

我們早已進(jìn)入注意力經(jīng)濟(jì)時代：我們看一段30秒的廣告，來換取一部影片；我們乞求朋友轉(zhuǎn)發(fā)，從而換取抽獎機(jī)會；注意力經(jīng)濟(jì)時代我們都是業(yè)余的網(wǎng)絡(luò)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)家，囤積并交易我們的生活片段，或者看著它們伴隨著成千上萬的點擊聲而越拉越長。

“注意力經(jīng)濟(jì)”（Attention Economy）這一概念最早是由美國學(xué)者邁克爾.戈德海伯（Michael Goldhaber）正式提出的。他認(rèn)為，面對網(wǎng)絡(luò)時代的信息過剩，唯有人們的注意力是稀缺的。著名的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主赫伯特.西蒙也早就指出：“隨著信息的發(fā)展，有價值的不是信息，而是注意力?！痹谧⒁饬?jīng)濟(jì)時代企業(yè)搜集用戶行為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作為營銷戰(zhàn)略的依據(jù)，并進(jìn)一步向潛在用戶推送廣告和營銷活動信息。僅僅在美國，每天營銷活動產(chǎn)生的郵件就有數(shù)十億封。2014年，美國移動終端廣告投入將超過20億美元?！度A爾街日報》調(diào)查報告稱，“窺探互聯(lián)網(wǎng)用戶已成為互聯(lián)網(wǎng)上增長最快的業(yè)務(wù)之一”.

隨著技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)建模的成本越來越低。但建立什么模型，最終得出什么結(jié)果卻始終是一個難題。就像大數(shù)據(jù)之前的商業(yè)智能，CIO們往往不清楚CEO想從海量數(shù)據(jù)中得到什么信息，所以只能提供一些簡單的報表。因此，大數(shù)據(jù)分析通常只能模糊的得出某一類人群的用戶畫像，

因此，大數(shù)據(jù)分析不是做不到精準(zhǔn)投放，但在那之前，要先明確一件事情，你值得被大數(shù)據(jù)分析嗎？電話一接通，對方就能準(zhǔn)確的知道你的喜好并只向你介紹感興趣的內(nèi)容，這種VIP客戶能享受到的待遇如果應(yīng)用到每一個消費者身上，付出的成本未免與收益不符。

注意力經(jīng)濟(jì)時代，客戶的個性化需求被放大，由群體變?yōu)閭€體。營銷也從一次性營銷變?yōu)橐环N長期的持續(xù)營銷行為。

沒有大數(shù)據(jù)之前，銀行的高級客戶經(jīng)理靠人腦找到最具價值的客戶并進(jìn)行長期維護(hù)。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)的依然是有長期購買意向的客戶，并和他們維持一種親密的關(guān)系。這一切從來未曾改變。在希望享受VIP待遇的時候，一個重要的前提是你有沒有VIP級別的購買能力。