唐孜彥

(四川大學(xué)，四川 成都 610065)

“動(dòng)機(jī)”是心理學(xué)的專有名詞，意指促進(jìn)和維持人的活動(dòng)，并促使活動(dòng)指向一定目的的心理傾向。人的任何行為均因動(dòng)機(jī)引起，也是為了實(shí)現(xiàn)某些被滿足的需要而進(jìn)行的。旅游動(dòng)機(jī)指的是促發(fā)一個(gè)人旅游需求、確定到何處去及如何旅游。“推—拉”概念在旅游動(dòng)機(jī)的形成過程的研究中有著較多使用。“推”屬于社會(huì)心理的范圍，主要包括:逃避、自我發(fā)現(xiàn)、名望、休息放松、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)等;“拉”是指旅游目的地對(duì)旅游者具有吸引力，主要包括:歷史悠久的名勝古跡、獨(dú)特的自然景觀、文化活動(dòng)、體育運(yùn)動(dòng)等。［1］

而詩詞語言優(yōu)美，短小精悍，既展示了作者的個(gè)性才情，又為各個(gè)目的地進(jìn)行了藝術(shù)勾勒。這種文化和人文精神的沉淀賦予名勝古跡內(nèi)涵，為自然景觀注入生命，對(duì)文化活動(dòng)和體育運(yùn)動(dòng)高度提煉，對(duì)旅游者起到了獨(dú)特的“拉”動(dòng)作用。

1 詩詞對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的拉動(dòng)作用

唐代詩人王維在《使至塞上》中用“大漠孤煙直，長(zhǎng)河落日?qǐng)A”描繪了邊塞大漠蒼涼浩瀚，烽煙滾滾，溫暖蒼茫的落日與蜿蜒曲折的黃河組成的雄渾景象，在讀者心中埋下了領(lǐng)略大漠風(fēng)光的無盡渴望。又如玉門關(guān)和陽關(guān)，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上嘉峪關(guān)、山海關(guān)雄壯，但每年也要吸引很多游客，只因?yàn)樗鼈儽煌踔疁o《涼州詞》和王維《送元二使安西》詩中所描寫的“羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不渡玉門關(guān)”和“勸君更盡一杯酒，西出陽關(guān)無故人”那種深入骨髓的悲壯、蒼涼所吸引，玉門關(guān)和陽關(guān)也由此成為邊塞旅游的典型代表。［2］

另一位唐代詩人張繼的《楓橋夜泊》:“月落烏啼霜滿天，江楓漁火對(duì)愁眠。姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船。”這首詩流傳到日本，被選為小學(xué)語文教材，使得寒山寺成為日本游客心中重要的目的地，每年寒山寺新年聽鐘活動(dòng)都會(huì)吸引數(shù)千日本客人前往。［3］

不只是古代詩詞，現(xiàn)代詩詞也同樣對(duì)游客的旅游動(dòng)機(jī)有較強(qiáng)的拉動(dòng)。如毛澤東的詞“才飲長(zhǎng)沙水，又食武昌魚”?！伴L(zhǎng)沙水”即為地處長(zhǎng)沙城的白沙井井水。該詞流傳開后，外地的旅游者知道了白沙井，產(chǎn)生了到長(zhǎng)沙要游白沙井的旅游動(dòng)機(jī)。白沙井也因此成為長(zhǎng)沙唯一能保存至今并成為享譽(yù)國(guó)內(nèi)的古井，每年吸引眾多游人前往。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本選擇及預(yù)處理

百度搜索指數(shù)在一定程度上體現(xiàn)了大眾對(duì)旅游目的地的興趣程度。本項(xiàng)目首先依據(jù)百度“今日風(fēng)景名勝排行榜”(2014年9月23日)確定三個(gè)國(guó)內(nèi)旅游目的地的搜索指數(shù)，分別為九寨溝:8 612;泰山:4 158;華山:4 039。

隨后(截至?xí)r間為2014年9月)，在目前國(guó)內(nèi)訪問量最大旅行類網(wǎng)站——攜程旅行網(wǎng)，分別以“九寨溝旅游”“泰山旅游”“華山旅游”為關(guān)鍵詞在“旅游攻略”欄目進(jìn)行游記檢索，共得到3 083條記錄。

在初步篩選時(shí)，考慮到游記的時(shí)效性，對(duì)其按時(shí)間先后進(jìn)行排序，首先選取游覽時(shí)間較晚的游記。為體現(xiàn)作者近期感受，本研究選定發(fā)表時(shí)間在2013年9月～2014年9月之內(nèi)的游記。

為提高分析效率和準(zhǔn)確性，對(duì)樣本進(jìn)行預(yù)處理。一是剔除詩歌等體裁及以照片為主體描述性文字較少的游記;二是剔除用70%以上篇幅進(jìn)行重復(fù)性景點(diǎn)介紹、風(fēng)土人情介紹等非旅游者原創(chuàng)的游記;三是盡量選擇出游行程、旅行見聞及印象、旅行感知等三要素內(nèi)容齊全的游記;四是將同一旅行者同一次旅游經(jīng)歷的系列游記，如《印象九寨溝(一)》《印象九寨溝(二)》合為一篇。經(jīng)過預(yù)處理，初步選定617篇國(guó)內(nèi)旅游者赴三個(gè)目的地旅游的網(wǎng)絡(luò)游記作為研究樣本，考慮到三個(gè)旅游目的地的對(duì)比分析，對(duì)選定的游記進(jìn)行編號(hào)，通過隨機(jī)數(shù)程序取號(hào)的方式，為每個(gè)目的地選擇30篇游記并利用ROSTCM軟件對(duì)所涉及的游記樣本進(jìn)行網(wǎng)頁抓取及文字提取，見表1。

表1 三地游記樣本數(shù)

2.2 構(gòu)建分析維度

表2 三地游記樣本分析維度及說明

本研究參考Baloglu和McCleary提出的目的地形象構(gòu)成模型，參考Beerli和Martin提出的認(rèn)知形象層面以及Russel提出的情感形象模式來構(gòu)建分析維度［4］，為重點(diǎn)研究詩詞對(duì)旅行動(dòng)機(jī)的作用，將游記中出現(xiàn)詩詞引用的定義為“詩詞驅(qū)動(dòng)組”，未出現(xiàn)的定義為“普通組”，見表2。

3 研究結(jié)果

3.1 旅行者基本特征

受網(wǎng)絡(luò)游記資料所限，本研究對(duì)旅行者的基本特征無法進(jìn)行全面刻畫，僅根據(jù)游記所述進(jìn)行整理?？傮w看來，游記撰寫者多為女性，采用自助結(jié)伴出行的方式較多，詩詞驅(qū)動(dòng)組與普通組在基本特征方面無明顯差異，故不做說明，見表3。

表3 三地游記樣本相關(guān)信息

3.2 認(rèn)知形象分析

首先，在目的地選擇時(shí)，詩詞會(huì)起到拉動(dòng)作用。如有旅游者寫到:“對(duì)于泰山的印象應(yīng)該來自《孟子·盡心上》里的‘孔子登東山而小魯，登泰山而小天下’，所以決定去泰山。”又有人寫道:“說句實(shí)話，登泰山一直也是我所向往的，親身去體驗(yàn)?zāi)欠N‘會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小’的感覺，所以不假思索地答應(yīng)了她?！?/p>

對(duì)三個(gè)目的地分別進(jìn)行詞頻分析，出現(xiàn)最多的詞分別是九寨溝:五彩池、長(zhǎng)海、原始森林;華山:金鎖關(guān)、蒼龍嶺、鷂子翻身;泰山:中天門、南天門、十八盤，與各個(gè)景區(qū)主推的旅游資源一致。詩詞驅(qū)動(dòng)組更傾向?qū)υ娫~中描繪的情景一探究竟。如有九寨旅游者寫道:“‘九寨歸來不看水’，是對(duì)九寨溝景色真實(shí)的詮釋。泉、瀑、河、灘114個(gè)海子，構(gòu)成一個(gè)個(gè)五彩斑斕的瑤池玉盆，飛動(dòng)與靜謐結(jié)合，剛烈與溫柔相濟(jì)?！庇刑┥铰糜握邔懙?“站在觀景處，不舍離去，期待太陽可以沖破萬丈云層，‘會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小’，估計(jì)就是說我此時(shí)所看到的景象吧?！?/p>

3.3 情感形象分析

情感形象是指旅游者對(duì)旅游地所持態(tài)度的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)可以通過游記中描述情緒和心情的形容詞表現(xiàn)出來。本研究運(yùn)用ROSTCM軟件進(jìn)行情感形象分析，在泰山、華山兩個(gè)目的地中，詩詞驅(qū)動(dòng)組的積極情緒明顯高于普通組;而九寨溝因?yàn)樯礁呗冯U(xiǎn)古時(shí)少有大詩人進(jìn)入，目前有名的詩詞不多，兩組之間的差異并不明顯，見表4。

表4 三地游記樣本情感形象分析

3.4 整體形象

旅游目的地整體形象可以間接通過旅行者的重游意愿反映，重游意愿越高的旅行者對(duì)目的地的整體評(píng)價(jià)越高。在90篇供分析的游記中，有22篇(24%)明確表達(dá)了重游意愿，如“下次我要和親愛的他一起來看日出”，“有機(jī)會(huì)一定再來”等;有68篇(76%)未明確表達(dá)重游意愿;沒有旅游者明確表達(dá)不再重游的意愿。從分組來看，受樣本量較小的影響，詩詞驅(qū)動(dòng)組和普通組的重游意愿沒有太大差異。

4 結(jié)論與討論

第一，經(jīng)典詩詞對(duì)旅游動(dòng)機(jī)有正向拉動(dòng)作用。詩詞中許多吟詠的對(duì)象涉及到景觀景點(diǎn)，詩詞作者通過對(duì)景觀景點(diǎn)的描繪或欣賞，從而抒發(fā)或寄托自己的思想感情，使得景觀景點(diǎn)更具魅力，更有深意。這些膾炙人口的詩詞會(huì)在一定程度上促發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，為旅游地帶來不盡的客源。

第二，詩詞以旅游者對(duì)目的地建立積極情緒有較大影響。受詩詞影響前往目的地的游客對(duì)目的地有著較高的期望，旅游目的地需進(jìn)一步提高旅游者的旅游體驗(yàn)，滿足甚至超出其期望，方能促使其產(chǎn)生更高的積極情緒。

第三，旅游目的地應(yīng)充分挖掘旅游詩詞的文化價(jià)值，深度開發(fā)詩詞旅游資源。利用詩詞描述，可對(duì)旅游資源進(jìn)行更深入和全面的開發(fā)，如根據(jù)作品描述，修復(fù)原有景觀，發(fā)掘原有景觀新的文化底蘊(yùn)，恢復(fù)已經(jīng)失傳的旅游活動(dòng)形式，甚至可以根據(jù)詩詞內(nèi)涵開發(fā)建設(shè)新的文化景點(diǎn)。

本研究?jī)H選取了攜程旅行網(wǎng)一段時(shí)間的游記為樣本，在樣本數(shù)量、樣本來源、樣本時(shí)限、樣本(目的地)豐富性、樣本處理方面均存在一定不足。在進(jìn)一步研究中，如能對(duì)不同類型網(wǎng)站(如旅行產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、專業(yè)旅行論壇、論壇中旅行板塊)中不同旅行目的地的游記進(jìn)行時(shí)間跨度更長(zhǎng)的分析，對(duì)探究詩詞對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的拉動(dòng)強(qiáng)度和促進(jìn)方法會(huì)有更好的作用。

［1］龍惠.旅游廣告對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的影響分析［J］.科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2013(2):36-39.

［2］呂繼紅.古代旅游詩詞的文化價(jià)值和潛在功能［J］.山西煤炭管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(4):100-106.

［3］趙丹琦.試論歷代旅游詩詞對(duì)深度開發(fā)旅游景點(diǎn)的積極作用——以歷代歌詠江蘇景點(diǎn)的詩詞為例［J］.時(shí)代文學(xué)，2009(6):149-151.

［4］易婷婷.網(wǎng)絡(luò)傳播的西藏旅游目的地形象感知——基于旅游者游記的內(nèi)容分析［J］.消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2013(4):84-92.