王開放 王華雨
(1.河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院,河南 鄭州 450001;2.河南省科學(xué)技術(shù)信息研究院,河南 鄭州 450003)
自從供應(yīng)鏈問(wèn)世以來(lái),供應(yīng)鏈管理(SCM)就成為學(xué)者們研究的主要熱點(diǎn)之一。Lambert and Cooper(2000)將供應(yīng)鏈管理定義為:通過(guò)從最終用戶到最初供應(yīng)商關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的整合,來(lái)為消費(fèi)者和利益相關(guān)者創(chuàng)造更大價(jià)值。供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)經(jīng)歷分立、共生互動(dòng)、一體化三個(gè)階段,各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系由松散到緊密:一是各節(jié)點(diǎn)獨(dú)立階段,任何環(huán)節(jié)都是通過(guò)市場(chǎng)交易來(lái)聯(lián)系的,企業(yè)之間的交易完全是依靠市場(chǎng)價(jià)格這一看不見(jiàn)的手來(lái)調(diào)節(jié),無(wú)須其他調(diào)節(jié)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值鏈都是獨(dú)立的。二是互動(dòng)發(fā)展階段,各節(jié)點(diǎn)開始進(jìn)行信息共享、訂立契約,提高了供應(yīng)鏈整體的效率。三是一體化階段,主導(dǎo)企業(yè)將鏈上所有環(huán)節(jié)都納入其管理經(jīng)營(yíng)范圍,通過(guò)企業(yè)計(jì)劃的設(shè)定,來(lái)完成整條供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)??梢钥闯觯鱾€(gè)環(huán)節(jié)的界限越來(lái)越模糊逐漸形成價(jià)值統(tǒng)一體。然而,在此過(guò)程中整合的動(dòng)力來(lái)源?整合如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造?這是本文研究的主要問(wèn)題。
供應(yīng)鏈中既包括上游供應(yīng)商、加工商,還包括下游分銷商以及消費(fèi)者,各個(gè)節(jié)點(diǎn)聯(lián)系緊密,商品在各個(gè)環(huán)節(jié)流通的過(guò)程中產(chǎn)生價(jià)值的增值。傳統(tǒng)的價(jià)值管理存在著明顯的弊端,各個(gè)經(jīng)營(yíng)主體單方面追求利益最大化,難以達(dá)到供應(yīng)鏈整體利益最大化,與此同時(shí)單個(gè)主體也難以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化增值。因?yàn)?,產(chǎn)品的增值是相互依存的,單純追求某一環(huán)節(jié)價(jià)值最大化勢(shì)必會(huì)影響產(chǎn)品增值,進(jìn)而難以實(shí)現(xiàn)最大化的價(jià)值創(chuàng)造。因此,供應(yīng)鏈上主導(dǎo)企業(yè)有必要實(shí)施供應(yīng)鏈管理,進(jìn)行價(jià)值流整合,形成各利益主體價(jià)值共享、成本分?jǐn)倷C(jī)制,增加供應(yīng)鏈的價(jià)值收益,實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)。主要原因如下:
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化以及網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)下,主導(dǎo)企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)來(lái)整合供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及物流活動(dòng)商,產(chǎn)生系統(tǒng)效應(yīng)。從交易成本的視角來(lái)看,正是由于信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,極大地降低了協(xié)商成本與監(jiān)督成本,創(chuàng)造出了更大的價(jià)值。例如,豐田集團(tuán)通過(guò)建立覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了上游供應(yīng)商環(huán)節(jié)、裝配商、分銷商到消費(fèi)者的信息化管理,也實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流的同步一致,實(shí)時(shí)反饋并有效掌控每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)狀況,同時(shí)能追溯每一個(gè)零配件的來(lái)源。
當(dāng)資源難以從簡(jiǎn)單的交易獲得時(shí),供應(yīng)鏈的整合則為企業(yè)提供了途徑。通過(guò)整合獲得優(yōu)勢(shì)資源,并與自身資源相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的價(jià)值創(chuàng)造。供應(yīng)鏈整合的深層次表現(xiàn)則是價(jià)值鏈的融合,首先主導(dǎo)企業(yè)突破自身價(jià)值鏈的整合,突破了組織內(nèi)部和供應(yīng)鏈上的條塊分割,加強(qiáng)了各環(huán)節(jié)的協(xié)同關(guān)系,減少了各環(huán)節(jié)的進(jìn)入壁壘,降低了交易成本,從而提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)的價(jià)值鏈融合是生豬供應(yīng)鏈整合的動(dòng)力。
Williamson(1985)提出了三個(gè)影響交易成本的變量:資產(chǎn)專用性、交易不確定性與交易頻率。而交易頻率只與資產(chǎn)專用性一起影響交易屬性(Boger,2001)。不確定性是交易中常見(jiàn)的問(wèn)題,如果沒(méi)有不確定性所有的交易都能在之前準(zhǔn)確預(yù)測(cè)從而使交易有效進(jìn)行。無(wú)法預(yù)料的因素與外在環(huán)境波動(dòng)導(dǎo)致了行為不確定性,而這種不確定性會(huì)阻礙價(jià)值的創(chuàng)造,因而只有通過(guò)供應(yīng)鏈的整合來(lái)降低不確定性才能更好地獲取利益。
近年來(lái),沿著供應(yīng)鏈的整合這條主線,學(xué)者們進(jìn)行了大量的研究,提出了許多新的概念和理論,如:虛擬整合、虛擬供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈聯(lián)盟、價(jià)值鏈,等等。這些概念與理論既相互區(qū)別又緊密聯(lián)系,事實(shí)上這些概念的背后都是價(jià)值的創(chuàng)造,任何形式的整合都是為了獲取價(jià)值的最大化。供應(yīng)鏈整合的背后是一條價(jià)值鏈,最終目的是實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的價(jià)值增值。
當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的應(yīng)用還不是很成熟,供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、消費(fèi)者之間并沒(méi)有形成完整的價(jià)值鏈。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)結(jié)機(jī)制不健全,實(shí)體價(jià)值鏈出現(xiàn)斷裂狀態(tài),信息整合能力較差,信息傳遞不暢通,嚴(yán)重影響了企業(yè)決策。同時(shí),供應(yīng)鏈上的各成員之間的知識(shí)也處于散落狀態(tài),沒(méi)有形成完整的知識(shí)鏈條。因此,供應(yīng)鏈的整合應(yīng)是在實(shí)體價(jià)值鏈整合的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過(guò)信息和知識(shí)的共享,進(jìn)一步擴(kuò)大價(jià)值增長(zhǎng)空間和增值效應(yīng)。
實(shí)體資源整合主要是基于主導(dǎo)企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)體價(jià)值鏈的擴(kuò)展,強(qiáng)調(diào)的是主導(dǎo)企業(yè)本著核心能力分工的原則,在專注于本企業(yè)核心專長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)搜尋具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為合作伙伴,以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合目的。這些由主導(dǎo)企業(yè)與合作企業(yè)可以通過(guò)契約、戰(zhàn)略聯(lián)盟、投資入股等手段構(gòu)成合作聯(lián)合體。
通過(guò)整合,一方面可以減少供應(yīng)鏈上的不必要的環(huán)節(jié),降低彼此間的交易費(fèi)用,達(dá)到雙贏甚至多贏的效果。另一方面,通過(guò)整合供應(yīng)鏈上的不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心專長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲得最大的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后,這種建立在信任基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以減少不確定性事件的產(chǎn)生,最大限度地減少供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)。
任何一個(gè)企業(yè)都是在有形的資源世界和無(wú)形的信息世界中競(jìng)爭(zhēng)。前者通過(guò)實(shí)體資源整合開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),后者則是通過(guò)虛擬資源整合即信息的收集、整合、共享等開展價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。主導(dǎo)企業(yè)可以通過(guò)建立跨組織信息系統(tǒng),不僅可以降低企業(yè)的選擇成本和物流成本,還可以克服生豬供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象,避免“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生,進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值效應(yīng)。
我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的信息系統(tǒng)比較落后,通過(guò)與信息企業(yè)展開合作,整合利用信息企業(yè)的供應(yīng)鏈上的資源,建立一個(gè)快速高效的信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具備兩個(gè)基本特點(diǎn):一是信息標(biāo)準(zhǔn)化。能夠?yàn)橹鲗?dǎo)企業(yè)發(fā)展服務(wù)的信息非常廣泛,不僅包括上游企業(yè)供給、下游企業(yè)需求價(jià)格信息,還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況政府政策等等。二是盡可能的信息對(duì)稱。不管是主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部各部門之間還是主導(dǎo)企業(yè)與合作企業(yè)之間,如果信息不對(duì)稱會(huì)影響各部門或者各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信任,進(jìn)一步影響價(jià)值的創(chuàng)造活動(dòng)。
如果僅僅整合了資源,而沒(méi)有把資源融合到供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行中去,資源就不能充分的被利用。因此,供應(yīng)鏈整合不僅要整合資源還要整合運(yùn)行機(jī)制,形成整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制主要包括:風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制、利益分配機(jī)制、監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。運(yùn)行機(jī)制的整合就是要在整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi),建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范,使網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)建立平等、信任的合作關(guān)系,減少交易成本和監(jiān)督成本,產(chǎn)生更大的價(jià)值。
本文以價(jià)值創(chuàng)造為視角,系統(tǒng)闡述了供應(yīng)鏈整合的動(dòng)因及內(nèi)涵。我國(guó)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用還不成熟,還需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合管理。首先企業(yè)要緊跟時(shí)代潮流,大力運(yùn)用信息技術(shù),通過(guò)信息技術(shù)控制生產(chǎn)過(guò)程中的每一環(huán)節(jié),更好地開展供應(yīng)鏈整合;其次,企業(yè)應(yīng)不斷通過(guò)契約、戰(zhàn)略聯(lián)盟、投資入股等整合手段獲取優(yōu)勢(shì)資源,取得資源協(xié)同效應(yīng);最后,通過(guò)供應(yīng)鏈整合實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合,提高信任度,降低彼此之間的交易成本。最終通過(guò)供應(yīng)鏈整合,實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源、虛擬資源、知識(shí)鏈的整合,共同提升價(jià)值創(chuàng)造能力,實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)。
[1] Lambert,D.M.,Cooper,M.C.,Issues in supply chain management [J].Industrial Marketing Management,2009(29):65-83.
[2] 趙亞蕊.國(guó)外供應(yīng)鏈整合的研究述評(píng)與展望[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2012(11):24-32