陳穎 冷雪
武漢市漢陽(yáng)市政建設(shè)集團(tuán)公司 湖北武漢 430050
試論企業(yè)中層干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性
陳穎 冷雪
武漢市漢陽(yáng)市政建設(shè)集團(tuán)公司 湖北武漢 430050
試從中層管理與人才隊(duì)伍及企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系出發(fā),探討如何通過(guò)提高執(zhí)行力以及制度建設(shè)、思想教育來(lái)提升中層干部隊(duì)伍建設(shè)。
中層干部隊(duì)伍建設(shè);人才隊(duì)伍建設(shè);企業(yè)文化建設(shè)
伴隨著市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張,以及管理跨度的加大,漢陽(yáng)市政在經(jīng)歷了初期的快速增長(zhǎng)之后,迎來(lái)了新一輪增長(zhǎng)的瓶頸期——這其中有市場(chǎng)因素、有企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律因素、也有規(guī)模擴(kuò)大所導(dǎo)致的管理成本上升,更高級(jí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,市場(chǎng)需求的新變化等因素。這些不確定因素在給我們?cè)斐梢欢ń?jīng)營(yíng)壓力的同時(shí),對(duì)我們?cè)谌瞬抨?duì)伍建設(shè)及企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新中也帶來(lái)諸多困惑。
目前,公司的基本組織形式可分為四個(gè)層次:第一層是集團(tuán)決策層,第二層是集團(tuán)職能部門及分公司管理層,第三層是執(zhí)行層,第四層是作業(yè)層,這四個(gè)層次構(gòu)成我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全部?jī)?nèi)容。就我們目前現(xiàn)狀,中層就是各職能科室和分、子公司管理層。
1、中層干部隊(duì)伍的作用:在我們目前的管理系統(tǒng)中,集團(tuán)黨委所制定的經(jīng)營(yíng)決策是不可能直接下達(dá)到基層去執(zhí)行的,必須經(jīng)過(guò)管理層的職能部門分解、充實(shí)、具體化,再由各分、子公司組織指揮,成為具體而明確的工作內(nèi)容,由職工完成??梢赃@樣理解,公司的決策層是公司的大腦,基層的職工是公司的基石,而中層干部則是公司大廈的支柱。他們按一定的業(yè)務(wù)分工,擔(dān)負(fù)著不同的職責(zé),他們是各項(xiàng)決策的具體實(shí)施者,在公司管理鏈中處于承上啟下的特殊地位。2、公司中層隊(duì)伍分析:漢陽(yáng)市政在用人形式上一直傾向于招錄應(yīng)屆畢業(yè)生自己培養(yǎng),因此我們的中層干部95%以上,多是追隨公司多年,靠著勤勞肯干,隨公司一起成長(zhǎng)的“原始股”。他們基本上由兩類人員構(gòu)成:一類是長(zhǎng)期在基層工作,逐步提拔到中層管理崗位,有著比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);一類是由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)為中層干部,有著比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。這兩類人員各有優(yōu)勢(shì),前一類人員應(yīng)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理科學(xué);后一類人員則應(yīng)加強(qiáng)到管理一線的鍛煉和培養(yǎng)。3、抓好中層管理對(duì)企業(yè)文化及人才建設(shè)的影響:在集團(tuán)2014年研討會(huì)上,有兩道議題涉及人才及企業(yè)文化。我以為這兩個(gè)問(wèn)題與我們抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。首先人才涌現(xiàn)的第一要素,不光是其個(gè)人能力的突出,還需要他的直接領(lǐng)導(dǎo)給他鍛煉的機(jī)會(huì)。如果我們的中層干部不從企業(yè)發(fā)展出發(fā),不具備大局觀,那么集團(tuán)黨委得到的可能就不是優(yōu)秀人才的信息,而是人才不斷流失的信息。其次,如果我們的中層干部自身要求不嚴(yán),自由渙散,也會(huì)使得他帶領(lǐng)的一些原本優(yōu)秀的人才放松對(duì)自己的要求,隨波逐流。同理,在企業(yè)文化建設(shè)中,如果一個(gè)中層不認(rèn)可本企業(yè)的文化,他也無(wú)法帶領(lǐng)和影響他的團(tuán)隊(duì)來(lái)認(rèn)可企業(yè)文化,亦無(wú)法延承和發(fā)展我們的企業(yè)文化。
1、裝備一個(gè)精干的中層領(lǐng)導(dǎo)班子,并不斷提高他們的素質(zhì),是充分發(fā)揮其作用的基礎(chǔ)。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)的主體是產(chǎn)品,核心是人才。作為企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,首先是要思想品德好,因?yàn)橹袑痈刹繉?duì)涉及全公司的大量活動(dòng)負(fù)有職責(zé),并行使相當(dāng)大的職權(quán),雖然公司也有相應(yīng)的制度和紀(jì)律對(duì)其進(jìn)行約束,但如果僅靠他律,缺乏自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。其次從能力素質(zhì)方面考慮。應(yīng)著重考察其思維決定能力,組織指揮能力,溝通協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新發(fā)展能力,勸說(shuō)能力,解決問(wèn)題能力,培養(yǎng)下級(jí)的能力以及調(diào)動(dòng)群眾積極性的能力。
2、應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力,也就是說(shuō)企業(yè)中間層理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、決策并組織完成任務(wù)的能力。
在公司集團(tuán)化發(fā)展的今天,中層管理者已成為公司的“中流砥柱”。如果漢陽(yáng)市政是一個(gè)人,集團(tuán)黨委就是大腦,把握公司發(fā)展方向,中層管理者就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)指命和完成操作,并指揮四肢(即基層)有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程,將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際工作中。同時(shí),中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者,決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施,他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻,如何提高中層管理人員的執(zhí)行力。
2.1 強(qiáng)化制度建設(shè),建立中層管理人員責(zé)任追究機(jī)制
在現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)看到這樣一些現(xiàn)象,部分中層管理人員“一年、二年有熱情,三年、四年講感情,五年、六年不出錯(cuò)就行”,他們“看人不對(duì)事”、“報(bào)喜不報(bào)憂”,造成部門與部門、管理者與管理者之間“推諉扯皮,內(nèi)耗不亂”,對(duì)高層管理者發(fā)出的指令表現(xiàn)出“行動(dòng)上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的虎頭蛇尾”,越到基層,越是拖拖拉拉、敷衍了事。因此強(qiáng)化制度建設(shè),建立中層管理人員責(zé)任追究機(jī)制是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本保證。
2.2 積極探索提升中層管理人員執(zhí)行力的途徑
培養(yǎng)中層管理人員做好職工思想政治教育工作的能力。中層管理者最重要的工作之一就是人的思想工作,一個(gè)好的中層管理者,一定是一個(gè)好的思想教育工作者。健全管理措施。健全的管理措施是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)管等相關(guān)激勵(lì)辦法,讓各種資源得到充分調(diào)配、優(yōu)化、利用、整合,不能有安排沒(méi)有檢查、有布置沒(méi)有落實(shí)、有上文沒(méi)有下文,并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績(jī)效和規(guī)范中,使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性??己寺鋵?shí)要到位。建立健全公平、公正、合情、合理的考核體系。中層管理者在考核中不能充當(dāng)老好人,要敢抓敢管。
2.3 建立科學(xué)民主測(cè)評(píng)機(jī)制,準(zhǔn)確掌握中層干部的綜合素質(zhì)與工作績(jī)效,實(shí)施有效地管理和監(jiān)督。將中層干部民主測(cè)評(píng)配套制度及考核激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái),將考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲機(jī)制有效結(jié)合起來(lái),實(shí)行中層干部誡勉制度,制訂干部管理責(zé)任追究實(shí)施辦法,明確中層干部應(yīng)負(fù)的管理責(zé)任,對(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)不履行或者不正確履行職責(zé),監(jiān)督不嚴(yán)的中層干部實(shí)行責(zé)任追究,實(shí)行干部能上能下的任用機(jī)制。
3、加強(qiáng)理想、信念教育,提高中層管理人員的政治素養(yǎng)
“火車跑得快,全靠車頭帶”,中層管理人員的垂范是對(duì)員工是最實(shí)際、最有力的動(dòng)員和教育,中層管理者在工作和生活中凡是要求員工做到的首先帶頭做到,凡是要求員工遵守的首先帶頭遵守,并以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)來(lái)鼓舞、鞭策團(tuán)隊(duì)員工。要憑借自身的智慧、氣魄、胸懷、威望,在共筑理解、信任、支持的平臺(tái)上,引導(dǎo)和影響別人來(lái)完成任務(wù)。
4、調(diào)動(dòng)中層干部工作的積極性
想要激發(fā)每一個(gè)中層干部的工作熱情,提高工作效率和質(zhì)量,就必須深入了解和研究他們的需要,摸清他們的脈搏,再對(duì)癥下藥,只有這樣才能達(dá)到預(yù)定的效果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要全面了解中層干部的各種需要, 而不是只簡(jiǎn)單地用物質(zhì)手段調(diào)動(dòng)積極性,有成績(jī)要鼓勵(lì)(正反饋),有錯(cuò)誤要批評(píng)(負(fù)反饋),鼓勵(lì)干部大膽負(fù)責(zé)、積極管理、勇于創(chuàng)新。
5、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)是關(guān)鍵
中層干部是企業(yè)執(zhí)行力的重要載體,中層干部的覺(jué)悟是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵和動(dòng)力。中層干部執(zhí)行力主要依賴于中層干部的自身政治覺(jué)悟、思想認(rèn)識(shí)水平以及道德文化修養(yǎng)。這方面所能體現(xiàn)的主要是中層干部在自身的信仰程度、人格素質(zhì)等方面的優(yōu)劣所引伸出來(lái)的行為狀況(本位主義、全局觀及大局觀),表現(xiàn)是好是壞,態(tài)度積極或消極,全看個(gè)人的覺(jué)悟和修養(yǎng)。因此,對(duì)中層干部來(lái)說(shuō),個(gè)人內(nèi)心自覺(jué)努力很重要,外部教育雖然有助其成長(zhǎng)進(jìn)步,但如果自身不努力,顯然很難有作為。