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績效考核系統(tǒng)認(rèn)同、組織信任與員工績效薪酬偏好

2015-11-28 07:58:22暢鐵民許昉昉
河南社會科學(xué) 2015年7期
關(guān)鍵詞:薪酬信任領(lǐng)導(dǎo)

暢鐵民,許昉昉

(1.紹興文理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,浙江 紹興 312000;2.北京師范大學(xué) 政府管理學(xué)院,北京 100872)

一、引言

作為我國民營經(jīng)濟(jì)機(jī)制優(yōu)勢、集聚優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢的主體,目前我國制造業(yè)對資源要素過度依賴及嚴(yán)重耗費(fèi)惡化了生產(chǎn)要素短缺問題,傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)的利潤和增加值率正逐年縮?。◤埩?,等,2012),我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型優(yōu)化升級迫在眉睫。當(dāng)前,我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢頭日益強(qiáng)勁,相應(yīng)地對制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革要求更為迫切,尤其是員工薪酬制度創(chuàng)新更為關(guān)鍵。通常,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工收入水平比較高,薪酬競爭力較強(qiáng),以2013年為例,我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)職工平均薪酬水平比紡織業(yè)高出35%[1]。較高的薪酬收入水平,對專業(yè)技能人才有較高的吸引力。

從宏觀經(jīng)濟(jì)總量看,我國制造業(yè)過去10年的發(fā)展仍然以量的擴(kuò)張為主,在結(jié)構(gòu)和效益等“質(zhì)”的提升方面,速度慢且提升幅度有限,這一問題和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)在制造業(yè)中比例失調(diào)有關(guān),造成制造業(yè)規(guī)模擴(kuò)大而增加值率下降[2]。反映在勞動就業(yè)指標(biāo)上,據(jù)第六次人口普查資料,我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)比重較低,2010年我國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值只有全部工業(yè)附加值的1/3。反映到就業(yè)人口比重上,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)兩大行業(yè)醫(yī)藥制造業(yè)和通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)就業(yè)人口全國平均只有約9%。2000—2013年,高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值規(guī)模雖然同比增長也較快,但是其所占比重相對較小,因此對整個制造業(yè)行業(yè)增加值下降趨勢沒有產(chǎn)生明顯影響。

作為升級改造主力,我國高新技術(shù)企業(yè)面臨組織創(chuàng)新挑戰(zhàn),需要建立有效的員工績效考核系統(tǒng)和績效薪酬制度體系。這一人力資源管理戰(zhàn)略變革不僅涉及績效薪酬偏好理論[2],也與績效管理體制密切相關(guān)。因?yàn)閱T工績效考核結(jié)果是績效薪酬支付的主要依據(jù),做好績效考核是實(shí)施績效薪酬制度的必然要求,即績效考核系統(tǒng)對績效薪酬制度效果具有保障作用。從績效管理體系效能與績效薪酬制度效果的耦合角度,探索考核系統(tǒng)認(rèn)同與員工績效薪酬偏好關(guān)系就具有理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。

二、理論分析與假設(shè)

從一般意義看,所謂績效考核系統(tǒng)認(rèn)同是指運(yùn)用該系統(tǒng)的人接受其程度[3],接受程度越高,說明認(rèn)同度越強(qiáng)。績效考核系統(tǒng)(以下簡稱考核系統(tǒng))中,存在各種考核主體來對員工績效進(jìn)行評價(jià)。其中,直接領(lǐng)導(dǎo)是員工的直接上級,是重要的績效考核主體,可能比其他人更了解下屬的工作和行為表現(xiàn),在觀察和評價(jià)下屬的績效方面占據(jù)最有利位置,同時也承擔(dān)了更多的管理責(zé)任。同事作為多元化考核主體之一,在組織層次與考核對象處于同級水平,總能夠看到他真實(shí)的表現(xiàn),這是同事作為考核主體最有價(jià)值的地方。因此員工對直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任與員工績效薪酬偏好之間的關(guān)系引起學(xué)者的關(guān)注。

(一)績效薪酬偏好

研究證實(shí)企業(yè)績效薪酬制度除了激勵效應(yīng)以外,還具有分選效應(yīng),即相對于低勞動生產(chǎn)率的員工,績效薪酬制度對于勞動生產(chǎn)率高的員工具有更高的吸引力[4]??冃匠昶檬强冃匠攴诌x效應(yīng)的應(yīng)用心理學(xué)研究范疇,反映員工對績效薪酬喜好的愿望與需求[2][5]。從大多數(shù)公司的績效薪酬結(jié)構(gòu)看,員工獲得的職位績效薪酬取決于員工崗位職責(zé)完成情況,和員工的工作行為密切相關(guān);各種獎勵性績效薪酬取決于員工的工作業(yè)績,與員工取得的工作結(jié)果直接相關(guān);知識與技能發(fā)展薪酬取決于員工的專業(yè)知識水平與專業(yè)技能狀況,反映員工的工作潛能;團(tuán)隊(duì)績效薪酬則依據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)業(yè)績及公司績效[2]。

研究證實(shí),高新技術(shù)企業(yè)往往具有高技術(shù)密集度,以技術(shù)創(chuàng)新和知識資本獲取競爭優(yōu)勢,從事先進(jìn)技術(shù)的研究開發(fā),提供高新技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),擁有一定實(shí)力的研發(fā)隊(duì)伍,因此高新企業(yè)薪酬制度適合采用高薪酬、能力工資、股權(quán)激勵等薪酬體系[6]。學(xué)者認(rèn)為高新技術(shù)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)以人為分析單元,員工與企業(yè)共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)薪酬和長期導(dǎo)向的激勵。但是也有學(xué)者主張高技術(shù)公司中的專業(yè)技術(shù)人員薪酬應(yīng)該從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)化為新的模式,采用能力工資,加強(qiáng)獎金與業(yè)績的聯(lián)系,更強(qiáng)調(diào)個人績效薪酬。因此提出:

假設(shè)1:按照從高到低的程度,員工依次喜歡職位績效薪酬、獎勵性績效薪酬、知識與技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬。

(二)考核系統(tǒng)認(rèn)同與組織信任關(guān)系

在公司實(shí)施績效薪酬制度過程中,考核系統(tǒng)效能受到重視。因?yàn)榭己讼到y(tǒng)衡量員工對公司的貢獻(xiàn)大小,成為個人業(yè)績能否得到認(rèn)可的關(guān)鍵。學(xué)者關(guān)注著考核系統(tǒng)準(zhǔn)確性是否影響員工對考核系統(tǒng)的反應(yīng)、員工對考核系統(tǒng)的認(rèn)識是否影響考核系統(tǒng)效能、考核系統(tǒng)運(yùn)行中員工對考核主體的信任機(jī)制如何形成等問題。這些問題涉及考核系統(tǒng)認(rèn)同特征、員工對考核主體的信任及其相互關(guān)系。

研究結(jié)果顯示,考核系統(tǒng)的認(rèn)同結(jié)構(gòu)包括準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性要素,準(zhǔn)確性反映考核系統(tǒng)衡量員工對組織貢獻(xiàn)的精準(zhǔn)程度,關(guān)聯(lián)性是員工所得的經(jīng)濟(jì)回報(bào)與員工績效之間的關(guān)系密切程度。

信任的定義有多種,本文選擇了Mayer(1995)的定義:一方在有能力監(jiān)控或者控制另一方的情況下,寧愿放棄這種能力并向?qū)Ψ奖┞洞嗳跣?,而不?dān)心對方會損害自己利益。該定義被大多數(shù)學(xué)者采用。對員工來說,準(zhǔn)確性高的考核系統(tǒng)表明考核主體的績效考核技能水平較高,于是員工對直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的能力感覺就會提高。如果考核系統(tǒng)能夠合理地對員工績效進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貓?bào),員工會將其看作關(guān)心自己物質(zhì)利益的標(biāo)志,增強(qiáng)心理積極感受,感受到直接領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意。在考核系統(tǒng)客觀、準(zhǔn)確地評價(jià)員工的績效時,員工對直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的誠信感覺會強(qiáng)化。因此,提出:

假設(shè)2:考核系統(tǒng)認(rèn)同正向影響員工對直接領(lǐng)導(dǎo)的信任。

假設(shè)3:考核系統(tǒng)認(rèn)同正向影響員工對同事的信任。

(三)考核系統(tǒng)認(rèn)同、組織信任與績效薪酬偏好關(guān)系

研究顯示,對考核主體的信任會影響員工對組織績效薪酬制度的偏好。考核結(jié)果是績效薪酬的依據(jù),因此在考核主體的績效考核客觀性較低的情況下,就需要在員工和考核主體之間有高度信任,才能有效發(fā)揮績效薪酬的作用。

組織信任不僅會影響員工態(tài)度、行為、工作結(jié)果等方面,而且在傳統(tǒng)文化背景下,員工對直接領(lǐng)導(dǎo)的信任還會轉(zhuǎn)變?yōu)閷χ苯宇I(lǐng)導(dǎo)的忠誠,力爭追求更高的績效。由此提出:

假設(shè)4:在直接領(lǐng)導(dǎo)信任中介下考核系統(tǒng)認(rèn)同影響員工績效薪酬偏好。

作為考核主體的同事,與被考核的員工接觸密切,因此同事作為考核主體,信度、效度可能較高,但是在考核系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性很高條件下,彼此利益沖突可能導(dǎo)致對同事的信任度低的狀況[4],影響員工績效薪酬偏好。

因此提出:

假設(shè)5:在同事信任中介下考核系統(tǒng)認(rèn)同會影響員工績效薪酬偏好。

學(xué)者認(rèn)為,在同時考慮不同對象的信任如何影響個體行為時,不同指向的信任之間交互作用應(yīng)當(dāng)引起注意。同事之間的信任固然和同事日常的情感往來、相互理性認(rèn)知有關(guān),但是畢竟在同一主管的領(lǐng)導(dǎo)下,所以為了獲得資源和發(fā)展機(jī)會,同事也存在利益沖突。員工往往會把公平機(jī)會、成就、團(tuán)結(jié)很大程度上歸結(jié)到同事本身的相互信任上,其實(shí)往往是同事對直接領(lǐng)導(dǎo)的信任的影響作用,一部分是通過同事信任的中介來發(fā)生。因此提出:

假設(shè)6:直接領(lǐng)導(dǎo)信任的中介影響通過同事信任中介發(fā)生。

三、研究方法

(一)調(diào)研對象與研究方法

本研究選擇我國有代表性的31 家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研(具體名單從略)。自2014年2月到4月,共發(fā)放問卷1000 份,實(shí)際收回803 份,有效問卷為566份。調(diào)查樣本情況如下:其中,男性占36.6%,女性占63.4%;本科及以上學(xué)歷者占73.5%,??普?5.3%,其他學(xué)歷占1.2%。職稱結(jié)構(gòu)看,高級職稱者29.4%,中級職稱39.7%,初級職稱24.8%,其他6.1%。職位為研究與發(fā)展、經(jīng)營與管理等崗位,前者占56.1%,后者占36.2%,其他崗位為7.7%。研究采用描述統(tǒng)計(jì)方法、相關(guān)分析方法、潛變量路徑分析方法,統(tǒng)計(jì)過程使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS19.0、Stata12.0。

(二)變量測量

1.考核系統(tǒng)認(rèn)同

(1)準(zhǔn)確性

準(zhǔn)確性測量利用學(xué)者M(jìn)ayer-Davis(1999)準(zhǔn)確性量表進(jìn)行測量,該量表信度為0.852,結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法,檢驗(yàn)結(jié)果為:x2/df=4.56,RMSEA=0.061,CFI=0.916,TLI=0.907,SRMR=0.040。

(2)關(guān)聯(lián)性

關(guān)聯(lián)性測量運(yùn)用Mayer-Davis(1999)關(guān)聯(lián)性量表。量表信度為0.865,結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法,檢驗(yàn)結(jié)果為:x2/ df=0.28,RMSEA=0.050,CFI=0.955,TLI=0.981,SRMR=0.042。

2.組織信任

采用Mayer(1999)的信任量表測量直接領(lǐng)導(dǎo)信任。本研究選擇性地裁減了Mayer(1999)的問卷。在保留原來信任維度(能力、善意和誠信)的基礎(chǔ)上,本研究經(jīng)過預(yù)測保留了每個信任維度負(fù)載最高的前兩個項(xiàng)目。量表信度為0.939,結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法,檢驗(yàn)結(jié)果為:x2/ df=7.87,RMSEA=0.075,CFI=0.902,TLI=0.812,SRMR=0.049。

同事信任的測量與直接領(lǐng)導(dǎo)信任方法相同,量表信度為0.918,結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析方法,檢驗(yàn)結(jié)果為:x2/df=7.86,RMSEA=0.080,CFI=0.901,TLI=0.836,SRMR=0.047。

3.績效薪酬偏好

運(yùn)用筆者自己設(shè)計(jì)的績效薪酬偏好量表進(jìn)行測量。本研究提供5 種加薪方案,分別是個人職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬、年度加薪。每個員工對各個方案進(jìn)行需求偏好評價(jià)(5 個薪酬項(xiàng)目之間不做互相比較),順序偏好評價(jià)(在相互比較情況下,依據(jù)個人喜好和愿望,按照從高到低的偏好程度對5 個薪酬項(xiàng)目進(jìn)行偏好排序),比較偏好評價(jià)(與固定工資對應(yīng)的工作吸引力比較)。在綜合三方面偏好測量結(jié)果上,對四個績效薪酬項(xiàng)目進(jìn)行偏好綜合排序。

本量表信度為0.829,量表效度的驗(yàn)證性因子分析檢驗(yàn)結(jié)果為:x2/ df=0.23,RMSEA=0.030,CFI=0.928,TLI=0.997,SRMR=0.011。

上述量表的信度都高出0.7。在量表的效度分析方面,CFI、TLI處于0.90以上表示模型具有好的擬合,RMSEA 低于0.08、SRMR 低于0.05,表示模型具有好的擬合,可見各個量表的信度、區(qū)分效度良好。

四、統(tǒng)計(jì)結(jié)果

(一)員工績效薪酬偏好統(tǒng)計(jì)結(jié)果

1.需求偏好

職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬的需求偏好均值分別為4.31(標(biāo)準(zhǔn)差為1.011,下同)、4.05(1.104)、3.93(1.078)、3.77(1.146)。因此,需求偏好排序依次為職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬。

2.績效薪酬的比較偏好測量

員工對職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬和團(tuán)隊(duì)績效薪酬的比較偏好分別為4.16(1.250,標(biāo)準(zhǔn)值,下同)、3.46(1.080)、2.73(0.976)和2.35(1.018)。比較偏好排序?yàn)椋郝毼豢冃匠?、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬。

3.績效薪酬的順序偏好評價(jià)

依照從高到低的順序,員工依次將職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬作為喜歡項(xiàng)目而選擇的比例分別是75.6%、30.9%、12.6%、8.6%,因此順序偏好依次是職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬。

綜合分析薪酬項(xiàng)目的三方面偏好特點(diǎn),依據(jù)從高到低程度,員工依次喜歡職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬。該結(jié)果驗(yàn)證了假設(shè)1。

(二)相關(guān)性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性、直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任、員工績效薪酬偏好5個變量之間的相關(guān)性如表1所示。

表1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和變量間的相關(guān)性(N=566)

(三)考核系統(tǒng)認(rèn)同、組織信任、績效薪酬偏好結(jié)構(gòu)方程模型

通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,來進(jìn)一步驗(yàn)證假設(shè)。原假設(shè)模型中個別路徑系數(shù)不顯著,因此對其進(jìn)行了修正,建立了修正模型。

為了檢驗(yàn)假設(shè)6,在修正模型基礎(chǔ)上建立6個嵌套模型來與驗(yàn)證模型的擬合度進(jìn)行對比。各個模型擬合指標(biāo)具體見表2。

五、討論

(一)假設(shè)驗(yàn)證情況

1.相關(guān)性統(tǒng)計(jì)結(jié)果討論

準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性與直接領(lǐng)導(dǎo)信任之間都存在顯著性關(guān)系,驗(yàn)證了假設(shè)2;準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性與同事信任之間存在顯著性關(guān)系,驗(yàn)證了假設(shè)3;準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性、直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任、績效薪酬偏好之間存在顯著性關(guān)系,驗(yàn)證了假設(shè)4。

2.結(jié)構(gòu)方程模型假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果

在修正模型中,各條路徑均達(dá)到顯著性水平,具體如下:RE-MT 路徑系數(shù)為0.15(t=2.03,p=0.042);AC-MT 路徑系數(shù)為0.47(t=5.68,p=0.000);MT-CT路徑系數(shù)為0.16(t=5.68,p=0.000);RE-CT路徑系數(shù)為0.11(t=2.38,p=0.017);CT-PF路徑系數(shù)為0.17(t=2.93,p=0.003)。于是假設(shè)2、假設(shè)3、假設(shè)4、假設(shè)5得到了較為充分的支持。參見圖1所示。

在修正模型基礎(chǔ)上所建立的6 個嵌套模型中,模型1、模型2、模型3的擬合度都較差,嵌套模型4、模型5、模型6的路徑系數(shù)不顯著。只有修正模型擬合程度較理想,6個嵌套模型應(yīng)該被拒絕,于是直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任的中介作用得到檢驗(yàn),假設(shè)6得到支持。

表2 假設(shè)模型、修正模型、嵌套模型的擬合指數(shù)比較結(jié)果(N=566)

圖1 考核系統(tǒng)認(rèn)同、組織信任與員工績效薪酬偏好關(guān)系模型

修正模型擬合比較好,對所有假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證。調(diào)研樣本中,高技術(shù)企業(yè)員工支持、擁護(hù)績效薪酬制度,尤其是基于個人績效的績效薪酬項(xiàng)目,這樣就為績效薪酬偏好爭議提供了新證據(jù)。這一結(jié)果表明在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中,高技術(shù)企業(yè)績效薪酬制度對高技能人才有較強(qiáng)吸引力。目前我國正積極培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展技術(shù)含量和附加值高、資源消耗低、環(huán)境污染少的裝備制造業(yè),對高技術(shù)人才需求仍然強(qiáng)勁。企業(yè)在進(jìn)行績效薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)時,應(yīng)該充分考慮到員工的績效薪酬偏好,強(qiáng)化個人績效薪酬項(xiàng)目,適當(dāng)配置知識/技能發(fā)展薪酬。

績效考核系統(tǒng)認(rèn)同對直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任存在正向影響表明,只有對員工的績效準(zhǔn)確、合理、公正進(jìn)行衡量并給予相應(yīng)的薪酬回報(bào),員工才會對直接領(lǐng)導(dǎo)、對擔(dān)任評價(jià)者的同事產(chǎn)生高度信任。從考核系統(tǒng)認(rèn)同的準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性的影響方式來觀察,顯然存在不同的影響路徑。二者都直接影響到對直接領(lǐng)導(dǎo)的信任,關(guān)聯(lián)性還直接影響到同事信任。因此考核系統(tǒng)認(rèn)同要素對直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任影響存在差異。這樣就要求企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中,其考核系統(tǒng)要分別圍繞準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。

從員工對直接領(lǐng)導(dǎo)、同事的信任度觀察,總體上都處于比較高的信任度水平,尤其是同事信任度高出直接領(lǐng)導(dǎo)信任度,反映出目前企業(yè)員工對管理者、同事有較強(qiáng)的認(rèn)可和信心??梢娏己玫钠髽I(yè)內(nèi)部治理體系、和諧的信任氛圍和企業(yè)文化,能夠激發(fā)員工對公司績效薪酬制度的擁護(hù)。

在考核主體信任中介下,考核系統(tǒng)效能對員工績效薪酬偏好具有顯著影響的結(jié)果表明:強(qiáng)化績效管理各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)性,提升考核系統(tǒng)準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性,不僅能夠增強(qiáng)員工對公司運(yùn)行的信心,理順企業(yè)各個利益相關(guān)者之間關(guān)系,也會對企業(yè)績效薪酬效果產(chǎn)生積極影響。從員工績效薪酬偏好構(gòu)成看,直接領(lǐng)導(dǎo)、同事信任的影響路徑顯然不同。依據(jù)學(xué)者相關(guān)理論所建立的原始假設(shè)模型,因?yàn)閭€別路徑不顯著,進(jìn)行了多次模型修正,得到目前的較理想的修正模型,表明了直接領(lǐng)導(dǎo)信任在同事信任中介下,對員工績效薪酬偏好產(chǎn)生積極影響。

(二)本研究創(chuàng)新與不足

與國內(nèi)外同類研究比較,本研究在以下方面有所創(chuàng)新:

第一,考核系統(tǒng)認(rèn)同影響組織信任的研究結(jié)果不僅支持相關(guān)研究結(jié)論,還進(jìn)一步驗(yàn)證了考核系統(tǒng)認(rèn)同對同事評價(jià)者信任的影響,豐富了考核系統(tǒng)認(rèn)同與多層次考核主體信任關(guān)系研究成果。

第二,本研究結(jié)果不僅驗(yàn)證了績效薪酬偏好的相關(guān)研究觀點(diǎn),而且證實(shí)了直接領(lǐng)導(dǎo)信任的影響會通過同事信任部分地中介發(fā)生研究假設(shè),因此對組織信任理論在績效薪酬效果理論的應(yīng)用領(lǐng)域研究提供了新視野。

第三,績效薪酬偏好構(gòu)成結(jié)果擴(kuò)展了薪酬管理的研究結(jié)果,為浙江高新技術(shù)企業(yè)完善績效薪酬制度提供了理論依據(jù)。

未來研究應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大調(diào)查樣本量,并綜合運(yùn)用焦點(diǎn)小組等研究方法,以便進(jìn)一步相互校驗(yàn)測量結(jié)果。

六、結(jié)論

本研究證實(shí)高技術(shù)企業(yè)員工依次偏好職位績效薪酬、個人獎勵性績效薪酬、知識/技能發(fā)展薪酬、團(tuán)隊(duì)績效薪酬;考核系統(tǒng)認(rèn)同積極影響員工對直接領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任;在直接領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任的中介下,考核系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、關(guān)聯(lián)性顯著影響員工的績效薪酬偏好;直接領(lǐng)導(dǎo)信任對員工績效薪酬偏好的影響效應(yīng)通過對同事的信任中介發(fā)生。

宏觀上,根據(jù)我國社會實(shí)際,一方面大力培養(yǎng)綠色新能源、新材料、生物與新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)等,另一方面加強(qiáng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造,在政策上,引導(dǎo)企業(yè)合理投資形成新的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,扶持龍頭企業(yè),使其在行業(yè)發(fā)展中起到積極的引領(lǐng)作用,形成較強(qiáng)競爭能力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群,改善勞動力結(jié)構(gòu)。

微觀上,大力促進(jìn)我國高技術(shù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,建立高效能的績效管理體制,加強(qiáng)對各級管理人員、骨干員工的考核技能培訓(xùn),逐漸提高考核能力,增強(qiáng)考核系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。按照績效薪酬管理理論,對應(yīng)員工的績效薪酬偏好,加強(qiáng)績效薪酬項(xiàng)目設(shè)計(jì)研究,不斷完善績效薪酬結(jié)構(gòu)體系,引導(dǎo)員工績效薪酬偏好與公司戰(zhàn)略、價(jià)值觀高度協(xié)同。

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