張藝曦

傳統(tǒng)家教的互聯(lián)網(wǎng)革命

暑假一開始，胡鑫便通過58同城發(fā)布家教廣告，為即將升入高二的孩子找了一名私教，專門輔導(dǎo)孩子數(shù)學(xué)。試用一周后，孩子和胡鑫都認(rèn)為教學(xué)效果并不好：“他是濟南一高校數(shù)學(xué)系大二的學(xué)生，輔導(dǎo)孩子的高中數(shù)學(xué)很吃力，與學(xué)校的老師相比，教學(xué)能力、解題技巧都很差。”最終，胡鑫辭退了這名老師，又花高價讓孩子參加了暑假補習(xí)班。

暑假之前，胡鑫原本打算請一名高中優(yōu)秀教師來輔導(dǎo)，結(jié)果該教師的預(yù)約已滿，“早在學(xué)期進行中，就有很多家長在預(yù)約優(yōu)秀教師。”不僅如此，學(xué)校教師的課時費高得驚人，根據(jù)口碑和級別，一般教師做私教，費用在120到200元/小時。

除在校教師，更多的家教從業(yè)者屬于自由職業(yè)者，據(jù)了解，目前家長們請家教的方式主要有三種：通過熟人介紹；在百度貼吧、豆瓣、58同城等論壇發(fā)帖招聘教師；通過線下教育中介機構(gòu)聘請。但走訪中，眾多家長同胡鑫一樣，并不信任前兩種方式招聘來的教師，胡鑫告訴《齊魯周刊》記者：“傳統(tǒng)家教市場大都教師信息不透明，其中隱藏著教學(xué)質(zhì)量不明、教學(xué)安全不保等隱患?！倍ㄟ^中介介紹，家長則需支付高昂的課時費，以及中介傭金。

面對傳統(tǒng)家教行業(yè)的種種弊病的痛點，越來越多的家教O2O涌入。過去依靠門店、張貼小廣告租房、找房、請阿姨的方式均已被移動互聯(lián)網(wǎng)重塑。跟誰學(xué)、孩子學(xué)、請他教、神州佳教等在線教育O2O平臺競逐教育市場，家教行業(yè)儼然成為移動互聯(lián)網(wǎng)的一塊新戰(zhàn)場。

采訪中，很多濟南的家長和孩子表示樂于嘗試家政O2O。以“請他教”為例，家長通過在手機APP填寫學(xué)生科目、年級等基本信息以及對教師性別、年齡以及任教資格等要求后，即能快速根據(jù)條件對平臺老師進行排序，家長可根據(jù)老師主頁的任教資歷、授課時間、用戶評價等信息進行挑選。選定老師后，即可與老師進行私信溝通，約定授課時間。

“請他教”的CEO陳遠河介紹，完成授課后，家長和老師也是通過手機APP進行付費和評價，一方面是為了防止跳單，另一方面也便于平臺對老師的授課質(zhì)量進行監(jiān)督。目前，“請他教”只負(fù)責(zé)對教師身份及資質(zhì)的審核，并不從中抽成。陳遠河稱，更看重積累優(yōu)質(zhì)的教師資源，并不打算考慮盈利問題，對老師和家長提供的所有服務(wù)均是免費，“而平臺上教師的課時費也比傳統(tǒng)家教的平均費用低50%”。

“輕輕家教”們的融資神話

如果不是過去幾個月在資本市場狂飆猛進，大概沒多少人會注意到這家身處鬧市的創(chuàng)業(yè)公司。“輕輕家教”總部坐落在上海市徐匯區(qū)凱進路上一棟不起眼的白色小樓里。倘若沒有旁邊商場、地鐵做標(biāo)識，初訪者難免峰回路轉(zhuǎn)幾次。

作為一款基于地理位置的O2O家教產(chǎn)品，繼今年2月獲得IDG和摯信領(lǐng)投的A輪數(shù)百萬融資之后，“輕輕家教”4月獲得紅杉領(lǐng)投的B輪1500萬美元融資，1個月后拿到好未來B+輪融資，緊接著6月完成由好未來領(lǐng)投、IDG、摯信、紅杉跟投的C輪1億美元融資。

而借助資本力量，“輕輕家教”迅速殺出重圍，與占據(jù)北京大本營的跟誰學(xué)、請他教、瘋狂老師等家教O2O平臺，形成鼎足之勢。

實際上，“輕輕家教”瞄準(zhǔn)的正是K12（國際上對基礎(chǔ)教育的統(tǒng)稱）領(lǐng)域。有數(shù)據(jù)顯示，我國在線教育企業(yè)已達到2500家以上，其中從事中小學(xué)在線教育的企業(yè)有700到800家。而消費熱情更是集中在K12家教上，數(shù)據(jù)顯示，40%的K12家長每年在小孩課外學(xué)習(xí)上花費5000元以上，甚至15%的家長在這部分的投入過萬，除教輔機構(gòu)外，個人性質(zhì)的家教是其中一個所占比重較大的選擇。

巨大的市場熱情正吸引著越來越多的主流投資機構(gòu)在K12的賽道上布局。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在家教O2O領(lǐng)域，2013年初至2014年末，國內(nèi)有150多個家教項目獲得投資，總計投資金額超過10億美元。

截至目前，“請他教”在4月份獲得由梅花創(chuàng)投、紐信創(chuàng)投、51董事長龐升東、吳世春、唱吧CEO陳華等人合投的6950萬人民幣A輪融資；“瘋狂老師”獲得了IDG資本合伙人章蘇陽、騰訊副總裁吳宵光等投入的數(shù)千萬元A輪投資后，在6月11日對外宣布獲得了騰訊獨投的2000萬美元B輪融資；“師全師美”也在6月份初正式更名“老師好”，完成了近千萬美元的A輪融資。此外，這個領(lǐng)域還有突破互動、365好老師，神州家教、老師來了、學(xué)知、優(yōu)思教育等多個玩家。

在即將結(jié)束的暑假，家教O2O平臺將進入新一輪的競爭，除了傳統(tǒng)機構(gòu)的“自我革命”（好未來等）外，在線輔導(dǎo)的平臺（猿輔導(dǎo)等）都將會進入這塊市場，切分原有K12領(lǐng)域的家教蛋糕。1億美元的融資讓“輕輕家教”更是領(lǐng)跑在“第一梯隊”，也會加速這個領(lǐng)域中小平臺的死亡和并購。

“輕輕家教”的創(chuàng)始人胡國志說“K12領(lǐng)域的家教O2O平臺有優(yōu)勢，就是現(xiàn)金流充沛和品牌粘度高”，這是家教O2O行業(yè)受資本追捧的一個重要原因。

誰能搶到“優(yōu)質(zhì)教師”資源？

面對在線教育市場的資本熱涌以及新模式的不斷涌現(xiàn)，東方弘道執(zhí)行董事張逸龍說：“我不碰在線教育?！边@位當(dāng)過股票交易員、開過煤礦，現(xiàn)在又投資了3W咖啡、人人貸、拉勾網(wǎng)的資深投資人認(rèn)為，在線教育與自己的價值觀相悖：“互聯(lián)網(wǎng)進入教育領(lǐng)域后，事實上還是在加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)”。

“如果互聯(lián)網(wǎng)進入，能夠把學(xué)生解放出來，推動對人的素質(zhì)教育，那我們是很支持的，但至少現(xiàn)在還沒有看到這個跡象。”張逸龍認(rèn)為，傳統(tǒng)教育的面對面交流很重要，思辨的過程很重要，如果只是線上很難做到全部覆蓋，最后還是免不了要在線下進行交流，但線下教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)如何統(tǒng)一也是一個問題。

互聯(lián)網(wǎng)+給了家教行業(yè)更高效、更快捷的“交易平臺”，但目前難免所有的家教O2O都陷入了“同質(zhì)化競爭”的困局?！罢埶獭眲?chuàng)始人陳遠河曾表示，家教O2O正處于培育市場和教育用戶的積累期，借助資本市場“燒錢”拉攏老師、學(xué)生和家長基本是其目前運營的主要方式，“家教O2O公司平均每月要燒錢至少上千萬元人民幣發(fā)補貼、搶老師，燒錢數(shù)目大、速度快，對家教O2O這種市場規(guī)模不是很大的平臺來講是難以承受的?！?/p>

實際上，教育最核心的本質(zhì)是提供教育服務(wù)，核心的競爭力就是優(yōu)秀的老師。眾所周知，國內(nèi)優(yōu)秀教師是稀缺資源，而目前O2O的普遍做法就是利用燒錢的方式，把一些優(yōu)質(zhì)的聚集到平臺，從一定程度上來說，融資速度決定家教O2O平臺生死存亡。

近期，一位通過家教O2O平臺任教，但對去留舉棋不定的老師透露，平臺既然有燒錢補貼的規(guī)則，那么平臺上的老師為了獲取高額補貼，就會頻繁刷單，并且刷單量高達60%，刷單方式也各自不同。例如公辦老師私下辦班，從平臺上走流水來賺取補貼，學(xué)生或是自己親自授課，或是在平臺上二次分配。再者例如平臺上大約有100多家小型教育機構(gòu)，老師們把自己的學(xué)生學(xué)習(xí)費用通過平臺走賬，以賺取補貼。這樣算來，余下的平臺上的真實交易數(shù)據(jù)是非常有限的，由此可見，盈利能力的短板將成為平臺生存難題。