高菲
受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程導(dǎo)入及向農(nóng)商行轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求,遵循“以客為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)宗旨,桐柏聯(lián)社不畏寒風(fēng)暴雨,不畏烈日酷暑,與廠家合作成功舉辦“雞蛋惠饋新老客戶”活動(dòng)共十五期。活動(dòng)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,其中有酸辣,但更多的是甘甜,驚喜!活動(dòng)受到了廣大客戶的青睞,得到了大家的交口稱(chēng)贊和一致好評(píng)。
“自從桐柏聯(lián)社舉辦了雞蛋惠饋活動(dòng),我們不僅能獲得相應(yīng)的存款利息,還能以最便宜的價(jià)格吃到最新鮮優(yōu)質(zhì)的雞蛋!”經(jīng)常來(lái)辦存取款業(yè)務(wù)的劉大爺是笑得合不攏嘴。
雞蛋惠饋活動(dòng)中,桐柏聯(lián)社從領(lǐng)導(dǎo)到員工,采取分組形式,走社區(qū)、進(jìn)商區(qū),不斷從“坐等客戶”到“尋找客戶”轉(zhuǎn)變。桐柏聯(lián)社在惠饋雞蛋的同時(shí),充分結(jié)合工作實(shí)際,向客戶講解各項(xiàng)存款優(yōu)惠政策,傳播金融知識(shí),堅(jiān)決抵制非法集資。努力把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型做到最優(yōu)化,為成立農(nóng)商行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十五期的惠饋活動(dòng),桐柏聯(lián)社均提供一站式服務(wù),設(shè)身處地為客戶解答各類(lèi)金融訴求,對(duì)有需要零錢(qián)的客戶直接留檔準(zhǔn)備,并將金融產(chǎn)品“打包”,如開(kāi)卡即送短信通知一個(gè)月、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行?,F(xiàn)場(chǎng)手把手演示手機(jī)銀行的具體使用,充分提高了客戶對(duì)信用社的忠誠(chéng)度和信賴(lài)感。
不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香;沒(méi)有口水與汗水,就沒(méi)有成功的淚水。雞蛋惠饋客戶活動(dòng)不僅溫暖了人心,而且也爭(zhēng)取了更多的客戶。它帶來(lái)了儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),全面有效爭(zhēng)攬客戶,提升了網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,活動(dòng)取得顯著成效。僅8月上旬,桐柏聯(lián)社新增銀行卡614張、短信通知410條、手機(jī)銀行201個(gè)、網(wǎng)上銀行198個(gè),存款上升3597萬(wàn)。這是一系列可觀的數(shù)據(jù),真是小雞蛋抓出大存款!