劉潤(rùn)華
(云南工商學(xué)院,云南昆明 651700)
大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的調(diào)查及對(duì)策研究*
劉潤(rùn)華
(云南工商學(xué)院,云南昆明 651700)
網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中占有極其重要的地位,潛移默化地對(duì)大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文對(duì)云南工商學(xué)院在校大學(xué)生分別從使用頻率、時(shí)間、動(dòng)機(jī)、評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了問卷調(diào)查和深度訪談,最后從政府、高校、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)各界以及大學(xué)生自身角度出發(fā),提出了大學(xué)生合理健康使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的建議。
網(wǎng)絡(luò)新媒體 大學(xué)生 影響 對(duì)策
網(wǎng)絡(luò)新媒體是指利用互聯(lián)網(wǎng)通過諸如文字、語(yǔ)音、音樂、圖片等多媒體形式,以電腦、手機(jī)等多平臺(tái)進(jìn)行信息傳播的新興媒體形態(tài)[1]。目前常見的網(wǎng)絡(luò)新媒體有:各大門戶網(wǎng)站、搜索引擎、微博、微信、QQ、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子雜志等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和應(yīng)用的擴(kuò)展,大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)新媒體的現(xiàn)象越來越普遍,在大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中占有極其重要的地位,潛移默化地對(duì)大學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
目前在大學(xué)生群體中比較盛行的網(wǎng)絡(luò)新媒體主要是微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站等,這些新媒體具有即時(shí)性、參與性、開放性等特點(diǎn),可以隨時(shí)表達(dá)自己的情緒、實(shí)時(shí)傳播相關(guān)信息、隨意記錄參與個(gè)人生活,有效滿足了大學(xué)生樂于分享、視野廣闊、思維活躍、標(biāo)新立異等需求。因此,這些網(wǎng)絡(luò)新媒體逐漸成為當(dāng)代大學(xué)生使用大眾媒體的首選。
本文以云南工商學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)研樣本,主要采用問卷調(diào)查和個(gè)別學(xué)生深度訪談相結(jié)合的方法,對(duì)該校不同年級(jí)、不同專業(yè)的大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的相關(guān)情況作了詳細(xì)調(diào)查。
本次調(diào)研共發(fā)放問卷1000份,回收有效問卷983份,有效回收率為98.3%,其中男生495人,女生498人;本科生300人,專科生583人。深度訪談?dòng)脩?00人,占有效問卷的10%,其中男生45人,女生55人;本科生35人,專科生65人。
2.1 大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)新媒體基本情況
圖1 QQ、微信、微博、門戶網(wǎng)站的使用時(shí)間
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)新媒體都有其不同的功能,所以很多大學(xué)生同時(shí)使用多種網(wǎng)絡(luò)新媒體,其中以微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站為主。從我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,大學(xué)生參與QQ的程度是最高的,所有被調(diào)查的學(xué)生都擁有QQ賬號(hào),占比100%;其次是微信用戶957人,占97.4%;再次是微博用戶552人,占56.2%;最后是門戶網(wǎng)站用戶486人,占49.4%。這說明當(dāng)前大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)多媒體是多種類型同時(shí)使用,不再滿足于單一多媒體的應(yīng)用,對(duì)多媒體的內(nèi)容和功能需求是多樣化的。
2.2 大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的頻率
雖然幾乎每個(gè)大學(xué)生都擁有QQ賬號(hào),但是從大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的頻率來看,微信卻是目前使用頻率最高的網(wǎng)絡(luò)新媒體,后面依次是QQ、門戶網(wǎng)站、微博(見表1)。
此外,大學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)新媒體至少1小時(shí),大多數(shù)集中在3-4小時(shí),有388人,占39.5%;后面依次是2-3小時(shí)有328人,占33.4%;1-2小時(shí)有192人,占19.5%;4小時(shí)以上有75人,占7.6%。如圖1所示。
從大學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的頻率和時(shí)間來看,微信是目前最受學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)新媒體。因?yàn)槲⑿攀且豢钔ㄟ^手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字,支持多人語(yǔ)音對(duì)講等即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,并支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)的功能強(qiáng)大的社交軟件[2]。它還可以直接和QQ、微博、網(wǎng)站等關(guān)聯(lián)起來,實(shí)現(xiàn)與其他網(wǎng)絡(luò)新媒體的互通。同時(shí)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的方式主要是手機(jī)和電腦,使用手機(jī)的學(xué)生983人,占100%;使用電腦的學(xué)生797人,占81.1%。這表明手機(jī)上網(wǎng)功能在當(dāng)前大學(xué)生群體中已經(jīng)全部普及,比電腦更加方便。微信就是一款提供給移動(dòng)智能終端的應(yīng)用軟件,而當(dāng)前大學(xué)生人人必備一部手機(jī),所以微信的使用頻率比其他幾種網(wǎng)絡(luò)新媒體高。
2.3 大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)
圖2 大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)
表1 QQ、微信、微博、門戶網(wǎng)站的使用頻率
本文采用李克特五級(jí)量表的形式對(duì)大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了測(cè)量(圖2),測(cè)量結(jié)果顯示大學(xué)生使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的主要?jiǎng)訖C(jī)以?shī)蕵废矠橹?,其次分別是拓展人際和通訊聯(lián)絡(luò)。這說明幾乎所有的大學(xué)生都會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺(tái)參與各種休閑娛樂活動(dòng),這已經(jīng)成為大學(xué)生的一種日常生活習(xí)慣。主要是因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)青年群體,有著比其他年齡或社會(huì)群體更為旺盛的休閑娛樂需求,而且這種需求顯得愈加強(qiáng)烈、越來越多元化[3]。
大學(xué)生本身交際圈相對(duì)較窄,但大學(xué)生的熱情和好奇心讓他們更加渴望認(rèn)識(shí)更多新朋友,而網(wǎng)絡(luò)新媒體跨時(shí)空的特點(diǎn)正好滿足了大學(xué)生的交友欲望。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,緊跟時(shí)代步伐的大學(xué)生的通訊聯(lián)絡(luò)方式也隨之發(fā)生巨大改變,短信、電話等聯(lián)絡(luò)方式逐漸被微信、微博、QQ這些時(shí)下流行的聯(lián)絡(luò)方式所取代。個(gè)性張揚(yáng)的大學(xué)生還通過各種網(wǎng)絡(luò)新媒體的渠道宣泄內(nèi)心情緒、全方位地展示自我、記錄個(gè)人美好生活等等,網(wǎng)絡(luò)新媒體的這些強(qiáng)大功能充分滿足了當(dāng)代大學(xué)生的各種需求。
2.4 大學(xué)生對(duì)使用微博、微信、QQ、門戶網(wǎng)站的評(píng)價(jià)
網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校的普遍應(yīng)用,給大學(xué)生帶來了積極和消極兩方面的影響,調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都能夠意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)自己的影響,但多數(shù)學(xué)生認(rèn)為積極影響比消極影響更多。62.6%學(xué)生認(rèn)為積極影響大于消極影響,18.3%學(xué)生認(rèn)為積極影響小于消極影響,30. 1%學(xué)生認(rèn)為積極影響和消極影響各占一半。積極影響主要體現(xiàn)在拓展視野,了解社會(huì);宣泄情感,調(diào)節(jié)心理;展示自己,擴(kuò)展交際;更新觀念,增強(qiáng)意識(shí)幾個(gè)方面。消極影響主要體現(xiàn)在信息泛濫,迷茫誤導(dǎo);新奇誘惑,影響學(xué)習(xí);遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí),缺失責(zé)任;自我封閉,交際障礙幾個(gè)方面。
2.5 深度訪談結(jié)果
與問卷調(diào)查相比,訪談研究可以更深入地了解大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的真實(shí)信息,并且可以與問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果相印證。從100位受訪大學(xué)生的反饋信息中,我們發(fā)現(xiàn)訪談結(jié)果與調(diào)查問卷的結(jié)果大體一致。
(1)目前很多大學(xué)生都不同程度地參與了網(wǎng)絡(luò)新媒體,主要原因還是因?yàn)檫@些網(wǎng)絡(luò)新媒體的功能滿足了大學(xué)生各種需求,最主要的就是休閑娛樂。很多同學(xué)談到說他們喜歡追求創(chuàng)新,對(duì)學(xué)校各部門舉辦的各種傳統(tǒng)活動(dòng)已經(jīng)不感興趣,所以主要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂消遣。(2)受到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境的影響,使用網(wǎng)絡(luò)新媒體成了一種流行時(shí)尚,深深植入了大學(xué)生的生活,成為了一種必不可少的日常生活習(xí)慣。如果你不參與其中很可能就會(huì)跟其他同學(xué)無法溝通交流,被社會(huì)或者時(shí)代給淘汰了。(3)網(wǎng)絡(luò)新媒體確實(shí)能給大學(xué)生帶來很多積極的影響,從而無意識(shí)地慢慢地產(chǎn)生諸多有益的變化,比如思想成熟、了解社會(huì)、增強(qiáng)見聞等等。
訪談中還發(fā)現(xiàn)年級(jí)越高,年齡越大的學(xué)生,看待網(wǎng)絡(luò)新媒體產(chǎn)生的影響越理性,對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)新媒體也越理智,很明確地知道自己要什么,應(yīng)該學(xué)什么,應(yīng)該怎么去辨別相關(guān)信息,而且關(guān)注的信息內(nèi)容更傾向于跟社會(huì)接軌,跟未來就業(yè)工作有關(guān),而低年級(jí)的學(xué)生主要關(guān)注焦點(diǎn)還是娛樂消遣方面。
通過本次調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校的普及應(yīng)用勢(shì)不可擋,而且越來越成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和工作的一種常態(tài)。雖然網(wǎng)絡(luò)新媒體給大學(xué)生帶來了很多積極方面的影響,但是我們也不能忽略其帶來的消極影響。當(dāng)代大學(xué)生是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,不管是政府、高校、教師、家長(zhǎng)還是社會(huì)各界都應(yīng)該共同行動(dòng)起來,承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任,采取相應(yīng)的措施,引導(dǎo)大學(xué)生健康合理參與各種網(wǎng)絡(luò)新媒體。
3.1 政府部門積極建立健全相關(guān)法律制度,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
政府具有最強(qiáng)權(quán)威性和最大影響力,有義務(wù)為大學(xué)生健康合理參與網(wǎng)絡(luò)新媒體提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。政府可以采用某些科學(xué)技術(shù)手段,通過制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新媒體的準(zhǔn)入機(jī)制,規(guī)范相應(yīng)用戶的言行,比如要求某些新媒體平臺(tái)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中某些特殊詞語(yǔ)進(jìn)行屏蔽等[4]。甚至可以限制某些年齡或職業(yè)的用戶使用某些不適宜的網(wǎng)絡(luò)新媒體,從而有效的避免虛假、不良信息的泛濫傳播。政府還應(yīng)該建立健全相關(guān)法律制度,制定相應(yīng)的管理措施,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的監(jiān)管力度,合理把關(guān),提高信息透明度,形成正確的輿論導(dǎo)向。
3.2 高校及相關(guān)教育部門加強(qiáng)思想政治教育,提升大學(xué)生參與能力
網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面都已產(chǎn)生了巨大沖擊,作為高校及相關(guān)教育部門應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),辯證地看待新媒體對(duì)大學(xué)生的影響,認(rèn)真詳細(xì)地了解網(wǎng)絡(luò)新媒體的功能,甚至借助網(wǎng)絡(luò)新媒體的平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育,提升其參與網(wǎng)絡(luò)新媒體的能力。
(1)可以通過加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的公德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)的教育,使大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的沖擊時(shí)成為想?yún)⑴c、能參與、會(huì)參與的理性的積極公民。(2)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育,使大學(xué)生具有一定的判斷能力、理解能力、評(píng)價(jià)能力和獨(dú)立自主的批判能力,增強(qiáng)大學(xué)生的道德義務(wù)和社會(huì)責(zé)任感,提升大學(xué)生的參與素質(zhì)和參與能力。(3)還應(yīng)該對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的情緒管理和觀念引導(dǎo),使大學(xué)生保持冷靜平和的心態(tài),具有平等對(duì)話觀念、自由討論觀念、獨(dú)立思考觀念、客觀批判觀念、理性寬容精神等,從而在參與網(wǎng)絡(luò)新媒體的過程中做出積極行為[5]。
3.3 教師及輔導(dǎo)員充分參與其中,引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注焦點(diǎn)
作為高校教師應(yīng)該緊跟學(xué)生思想和步伐,充分參與和借助網(wǎng)絡(luò)新媒體來豐富教學(xué)模式,優(yōu)化教學(xué)效果,提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量。作為教師應(yīng)該大膽嘗試并充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的形象具體、動(dòng)靜結(jié)合、聲情并茂等傳統(tǒng)教學(xué)模式無法實(shí)現(xiàn)的功能,創(chuàng)新地、有效地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)生興趣。學(xué)生們也可以通過這個(gè)渠道提出在學(xué)習(xí)中的疑惑、分享自己的學(xué)習(xí)靈感,從而培養(yǎng)學(xué)生自主探究,解決問題的能力,提高教學(xué)工作的覆蓋面和效率。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生們跨時(shí)間、零距離、輕松平等的交流溝通,通過這種非正式、甚至一對(duì)一的交流,教師可以傾聽學(xué)生們的心聲,排解他們的煩惱,指導(dǎo)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)與生活,真正實(shí)現(xiàn)教書育人。
作為高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該利用好網(wǎng)絡(luò)新媒體,尤其是在班級(jí)管理方面。輔導(dǎo)員可以借助網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)發(fā)布相關(guān)通知公告等信息,同學(xué)們可以自行瀏覽和下載??梢砸晕淖?、圖片、音頻和視頻的形式,把某些熱點(diǎn)問題跟同學(xué)分享,寓思想教育于只言片語(yǔ)閑談和互動(dòng)活動(dòng)之中,有意識(shí)地引導(dǎo)大學(xué)生的關(guān)注焦點(diǎn),盡量避免網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)大學(xué)生的消極影響。
3.4 家長(zhǎng)密切聯(lián)系、配合學(xué)校教育,主動(dòng)指導(dǎo)學(xué)生參與
家庭教育是其他一切教育的基礎(chǔ),家長(zhǎng)是孩子走向成功的導(dǎo)師和助手,對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著決定性的作用。家長(zhǎng)是最了解自己的孩子的人,也最容易關(guān)注和感受到學(xué)生在生活細(xì)節(jié)和心理細(xì)微的變化。由于現(xiàn)代大學(xué)生追求獨(dú)立自主的性格,在生活或?qū)W習(xí)上遇到困難時(shí),很多大學(xué)生不是主動(dòng)向家長(zhǎng)、老師或者同學(xué)傾訴,而是選擇利用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)宣泄自己內(nèi)心的情感,排解憤懣。如果家長(zhǎng)能夠積極參與網(wǎng)絡(luò)新媒體,就可以給心理還不夠成熟的大學(xué)生一些指導(dǎo),并可以第一時(shí)間發(fā)覺大學(xué)生的真實(shí)思想狀態(tài),對(duì)他們出現(xiàn)的問題盡早處理,防患于未然。
家長(zhǎng)通過網(wǎng)絡(luò)新媒體這個(gè)渠道能夠及時(shí)了解到學(xué)校的各種新聞、活動(dòng),還可以更方便地跟學(xué)校、輔導(dǎo)員保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解大學(xué)生的生活狀態(tài)、心理困惑、未來的打算和現(xiàn)實(shí)的難題,真正走進(jìn)大學(xué)生的內(nèi)心世界,與學(xué)校、老師一起形成合力,引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)[4]。
3.5 社會(huì)各界積極支持,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
社會(huì)環(huán)境作為網(wǎng)絡(luò)新媒體存在的重要依據(jù),應(yīng)充分給予其發(fā)展壯大的空間[6]。首先網(wǎng)絡(luò)新媒體行業(yè)加強(qiáng)企業(yè)自律,規(guī)范發(fā)展;相關(guān)從業(yè)人員必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、全面的人文素養(yǎng)以及高尚的職業(yè)道德,遏制不良信息的泛濫傳播,凈化網(wǎng)絡(luò)
……
……新媒體運(yùn)行環(huán)境。其他媒體機(jī)構(gòu)也應(yīng)該意識(shí)到媒體對(duì)大學(xué)生的影響,趨利避害,充分發(fā)揮大眾媒體的輿論導(dǎo)向和宣傳教育的功能。其他社會(huì)各界也應(yīng)該積極支持,共同為大學(xué)生創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,比如各類型社會(huì)監(jiān)督NGO、社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、青少年保護(hù)協(xié)會(huì)等等,某些科技公司也可以從技術(shù)上支持保護(hù)大學(xué)生的權(quán)益,某些民間辟謠組織、社會(huì)打假機(jī)構(gòu)和人士也可以幫助大學(xué)生過濾虛假信息。
3.6 大學(xué)生自身努力提高,加強(qiáng)辯證分析能力
大學(xué)生作為實(shí)現(xiàn)自我社會(huì)化的主體和最終受益者,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從大學(xué)生自身角度出發(fā):(1)應(yīng)該清楚地意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)新媒體給學(xué)習(xí)和生活哪些方面帶來了積極影響和消極影響,辯證地看待、理性地認(rèn)識(shí)其對(duì)自身的沖擊,從而充分利用其積極影響來發(fā)展、成熟、完善自我,讓網(wǎng)絡(luò)新媒體成為一個(gè)輔助自己成長(zhǎng)的工具。(2)應(yīng)該自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)以及道德行為準(zhǔn)則,實(shí)事求是地發(fā)布信息,減少不確定和虛假信息的再次傳播。(3)還要堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)法律法規(guī),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我控制能力,增強(qiáng)辨別是非、判斷美丑、好壞、善惡的能力,積極主動(dòng)的減少或防止網(wǎng)絡(luò)新媒體帶給自己的消極影響。(4)還要樹立明確的人生目標(biāo)和價(jià)值觀,努力學(xué)習(xí)提高,為創(chuàng)造自己輝煌的人生奮斗,這樣就不會(huì)成天精神空虛,在網(wǎng)絡(luò)新媒體的虛幻中迷失了自己。
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云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)大學(xué)生思想行為的影響及對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):2014C182Y)。
劉潤(rùn)華(1982—),女,漢族,四川廣安人,碩士,講師,主要研究方向:企業(yè)管理、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。