□ 熊麗萍
一年一度的全國(guó)和省級(jí)人大政協(xié)會(huì)議(簡(jiǎn)稱“兩會(huì)”)是央媒和省級(jí)主流媒體起引領(lǐng)作用的最為重大的宣傳戰(zhàn)役,政治性強(qiáng)、關(guān)注度高、影響面大,也最能展示媒體綜合實(shí)力。在媒體融合尤其是新媒體業(yè)已成為輿論主戰(zhàn)場(chǎng)的新形勢(shì)下,今年的全國(guó)“兩會(huì)”報(bào)道以鋪天蓋地的態(tài)勢(shì)占據(jù)了新媒體的重要版面、重要位置并覆蓋到多終端的新媒體矩陣中,“兩會(huì)”宣傳似乎一夜之間進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。一個(gè)中央新聞網(wǎng)站可以在常規(guī)的“兩會(huì)”報(bào)道中贏得幾十億人次的閱讀量和幾百萬(wàn)次的討論量,而像江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱江西網(wǎng)臺(tái))設(shè)置的《2015 全國(guó)“兩會(huì)”微博話題》也可以贏得1.1億人次的閱讀和46934 人次的討論,這種引爆式的傳播效果是令人難以想象也難以置信的。
今年全國(guó)“兩會(huì)”一結(jié)束,江西幾家主流媒體還在自家的宣傳總結(jié)上借助多媒體平臺(tái)搶著曬單,這應(yīng)該是江西媒體歷史上的首次,也在全國(guó)媒體中占據(jù)了首發(fā)優(yōu)勢(shì)??梢钥闯?,讓大眾快而全面地了解自己、喜歡自己、關(guān)注自己幾乎成為各家媒體的共識(shí)。這種另類的白熱化競(jìng)爭(zhēng)昭示著這是一個(gè)正在變化而且變化越來(lái)越快的世界。正如網(wǎng)絡(luò)熱詞“out”“duang”“給力”等的出現(xiàn)一樣,博客、微博、微信的迭代和急劇增長(zhǎng)的用戶量以及手機(jī)客戶端的廣泛應(yīng)用已經(jīng)讓人的選擇變得十分“任性”,尤其手機(jī)幾乎成為人身上必不可少的“器官”,任意時(shí)間接收任意想接收的信息已成現(xiàn)實(shí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給媒體生態(tài)帶來(lái)的史無(wú)前例的巨變讓媒體人深切地感受到:過(guò)去曾經(jīng)看重的那一切已經(jīng)變得不那么重要了,碎片化的、社交化的、娛樂(lè)化的、可視化的、數(shù)據(jù)化的,甚至動(dòng)漫式的、插件式的內(nèi)容展示越來(lái)越容易博取眼球,獲得點(diǎn)擊和瀏覽。用戶的價(jià)值取向正逼迫著媒體人必須時(shí)刻繃緊創(chuàng)新的弦,永不停歇地思變應(yīng)變求變,內(nèi)容、形式、技術(shù)皆為王。
過(guò)去的“兩會(huì)”報(bào)道素以莊重、嚴(yán)肅的面孔示人,程序性議程、中央領(lǐng)導(dǎo)到地方團(tuán)參加討論、代表委員的表態(tài)性發(fā)言、提案議案等常見(jiàn)內(nèi)容占據(jù)了各級(jí)各類媒體的重要版面和時(shí)段,蜂擁而起的《** 直播間》《** 跑“兩會(huì)”》類的策劃就當(dāng)仁不讓地成為創(chuàng)新報(bào)道形式的樣板。但走進(jìn)“喜羊羊”的2015年,以媒體融合為抓手的“兩會(huì)”報(bào)道徹底顛覆了媒體原有的思維定勢(shì)。《人民日?qǐng)?bào)》首次設(shè)立全媒體平臺(tái)“中央廚房”,向“兩微一端”分發(fā)所需新聞內(nèi)容,制造了一周發(fā)稿量超500 條、總閱讀量超6億人次的傳播效應(yīng)。此外,他們利用新上線的H5 技術(shù),共做了18 個(gè)H5 頁(yè)面,旗下的人民網(wǎng)則做了135 個(gè)H5 頁(yè)面,H5 儼然成了影響用戶瀏覽的利器。《新京報(bào)》則重推“動(dòng)新聞”,其一條關(guān)于“總理下團(tuán)組”的動(dòng)畫(huà)視頻在一個(gè)平臺(tái)上的點(diǎn)擊量就是幾百萬(wàn)。新浪新聞更是別出心裁地推出了中國(guó)新聞門戶的第一個(gè)新聞眾包產(chǎn)品“兩會(huì)選題會(huì)”,讓網(wǎng)民報(bào)選題、做主編,收到的6000 多個(gè)選題5 個(gè)被選中實(shí)施,網(wǎng)民獲得7000 元紅包報(bào)酬……“兩會(huì)”報(bào)道創(chuàng)新樣態(tài)的豐富性及傳播力的影響面“前所未有”“令人震驚”。值得欣慰的是,去年才開(kāi)元起步、基礎(chǔ)性技術(shù)平臺(tái)建設(shè)尚未完工的江西網(wǎng)臺(tái)克服了人力、技術(shù)等瓶頸制約,在江西省“兩會(huì)”和全國(guó)“兩會(huì)”報(bào)道中同放異彩,《國(guó)輝看“兩會(huì)”》《繁高畫(huà)“兩會(huì)”》《哎呀嘞~空中看江西,快來(lái)深呼吸》(以下簡(jiǎn)稱《哎呀嘞~》)《盤(pán)點(diǎn)2015全國(guó)“兩會(huì)”上的“江西范兒”》等原創(chuàng)“兩會(huì)”報(bào)道成為同行和社會(huì)各界熱議的創(chuàng)新產(chǎn)品。
《國(guó)輝看“兩會(huì)”》是一檔具有全國(guó)首創(chuàng)意義的網(wǎng)絡(luò)脫口秀小視頻節(jié)目,每期4-5 分鐘,節(jié)目以輕松詼諧的主持風(fēng)格配之以互動(dòng)嘉賓的啞語(yǔ)逗趣和活潑的圖示插件,梳理“兩會(huì)”歷史、傳播“兩會(huì)”知識(shí)、分享“兩會(huì)”故事、解讀關(guān)鍵字義。節(jié)目以接地氣的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)和獨(dú)家視點(diǎn)贏得了大量網(wǎng)民的追捧,很多從不關(guān)心“兩會(huì)”的年輕人看此節(jié)目后覺(jué)得“兩會(huì)”是“有趣味”“有意思”“值得看一下”了。
《繁高畫(huà)“兩會(huì)”》則是針對(duì)移動(dòng)端用戶以扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格推出的網(wǎng)絡(luò)專欄節(jié)目,內(nèi)容呈現(xiàn)簡(jiǎn)潔、直觀,可視性強(qiáng)。5 期節(jié)目推出后,總點(diǎn)擊量超過(guò)70 萬(wàn),取得超出預(yù)想的傳播效果。江西省發(fā)改委發(fā)現(xiàn)此節(jié)目后,每天在機(jī)關(guān)電子信息屏上采用,充分體現(xiàn)了這檔欄目的貼近性和受歡迎程度。
視頻互動(dòng)類節(jié)目《哎呀嘞~》的創(chuàng)意源自習(xí)總書(shū)記到江西代表團(tuán)為江西生態(tài)點(diǎn)贊。江西網(wǎng)臺(tái)抓住總書(shū)記“環(huán)境就是民生,青山就是美麗,藍(lán)天也是幸?!焙汀按蛟焐鷳B(tài)文明先行示范區(qū)的江西樣本”等核心論點(diǎn),以3月6日央視《新聞聯(lián)播》總書(shū)記到江西團(tuán)的頭條新聞為主打,綜合利用文字、圖片、視頻、數(shù)字解讀等網(wǎng)絡(luò)化表現(xiàn)手段,集中展示江西生態(tài)文明建設(shè)的豐碩成果。當(dāng)天推出的江西生態(tài)發(fā)展專版《美麗江西看過(guò)來(lái)——生態(tài)江西曬單了》取得獨(dú)家首發(fā)優(yōu)勢(shì),引起了廣大網(wǎng)民的高度關(guān)注,贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為進(jìn)一步抓住“兩會(huì)”契機(jī)講好江西故事,江西網(wǎng)臺(tái)緊接著又借勢(shì)造力,連夜尋找視頻資源,第二天未等本地媒體發(fā)出習(xí)總書(shū)記到江西團(tuán)消息就重磅推出了第一期《哎呀嘞~》多媒體節(jié)目,再次取得獨(dú)家首發(fā)優(yōu)勢(shì),并再次引爆微信群、朋友圈,甚至QQ 圈也爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)閱讀。人們的視線瞬間從對(duì)江西政治生態(tài)的重創(chuàng)和痛惜中轉(zhuǎn)到了對(duì)江西自然生態(tài)的夸贊和自豪中,刷新了今年全國(guó)“兩會(huì)”期間江西生態(tài)宣傳最亮眼的篇章,輿論引導(dǎo)力得以彰顯。該節(jié)目克服了江西網(wǎng)臺(tái)無(wú)記者在第一現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間發(fā)稿、無(wú)H5 技術(shù)支撐的短腿,以習(xí)總書(shū)記、汪洋副總理到江西團(tuán)和植樹(shù)節(jié)為新聞?dòng)深^,以精心制作的鄱陽(yáng)湖、三清山、婺源等七處江西生態(tài)景區(qū)的航拍小視頻(2-3 分鐘)和藍(lán)、綠、紅、古彩色江西、人文江西的精要提煉為內(nèi)容主體,以網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)為表達(dá)方式,以看視頻猜景區(qū)得禮品為游戲環(huán)節(jié),以“兩微一端”為主要傳播渠道,形式新穎,視角獨(dú)特,貼近性強(qiáng),參與度高。截至3月12日,《哎呀嘞~》共推出三期正片和一期“彩蛋”結(jié)片,總訪問(wèn)量達(dá)255 萬(wàn),參與互動(dòng)的網(wǎng)民超過(guò)15000 人次。省內(nèi)外部分媒體對(duì)這一節(jié)目進(jìn)行了模仿跟進(jìn),“深呼吸”一詞被廣泛引用,新華網(wǎng)直接取用視頻節(jié)目進(jìn)行推送。今日頭條、鳳凰新聞、騰訊新聞等手機(jī)客戶端和人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、央廣網(wǎng)、南海網(wǎng)等媒體的官方微博轉(zhuǎn)發(fā)了該作品。
《盤(pán)點(diǎn)2015 全國(guó)“兩會(huì)”上的“江西范兒”》是3月15日全國(guó)“兩會(huì)”結(jié)束后的盤(pán)點(diǎn)之作。這期特別策劃同樣立足本土放大江西元素,以精煉的筆墨、網(wǎng)絡(luò)化的表達(dá)色彩和速度再次贏得廣大網(wǎng)民、同行和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)贊、“精彩絕倫”的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。
評(píng)析、總結(jié)“兩會(huì)”報(bào)道的創(chuàng)新之舉,除了有好的新聞敏感度、抓得住新聞性要素、會(huì)講故事、利用好新技術(shù)新手段外,要真正做強(qiáng)主流輿論,創(chuàng)新傳播力,還必須把握好幾對(duì)重要的關(guān)系。
一、受眾與用戶的關(guān)系。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體最大的沖擊是受眾群體過(guò)快地流失,受眾的概念越來(lái)越快地被用戶的概念所取代,“兩微一端”成為當(dāng)今媒體爭(zhēng)奪的平臺(tái)高地。手持終端作為現(xiàn)代人不可或缺的“再生器官”,個(gè)體的體驗(yàn)無(wú)疑就需要舒服、痛快。如果說(shuō)面對(duì)受眾,媒體只需要我做你看,但現(xiàn)在面對(duì)用戶,那就必須考慮我做你是不是喜歡了。媒體基于服務(wù)用戶的理念,開(kāi)始造出數(shù)說(shuō)、圖閱、動(dòng)漫、輕視頻等新的新聞名詞。清華大學(xué)沈陽(yáng)教授就預(yù)測(cè):自動(dòng)化生成一些報(bào)道或一些內(nèi)容的數(shù)據(jù)新聞、機(jī)器新聞會(huì)成為中國(guó)新聞界在2015年發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。
二、作品與產(chǎn)品的關(guān)系。傳統(tǒng)媒體的新聞人大多把自己定位為一個(gè)客觀反映現(xiàn)實(shí)生活的記錄者、創(chuàng)作者,發(fā)布的內(nèi)容因是極具其個(gè)人思想與風(fēng)格的作品,成就感、滿足感都源于此,所以相對(duì)比較看重,對(duì)受眾喜不喜歡很少問(wèn)津。但現(xiàn)在,隨著接收信息的終端發(fā)生了變化以及信息從業(yè)者的迅猛增長(zhǎng),尤其是傳播對(duì)象的用戶化發(fā)展,作品的概念正在被產(chǎn)品概念取代,類似于我們今年推出的《“兩會(huì)”封面》《大V 報(bào)道團(tuán)》《圖解“兩會(huì)”》《觀點(diǎn)“兩會(huì)”》都不是嚴(yán)格意義上的新聞作品,而是一個(gè)個(gè)新聞產(chǎn)品。既然是產(chǎn)品,就不得不重視用戶體驗(yàn)。
三、一元傳播與多元互動(dòng)的關(guān)系。一元傳播大多針對(duì)傳統(tǒng)媒體的線性傳播而言,受眾均處于被動(dòng)接收信息的狀態(tài),傳播者很難即時(shí)獲取反饋,評(píng)估效果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅讓傳統(tǒng)媒體認(rèn)識(shí)到多元傳播的重要性,新媒體也不再是PC 端的一元傳播,而普遍采用多終端的矩陣式傳播。《哎呀嘞~》之所以能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),也得益于矩陣式多元傳播與用戶即時(shí)互動(dòng)關(guān)系的建立。該節(jié)目首發(fā)于微信公眾號(hào),然后通過(guò)矩陣進(jìn)行PC 端、客戶端、微博和手機(jī)報(bào)多渠道推送,微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)也幾乎同步。在好評(píng)如潮中,有網(wǎng)民反饋視頻節(jié)目糙了點(diǎn),只有配樂(lè)沒(méi)有解說(shuō)。但這恰恰是這個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)到之處?!栋パ洁稀凡皇恰案叽笊稀钡暮廊A宴,而是普通的盒飯快餐。大道至簡(jiǎn)!沒(méi)有導(dǎo)游的航游,要的就是聽(tīng)著音樂(lè)靜靜觀賞美景、飄在空中悠悠呼吸大自然好空氣的那份愜意,沒(méi)有解說(shuō)則為節(jié)目設(shè)置的游戲猜景互動(dòng)留下了空間。
四、廣域性與本土化的關(guān)系。本文論及的廣域性僅指全國(guó)性特征。微視頻脫口秀《國(guó)輝看“兩會(huì)”》選擇開(kāi)放性話題置江西省“兩會(huì)”于全國(guó)“兩會(huì)”的大背景下,把有關(guān)“兩會(huì)”的共性知識(shí)、發(fā)展歷史及媒體報(bào)道內(nèi)容和形式的演變等以網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)和詼諧有趣的方式予以呈現(xiàn),并在結(jié)尾嵌入關(guān)鍵字進(jìn)行解讀點(diǎn)題,為網(wǎng)民輕松了解省“兩會(huì)”展望全國(guó)“兩會(huì)”起到很好的引導(dǎo)作用。而在全國(guó)“兩會(huì)”報(bào)道中,江西網(wǎng)臺(tái)又把落腳點(diǎn)放在本土化的原創(chuàng)和策劃上,《美麗江西看過(guò)來(lái)》《哎呀嘞~》《盤(pán)點(diǎn)2015 全國(guó)“兩會(huì)”上的“江西范兒”》等無(wú)一不是借全國(guó)“兩會(huì)”的新聞要素放大江西元素的創(chuàng)新產(chǎn)品,且產(chǎn)品的輕悅形態(tài)讓熟悉的老內(nèi)容有了“新近發(fā)生”甚至“剛剛發(fā)生”“正在發(fā)生”的新聞感。這種廣域性和本土化特征的把握對(duì)傳播力的提升作用毋庸置疑。
五、人與事的關(guān)系?!皟蓵?huì)”人物一直是所有媒體爭(zhēng)相報(bào)道的對(duì)象,上至中央領(lǐng)導(dǎo)人下至普通代表委員,大至人物話語(yǔ)、觀點(diǎn),小至裝束打扮都是關(guān)注點(diǎn)。人的言行折射的是對(duì)事的態(tài)度和作為。今年的江西省“兩會(huì)”和全國(guó)“兩會(huì)”,反腐中的大老虎小蒼蠅和政界人事的更替成為媒體聚焦點(diǎn),而江西網(wǎng)臺(tái)制作的全部新聞產(chǎn)品則另辟蹊徑把報(bào)道重心放在了事上,人的動(dòng)態(tài)僅作為報(bào)事的新聞?dòng)深^。擇此路徑一方面限于一線人力不足,另一方面也限于江西網(wǎng)臺(tái)沒(méi)有記者在全國(guó)“兩會(huì)”的第一現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間傳回所需新聞素材。江西網(wǎng)臺(tái)的優(yōu)勢(shì)何在?如何發(fā)聲?發(fā)什么聲?網(wǎng)臺(tái)能夠做出的選擇就是揚(yáng)視頻和整合優(yōu)勢(shì),利用其他媒體的最新信息源尋找不同的視點(diǎn)做獨(dú)家的原創(chuàng)。《圖說(shuō)江西代表團(tuán)開(kāi)放日》即是在絕大多數(shù)媒體聚焦蘇榮案、聚焦強(qiáng)衛(wèi)書(shū)記25 分鐘的回應(yīng),形成“江西貪腐情況嚴(yán)重”一邊倒輿論態(tài)勢(shì)下的獨(dú)家原創(chuàng)產(chǎn)品。該產(chǎn)品通過(guò)九個(gè)關(guān)鍵詞的提煉,輔之以九位代表回應(yīng)境內(nèi)外媒體記者九個(gè)提問(wèn)的精華摘要并配上圖片、圖標(biāo)和數(shù)字,客觀還原了江西代表團(tuán)“開(kāi)放日”的全貌,傳遞了江西的發(fā)展強(qiáng)音。這種去程式化、刪繁就簡(jiǎn)拎干貨、論事不論人的輕悅化報(bào)道方式不僅貼近性強(qiáng),輿論引導(dǎo)也顯示出正能量,傳播力較之冗長(zhǎng)的傳統(tǒng)報(bào)道不言而喻。