王 鑫，郭迎清

（曲阜師范大學(xué) 體育科學(xué)學(xué)院，山東 曲阜 273165）

亞里士多德提出：“休閑才是一切事物圍繞的中心”［1］。因此作為人生命狀態(tài)的一種形式——“休閑”被賦予了價(jià)值和生存的重要意義，即“勞動(dòng)之余的自我發(fā)展”，從而使“精神的休整和身體的頤養(yǎng)活動(dòng)得以充分的進(jìn)行，賦予生命的真、善、美，具有了價(jià)值意義”。

邊際效應(yīng)理論是經(jīng)濟(jì)行為的普遍規(guī)律［2］。最早由德國經(jīng)濟(jì)學(xué)家戈森在其1854年出版的《人類交換規(guī)律與人類行為準(zhǔn)則的發(fā)展》一書中正式提出［3］。主要指“消費(fèi)者在每增加一個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，帶來的單位效用變化”［4］。19世紀(jì)末，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家利用數(shù)學(xué)原理，采用邊際分析法對(duì)“生產(chǎn)”和“消費(fèi)”兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行研究：在生產(chǎn)理論中研究邊際成本和邊際效益，在消費(fèi)理論中研究邊際收益。由于本文主要的研究對(duì)象是休閑體育旅游發(fā)展，即是從管理的角度出發(fā)進(jìn)行的研究，因此以“邊際成本”和“邊際收益”作為研究的主要依據(jù)，為提高休閑體育旅游參與質(zhì)量與數(shù)量提供理論支撐，為其他社會(huì)群體體育旅游參與提供參考。

1 相關(guān)概念界定

1.1 邊際成本和邊際收益

經(jīng)濟(jì)學(xué)中，邊際是指“自變量增加所引起的因變量的增加”。即，在一個(gè)連續(xù)增加的量中，最后新增加的量就是“邊際”量。成本是指為過程增值或結(jié)果有效已付出或應(yīng)付出的資源代價(jià)。相應(yīng)的邊際成本是自變量，邊際收益為因變量。研究邊際成本對(duì)邊際收益影響變化量的研究方法在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中被稱為邊際研究法，并被普遍應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的研究中。

1.2 休閑體育旅游

休閑體育旅游，是指以旅游資源為依托，以休閑體育為主要目的，以旅游設(shè)施為條件，以特定的文化景觀和服務(wù)項(xiàng)目為內(nèi)容，為離開定居地而到異地逗留一定時(shí)期的游覽、娛樂、觀光和休息［5］。

1.3 休閑體育旅游邊際成本

邊際成本是指每增加一個(gè)單位的產(chǎn)品所引起的成本增量。休閑體育旅游的邊際成本主要由休閑體育旅游的成本變化引起，主要包括成本遞增和遞減兩個(gè)階段。文獻(xiàn)資料顯示，影響群體進(jìn)行休閑體育旅游的主要因素是旅游地點(diǎn)、項(xiàng)目與組織管理，專業(yè)人才的缺乏影響著旅游者的興趣和積極性。因此，要提高休閑體育旅游的參與率首先要解決的主要問題是完善旅游地場(chǎng)地設(shè)施的配備，健全休閑體育旅游管理制度，增強(qiáng)專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，這樣會(huì)提高旅游群體的參與積極性，培養(yǎng)良好的生活行為習(xí)慣，也就會(huì)產(chǎn)生休閑體育旅游邊際成本遞增現(xiàn)象；隨著休閑體育旅游活動(dòng)的開展，其服務(wù)體系和支撐體系不斷地完善，各要素之間逐漸協(xié)調(diào)和均衡，以達(dá)到最大效能。大量耗費(fèi)的物質(zhì)成本被不斷地開發(fā)和利用，并且形成了休閑體育旅游文化，在此基礎(chǔ)上，相對(duì)一個(gè)不變的初始投入，休閑體育旅游成本就會(huì)出現(xiàn)遞減現(xiàn)象。

1.4 休閑體育旅游邊際收益

邊際收益是指每增加一個(gè)單位的產(chǎn)品所帶來的收益增量。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和精神文化生活的不斷豐富，休閑體育旅游引起更多群體的關(guān)注，但由于我國休閑體育發(fā)展模式不太完善，因此，休閑體育旅游相對(duì)于其他旅游項(xiàng)目的發(fā)展處于滯后階段，于是國家制定了指導(dǎo)性政策，引導(dǎo)著對(duì)休閑體育旅游的投入，休閑體育旅游有了更好的物質(zhì)基礎(chǔ)，從而激發(fā)了對(duì)休閑體育旅游的參與性，這種情況下，休閑體育旅游的邊際收益呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)，并且會(huì)產(chǎn)生“規(guī)模”效應(yīng)——參與群體產(chǎn)生更多的正向情緒體驗(yàn)和身體體驗(yàn)，從而帶動(dòng)更多的群體參與，提高休閑體育旅游參與率。但隨著群體正向體驗(yàn)的逐漸減少，在旅游組織前期“投入”不變的情況下，旅游者的參與比例會(huì)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)或稍下降［6］。這時(shí)，休閑體育旅游服務(wù)體系經(jīng)過“時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)”的運(yùn)作，其構(gòu)成要素會(huì)得到整合，使人們獲取旅游體驗(yàn)的成本降低，而休閑體育旅游的“投入成本”隨之降低，于是邊際收益仍會(huì)表現(xiàn)為增加的趨勢(shì)，依次循環(huán)。

2 休閑體育旅游市場(chǎng)細(xì)分

休閑體育旅游在國內(nèi)是一項(xiàng)新的旅游產(chǎn)品，與此相應(yīng)，休閑體育旅游也是一門新的學(xué)科［7］。休閑體育旅游是休閑體育與旅游相結(jié)合的健身方式。休閑體育旅游有著較高的回頭率、較高的技能要求、較高的風(fēng)險(xiǎn)性、較高的消費(fèi)性、較高的體驗(yàn)性和明顯的地域性等特點(diǎn)，其旅游市場(chǎng)涵蓋內(nèi)容廣泛，具體細(xì)分如下（圖1）：

圖1 休閑體育旅游市場(chǎng)細(xì)分一覽圖

3 邊際理論指導(dǎo)下我國休閑體育旅游發(fā)展策略

休閑體育旅游是一個(gè)完整的系統(tǒng)，它有自己的服務(wù)體系和支撐體系，系統(tǒng)各要素之間的聯(lián)系和結(jié)構(gòu)，決定著休閑體育旅游發(fā)展的趨向，因此，休閑體育旅游與其他事物的發(fā)展規(guī)律有共性，也有特性［8］。

3.1 休閑體育旅游參與率提升策略

利益最大化是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最終目標(biāo)，指人們?cè)谶x擇時(shí)能夠把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)備選方案都列出來，通過權(quán)衡比較，選擇最適合目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方案，以達(dá)到最高的目標(biāo)收益［9］。優(yōu)化休閑體育旅游參與外部環(huán)境，就是通過協(xié)調(diào)、權(quán)衡對(duì)休閑體育旅游服務(wù)體系進(jìn)行整合，爭(zhēng)取服務(wù)效益最大化，達(dá)到理想的社會(huì)群體參與率。

3.1.1 加強(qiáng)休閑體育旅游組織管理，培養(yǎng)體育旅游管理專員，夯實(shí)基礎(chǔ)

在休閑體育旅游初始階段，管理者和組織者應(yīng)全面研讀國家的相關(guān)政策、法規(guī)，理解休閑體育旅游的真諦，了解參與群體對(duì)休閑體育旅游的基本需求，成立休閑體育旅游組織管理機(jī)構(gòu)；開放部分體育服務(wù)場(chǎng)館設(shè)施，制定相關(guān)政策，鼓勵(lì)參與者積極參與，培養(yǎng)活動(dòng)興趣，逐漸養(yǎng)成良好的生活方式；培養(yǎng)有經(jīng)驗(yàn)和具有專業(yè)知識(shí)技能的旅游管理專員；進(jìn)行休閑體育旅游內(nèi)容的展示，使休閑體育旅游作為旅游活動(dòng)的有機(jī)構(gòu)成，成為大多數(shù)人群生活的組成部分，夯實(shí)休閑體育旅游發(fā)展基石。

3.1.2 完善休閑體育旅游條件支持體系，形成規(guī)模效應(yīng)

現(xiàn)代生活中，大多群體追求個(gè)性釋放，希望自己成為有獨(dú)特風(fēng)格的人，但作為密切交流的社會(huì)群體中的一員，又具有高度的一致性［10］。他們希望并主動(dòng)與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認(rèn)同；同時(shí)，他們具有青春激情和文化理性兩種特性［11］，對(duì)周圍事物有強(qiáng)烈的關(guān)注，追求和接受浪漫、新奇的變化和挑戰(zhàn)，因此呈現(xiàn)為跟隨時(shí)尚卻又獨(dú)特保守、富有理智卻又沖動(dòng)行事、不乏功利卻又意愿付出、崇尚科技卻又心懷憂慮的種種矛盾［12］。因此，對(duì)休閑體育旅游參與的引導(dǎo)策略應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)群體的特性選擇，以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，使休閑體育旅游參與進(jìn)入快速增長階段。

政府負(fù)責(zé)規(guī)劃開發(fā)挖掘地方休閑體育資源和地方傳統(tǒng)體育項(xiàng)目資源，安排專業(yè)旅游管理人員進(jìn)行組織管理，幫助參與群體更好地了解各項(xiàng)目?jī)?nèi)容，發(fā)揮特長，釋放其個(gè)性，為休閑體育旅游參與提供保障；組織管理機(jī)構(gòu)應(yīng)隨時(shí)了解休閑體育旅游現(xiàn)狀，增加資金投入，增加休閑體育旅游的安全性和舒適性，解除參與者后顧之憂；進(jìn)行廣泛的休閑體育旅游輿論宣傳，讓更多的群體了解休閑體育旅游的特性和價(jià)值，保證休閑體育旅游參與規(guī)模的不斷壯大。

3.1.3 提升休閑體育旅游專員素質(zhì)，提高旅游群體參與忠誠度

休閑體育旅游專員的知識(shí)掌握達(dá)到一定水平后，受接受事物的外界環(huán)境影響，會(huì)達(dá)到一個(gè)瓶頸狀態(tài)，從而影響休閑體育參與群體的參與滿意度，形成參與疲勞，這時(shí)休閑體育旅游規(guī)模在整體上處于相對(duì)平衡期：部分參與人員因?yàn)椤皡捑搿彪x開，部分人員因?yàn)橐龑?dǎo)加入。因此，定期對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，突破知識(shí)瓶頸，進(jìn)入更高水平的實(shí)踐階段，培養(yǎng)專業(yè)人員不斷豐富對(duì)參與群體的引導(dǎo)方式，根據(jù)不同群體需要，積極應(yīng)對(duì)介入，提高旅游群體參與忠誠度的同時(shí)，還可以增加參與群體數(shù)量。

3.1.4 整合休閑體育旅游系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)休閑體育旅游的可持續(xù)發(fā)展

休閑體育旅游服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)龐大的體系，各系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系、相互影響的，對(duì)系統(tǒng)的調(diào)整和配置具有戰(zhàn)略意義。因此，首先要通過監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行檢測(cè)；其次，通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲取相關(guān)信息，并且根據(jù)休閑體育的特性進(jìn)行創(chuàng)造性配置、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)激活一些還沒有開發(fā)和利用的項(xiàng)目，并融合到現(xiàn)有的服務(wù)體系中，使整個(gè)系統(tǒng)具有較強(qiáng)的條理性和價(jià)值性，達(dá)到系統(tǒng)的理論最優(yōu)化；最后，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行可行性論證，并進(jìn)行小范圍的實(shí)踐性檢驗(yàn)，增加系統(tǒng)的科學(xué)性、可靠性。這樣就可以繼續(xù)提高體育旅游參與率，傳播休閑體育文化，提高休閑體育體驗(yàn)性，實(shí)現(xiàn)休閑體育旅游的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 休閑體育旅游參與質(zhì)量提升策略

美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā)，提出產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時(shí)能成功地滿足用戶需要的程度［13］。本文的休閑體育旅游參與質(zhì)量主要是以體育旅游的參與內(nèi)因?yàn)檠芯繉?duì)象，探討參與者在體育旅游過程中體驗(yàn)到正向心理趨向的程度。旅游者的正向心理體驗(yàn)與參與質(zhì)量成正比。而參與質(zhì)量在邊際理論中表現(xiàn)為邊際收益，即休閑體育旅游服務(wù)體系每增加一個(gè)單位的“服務(wù)”，旅游者所感受到的心理“收益”。本文研究發(fā)現(xiàn)，休閑體育旅游參與質(zhì)量曲線呈倒“U”型，分為初始期、遞減期、平衡期和遞增期。

3.2.1 引導(dǎo)參與者享受休閑體育旅游，體驗(yàn)愉快情感

《心理學(xué)大辭典》認(rèn)為：“情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)”，能激發(fā)心理活動(dòng)和行為動(dòng)機(jī)［14］。大量研究證明，體驗(yàn)到積極情感的體育旅游參與者的行為目標(biāo)也往往是積極、生動(dòng)的，相反，行為目標(biāo)往往表現(xiàn)為興趣下降、對(duì)新經(jīng)驗(yàn)持審慎甚至閉鎖的態(tài)度等。由此可見，情感體驗(yàn)對(duì)行為目標(biāo)有直接影響，因此，在參與者剛參與休閑體育旅游活動(dòng)時(shí)，由于很小的產(chǎn)品“投入”就會(huì)產(chǎn)生最大的“收益”，組織者要引導(dǎo)他們制定由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由初級(jí)到高級(jí)的層次目標(biāo)，并且每次活動(dòng)都爭(zhēng)取完成一個(gè)目標(biāo)，這樣就會(huì)最大程度增加他們的積極情感體驗(yàn)；同時(shí)，引導(dǎo)他們體會(huì)休閑體育旅游帶來的快樂，讓他們忘掉煩惱，形成積極的人格特征，這樣就會(huì)激發(fā)參與興趣，強(qiáng)化體育旅游參與意識(shí)，對(duì)休閑體育旅游參與采取積極行為。

3.2.2 豐富休閑體育旅游內(nèi)容，增加參與者旅游中自我效能感

隨著休閑體育旅游活動(dòng)參與積累量的增加，旅游參與者對(duì)積極情感體驗(yàn)的靈敏度開始降低。這時(shí)，只有“新”才能重新激發(fā)他們的參與熱情［15］。因此在旅游參與質(zhì)量遞減期應(yīng)該突出“創(chuàng)新”。同時(shí)，隨著休閑體育旅游參與數(shù)量的增加，參與質(zhì)量會(huì)有一個(gè)均衡期——邊際收益的相對(duì)穩(wěn)定期，即自我滿足達(dá)到一個(gè)平衡狀態(tài)，這種平衡狀態(tài)下，參與者容易產(chǎn)生參與倦怠，在此過程中，采取項(xiàng)目變換、參與時(shí)間變化和外部環(huán)境變化等措施，使參與者的自我效能感增強(qiáng)，避免由于正向情感體驗(yàn)的缺失，而造成的休閑體育旅游參與質(zhì)量的下降。

3.2.3 完善休閑體育旅游活動(dòng)的項(xiàng)目管理過程

休閑體育旅游活動(dòng)的項(xiàng)目管理是指把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)等應(yīng)用于休閑體育旅游活動(dòng)的組織管理之中，以達(dá)到活動(dòng)的要求。它是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理理論與方法來進(jìn)行的，具體如圖2：

圖2 休閑體育旅游活動(dòng)項(xiàng)目管理流程圖

3.2.4 形成群體效應(yīng)，強(qiáng)化自覺參與休閑體育旅游活動(dòng)的行為

在打破休閑體育旅游參與倦怠的過程中，休閑體育旅游的參與質(zhì)量會(huì)得到一個(gè)大的飛躍，這得益于參與者的情感體驗(yàn)和滿足感的增強(qiáng)［16］。因?yàn)樾蓍e體育旅游參與團(tuán)體的向群性特征，會(huì)使更多的參與者參與其中，從而形成群體效應(yīng)，這時(shí)參與者的休閑體育旅游邊際“收益”會(huì)逐漸進(jìn)入增長期，也就是參與者每增加一個(gè)小“投入”，其得到一個(gè)相對(duì)大的“效益”，這是因?yàn)樾蓍e體育旅游所獲取知識(shí)的可重復(fù)性和復(fù)制性的成本機(jī)會(huì)為零，體育技能的正向遷移現(xiàn)象就是這種“投入”的最好見證。這樣會(huì)使參與者群體的知識(shí)和情感體驗(yàn)達(dá)到最大，逐漸形成群體效應(yīng)，強(qiáng)化自覺參與休閑體育旅游活動(dòng)的行為。

4 結(jié)語

本文研究發(fā)現(xiàn)，休閑體育旅游參與總量和邊際成本的關(guān)系整體上呈不規(guī)則“U”型，根據(jù)休閑體育旅游邊際成本遞增和遞減的規(guī)律，休閑體育旅游參與率可分為四個(gè)時(shí)期——初始期、快速增長期、相對(duì)平衡期、持續(xù)增長期，而邊際成本相對(duì)應(yīng)的分為初始期、遞增期、相對(duì)平衡期、遞減期。同時(shí)發(fā)現(xiàn)，休閑體育旅游管理者和參與者是一個(gè)不可分割的主體的兩個(gè)部分，只有管理者—“邊際成本”和參與者—“邊際收益”協(xié)調(diào)發(fā)展，才能夠達(dá)到休閑體育旅游參與“數(shù)量”和“質(zhì)量”的最大利益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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