□李新泰
旅游高職課程隱含素質(zhì)教育的調(diào)查研究
□李新泰
旅游行業(yè)要求從業(yè)人員要遵守行業(yè)規(guī)范,更要具備良好人際溝通的能力與技巧,國家相關(guān)政策法規(guī)鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育,旅游高職類院校作為旅游人才供給的主要來源提升人才素質(zhì)培養(yǎng)責(zé)無旁貸。大學(xué)生的素質(zhì)教育被持續(xù)關(guān)注,隱性課程與素質(zhì)教育有很高契合性,但在課程實(shí)施素質(zhì)教育的研究需要深化。結(jié)合山東旅游職業(yè)學(xué)院實(shí)施電子問卷調(diào)查,參與調(diào)查的教師涵蓋所有教學(xué)部門,人員構(gòu)成與學(xué)院實(shí)際情況相符,課程設(shè)置中體現(xiàn)很多實(shí)踐性內(nèi)容,調(diào)查顯示教師應(yīng)大力提升自身能力以適應(yīng)課堂實(shí)施素質(zhì)教育,認(rèn)為學(xué)生情況和課程特點(diǎn)適宜于素質(zhì)教育,也有推進(jìn)制度建設(shè)必要性,但現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施設(shè)備已經(jīng)不足夠在課堂實(shí)施素質(zhì)教育。建議提出應(yīng)將課堂建設(shè)成為對學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的有機(jī)組成部分,創(chuàng)造在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的有利條件,促進(jìn)教師對具體措施的交流和借鑒。
旅游職業(yè)教育;素質(zhì)教育;隱性課程;調(diào)查研究
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型需要,尤其是2009年在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》出臺以后,旅游業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,國家的政策目標(biāo)是把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。眾所周知旅游業(yè)屬于服務(wù)型產(chǎn)業(yè),旅游行業(yè)作為服務(wù)業(yè)就要求從業(yè)人員不僅要遵守旅游行業(yè)操作規(guī)范,更要具備良好人際溝通的能力與技巧,這也是說明旅游行業(yè)從業(yè)人員需要有較高的內(nèi)在素質(zhì)。為促進(jìn)旅游更快更好發(fā)展,《旅游法》自2013年10月實(shí)施,其中第二十七條明確指出 “國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)”,這是國家從法律層面規(guī)定旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提升,這也是提升旅游人才素質(zhì)的外在要求。
國內(nèi)旅游市場快速升溫的大環(huán)境促使旅游類專業(yè)人才需求旺盛,近幾年國內(nèi)各旅游院?;?qū)I(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求,但是從山東省內(nèi)實(shí)際情況分析,旅游教育對旅游業(yè)的支撐力度不夠,旅游人才特別是高素質(zhì)、高技能人才面臨結(jié)構(gòu)性短缺和需求總量劇增的雙重壓力。
從教育的宏觀政策分析,我國始終把推進(jìn)素質(zhì)教育作為工作重點(diǎn),高等院校通常是依照專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計完善的教學(xué)目標(biāo)、課程體系,這些顯性課程伴隨學(xué)生完成學(xué)業(yè)。但在實(shí)際中各高等院校貫徹素質(zhì)教育更多是依托第二課堂、第三課堂等,往往忽略在第一課堂的隱性課程,與顯性課程相對應(yīng)的隱性課程在教育領(lǐng)域的研究已經(jīng)由來已久,隱性課程和人才素質(zhì)培養(yǎng)有其內(nèi)在契合性[1]。那么推而廣之,在急需強(qiáng)化素質(zhì)教育的旅游高等院校,在顯性課程隱含素質(zhì)教育是否可以事半功倍呢?《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出,實(shí)施素質(zhì)教育必須“進(jìn)一步改進(jìn)德育工作的方式方法,寓德育于各學(xué)科教學(xué)之中”,關(guān)于素質(zhì)教育的文件和研究已經(jīng)很深多,結(jié)合旅游行業(yè)急需高素質(zhì)人才的實(shí)際,如何在旅游類顯性課程中更好推行素質(zhì)教育?這正是本研究的立意和初衷。
(一)近十年研究大學(xué)“素質(zhì)教育”的期刊文章情況
利用萬方數(shù)據(jù)庫檢索平臺,以題名詞“素質(zhì)教育”檢索與大學(xué)相關(guān)期刊論文,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自本世紀(jì)初開始到現(xiàn)在,對于此類的學(xué)術(shù)研究一直在每年1000多篇數(shù)量高位波動運(yùn)行,說明大學(xué)素質(zhì)教育持續(xù)被關(guān)注,具體見圖示1。
圖1 題名詞“素質(zhì)教育”檢索的年度數(shù)量結(jié)果
在圖1所示中,與“素質(zhì)教育”相關(guān)文章一直在被關(guān)注,該領(lǐng)域研究不斷被推進(jìn)。以高等教育的普通本科教育為例,寧青青基于素質(zhì)培養(yǎng)的導(dǎo)向?qū)芾眍悓I(yè)課程改革探討[2]。進(jìn)一步檢索發(fā)現(xiàn)更多的文章是針對高等職業(yè)院校展開。根據(jù)高職院校所對應(yīng)的職業(yè)類別,已有文獻(xiàn)涉及會計、旅游、英語、紡織、醫(yī)學(xué)、電子商務(wù)、工藝品制作、電工、生物醫(yī)藥等等多個領(lǐng)域,如朱建華以高職生物技術(shù)專業(yè)課程為例探索專業(yè)課程中滲透素質(zhì)教育[3],李龍珠與劉淑紅等在紡織類高職課程專業(yè)課程項(xiàng)目化教學(xué)中融入人文素質(zhì)教育[4],各作者結(jié)合其專業(yè)課程探索如何實(shí)施素質(zhì)教育,既有理論層次的探討,也有在實(shí)踐中探索的總結(jié),但在旅游領(lǐng)域的類似文章僅停留在理論層面,如張嫻分析如何在高職旅游專業(yè)課程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)[5]。
(二)在顯性課程實(shí)施素質(zhì)教育的研究有待細(xì)化
同上所述利用萬方數(shù)據(jù)庫檢索平臺,發(fā)現(xiàn)在大學(xué)課程中實(shí)施“素質(zhì)教育”的研究文章雖有但不夠系統(tǒng),現(xiàn)有文章多是結(jié)合某一特定課程研究如何實(shí)施教育,其代表性不足,所以這也凸顯本研究的價值與意義。
顯性課程通常是指學(xué)校在教育實(shí)施過程中有計劃、有組織地課程安排,且主要通過課堂教學(xué)所體現(xiàn)的課程。由于各專業(yè)學(xué)科的邏輯組織和教材設(shè)計,每個學(xué)科領(lǐng)域都存在系列基本概念和原理,任課教師則會把這種結(jié)構(gòu)作為教學(xué)的基本內(nèi)容。與“顯性課程”相對應(yīng)的是“隱形課程”,美國教育學(xué)家彼得·杰克遜于1968年首次提出隱性課程概念,是指不以固定文本為載體、未經(jīng)事先策劃與安排、采取相對隱蔽的方式所進(jìn)行的旨在培養(yǎng)學(xué)生信念、思維、習(xí)慣及人際關(guān)系的課程[6],現(xiàn)有文獻(xiàn)已經(jīng)表明隱性課程與素質(zhì)教育有內(nèi)在契合性。
國外對于隱性課程研究已經(jīng)形成三類主要視角:其一是功能視角,它認(rèn)為隱性課程是學(xué)生在學(xué)校情景中有意或無意所獲得的正式課程中所未包含的知識;其二是現(xiàn)象視角,它將隱性課程描述為主體在校園交往中形成的人際關(guān)系與社會經(jīng)驗(yàn);其三是批判視角,它將隱性課程界定為蘊(yùn)涵在教育組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的體現(xiàn)不同社會利益群體的價值取向、道德規(guī)范和心智模式;盡管各流派關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同,但總體上都折射出隱性課程的隱蔽性、交際性和價值性特點(diǎn)[7]。在此之后,Alan Skelton又嘗試從后現(xiàn)代之光的視角解釋隱性課程[8],但無論如何解釋,隱性課程已經(jīng)深深植入西方國家的課程教學(xué)中[9]。Ghasem Barani等以高等學(xué)校研究中心為依托對隱性課程的評價指標(biāo)展開研究,并提出九項(xiàng)關(guān)鍵措施以保證隱性課程的順利實(shí)施[10];Mustafa Caner關(guān)注教師培訓(xùn)的新視角,提出注重師資的培訓(xùn)質(zhì)量才能促使其在課堂教學(xué)中提高教學(xué)質(zhì)量[11]。
國內(nèi)對于隱性課程的研究多是描述性為主,依照蘇立坡等學(xué)者的介紹[12],隱性課程以間接或內(nèi)隱的方式呈現(xiàn)于大學(xué)校園每一個角落,通過客觀載體比如顯性課程、物質(zhì)層面、校園環(huán)境、校園制度、精神層面、行為引導(dǎo)等來發(fā)揮的功效,按照大學(xué)教育的規(guī)律,在校園環(huán)境建設(shè)、規(guī)章制度完善層面的隱性課程彈性較小,而在顯性課程中深化隱性課程的彈性較大,其效果也較為明顯,所以筆者的調(diào)查設(shè)計僅限定在顯性課程的范圍內(nèi),結(jié)合旅游類課程探索如何實(shí)施隱性課程以推行素質(zhì)教育。
(一)案例機(jī)構(gòu)及其專業(yè)課程簡介
山東旅游職業(yè)學(xué)院(以下簡稱學(xué)院)是由1991年建校的中等專業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)制而來,尤其是在2006年遷址新校區(qū)以來學(xué)院闊步發(fā)展,目前已經(jīng)成為國內(nèi)旅游類高等職業(yè)學(xué)院的典型代表。學(xué)院自2012年實(shí)施“山東省高等教育名校建設(shè)工程”,學(xué)院遵循旅游職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律以“職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識、職業(yè)技能”四大核心能力培養(yǎng)為重點(diǎn)。在各參與專業(yè)構(gòu)建以公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、公共選修課四大課程模塊為結(jié)構(gòu)的課程體系,其中專業(yè)應(yīng)用能力和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),是專業(yè)人才培養(yǎng)的主線。
(二)問卷設(shè)計與回收
問卷設(shè)計主要包括三類內(nèi)容,其一是基礎(chǔ)類信息共9項(xiàng)單選題目,包括性別、年齡、教齡、所屬教學(xué)系部以及課程屬性等;其二是教師對在課堂開展素質(zhì)教育的態(tài)度、認(rèn)知、對教學(xué)條件的判斷以及管理趨向等,共有8項(xiàng)單選題目,并采用李克特式量表程度逐級表述;其三是開放式問卷,主要問及被調(diào)查者在開展課堂素質(zhì)教育所采用的具體方式,讓其用簡短文字描述清楚。
在問卷調(diào)查設(shè)計過程,首先基于已有文獻(xiàn)匯總信息設(shè)計預(yù)調(diào)查問卷,以紙質(zhì)形式進(jìn)行小規(guī)模預(yù)調(diào)查并對問卷進(jìn)行修訂和調(diào)整;繼而咨詢校內(nèi)專家和學(xué)院教務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人員,并形成正式問卷;最后展開正式調(diào)查,以郵寄附件形式通過各教學(xué)系部轉(zhuǎn)發(fā)給所有任課教師,收集返回郵件獲取數(shù)據(jù)并加以分析。
整個調(diào)查從電子問卷下發(fā)到回收歷時十天,實(shí)際覆蓋人數(shù)應(yīng)超過200人,剔除無效問卷后共收回有效問卷65份,這也是通過電子問卷進(jìn)行調(diào)查的客觀事實(shí)所在,主要結(jié)果匯總?cè)缦隆?/p>
(一)調(diào)查樣本的基礎(chǔ)信息匯總
已收回問卷的被調(diào)查者涉及學(xué)院所屬的所有教學(xué)系部,包括飯店管理系、旅行社管理系、旅游外語系、休閑產(chǎn)業(yè)管理系、基礎(chǔ)部、烹飪與營養(yǎng)系、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心共7個機(jī)構(gòu)。被調(diào)查教師的學(xué)科背景涉及哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、藝術(shù)學(xué)等學(xué)科門類,其中學(xué)科背景最為集中的是管理學(xué),超過四成比例。
從調(diào)查數(shù)據(jù)分析,參與調(diào)查的老師以女性居多且占到七成以上,被調(diào)查教師的年齡約七成在40歲以下,約七成被調(diào)查教師的執(zhí)教時間在10年以下,八成被調(diào)查教師是中級及以下職稱(見表1),這些與學(xué)院實(shí)際情況相符。
表1 有效樣本個體的基本情況描述
學(xué)院所屬各專業(yè)構(gòu)建以公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、公共選修課四大課程模塊為結(jié)構(gòu)的課程體系,調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與學(xué)院現(xiàn)行教學(xué)體系完全吻合,研究所述課程特點(diǎn)是指結(jié)合高職課程實(shí)際和教學(xué)導(dǎo)向所體現(xiàn)的。調(diào)查顯示“理論+實(shí)踐型”課程所占比例過半,這也充分說明高職課程中實(shí)踐課程的比例很高(見表2)。此外,調(diào)查結(jié)果還顯示,被調(diào)查教師中專任教師的比例為56%,校內(nèi)兼任教師的比例為37%,校外兼任教師的比例為7%。
表2 有效樣本課程情況描述
(二)影響實(shí)施課堂素質(zhì)教育因素的調(diào)查結(jié)果分析
如前所述從內(nèi)在因素而言,旅游業(yè)作為典型服務(wù)型產(chǎn)業(yè)不僅要求從業(yè)人員遵守旅游行業(yè)操作規(guī)范,更要具備良好人際溝通的能力與技巧,外在因素是國家為促進(jìn)旅游業(yè)更快更好發(fā)展需要高素質(zhì)從業(yè)人員,旅游高職院校是旅游從業(yè)人員供給的主要機(jī)構(gòu),所以旅游院校更應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育,在問及被調(diào)查者對此持怎樣的態(tài)度時,其中88%的教師持“完全贊同”意見,其余12%持“有些贊同”意見,沒有人選擇“無所謂”、“有些反對”和“完全反對”,也就是說全部被調(diào)查者認(rèn)同對學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育,這樣的認(rèn)可是開展其他問題調(diào)查的基礎(chǔ)和前提。
本次調(diào)查需要了解教師在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)際情況,所以問及被調(diào)查者在完成既定教學(xué)任務(wù)的同時實(shí)施素質(zhì)教育內(nèi)容的頻率,在五個選項(xiàng)中沒有人選擇“從未”,其他選項(xiàng)各有涉及,具體比例見圖示2,這說明所有教師已經(jīng)在課堂實(shí)施素質(zhì)教育,只是實(shí)施的頻率或者強(qiáng)度存在差異。在問及被調(diào)查者對在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的必要性時,沒有人持中立或者反對意見,70%的被調(diào)查教師 “完全支持”,另有30%的被調(diào)查教師“有些支持”。綜合以上三項(xiàng)問題的調(diào)查結(jié)果可以認(rèn)為,教師對在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的共識程度非常高,或者說被調(diào)查教師對通過課堂實(shí)施素質(zhì)教育非常認(rèn)可。
圖2 被調(diào)查教師在課堂實(shí)施素質(zhì)教育頻率
根據(jù)已有文獻(xiàn)檢索匯總并在咨詢專家意見基礎(chǔ)上,本研究選定五項(xiàng)在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的主要影響因素進(jìn)行調(diào)查,分別是教師能力自評、學(xué)生情況必要性、課程特點(diǎn)適應(yīng)性、設(shè)施設(shè)備足夠性和制度建設(shè)必要性。問卷采用Likert量表的形式分別設(shè)立類似于 “非常不同意”、“不同意”、“中立”、“同意”、“非常同意”五個級別,為簡化描述將選項(xiàng)分別賦值1~5分,所得分值越高,表示贊同的程度越高。一般而言Likert量表等級評分平均值在1~2.4之間表示反對,介于2.5~3.4之間表示中立,介于3.5~5之間表示贊同。
表3 被調(diào)查教師對影響因素的感知
根據(jù)表3所示的結(jié)果可以基本判斷,被調(diào)查教師對自身能力適應(yīng)課堂實(shí)施素質(zhì)教育基本是 “中立”的結(jié)果,也就是說其對自身的適應(yīng)性能力判斷是需要提升或者學(xué)習(xí)方可更好實(shí)施素質(zhì)教育;對學(xué)生情況必要性、課程特點(diǎn)適應(yīng)性和制度建設(shè)必要性持“贊成”態(tài)度,尤其是對學(xué)生情況必要性的判斷是極其贊成;根據(jù)調(diào)查可以判斷學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)設(shè)施設(shè)備已經(jīng)不足夠在課堂實(shí)施素質(zhì)教育,或者說已經(jīng)成為各項(xiàng)調(diào)查所涉及影響因素中最為明顯的短板。
(三)課堂實(shí)施素質(zhì)教育的具體措施匯總
西方學(xué)者研究提出高等教育應(yīng)以隱性課程形式對學(xué)生進(jìn)行個性塑造,我國常用的成語如“耳濡目染”、“以身作則”、“潛移默化”、“近朱者赤,近墨者黑”等恰是對素質(zhì)教育的生動體現(xiàn),這是東西方教育的共識。本次調(diào)查以開放式問卷的形式調(diào)查教師在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的具體形式,現(xiàn)匯總描述如下。①教師注重自身儀表、談吐、修養(yǎng),以身作則起到引領(lǐng)作用;②合理調(diào)整課堂組織方式,采用案例分析、情景劇、討論、分組等方式提升學(xué)生興趣和參與性;③提倡平等民主的師生關(guān)系,如鼓勵學(xué)生、關(guān)注興趣等;④注重學(xué)生能力培養(yǎng),如自主學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)意識、表達(dá)能力等;⑤關(guān)注社會熱點(diǎn)、特殊經(jīng)歷、行業(yè)變化,在討論中提升思辨和認(rèn)識。
(一)將課堂建設(shè)成為對學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的有機(jī)組成部分
傳統(tǒng)認(rèn)識中的素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)正常課堂以外的第二課堂、第三課堂以及社會活動等,本研究認(rèn)為課堂教學(xué)是也是實(shí)施素質(zhì)教育的主要渠道。課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),通過課堂傳授理論知識,也為實(shí)踐性內(nèi)容作必要準(zhǔn)備和鋪墊,但結(jié)合隱性知識的既有研究可知,在傳授顯性知識的同時也是傳授素質(zhì)教育內(nèi)容的良好載體,也就是說課堂素質(zhì)教育并不排斥課堂教學(xué)的知識教育功能。傳統(tǒng)的教學(xué)管理重點(diǎn)是把知識傳授作為教學(xué)的主要目標(biāo),從而導(dǎo)致教師主要的工作導(dǎo)向是知識傳授,筆者同意華東師范大學(xué)葉瀾教授的觀點(diǎn):“素質(zhì)教育走進(jìn)課堂是教改的一場攻堅(jiān)戰(zhàn)。它改變的不只是傳統(tǒng)的教學(xué)理論,還要改變千百萬教師的教學(xué)觀念,改變他們每天都在進(jìn)行著的、習(xí)以為常的教學(xué)行為。這幾乎等于要改變教師習(xí)慣了的生活方式。”因此,筆者認(rèn)為應(yīng)將課堂教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育作為整個素質(zhì)體系的有效組成部分。
(二)創(chuàng)造在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的有利條件
本研究的調(diào)查結(jié)構(gòu)顯示,被調(diào)查教師已經(jīng)在課堂授課期間或多或少開展素質(zhì)教育,這其中的影響因素很多,包括教師能力、學(xué)生情況、課程特點(diǎn)是否適應(yīng)、設(shè)施設(shè)備是否足夠、是否有剛性制度建設(shè)約束等等,本研究已對樣本學(xué)院的調(diào)查也展示了各項(xiàng)影響因素的基本情況。以筆者在一線從教的經(jīng)驗(yàn)分析,以上各項(xiàng)因素都會不同程度影響課堂素質(zhì)教育的效果,雖然本次調(diào)查顯示硬件設(shè)備缺乏最為突出,但基于作者經(jīng)驗(yàn)判斷任課教師的能力和主動性應(yīng)是影響課堂素質(zhì)教育效果的關(guān)鍵因素,類似領(lǐng)域應(yīng)是未來深入研究的主題。
(三)促進(jìn)教師對具體措施的交流和借鑒
實(shí)施素質(zhì)教育在國內(nèi)是個老生常談的話題,每位老師估計對此并不陌生,但問題的關(guān)鍵是教師如何落實(shí)素質(zhì)教育,本研究涉及在課堂既定課程課堂教學(xué)中實(shí)施素質(zhì)教育,那就要求教師在完成既定教學(xué)任務(wù)的同時以隱性課程的方式實(shí)施素質(zhì)教育,如前所述,要完成這樣的雙項(xiàng)任務(wù)是依托顯性課程,那么教師以何種方式實(shí)施就很具體和微觀,通過本次調(diào)查開放式問卷得到的匯總信息非常龐雜,也種類繁多,作為研究者自身收益很多,若是將類似的信息或者信息溝通機(jī)制在更多的一線教師群體中交流或者相互借鑒,那么其在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的方法方式會更多。
本研究在從課題立項(xiàng)到完成文章的整個過程中,與專家和教師的交流甚多,課題的特殊視角和實(shí)用性都得到肯定,通過調(diào)查基本可以說明樣本院校教師的態(tài)度和意向,基本闡明了在課堂實(shí)施素質(zhì)教育的可行性,若是下一步落實(shí)則是實(shí)施過程的如何激勵等制度建設(shè)或者引導(dǎo)性規(guī)范,這也是本領(lǐng)域研究的趨向,也是將研究落地實(shí)施的后續(xù)步驟。本調(diào)查主要存在不足是樣本數(shù)量偏少,類似研究應(yīng)擴(kuò)大樣本數(shù)量體現(xiàn)足夠的代表性。
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責(zé)任編輯 秦紅梅
李新泰(1975-),男,山東安丘人,山東旅游職業(yè)學(xué)院講師,管理學(xué)博士,研究方向?yàn)楣ど坦芾?、高等職業(yè)教育。
山東省青年教師教育教學(xué)研究重點(diǎn)課題“高職專業(yè)課程隱含素質(zhì)培養(yǎng)的實(shí)證研究”(編號:15SDJ062),主持人:李新泰。
G715
A
1001-7518(2015)20-0092-05