馬亮
自從有了微信朋友圈,微商如雨后春筍一般生長(zhǎng),其火爆程度一時(shí)無(wú)兩。而當(dāng)鉛華洗盡后,近幾個(gè)月里微商業(yè)績(jī)始終止步不前,部分媒體形容為“有崩盤的跡象”。行業(yè)也在此時(shí)不斷上演“跑路”情節(jié)。當(dāng)這場(chǎng)全民狂歡終于曲終人散,微商留給了我們什么樣的啟示?
曾經(jīng):“不懂微商你就out了”
馬云說過:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你朋友圈賣的東西你還買不起的時(shí)候你就該開始奮斗了!當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你朋友圈里賣的東西你都不認(rèn)識(shí)的時(shí)候,你就該開始補(bǔ)課了!商人看朋友圈是商機(jī)!土豪看朋友圈是購(gòu)物!失敗者看朋友圈是廣告!
雖然大家都認(rèn)識(shí)的那個(gè)馬云從來(lái)沒說過這種話,但利益當(dāng)前,這并不重要。
在微商最火爆的時(shí)候,類似于上述文字的廣告充斥著你我的微信朋友圈,不少人對(duì)此不堪其擾,有網(wǎng)友諷刺道:“好好一個(gè)人,怎么突然就做微商了呢?”
事實(shí)上,“突然就做微商”的人數(shù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。
一位微商從業(yè)者自稱有8個(gè)微信,每個(gè)微信賬號(hào)近5000個(gè)聯(lián)系人,共計(jì)近4萬(wàn)人,其中有1萬(wàn)人是做微商生意的。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),他們80%都是從事面膜銷售的,其他還有化妝品、包包、鞋子、手表、首飾、食品等。
這種借助微信朋友圈活躍起來(lái)的微商多為個(gè)人,沒有工商登記。有媒體援引數(shù)據(jù)稱,現(xiàn)在微商的數(shù)量有上千萬(wàn)人,年交易額達(dá)650億元,已成為較具規(guī)模的營(yíng)銷群體。
更不可思議的是,有些規(guī)模較大的代理商最多時(shí)一家即可達(dá)到百萬(wàn)人規(guī)模,多名業(yè)內(nèi)人士表示:“目前微商從業(yè)者過千萬(wàn)肯定是有的?!?/p>
作為對(duì)比,2013年統(tǒng)計(jì)天津市人口數(shù)量為1472萬(wàn)。
昔日微商不單從業(yè)人數(shù)眾多,交易額也頗具規(guī)模。微商自媒體人方雨估計(jì),微商群體年交易額不止百億元,“領(lǐng)頭羊的韓后、思埠等品牌至今營(yíng)業(yè)額已達(dá)幾十億元,最近思埠公開表示納稅額已經(jīng)超過兩億元,按照我所觀察到的進(jìn)行測(cè)算,去年的微商交易額應(yīng)該過千億元了。這相當(dāng)于京東一個(gè)季度的交易額?!?/p>
如此大的規(guī)模,加上“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”、“全民創(chuàng)業(yè)”概念的助力,正常發(fā)展下的微商應(yīng)該更加蓬勃發(fā)展才對(duì),但事與愿違,此時(shí)微商已顯出日暮氣象。
現(xiàn)在:野蠻發(fā)展,此路不通
幾個(gè)月來(lái),微商業(yè)績(jī)止步不前,行業(yè)開始出現(xiàn)品牌商壓款、代理商卷款跑路的情形,不少消費(fèi)者屢屢上當(dāng)受騙。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,業(yè)績(jī)只是這幾個(gè)月下滑特別明顯,還不至于崩盤,不過,行業(yè)前景確實(shí)不容樂觀。方雨分析道:“微商代理的產(chǎn)品大多魚龍混雜,沒有政府機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)監(jiān)督,劣質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)不起市場(chǎng)考驗(yàn)?!?/p>
事實(shí)上,除去本來(lái)就有實(shí)體店和網(wǎng)店的商家,大部分微商早已變味,現(xiàn)在的微商紅利是因?yàn)閷蛹?jí)代理的存在,簡(jiǎn)而言之,利潤(rùn)出自于招收代理。
再簡(jiǎn)而言之,這就是變相傳銷。
國(guó)家一直以來(lái)沒有對(duì)微商進(jìn)行有效監(jiān)管,在野蠻生長(zhǎng)的土地上微商充分證明了傳銷模式的不可持續(xù)性,也演化出了傳銷最后的結(jié)果:當(dāng)再也招不到“代理”的時(shí)候,最后的“代理”為這場(chǎng)游戲買單,投機(jī)者們開始下一場(chǎng)狂歡。
對(duì)上游品牌商而言,大多數(shù)都是短線做法,急功近利,對(duì)代理沒有合理的足夠的培訓(xùn)、宣傳引流、產(chǎn)品售后等支持,只顧收錢發(fā)貨,導(dǎo)致品牌無(wú)節(jié)制發(fā)展代理,大量代理純粹以為微商可以暴富,抱著撈一把的目的進(jìn)來(lái),不具備零售能力。而大量的代理沒有得到足夠的支持,加之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間互相散布謠言攻擊對(duì)方,導(dǎo)致人心惶惶,信心崩盤。
對(duì)人數(shù)眾多的“代理商”而言,素質(zhì)和目的成了木桶上最短的那塊短板。
一位微商從業(yè)者這樣宣傳成為微商后的生活:做了微商之后,再也不覺得面膜貴了,想用就用,女人就要對(duì)自己好一點(diǎn);動(dòng)動(dòng)手指就能賺錢,一邊聊天一邊就把錢賺了。
通過這種廣告被吸引來(lái)的代理有兩個(gè)特點(diǎn):首先是邏輯思維能力不佳——賣不出去貨,自己消化了產(chǎn)品還可以當(dāng)作優(yōu)勢(shì)來(lái)宣傳;其次是懶——忘記了勤勞這一中國(guó)人最寶貴的品質(zhì),幻想不勞而獲。
又笨又懶還只為掙錢的人不論進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),都是那個(gè)行業(yè)的悲劇,偏偏微商的上游品牌商更青睞這種“代理”。
從這點(diǎn)來(lái)看,微商根本沒有良性發(fā)展的土壤,它一出世就像腫瘤一樣,龐大的從業(yè)人數(shù)和營(yíng)業(yè)額都是對(duì)“癌”的描述——數(shù)字越大,結(jié)果越可怕,本應(yīng)是微商服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)者也就對(duì)其越厭惡。
未來(lái):塵歸塵、土歸土
現(xiàn)今的微商必死,死后的微商該如何涅槃重生呢?
目前業(yè)內(nèi)對(duì)此眾說紛紜,有微商開始嘗試協(xié)會(huì)的方式,通過微商專委會(huì)等形式對(duì)微商進(jìn)行管理。
也有微商認(rèn)為需要靠行業(yè)自律,還有品牌商認(rèn)為需要靠企業(yè)自律。然而這些并不能解決根本問題。
當(dāng)前微商的根本問題在于失去了消費(fèi)者的信任,而這一問題需要官方對(duì)微商進(jìn)行鐵腕管制,對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入設(shè)置監(jiān)管門檻才能有所成效。目前微信官方已開始對(duì)朋友圈刷屏行為進(jìn)行嚴(yán)厲整飭,效果逐漸顯現(xiàn)。
方雨則認(rèn)為:“微商可能被微店收編旗下。目前,最大的口袋微店已經(jīng)有3000多萬(wàn)商戶,微盟微店也有700多萬(wàn)商戶,微商很快走向平臺(tái)化、工具化,避免不了使用這些微店工具?!痹诮衲耆珖?guó)兩會(huì)上,全國(guó)政協(xié)委員李崴也提出微商必須要實(shí)名注冊(cè);同時(shí)相關(guān)部門需嚴(yán)格監(jiān)管微商銷售產(chǎn)品的來(lái)源和合格認(rèn)證、廠家生產(chǎn)資質(zhì)等。
微商的未來(lái)已成定局,它用自身的消亡讓人們看到了這種銷售模式的危害和結(jié)局。相信無(wú)論品牌商、代理商還是消費(fèi)者,都會(huì)在夢(mèng)醒時(shí)分有所反思——美好生活要靠自己的勤勞創(chuàng)造,而絕不是“動(dòng)動(dòng)手指聊聊天”。endprint