鄭振華 鄧建華

摘 要：大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。文章分析了國(guó)內(nèi)外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上歸納了當(dāng)前高職大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的三種模式，提出了以課程為主要載體，貫穿大學(xué)三年，整合各種資源，采用多種方法，校內(nèi)外相結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式。按照“5W1H”的分析方法，總結(jié)了此種模式的六個(gè)特點(diǎn)，即指導(dǎo)目的明確化、針對(duì)化；指導(dǎo)內(nèi)容全面化、模塊化；指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)化、全員化；指導(dǎo)時(shí)間全程化、連續(xù)化；指導(dǎo)場(chǎng)所變換化、組合化；指導(dǎo)方法多樣化、個(gè)性化。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)化 高職 大學(xué)生 職業(yè)指導(dǎo)

中圖分類(lèi)號(hào)：C714；F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）05-166-03

當(dāng)前，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較復(fù)雜，就業(yè)壓力十分巨大，大學(xué)生就業(yè)總量的壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到749萬(wàn)人，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，教育部發(fā)布了《關(guān)于做好2015年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，通知專門(mén)就強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)給出了相關(guān)意見(jiàn)?？梢?jiàn)，職業(yè)指導(dǎo)已成為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要舉措。

大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜的、開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)子系統(tǒng)和各種要素，相互影響、相互制約，具有整體性、關(guān)聯(lián)性，等級(jí)結(jié)構(gòu)性、動(dòng)態(tài)平衡性和時(shí)序性。因此，應(yīng)將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)各部分統(tǒng)籌考慮，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式，不斷調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系，從而優(yōu)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的成果。

一、國(guó)內(nèi)外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀比較

（一）國(guó)外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

1.健全職業(yè)指導(dǎo)專門(mén)組織機(jī)構(gòu)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)積極參與。如美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞等國(guó)的高校均設(shè)有畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心。另外，美國(guó)的許多名牌大學(xué)還設(shè)有“校友俱樂(lè)部”，利用校友關(guān)系，向社會(huì)企事業(yè)各部門(mén)介紹畢業(yè)生的情況。在許多國(guó)家，就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)并不僅僅存在于高校之中，社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)中也分布有許許多多帶有營(yíng)利性的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，與學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)相互聯(lián)系，共同承擔(dān)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。

2.配備高素質(zhì)、專業(yè)化師資隊(duì)伍。如美國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)學(xué)生心理測(cè)試、能力評(píng)估、求職咨詢等工作的就業(yè)顧問(wèn)，一般都具有心理學(xué)碩士或博士學(xué)位。其他人員最低要求為學(xué)士，并具有職業(yè)咨詢師資格。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全美共有職業(yè)咨詢師16萬(wàn)人，其中80%在高校，為校內(nèi)職業(yè)咨詢師。

3.職業(yè)指導(dǎo)緊密結(jié)合教學(xué)過(guò)程，建立全程化的職業(yè)指導(dǎo)。很多國(guó)家將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)看作是學(xué)校教育的有機(jī)組成部分，與學(xué)校的教學(xué)過(guò)程相結(jié)合。從入學(xué)至畢業(yè)，甚至畢業(yè)之后仍然可以回到母校接受各種職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)教育，重視對(duì)學(xué)生的全程化、持續(xù)指導(dǎo)。

4.與學(xué)生的內(nèi)在需求相結(jié)合，職業(yè)指導(dǎo)方法個(gè)性化、多樣化。國(guó)外學(xué)校關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的方法都注重與學(xué)生發(fā)展的具體情況和內(nèi)在需求相結(jié)合，靜態(tài)研究和動(dòng)態(tài)研究相結(jié)合。靜態(tài)研究主要是對(duì)在校學(xué)生的定量分析和定性分析；動(dòng)態(tài)研究主要是對(duì)已就業(yè)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤研究。在職業(yè)診斷時(shí)許多國(guó)家普遍采用的方法有：測(cè)量法、生理—醫(yī)學(xué)診斷法、觀察—調(diào)查與累積記錄法、學(xué)業(yè)—能力評(píng)估法等；在進(jìn)行職業(yè)選擇指導(dǎo)時(shí)，各國(guó)采用的主要方法有咨詢法、建議法和協(xié)商法等。聯(lián)邦德國(guó)組織的學(xué)生課外活動(dòng)指導(dǎo)也別具特色，如學(xué)習(xí)小組、職業(yè)興趣小組、俱樂(lè)部等。英國(guó)學(xué)生的小組作業(yè)、個(gè)人規(guī)劃、角色扮演及校內(nèi)模擬工作環(huán)境、參觀各種工作現(xiàn)場(chǎng)，在設(shè)想的環(huán)境中練習(xí)工作，在真正的工作場(chǎng)所實(shí)習(xí)。

5.政策法律制度完善。西方國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)的迅速發(fā)展得益于其不斷完善的法律制度。各個(gè)國(guó)家從一開(kāi)始就制定了相關(guān)的法律，確保了職業(yè)指導(dǎo)的社會(huì)和法律地位。各國(guó)在法規(guī)中都把職業(yè)指導(dǎo)正式納入學(xué)校教育內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)是學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)，接受職業(yè)指導(dǎo)是每個(gè)學(xué)生的權(quán)利，所有學(xué)生都應(yīng)有均等地接受職業(yè)指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。法規(guī)還要求每所學(xué)校都要設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并按照一定比例配備專職職業(yè)指導(dǎo)人員，并對(duì)保證職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)展所必需的各種經(jīng)費(fèi)、人員待遇、標(biāo)準(zhǔn)等作出明確規(guī)定。

（二）國(guó)內(nèi)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，取得了一定成效。如各高校組建就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、將《職業(yè)指導(dǎo)》課程納入教學(xué)計(jì)劃、對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤回訪、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園活動(dòng)等，但目前仍存在一些問(wèn)題：

1.職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不完善，缺乏高水平師資。高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)大多隸屬于行政管理部門(mén)，如學(xué)生處或就業(yè)處，人手配備少，與龐大的學(xué)生數(shù)量相比捉襟見(jiàn)肘。由于職業(yè)指導(dǎo)是涉及人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科綜合的交叉知識(shí)，現(xiàn)有的師資專業(yè)化水平不高。

2.職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容偏就業(yè)指導(dǎo)，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。盡管建立全程化、階段化、全員化的職業(yè)指導(dǎo)理念已形成共識(shí)，但很多學(xué)校做法仍然是在畢業(yè)前夕開(kāi)設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，側(cè)重就業(yè)信息、就業(yè)政策、心理調(diào)適、求職技巧等的就業(yè)指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。

3.職業(yè)指導(dǎo)形式單一，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)。鑒于學(xué)生數(shù)量較多、師資數(shù)量不足造成生師比嚴(yán)重不平衡的現(xiàn)狀，目前職業(yè)指導(dǎo)的形式仍顯單一，多數(shù)以選修課或大講座的形式開(kāi)展群體指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)。

4.職業(yè)指導(dǎo)社會(huì)化服務(wù)程度不高，缺乏穩(wěn)定和長(zhǎng)效機(jī)制。雖然已有“公共職介機(jī)構(gòu)進(jìn)校園”活動(dòng)的開(kāi)展，如北京市職業(yè)介紹中心于2010年11月9日啟動(dòng)的“公共職介機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園”活動(dòng)，本次活動(dòng)為期一年，由北京市職介中心統(tǒng)一組織，選擇北京聯(lián)合大學(xué)、北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院和北京城市學(xué)院三所高校作為試點(diǎn)，安排部分區(qū)縣的高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師與學(xué)校教師合作帶班，固定班級(jí)、全程服務(wù)、定期指導(dǎo)。但總體來(lái)看，社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)以項(xiàng)目的形式參與職業(yè)指導(dǎo)存在臨時(shí)性、任務(wù)性的特點(diǎn)，未建立起穩(wěn)定和長(zhǎng)效機(jī)制，參與程度不高，參與范圍不廣。

二、我國(guó)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的類(lèi)型

劉煒杰{1}從職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和實(shí)施方式兩個(gè)維度上，對(duì)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式進(jìn)行歸納。本文結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的形式和主體劃分為三種模式。需要說(shuō)明的是，實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo)模式有的學(xué)校是其中單一的指導(dǎo)模式，有的學(xué)校也通常表現(xiàn)為兩種或三種模式并存。

（一）以大講座為主的群體指導(dǎo)

主要依托學(xué)校的就業(yè)中心開(kāi)展，一般在入學(xué)和畢業(yè)前夕進(jìn)行指導(dǎo)，尤以畢業(yè)前夕指導(dǎo)居多。通常以大講座為主要形式的群體指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)較多，時(shí)間、場(chǎng)所、師資、內(nèi)容等相對(duì)不固定。

（二）以課程為主的班級(jí)指導(dǎo)

將職業(yè)指導(dǎo)作為一門(mén)課程納入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，安排一定的學(xué)時(shí)。通常由教務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)管理，以班級(jí)為單位進(jìn)行授課，一般安排在畢業(yè)前的學(xué)期上課，有的學(xué)校也將課程貫穿三年的大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程。此種模式的主要特點(diǎn)是以課程的形式將職業(yè)指導(dǎo)固定化、穩(wěn)定化，指導(dǎo)人數(shù)范圍縮小，但仍缺乏靈活的個(gè)性化指導(dǎo)。

（三）以項(xiàng)目為載體的合作指導(dǎo)

鑒于大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)，為了更好地促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)因其職責(zé)所在，也積極開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園活動(dòng)。此種模式是大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的有益嘗試，通過(guò)政校合作指導(dǎo)，充分發(fā)揮公共職介機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有力地推動(dòng)了大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的深入開(kāi)展。但此種模式通過(guò)以項(xiàng)目或活動(dòng)的形式開(kāi)展，多數(shù)短期、臨時(shí)行為，指導(dǎo)時(shí)間不連續(xù)，且實(shí)施范圍受限，難以覆蓋到各大高校的大學(xué)生。

三、高職大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的系統(tǒng)化構(gòu)建

（一）指導(dǎo)思想

以課程為主要載體，將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)固定化，輔助以將就業(yè)中心和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)活動(dòng)，貫穿大學(xué)學(xué)習(xí)整個(gè)過(guò)程，整合各種資源，采用多種方法，校內(nèi)外相結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式。

（二）系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)

將職業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容按照模塊化進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)生的需求和認(rèn)知特點(diǎn)，貫穿大學(xué)三年的學(xué)習(xí)過(guò)程，授課教師組建團(tuán)隊(duì)，授課地點(diǎn)校內(nèi)外相結(jié)合，授課方法多樣化。

（三）系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的特點(diǎn)

按照“5W1H”的分析法，將系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的特點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn)：

1.Why——指導(dǎo)目的明確化、針對(duì)化。貫徹教育部關(guān)于《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知精神，使高職學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，認(rèn)識(shí)職業(yè)自我，樹(shù)立正確的就業(yè)觀，端正就業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)能力，掌握求職技巧、熟知就業(yè)流程等就業(yè)能力，提高人職匹配度，盡早地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，重視培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力。

2.What——指導(dǎo)內(nèi)容全面化、模塊化。職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容涉及職場(chǎng)及自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)信息及形勢(shì)、職業(yè)能力培養(yǎng)、就業(yè)技巧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)流程六大模塊，每個(gè)模塊下分項(xiàng)目分不同學(xué)期進(jìn)行指導(dǎo)，以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”展開(kāi)具體內(nèi)容的教學(xué)，見(jiàn)表2所示。

3.Who——指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)化、全員化。2011年6月北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院結(jié)合“公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)校園活動(dòng)”開(kāi)展了關(guān)于大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)卷調(diào)查，共調(diào)查203名2009級(jí)高職生，問(wèn)及“希望誰(shuí)對(duì)你進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)”的問(wèn)題上，選擇行業(yè)內(nèi)的成功人士、招生就業(yè)處老師、外部專家和專業(yè)課老師的比例占前四位，合計(jì)約占88.9%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生更注重實(shí)踐性和實(shí)用性，重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的獲取和切合自身需求的程序性知識(shí)?？梢?jiàn)，對(duì)于指導(dǎo)教師應(yīng)組建團(tuán)隊(duì)，以“行業(yè)從業(yè)人員、主管就業(yè)老師、外部職業(yè)指導(dǎo)專家和專業(yè)課教師”為主體，以課程專任教師為主導(dǎo)，輔助以其他人員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行互補(bǔ)，共同完成大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)。為了保證指導(dǎo)效果，落實(shí)“1+1”的職業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，即每個(gè)班級(jí)安排一名專任教師作為職業(yè)指導(dǎo)課程負(fù)責(zé)教師，跟蹤大學(xué)三年職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程，為學(xué)生提供個(gè)性化、連續(xù)性的指導(dǎo)。

4.When——指導(dǎo)時(shí)間全程化、連續(xù)化。根據(jù)表2對(duì)203名同學(xué)的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，近半數(shù)同學(xué)認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)（下轉(zhuǎn)第169頁(yè)）（上接第167頁(yè)）時(shí)間應(yīng)從大一開(kāi)始，所占比例最高為46.3%，隨著時(shí)間的推移，所選的比例越來(lái)越少，認(rèn)為畢業(yè)前開(kāi)始指導(dǎo)的僅占8.4%。可見(jiàn)，同學(xué)們認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始時(shí)間越早越好，且在每個(gè)階段都需要進(jìn)行指導(dǎo)。

因此，將大學(xué)三年的職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和需求，考慮內(nèi)容安排的時(shí)序性和連續(xù)性。大一主要安排職業(yè)及自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)自我，盡早進(jìn)行生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，樹(shù)立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。大二主要安排就業(yè)信息和形勢(shì)認(rèn)知和職業(yè)能力培養(yǎng)，以認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，綜合培養(yǎng)個(gè)人的職業(yè)能力。大三主要根據(jù)面臨畢業(yè)馬上就業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)地開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技巧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)流程和法律政策的宣講，使他們掌握求職技巧、就業(yè)流程和權(quán)益保護(hù)，以便順利就業(yè)。

5.Where——指導(dǎo)場(chǎng)所變換化、組合化。根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的需要，校內(nèi)外指導(dǎo)相結(jié)合，適時(shí)變換指導(dǎo)場(chǎng)所，打造開(kāi)放性、職業(yè)性、實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)境。校內(nèi)指導(dǎo)以講授、模擬為主，教室與實(shí)訓(xùn)室有機(jī)組合，校外指導(dǎo)以參觀、調(diào)查、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐為主。

6.How——指導(dǎo)方法多樣化、個(gè)性化。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高職生最不喜歡的是“講座”的形式，職業(yè)能力測(cè)試、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、參觀學(xué)習(xí)成為學(xué)生喜歡的職業(yè)指導(dǎo)模式前三名。可以看出，學(xué)生更喜歡參與性、體驗(yàn)式、個(gè)性化的指導(dǎo)模式。

在職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)方法和手段上，采取班級(jí)授課制和個(gè)別化指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”開(kāi)展教學(xué)，注重實(shí)踐性和實(shí)效性，避免理論、政策的過(guò)多講授，從學(xué)生需求和實(shí)際技能訓(xùn)練角度出發(fā)，設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，教學(xué)項(xiàng)目下設(shè)重點(diǎn)學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)教學(xué)做的理實(shí)一體化，讓學(xué)生能夠參與體驗(yàn)，學(xué)以致用、學(xué)有所獲。對(duì)于課程的考核不在于知識(shí)的獲取，更多的是對(duì)能力、素質(zhì)的考核，應(yīng)建立基于心態(tài)調(diào)適、能力培養(yǎng)、生涯規(guī)劃的過(guò)程考核體系，通過(guò)調(diào)查報(bào)告、典型人物訪談、小組合作、撰寫(xiě)計(jì)劃書(shū)、制定職業(yè)生涯規(guī)劃、參觀實(shí)習(xí)、模擬面試、技能競(jìng)賽等多種形式進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入企業(yè)專家、職業(yè)指導(dǎo)師等多主體對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。

注釋：

{1}劉煒杰.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的理論研究[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（職教通訊），2009（7）

參考文獻(xiàn)：

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[2] 馮旭芳，李海宗.用系統(tǒng)論方法構(gòu)建高職就業(yè)指導(dǎo)工作的有效機(jī)制[J].職業(yè)教育研究，2008（3）

[3] 楊偉國(guó).國(guó)外大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)及其借鑒[J].中國(guó)高教研究，2007（1）

（作者單位：1.鄭振華，北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院 北京 100029；2.鄧建華，北京林業(yè)大學(xué) 北京 100083）（責(zé)編：若佳）