吳國(guó)強(qiáng)
“品牌”是舶來(lái)品,感謝翻譯家的智慧,這個(gè)詞既準(zhǔn)確表達(dá)了西文的原意,又與中華文化緊密結(jié)合。“品”意味著產(chǎn)品自身的品味、品質(zhì)、品級(jí),“牌”古語(yǔ)中為“招牌”、“幌子”,指產(chǎn)品的名聲、知名度。按說(shuō)“品牌”必須密不可分,但現(xiàn)實(shí)中并不盡然。
近來(lái)到貴州省織金縣鄉(xiāng)下調(diào)研,走訪(fǎng)了兩家小作坊,對(duì)“有品無(wú)牌”感受很深。第一家作坊是生產(chǎn)土酒的,原料是本地的玉米,生產(chǎn)工具是農(nóng)家土炕大小的發(fā)酵床和幾只酒缸。酒坊的主人姓周,是這個(gè)村的村主任,做酒是兼業(yè)。周家做酒是家傳,現(xiàn)在每年能生產(chǎn)近萬(wàn)斤土酒。作坊小,生產(chǎn)出的土酒全被遠(yuǎn)在貴陽(yáng)的客戶(hù)上門(mén)拉走。我故意問(wèn),現(xiàn)在有的企業(yè)都加點(diǎn)什么添加劑增加色香味,你加不加?主人肯定地回答,“不加!沒(méi)有誠(chéng)信,客戶(hù)以后就不會(huì)要了”。第二家作坊是生產(chǎn)菜籽油的。主人的加工技術(shù)好、講誠(chéng)信,加工出的菜籽油比市場(chǎng)上銷(xiāo)售的油香得多,不用出門(mén)去賣(mài)油,十里八鄉(xiāng)的飯店和居民會(huì)上門(mén)購(gòu)買(mǎi)。兩家作坊都沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),門(mén)前連個(gè)招牌都沒(méi)有,但是產(chǎn)品品質(zhì)好,依靠鄉(xiāng)民的口口相傳,不影響銷(xiāo)售。
小作坊的生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品產(chǎn)出量低,有品無(wú)牌也能生存。在我國(guó)古代,交通工具不發(fā)達(dá)、遠(yuǎn)地運(yùn)輸成本太高,也沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理念,農(nóng)產(chǎn)品鮮活、笨重,銷(xiāo)售區(qū)域主要集中在本地,有品無(wú)牌的情況還真多(大部分也就是在店前立個(gè)招牌作幌子),除非碰巧被朝廷知道了,被整成皇家貢品之類(lèi),才會(huì)聲名遠(yuǎn)播?!耙或T紅塵妃子笑,無(wú)人知是荔枝來(lái)”(唐杜牧詩(shī))。唐玄宗為了讓心愛(ài)的貴妃吃上祖國(guó)南方的新鮮荔枝,動(dòng)用官方驛站搞荔枝傳遞接力,完全不計(jì)成本。若非皇家,那成本即使是官宦之家也望之卻步。
現(xiàn)代社會(huì)交通發(fā)達(dá),運(yùn)輸成本已經(jīng)大大降低,全國(guó)甚至世界都成了統(tǒng)一的大市場(chǎng)。企業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)量巨大,本地的消費(fèi)容量有限,必須銷(xiāo)出去。即使再有“品”,牌子不響,酒香也怕巷子深,其他地方的消費(fèi)者不認(rèn),企業(yè)可就死定了,所以現(xiàn)代企業(yè)特別注重牌子,名聲響、牌子亮,才有消費(fèi)者??墒且灿杏信茻o(wú)品的例子。早點(diǎn)的如河北的三鹿奶業(yè)集團(tuán),雖不是行業(yè)的翹楚,但也有不小的名聲,牌子亮得可以,但一個(gè)三鹿奶粉事件就讓整個(gè)三鹿帝國(guó)呼啦啦大廈傾,只有破產(chǎn)了。近點(diǎn)的如雙匯集團(tuán),一個(gè)瘦肉精事件整了個(gè)半死,幸虧是實(shí)力強(qiáng),現(xiàn)在還在重整河山。
品牌品牌,“品”和“牌”要統(tǒng)一,有品無(wú)牌的產(chǎn)品只能是小作坊,銷(xiāo)售僅限于熟人社會(huì);有牌無(wú)品更不行,紙里包不住火,品質(zhì)露餡,牌子越響,死得越快。
農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售要講品牌,品牌有了,信譽(yù)度高了,名聲響了,產(chǎn)品不愁銷(xiāo),而且價(jià)格還能高過(guò)一般的農(nóng)產(chǎn)品,這個(gè)企業(yè)都知道。但是,品牌怎么建,是個(gè)大問(wèn)題。
筆者深入調(diào)研過(guò)一個(gè)山地茶葉大縣,海拔高、生態(tài)好、氣候溫和,茶葉品質(zhì)佳,但單個(gè)茶業(yè)企業(yè)個(gè)頭小,每個(gè)都要做品牌、進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),由于資本少,傳播實(shí)力小,誰(shuí)也走不出去,所謂的品牌在縣域內(nèi)大家都搞不清楚,茶葉銷(xiāo)售季節(jié),相互低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),只能給外地茶葉企業(yè)提供原材料。后期經(jīng)高人指點(diǎn),由政府統(tǒng)籌、制定了品牌建設(shè)方案,各茶業(yè)企業(yè)按股出資組建了茶葉股份有限公司,重新注冊(cè)商標(biāo),收購(gòu)各茶業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一打品牌,抱團(tuán)闖市場(chǎng),效果初步顯現(xiàn)。
這個(gè)縣茶業(yè)企業(yè)的情況在全國(guó)有一定的代表性,現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)企業(yè)規(guī)模較大的不多,普遍個(gè)頭小,實(shí)力弱,同質(zhì)化嚴(yán)重,單個(gè)企業(yè)闖市場(chǎng)、打品牌,極為不易,那么怎么辦?聯(lián)合和合作是必由之路,大家抱團(tuán)闖市場(chǎng),不搞內(nèi)部廝殺,合力開(kāi)展外部競(jìng)爭(zhēng)。怎么聯(lián)合?把所有的企業(yè)進(jìn)行兼并重組,組成新的大型股份制企業(yè),是條路子,但兼并重組成本太高,缺乏實(shí)施的可行性,而且對(duì)于種植行業(yè)來(lái)說(shuō),小企業(yè)更利于降低管理成本、方便經(jīng)營(yíng)。所以,較好的辦法,還是原有的企業(yè)主體不變,僅在產(chǎn)品品牌上進(jìn)行聯(lián)合和合作。
農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)品不同,工業(yè)品采用同樣的原料、同一的加工技術(shù)和流程,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在質(zhì)量和性能上可以做到幾乎完全一致,因此在不同地域生產(chǎn)的同一檔次的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有特別的區(qū)別,不能說(shuō)在上海生產(chǎn)的就一定比在貴陽(yáng)或某個(gè)小城市生產(chǎn)的一定好。但農(nóng)產(chǎn)品是通過(guò)生物生產(chǎn)加工出的產(chǎn)品,同氣候、土壤、人文環(huán)境大有關(guān)系,最簡(jiǎn)單的例子就是山東壽光生產(chǎn)的蔬菜同云貴高原某個(gè)縣的同類(lèi)蔬菜不是一個(gè)味,營(yíng)養(yǎng)元素也有所差別。而同一地區(qū)產(chǎn)品的口味和營(yíng)養(yǎng)元素就有很大的同質(zhì)性。正是這一同質(zhì)性為農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌提供了生存和發(fā)展的空間,也是農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌近年來(lái)受到各地追捧的原因。
農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌是地方的社會(huì)公共資源,因此公共品牌的所有權(quán)應(yīng)歸代表公共權(quán)力的政府,其他任何企業(yè)或社會(huì)主體需得到政府的授權(quán)。但是政府所具有的品牌占有權(quán)和所有權(quán)最初還只是個(gè)空權(quán)力,沒(méi)有品牌的傳播和推廣,這個(gè)權(quán)力實(shí)際上等于零。
理論上說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品公共品牌的知名度、信譽(yù)度高,對(duì)所屬地的企業(yè)等其他農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體都有好處,大家都會(huì)從中受益,理應(yīng)齊心合力傳播推廣和維護(hù),但實(shí)際上,正是因?yàn)閷?duì)大家都有好處,大家更愿意分一杯羹,少出一份力,這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“公地悲劇”。解決“公地悲劇”問(wèn)題,就要明確受益和責(zé)任主體,誰(shuí)得益誰(shuí)付出。政府不是市場(chǎng)主體,對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)往往滯后,效率不高,由政府包攬農(nóng)產(chǎn)品公共品牌的占有權(quán)、使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),顯然不合適。需要運(yùn)行效率更高的機(jī)構(gòu)來(lái)從政府手中接手使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。建立非官方或半官方的品牌管理協(xié)會(huì)或管理中心是一個(gè)過(guò)渡性的措施,由協(xié)會(huì)或中心出面引導(dǎo)所屬農(nóng)業(yè)企業(yè)采用公共品牌,管理公共品牌;同時(shí)前期可由政府出資或收取一定的費(fèi)用宣傳、推廣公共品牌。由政府直接授權(quán)單個(gè)重點(diǎn)企業(yè)直接使用和經(jīng)營(yíng)公共品牌也是有效的手段,畢竟企業(yè)具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),最明了品牌的效益。
品牌是個(gè)大學(xué)問(wèn)。品牌的策劃和推廣需要專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)予以協(xié)助,需要挖掘產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、地方的文化內(nèi)涵、歷史淵源。非一日可見(jiàn)效果。既然打出了公共品牌,是否區(qū)域內(nèi)的企業(yè)或合作社就一定要采用這個(gè)公共品牌?那也不一定,有的企業(yè)已經(jīng)有了較有信譽(yù)的企業(yè)品牌,就不愿意采用區(qū)域公共品牌,那也沒(méi)關(guān)系,騎驢看賬本走著瞧。只要區(qū)域公共品牌有了知名度,能帶來(lái)額外的效益,就不愁企業(yè)不用。
品牌的前端是宣傳和推廣,后端就是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。內(nèi)在質(zhì)量好,品牌才能立得住,才能真正被認(rèn)可。在區(qū)域公共品牌建立的初期,政府或政府授權(quán)的機(jī)構(gòu)就要兩手抓,一手抓宣傳推廣,一手抓品質(zhì);制定系統(tǒng)的宣傳推廣方案和符合品牌特征和品質(zhì)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)品牌的宣傳和傳播,提高品牌的影響力和知名度,吸引境內(nèi)企業(yè)積極采用區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌;通過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,保證所有采用公共品牌的企業(yè)都能達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)產(chǎn)品不像工業(yè)品,品種、氣候、生產(chǎn)小環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品的投放對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量都有影響,把住農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),必須實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),實(shí)行統(tǒng)一育種、統(tǒng)一供苗、統(tǒng)一田間管理模式和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料投放、統(tǒng)一作物生長(zhǎng)時(shí)間,所有這些,依靠千千萬(wàn)萬(wàn)的小農(nóng)戶(hù)種植難以辦到,最好的辦法是選擇群眾基礎(chǔ)好、管理水平高的地方,逐步建立基地和擴(kuò)大基地,采取公司+農(nóng)戶(hù)或公司+合作社+農(nóng)戶(hù)的方式保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。
品牌是個(gè)巨大的金山,但在金山上并不是隨處都能撿到金子,必須用適當(dāng)?shù)臋C(jī)械穿透山體厚硬的石層,才能發(fā)現(xiàn)金礦,經(jīng)過(guò)一系列加工程序,才能得到可愛(ài)的金子。缺乏耐力、毅力、精心的謀劃和準(zhǔn)備,看到了金山,也采不到金子,可那又能怪誰(shuí)呢?
(作者系中央農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校副校長(zhǎng),農(nóng)業(yè)部赴貴州省畢節(jié)市掛職干部)