王淑紅初春

（沈陽(yáng)藥科大學(xué) 遼寧 沈陽(yáng)）

壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響研究

王淑紅初春

（沈陽(yáng)藥科大學(xué) 遼寧 沈陽(yáng)）

本研究試圖在學(xué)習(xí)與借鑒已有研究成果的基礎(chǔ)上，探究高校教職工壓力、心理健康水平的現(xiàn)狀，并嘗試分析壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響，最后從社會(huì)、個(gè)人、學(xué)校、家庭角度提出相應(yīng)的對(duì)策，以求為緩解高校教職工壓力、提高其心理健康水平做出有益的探討。

壓力高校教職工心理健康康水平影響

高校教職工作為社會(huì)特殊群體，擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人、知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)的重要使命，他們的心理健康水平不僅直接影響到自身的工作能力、生活滿(mǎn)意度，也直接影響到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。本文通過(guò)問(wèn)卷和訪(fǎng)談對(duì)遼寧省五所高校教職工進(jìn)行了調(diào)查，了解教職工壓力和心理健康狀況。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共800份：實(shí)際回收762份，回收率為95.3%；其中有效問(wèn)卷758份，有效率為99.5%。調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征基本情況見(jiàn)下表：

被調(diào)查教職工人口學(xué)資料統(tǒng)計(jì)（N=758）

一、高校教職工壓力的總體狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校教職工體驗(yàn)到壓力的有390人，占總?cè)藬?shù)的51.5%，其中體驗(yàn)到中等壓力的占12.5%，體驗(yàn)到較大壓力的占2.7%。壓力來(lái)自于工作的有440人，占總?cè)藬?shù)的58.1%；來(lái)自于家庭婚戀的240人，占31.6%；來(lái)自于職業(yè)發(fā)展的406人，占53.5%。可見(jiàn)，三種壓力源中，來(lái)自工作的壓力體驗(yàn)最為強(qiáng)烈。

本研究通過(guò)SPSS軟件分析了高校教職工壓力在不同性別、崗位、文化程度、職務(wù)、職稱(chēng)以及工齡人口學(xué)變量上的差異性。結(jié)果如下：性別變量上，在工作壓力維度上存在顯著性差異，總體表現(xiàn)為女性壓力高于男性。崗位變量上，從事教學(xué)科研的教師工作壓力顯著高于其他崗位教職工；家庭婚戀維度上，從事教學(xué)科研和輔導(dǎo)員崗位的教職工壓力顯著高于其他崗位；職業(yè)發(fā)展維度上，輔導(dǎo)員面臨的壓力顯著高于其他崗位。文化程度變量上，博士和碩士學(xué)歷的教職工工作壓力高于其他學(xué)歷；家庭婚戀維度上，博士學(xué)歷的教職工壓力最大；職業(yè)發(fā)展維度上，碩士學(xué)歷教職工壓力最大。職務(wù)變量上，副處工作壓力顯著高于正處，副科所承受的壓力顯著高于正科級(jí)；家庭婚戀維度上，級(jí)別較低的職員所承受的壓力更大；職業(yè)發(fā)展維度上，從正處到副科，壓力呈遞減趨勢(shì)。職稱(chēng)變量上，副教授的壓力顯著高于其他職稱(chēng)的教師，教授的壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)較??；在工作壓力和家庭婚戀維度上，從助教到副教授呈上升趨勢(shì)；職業(yè)發(fā)展維度上，教授的壓力最小，副教授和講師的壓力高于助教。工齡變量上，工作11-20年的教職工承受的工作上的壓力最大；家庭婚戀維度上，工作21年以上的教職工壓力顯著高于工作5年以?xún)?nèi)和6-10年的教職工；職業(yè)發(fā)展維度上，工作6-10年和工作11-20年的教職工壓力顯著高于其他工齡段的教職工，但二者之間差異顯著性不高。

二、高校教職工心理健康水平總體狀況

本研究對(duì)高校教職工心理健康水平的總體狀況進(jìn)行調(diào)查，SCL-90的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：總分大于180分，或任一因子分等于大于2，表示存在癥狀，意味著心理健康狀況需要引起注意，并建議尋求專(zhuān)業(yè)心理幫助。調(diào)查結(jié)果如下：高校教職工心理健康水平的總體狀況較好；有12%的高校教職工總得分大于或等于180分，表明12%的教職工存在心理健康問(wèn)題；主要表現(xiàn)在軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮等因子上，較多教職工在工作中都存在著一定的完美主義傾向，過(guò)分注意細(xì)節(jié)，謹(jǐn)小慎微，害怕出錯(cuò)，對(duì)人際關(guān)系很敏感，容易產(chǎn)生抑郁和焦慮情緒，容易緊張、神經(jīng)過(guò)敏等，進(jìn)而導(dǎo)致軀體的不適感。

研究發(fā)現(xiàn)，高校教職工壓力在性別、崗位、文化程度、職務(wù)、職稱(chēng)以及工齡上存在顯著性差異。性別變量上，總體表現(xiàn)為：女性教職工的心理健康水平顯著低于男性教職工。崗位變量上，教學(xué)科研崗位上的教師心理健康水平比其他崗位上的教職工更低，輔導(dǎo)員崗位上的教職工心理健康水平比教輔人員、黨務(wù)行政崗位上的教職工低。文化程度變量上，總體表現(xiàn)為碩士學(xué)歷的教職工心理健康水平顯著低于其他學(xué)歷教職工，大專(zhuān)學(xué)歷的教職工心理健康水平顯著高于其他崗位教職工。職務(wù)變量上，多重比較發(fā)現(xiàn)，級(jí)別低的職員心理健康水平顯著低于級(jí)別高的職員。在職稱(chēng)變量上，表現(xiàn)為講師職稱(chēng)的教師心理健康水平顯著低于其他職稱(chēng)的教師，教授職稱(chēng)的教師心理健康水平顯著高于其他職稱(chēng)的教師。工齡變量上，總體表現(xiàn)為工作6-10年和11-20年的教職工心理健康水平低于其他工齡教職工，工作21年以上的教職工心理健康水平最高。

三、壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響分析

1.工作壓力對(duì)高校教職工心理健康水平的影響改善認(rèn)知、重塑自我。有條件的高校最好設(shè)立專(zhuān)門(mén)為教職工服務(wù)的心理咨詢(xún)室。

4.完善家庭心理支持系統(tǒng)

20世紀(jì)60年代，美國(guó)心理學(xué)家Homes提出：在面臨相同壓力時(shí)，那些能夠從家庭獲得較多支持的個(gè)體，有著更好的心理承受能力，身心也更加健康。構(gòu)建家庭心理支持，通過(guò)家庭支持教職工可以獲得家人的關(guān)愛(ài)、對(duì)工作的理解以及行為上的鼓勵(lì)，從而減輕壓力，提升自身心理健康水平。高校教職工應(yīng)積極主動(dòng)的建立互相理解、信任、尊重、融洽的家庭氛圍，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)書(shū)面或口頭契約的形式與家人達(dá)成共識(shí)，如家庭成員應(yīng)理解教職工的角色差異性以及角色轉(zhuǎn)換的困難，多關(guān)心幫助他們；在自身產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒時(shí)給予積極的關(guān)愛(ài)；在家庭瑣事上應(yīng)盡量減少教職工的壓力等。另外，教職工也要體會(huì)家人的不易，了解家人的心理需求，積極分擔(dān)家庭重?fù)?dān)。再者，主動(dòng)溝通也是必不可少的，針對(duì)彼此工作、生活中出現(xiàn)的困難，教職工應(yīng)積極和家人進(jìn)行溝通。

［1］戴吉，鄧云龍.心理健康標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)文化因素探析［J］.求索，2013（4）.

［2］錢(qián)靜珠.高校教師心理壓力分析及調(diào)適策略研究［J］.江蘇教育學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)），2013（2）.

［3］哈麗娜，張學(xué)平.寧夏高校教師心理健康現(xiàn)狀調(diào)查研究［J］.長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（5）.

［4］田永果.河南高校教師心理健康狀況調(diào)查及對(duì)策研究［J］.河南城建學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（3）.

王淑紅，女，1992年2月出生，畢業(yè)于遼寧大學(xué)，現(xiàn)任沈陽(yáng)藥科大學(xué)輔導(dǎo)員，主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

來(lái)自工作方面的壓力是影響高校教職工心理健康水平的最主要因素，本研究主要從社會(huì)影響、自身因素以及學(xué)校管理三方面進(jìn)行探討。

1社會(huì)影響帶來(lái)的工作壓力

隨著高等教育的發(fā)展和教育體制的改革，學(xué)校對(duì)教職工的要求也越來(lái)越高。作為知識(shí)的開(kāi)拓者、傳播者，如果不能順應(yīng)時(shí)代潮流，站在科技和文化的前沿，就勢(shì)必會(huì)被淘汰，從而使得教職工在更新知識(shí)、學(xué)習(xí)能力方面有著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，面臨巨大的壓力并進(jìn)而影響到了自身的心理健康水平。另外，當(dāng)今社會(huì)處于轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾凸顯，而教育往往首當(dāng)其沖成為原因的焦點(diǎn)。一方面，社會(huì)公眾認(rèn)為高校教職工應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等各方面全面負(fù)責(zé)，另一方面，社會(huì)為高校教職工提供的條件卻有限，在高期望與現(xiàn)實(shí)的矛盾之下，使得教職工在處理自身責(zé)任與現(xiàn)實(shí)情況之間茫然失措，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮等情緒，也必然要面對(duì)更大的工作壓力。

2自身因素造成的工作壓力

首先，高校教職工因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，?jīng)常出現(xiàn)腰肌勞損、肌肉酸痛以及喉嚨痛等生理問(wèn)題，身體上的不適給自身造成了壓力。其次，教職工對(duì)壓力和心理健康的認(rèn)知有偏頗，對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)、所處環(huán)境等不能全面客觀地認(rèn)識(shí)，這也是導(dǎo)致高校教職工產(chǎn)生壓力，引發(fā)心理健康問(wèn)題的重要原因。第三，因教學(xué)任務(wù)繁重，晉級(jí)過(guò)程艱辛產(chǎn)生很多消極情緒，進(jìn)而影響心理健康，導(dǎo)致行為失控。第四，高校教職工由于其職業(yè)的特殊性，決定了其必然要面臨復(fù)雜的人際關(guān)系和角色的轉(zhuǎn)換。如果高校教職工不能良好的處理人際關(guān)系，會(huì)使得心理產(chǎn)生孤獨(dú)感，產(chǎn)生焦慮、煩惱等不良情緒，影響身心健康和事業(yè)的發(fā)展。

3學(xué)校管理帶來(lái)的工作壓力

首先，高校普遍采用聘任、分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等新的舉措，這在一定程度上提升了工作積極性，但也必然導(dǎo)致收入差距的拉大。種種差距給教職工帶來(lái)了不公平感，使得其心理上負(fù)擔(dān)加大，影響其心理健康。第二，高校學(xué)生數(shù)量整體上漲，教師的教學(xué)任務(wù)量很大。另外，知識(shí)更新?lián)Q代，學(xué)科之間相互滲透、交叉等對(duì)教師的學(xué)歷和學(xué)習(xí)能力要求越來(lái)越高。而且，學(xué)校出于對(duì)自身軟實(shí)力發(fā)展的考慮，對(duì)教師提出了較強(qiáng)的科研任務(wù)要求，從而使得大家在各種矛盾和沖突中產(chǎn)生壓力，造成心理上的不適并影響其心理健康。第三，近年來(lái)高校普遍采取學(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)議的方法，這對(duì)大家是一個(gè)督促，但學(xué)生評(píng)價(jià)主觀性較大，有時(shí)與事實(shí)背道而馳，影響到了教師的情緒。第四，高校在重視學(xué)生心理健康服務(wù)的同時(shí)卻忽視了教職工的心理健康，針對(duì)教職工的心理健康服務(wù)少之又少。

（二）職業(yè)發(fā)展對(duì)高校教職工心理健康水平的影響

職務(wù)職稱(chēng)晉升方面。近些年，高校進(jìn)行職稱(chēng)評(píng)定制度改革，確定了“按需設(shè)崗、公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任”的原則，雖然調(diào)動(dòng)了教職工的積極性，但是也增加了教職工的競(jìng)爭(zhēng)壓力，給教師帶來(lái)負(fù)面心理影響。再者，晉升要求的提高與指標(biāo)上的缺乏也會(huì)給教職工經(jīng)濟(jì)、工作上帶來(lái)壓力，容易產(chǎn)生焦慮情緒，影響其心理健康。

教職工進(jìn)修方面。當(dāng)前高校為了提升教職工師資隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)教職工的培訓(xùn)與進(jìn)修也相應(yīng)的增加，但是一方面高校僅僅針對(duì)整體進(jìn)行規(guī)劃，缺少對(duì)個(gè)體的關(guān)心，使得教職工并不能獲得自身所需要的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，甚至有些進(jìn)修帶有功利性，會(huì)給教職工帶來(lái)額外的壓力；另一方面，進(jìn)修名額有限，教職工不可能每個(gè)人都獲得進(jìn)修的機(jī)會(huì)，這使得教職工之間競(jìng)爭(zhēng)加大，從而形成壓力，產(chǎn)生焦慮、消極、抑郁情緒，并反映到行為上，如消極怠工等，影響其心理健康。

（三）家庭婚戀對(duì)高校教職工心理健康水平的影響

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示不同工齡的教職工面臨不同的家庭婚戀問(wèn)題，作為高校新進(jìn)的教職工，參加工作時(shí)間相對(duì)短，職稱(chēng)、職務(wù)一般較低，他們要組建家庭、買(mǎi)房、照顧父母等，面臨著經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重和收入不高的矛盾；工作6-10年的教職工，因?yàn)楹⒆拥慕逃龘駱I(yè)問(wèn)題負(fù)擔(dān)較重，同時(shí)存在養(yǎng)育老人的負(fù)擔(dān)重等問(wèn)題；工作11-20年以及21年以上的教職工則要考慮兒女的婚姻與擇業(yè)問(wèn)題。在這些生活壓力面前，高校教職工面臨著改變現(xiàn)狀和做好教學(xué)、教育本職工作的雙重壓力，這些都使得教職工產(chǎn)生較大的心理負(fù)擔(dān)，并影響到了其心理健康。

四、提升高校教職工心理健康水平的建議

（一）完善自我

高校教職工心理健康水平的提升最根本的還是要靠教職工自身，從個(gè)人方面探討緩解教職工壓力、維護(hù)其心理健康的對(duì)策必不可少。壓力是一種正常的現(xiàn)象，表現(xiàn)為認(rèn)知、情緒和行為三種基本心理成分的有機(jī)結(jié)合，個(gè)體在面對(duì)壓力時(shí)首先要有合理的認(rèn)知，了解壓力和心理健康的內(nèi)涵，切實(shí)認(rèn)清自身壓力的大小和特點(diǎn)、心理健康狀況及所處環(huán)境的實(shí)際情況，并進(jìn)而掌握控制情緒的科學(xué)方法，這樣才能在面對(duì)挫折和壓力時(shí)進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)，從而緩解自身壓力。還要有意識(shí)地健全人格品質(zhì)，建立良好的人際關(guān)系，提高挫折應(yīng)變能力，解決心理健康問(wèn)題，提升心理健康水平。

（二）建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)

建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)，形成良好的社會(huì)環(huán)境，有利于降低教職工因社會(huì)導(dǎo)致的壓力，提升其心理健康水平。社會(huì)方面尤其是政府和教育主管部門(mén)要加大力度為高校教職工積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，一方面大興師德建設(shè)，從整體上提升高校教職工的精神境界，增強(qiáng)其抵抗壓力的能力；另一方面，積極營(yíng)造“尊師重教”的社會(huì)大環(huán)境，大力弘揚(yáng)“尊師重教”的社會(huì)風(fēng)尚，增加社會(huì)群體對(duì)教職工的關(guān)愛(ài)、理解與尊重，降低社會(huì)對(duì)教職工的高期望值，使高校教職工在一個(gè)良好的社會(huì)氛圍下工作，提升其工作積極性，緩解其壓力；再者，可以建立健全保障教職工合法權(quán)益的制度、提高教職工待遇、增強(qiáng)高校教職工對(duì)工作的自主性等，增強(qiáng)其工作滿(mǎn)意度，降低其壓力水平，從而為高校教職工心理健康的維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。

（三）優(yōu)化學(xué)校管理制度

1學(xué)校管理要“以人為本”

高校管理應(yīng)樹(shù)立以人為本的思想，變管理教職工為服務(wù)教職工。首先，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)充分了解教職工的壓力、心理健康現(xiàn)狀及需求，在尊重、理解教職工的基礎(chǔ)上給與教職工物質(zhì)、精神上的滿(mǎn)足和心理健康教育應(yīng)有的重視。其次，在工作上應(yīng)合理安排教職工的教學(xué)科研任務(wù)以及工作量，減輕工作壓力，科研成果注重從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變；注重創(chuàng)造條件，為教職工提供更多的培訓(xùn)、進(jìn)修機(jī)會(huì)；在工作中也可嘗試教職工進(jìn)行自主管理，積極發(fā)揮教職工的能動(dòng)性。再者，建設(shè)“以教職工為本”，公平有序、和諧的校園文化環(huán)境，增強(qiáng)其工作滿(mǎn)意度，緩解其壓力，提升其心理健康水平。

2管理方法要科學(xué)

首先，在崗位設(shè)置上，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)教職工的實(shí)際情況進(jìn)行崗位的分配，“用人之長(zhǎng)”，使得教職工的自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和崗位相結(jié)合，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。其次，在收入分配上，可以根據(jù)本校自身實(shí)際情況考慮控制收入差距，使其保持在一定的比例范圍之內(nèi)，減輕由收入差距過(guò)大而造成的消極情緒。第三，積極打造公平正義的考核評(píng)估機(jī)制，在職務(wù)晉升上以個(gè)人工作能力和對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。第四，職業(yè)發(fā)展上，給青年教職工創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，在科研、國(guó)際合作、參加高層次學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修培訓(xùn)等方面考慮對(duì)青年教職工給予政策傾斜；積極鼓勵(lì)學(xué)校團(tuán)隊(duì)式的科研交流與合作，改善由于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張，增強(qiáng)其工作滿(mǎn)意度。

3提供完善的心理健康服務(wù)

高校管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到教職工的壓力及其心理健康現(xiàn)狀，將教職工的心理健康教育工作納入長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中。比如建立教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)站。教職工可以借助網(wǎng)絡(luò)積極關(guān)注心理健康知識(shí)，使其對(duì)自我的心理健康水平達(dá)到合理的認(rèn)知，進(jìn)而提升其心理健康水平。學(xué)校管理者還可以周期性的舉辦一些心理健康教育活動(dòng)，如開(kāi)展心理健康知識(shí)的宣講、心理健康專(zhuān)題講座以及心理咨詢(xún)技能的培訓(xùn)等。定期開(kāi)展心理健康普查也很必要，然后針對(duì)問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)的心理團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展，幫助教職工

備注：本文為2015年沈陽(yáng)藥科大學(xué)教職工思想政治工作研究課題（syykxt2015-A03）階段性成果。