在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上引領(lǐng)女性時(shí)尚消費(fèi)

創(chuàng)客

陳琪，蘑菇街CEO。蘑菇街是專注于女性時(shí)尚消費(fèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站，2011年2月14日上線。截至2014年6月，經(jīng)過(guò)三年半的時(shí)間，蘑菇街不斷提升用戶體驗(yàn)，已經(jīng)擁有了超過(guò)8000萬(wàn)的注冊(cè)用戶，每天為近700萬(wàn)的女性消費(fèi)者提供購(gòu)物決策建議，為時(shí)尚潮女找到美麗的自己。

蘑菇街成立已有四年，位于西湖區(qū)古墩路99號(hào)浙商財(cái)富中心一號(hào)樓。公司起初往服裝、化妝品、鞋帽箱包方向發(fā)展，現(xiàn)在變成了引導(dǎo)消費(fèi)的一個(gè)社區(qū)。2013年底，我們從一個(gè)社區(qū)開始轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)，同時(shí)建立一個(gè)平臺(tái)，受到很多女生的關(guān)注，也引導(dǎo)了很多服裝、鞋帽、首飾的賣家入駐這個(gè)平臺(tái)。蘑菇街的主力人群是全國(guó)15～30歲的年輕女性，這個(gè)群體在全國(guó)有2.5億，現(xiàn)在已經(jīng)有1億在我們這里注冊(cè)，并且每天都有650萬(wàn)左右的女性會(huì)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。

2014年“雙十一”的時(shí)候，公司銷售額達(dá)到四五個(gè)億。根據(jù)這幾天每天將近一個(gè)億的銷售額預(yù)測(cè)，今年我們公司的銷售額情況應(yīng)該在200億左右。有很多同行會(huì)問(wèn)我說(shuō)，你們?cè)趺磿?huì)發(fā)展這么快？我覺(jué)得有那么幾點(diǎn)可以拿出來(lái)供大家探討。

首先是互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利，這是公司成長(zhǎng)的關(guān)鍵。大家知道，在杭州，阿里巴巴是電子商務(wù)的龍頭，其實(shí)它也是受人口紅利的幫助才能發(fā)展得如此成功。與此同時(shí)，我們還受了另一塊人口紅利的幫助，那就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我們起步的時(shí)候，主要是做PC上的網(wǎng)站，現(xiàn)在85%的收益是在手機(jī)上完成的。中國(guó)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度在全球都是最快的，這與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家不同。發(fā)達(dá)國(guó)家整個(gè)商業(yè)零售業(yè)態(tài)一代一代都是非常完善的，但是在中國(guó)所有的事情都被壓縮在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生了。因此在中國(guó)，這些介入高新技術(shù)的公司和平臺(tái)可能會(huì)有更快的成長(zhǎng)。

其次是技術(shù)的力量。蘑菇街現(xiàn)在有600名員工，其中有300多人都是工程師，主要負(fù)責(zé)開發(fā)我們的手機(jī)和PC軟件，所以發(fā)揮工程技術(shù)在一家公司中的作用是非常重要的。我們公司大概有5千臺(tái)服務(wù)器，其中有將近一千臺(tái)是專門用來(lái)計(jì)算現(xiàn)在比較流行的概念，叫云計(jì)算。我們計(jì)算的數(shù)據(jù)很多，包括每天要待售的這么多服裝哪些會(huì)是將來(lái)的熱門款式等等都在計(jì)算范圍內(nèi)。我們通過(guò)跟蹤每個(gè)用戶的行為，把每天幾百萬(wàn)用戶在所有平臺(tái)上的行為全部記錄下來(lái)。這個(gè)算法不太復(fù)雜，但是通過(guò)這個(gè)算法我們可以非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)哪些款式會(huì)賣得更好。我們?cè)?jīng)做過(guò)一些實(shí)驗(yàn)，就是選取一些特別會(huì)挑東西的買手，讓她們挑選500款衣服，同時(shí)我們公司的服務(wù)器也挑選了500款衣服，最后我們服務(wù)器在挑選比賽中勝出并稍微領(lǐng)先。這點(diǎn)對(duì)我們的啟發(fā)很大，就是充分利用技術(shù)工具來(lái)計(jì)算預(yù)測(cè)未來(lái)的銷售熱點(diǎn)。

第三是整合互聯(lián)網(wǎng)媒體和服裝時(shí)尚行業(yè)的能力。一方面，杭州有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。一直以來(lái)紡織服裝是杭州的傳統(tǒng)行業(yè)，因此對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常有利。另一方面，杭州有創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。上海到現(xiàn)在為止還沒(méi)有特別好的互聯(lián)網(wǎng)公司，杭州能占領(lǐng)先機(jī)說(shuō)明它有著非常好的創(chuàng)業(yè)文化。我們公司的小伙子都非常拼。如果我在深圳創(chuàng)業(yè)的話，不光離產(chǎn)業(yè)集群有一定的距離，而且對(duì)時(shí)尚本身的把握也會(huì)差很多。恰恰是因?yàn)樵诤贾?，杭州離服裝產(chǎn)業(yè)集群最近，杭州有最好的創(chuàng)業(yè)文化，有阿里巴巴這樣的龍頭帶動(dòng)，有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)積累、人才積累，還有浙大計(jì)算機(jī)學(xué)科畢業(yè)生的人才支撐，這對(duì)整個(gè)行業(yè)氛圍的影響是非常大的。

第四是合伙人制度。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)最早期就已經(jīng)借鑒硅谷這些創(chuàng)業(yè)公司的做法和文化。比如說(shuō)我們一開始就實(shí)行合伙人制度，我和一個(gè)大學(xué)同學(xué)以及一個(gè)以前的同事，三個(gè)人組成合伙人，并且約法三章。協(xié)議規(guī)定在合伙期內(nèi)我始終占最大股份，不允許任何親友進(jìn)入到公司，如果有人成長(zhǎng)速度慢跟不上公司發(fā)展的步伐，就要自動(dòng)退出這個(gè)團(tuán)隊(duì)。一開始就把股份、利益分配的問(wèn)題講清楚以后，就集中精力團(tuán)結(jié)一致往前跑。我們從一開始就采取全員持股的制度，公司所有同事都分配了股份，每年都會(huì)根據(jù)他們的表現(xiàn)分紅。全員持股能夠充分激勵(lì)個(gè)人的投入，這也是我們公司值得分享的經(jīng)驗(yàn)。

最后一點(diǎn)，是繼承浙商前輩的拼搏和創(chuàng)業(yè)精神。我是整個(gè)家族第一個(gè)開始經(jīng)商的，在每個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，特別是在創(chuàng)業(yè)困難的時(shí)刻，我前進(jìn)的每一步都與拼搏創(chuàng)業(yè)的精神是分不開的。我把之前所有的積累全部砸到創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，確立公司每一階段的發(fā)展理念，都受到了各位浙商前輩創(chuàng)造出的創(chuàng)業(yè)精神的影響，這才使得我們公司能夠以更快的速度發(fā)展。

未來(lái)，我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)世界上最先進(jìn)的公司，無(wú)論是工程技術(shù)還是公司管理，立足于杭州本土的創(chuàng)業(yè)文化繼續(xù)深耕。相信在全體員工的努力下，我們公司會(huì)做得更好，為杭州爭(zhēng)光。