吳關(guān)琴

【摘要】目的：評價人性化護(hù)理在美容科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：資料回顧性分析我院2012年4月-2014年4月美容科行手術(shù)治療124例門診患者，其中2012年4月-2013年4月62例患者予以常規(guī)護(hù)理作對照組，2013年4月-2014年4月62例患者予以人性化護(hù)理作研究組，比較兩組心理改善、并發(fā)癥及手術(shù)依從性。結(jié)果：研究組護(hù)理后SAS、SDS評分較對照組下降幅度更高，且并發(fā)癥情況及依從性均優(yōu)于對照組，差異均具統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理應(yīng)用于美容科護(hù)理中效果顯著。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理；美容科；效果

【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0617-02

美容科的服務(wù)對象主要是以期望改變?nèi)梭w局部外觀，消除心理壓力，以更好的適應(yīng)于社會環(huán)境的群體，因此其心理因素所占比例居高[1]。人性化護(hù)理作為有效、個性整體化、創(chuàng)造性的護(hù)理模式，已得以廣泛應(yīng)用，為進(jìn)一步驗證其治療積極性，本研究針對我院實施人性化護(hù)理與未實施患者的效果進(jìn)行回顧性分析，現(xiàn)報告如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

資料回顧性分析2012年4月-2013年4月于我院美容科行手術(shù)的62例門診患者為對照組，其中男女比例21：41，年齡40-57歲，平均（46.65±8.42）歲；眼部整形30例，鼻部整形24例，其他8例。選取2013年4月-2014年4月行手術(shù)的62例患者為研究組，其中男女比例20：42，年齡41-58歲，平均（45.25±8.12）歲；眼部整形32例，鼻部整形20例，其他10例；兩組上述基線資料比較無明顯差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組予以相關(guān)知識疾病與治療介紹，環(huán)境護(hù)理等常規(guī)護(hù)理，如營造溫馨舒適的環(huán)境，使患者心情愉悅；合理調(diào)整室內(nèi)溫濕度、光線等等。研究組實施人性化護(hù)理，具體措施如下：樹立人性化護(hù)理理念：一切以患者為主，保證其根本利益基礎(chǔ)的同時，不僅需注重其滿足對手術(shù)的效果至，同時還應(yīng)注重滿足其精神、心理等需求；護(hù)理人員應(yīng)與患者通過理解、關(guān)愛、尊重的語言交流，使其能夠主動接受有效的護(hù)理措施，以提高護(hù)理效果。心理護(hù)理：進(jìn)行美容手術(shù)患者大多帶著苦惱與問題而來，故其心理活動大多表現(xiàn)出多疑、敏感等，護(hù)理人員應(yīng)通過仔細(xì)觀察患者情緒上的變化，制定出相應(yīng)的個性化護(hù)理措施，正確指導(dǎo)其正確理解關(guān)于美容手術(shù)的真正內(nèi)涵。詳細(xì)耐心的向患者講解不良情緒對手術(shù)恢復(fù)的影響，使其主觀上控制其負(fù)面心理。

1.3觀察指標(biāo)與評定標(biāo)準(zhǔn)

心理狀態(tài)評定：通過問卷調(diào)查對患者護(hù)理前后心理狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，采用Zung焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）進(jìn)行綜合心理狀態(tài)評定，分?jǐn)?shù)值與焦慮、抑郁程度成正比[2]。通過收集整理人性化護(hù)理開展前后兩組并發(fā)癥與依從性情況；依從性指患者對規(guī)定的醫(yī)療護(hù)理措施，接受與服從的客觀行為，可以忠實服從護(hù)理及醫(yī)囑患者，則稱依從性好[3]。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理分析

本研究數(shù)據(jù)均用SPSS20.0統(tǒng)計軟件處理，計量資料采用均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差（X±s）表示，組間比較用t檢驗，計數(shù)用百分比（%）表示，以X2 檢驗，當(dāng)P<0.05，差異具統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組護(hù)理前后SAS、SDS評分對比

兩組護(hù)理后SAS、SDS評分均有所降低，但研究組較對照組下降幅度更高，差異具統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），如表1。

2.2兩組并發(fā)癥及依從性對比

研究組并發(fā)癥發(fā)生率及依從性均優(yōu)于對照組，差異均具統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），如表2。

3.討論

美容科就診患者文化背景不同，且年齡參差不齊，因此要求美的目標(biāo)各不相同，予以單純的統(tǒng)一常規(guī)模式，必定會為之后的后續(xù)治療隱藏危機。人性化護(hù)理主要以患者期望、舒適為主，積極主動加大對患者關(guān)注度，同時全面詳細(xì)的向其介紹手術(shù)的有關(guān)信息，及時與患者進(jìn)行溝通，使得護(hù)理能夠更及時、更主動、更貼近患者，讓其處于良好狀態(tài)，積極配合護(hù)理人員的工作，從而提高后期護(hù)理質(zhì)量。為進(jìn)一步驗證該項護(hù)理措施有效性，本研究針對我院接受人性化護(hù)理與未接受患者的效果進(jìn)行對比分析，旨在為選取最佳護(hù)理模式提供依據(jù)。

本研究結(jié)果顯示：研究組患者在接受人性化護(hù)理后的SAS、SDS評分與對照組接受常規(guī)護(hù)理后均有所下降，但前者下降幅度更高，由此表明人性化護(hù)理應(yīng)用于美容科護(hù)理中可有效緩解患者焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，提高護(hù)理質(zhì)量。原因推測很可能為：護(hù)理人員通過營造溫馨舒適的環(huán)境，使患者心情愉悅，并對其情緒變化進(jìn)行仔細(xì)觀察，制定出相應(yīng)的個性化護(hù)理措施，正確指導(dǎo)其正確理解關(guān)于美容手術(shù)的真正內(nèi)涵，使其可明確美容術(shù)的方法及效果；詳細(xì)耐心的向患者講解不良情緒對手術(shù)恢復(fù)的影響，使其主觀上控制其負(fù)面心理。本研究結(jié)果還顯示，研究組并發(fā)癥發(fā)生率6.45%及依從性96.77%均優(yōu)于對照組25.81%、67.74%，該結(jié)果與稅蘭等人文獻(xiàn)研究結(jié)果類似，進(jìn)一步驗證人性化護(hù)理應(yīng)用于美容科的有效性、積極性，可有效提高患者治療依從性，減少并發(fā)癥的發(fā)生[4]。通過人性化護(hù)理服務(wù)，護(hù)理人員內(nèi)化獲得的知識后，自覺將其最真的情感運用于每一項服務(wù)中， 與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，通過理解、關(guān)愛、尊重的語言交流，使得患者主動接受有效的護(hù)理措施，并提前告知手術(shù)對患者帶來的良好效果，提高患者對醫(yī)院的信任度，從而提高治療依從性[5]。受研究樣本小等因素的制約，本研究尚未對患者手術(shù)遠(yuǎn)期效果進(jìn)行調(diào)查，還有待進(jìn)一步追蹤予以補充。

綜上所述，人性化護(hù)理應(yīng)用于美容科護(hù)理中，可有效降低患者并發(fā)癥的發(fā)生率，改善其不良情緒，從而提高治療依從性。

參考文獻(xiàn)

[1]楊翠紅，楊春燕，張鳳，等.整形美容人性化護(hù)理與實踐[J].中國美容醫(yī)學(xué)，2014，23（14）：1209-1211.

[2]李娟.人性化護(hù)理在急診患者護(hù)理中應(yīng)用的效果評價[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，28（12）：28-29.

[3]王敏.人性化護(hù)理管理在整形美容科的實踐體會[J].中國醫(yī)療美容，2014，12（14）：135-135，136.

[4]陳勤勤，汪麗萍.人性化護(hù)理服務(wù)在整形手術(shù)室中的應(yīng)用[J].中國美容醫(yī)學(xué)，2013，22（05）：596.

[5]稅蘭.人性化護(hù)理方法在手部燒傷整形患者術(shù)后護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國醫(yī)療美容，2014，10（05）：161-161，159.

[6]許麗華，陳紅玲.手術(shù)室患者的人性化護(hù)理[J].中國實用護(hù)理雜志，2012，28（30）：8-9.