許琨

【摘 要】在電力企業(yè)的發(fā)展中，電費管理和電費核算工作占據著非常重要的位置，同時這項工作的質量也會對整個企業(yè)的經濟效益產生非常大的影響，因此也逐漸的受到了很多人的重視，本文主要分析了加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑，希望能夠給電力部門的相關人員提供更多的參考和借鑒。

【關鍵詞】電費管理；電費核算；途徑

電費管理和電費核算是我國電力企業(yè)在發(fā)展過程中的一項基礎性的工作，但是在當前的電費管理和電費核算工作中還是存在著不少的不足，這對供電企業(yè)的發(fā)展而言是非常不利的，所以電力企業(yè)應該充分認識到電費管理和電費核算的實際意義，同時還要采取相應的措施予以改進，這樣才能更好的促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

1.我國電費管理合格電費核算的現狀

1.1會計監(jiān)督不力

供電企業(yè)財務部門的電費管理和電費核算是按照營銷部門所提供的財務數據和財務報表來進行入賬的，這樣的運行機制就會使得會計監(jiān)督的智能無法得到充分的發(fā)揮，同時財務部門所掌握的資料也不具備高度的真實性，同時也不能有效的防止資金截留的現象，當前我國營銷部門所使用的軟件大多數只是能夠將用戶的欠費情況進行有效的記錄和統(tǒng)計，但是它不能很好的對用戶產生欠費現象的原因進行詳細的分析，所以也體現出了其局限性。

1.2財務數據失真

在電力營銷的過程中會受到很多因素的制約，這些因素也會使得財務數據和實際的電力營銷情況無法保持一致，所以財務數據就出現了十分明顯的失真現象，營銷部門在記賬的過程中還可能會因為一些原因對數據進行適當的變更，但是在調整之后，并沒有將這一情況及時的通知財務部門，這樣就會使得財務部門和會計部門的數據不一致，所以也給電費管理和核算工作帶來了非常大的障礙。

1.3內部控制機制缺乏規(guī)范性

在我國的電費管理和電費核算工作中，比較規(guī)范和有效的內部控制機制還沒有得到充分的建立，所以針對電費收入的經費是否已經轉入到銀行的賬戶中還是無法充分的確定下來，通常情況下都是財務部門將電費打入銀行的賬戶中，然后再對其進行反饋，但是再實際的營銷工作中是電費已經收取了之后才能將其列入到收入的報表之中，站在整體的角度上來說，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只能對電費的收入和繳納的電費金額進行管理和控制，但是無法實現戶到戶的了解和掌握，同時也沒有建立起一個非常好的監(jiān)督和控制機制，一些企業(yè)還存在著截留電費和電費流失的問題，這都會給電力企業(yè)的健康發(fā)展帶來很多的障礙。所以在電費管理和核算的過程中，應該不斷的進行創(chuàng)新和完善，使用現代化的技術對電費管理和核算工作進行改進，提升該工作的質量，避免企業(yè)和用戶之間發(fā)生一些比較難以解決的問題。

2.電費管理與電費核算的途徑

2.1轉變雙方觀念

在電費核算和管理工作中，要采取有效的措施對用戶的觀念進行相應的調整和轉變，用戶在進行繳費的過程中比較常見的現象就是欠費和不繳納電費的現象，很多用戶在實際的繳費中還存在著很大的困難，所以供電企業(yè)要針對這樣的現象為電力用戶提供品質更高的服務，用優(yōu)質的服務來使用戶更加滿意，在實際的工作中可以簽訂繳費協(xié)議或者是縮短電費的收費間隔等方法來不斷的實現這一目標，對于一些大型的企業(yè)還可以采取提前收取電費的方式，這樣就有效的避免了欠費現象的泛濫。

2.2優(yōu)化三大管理

其一、不斷的完善電費管理流程，通過不斷的規(guī)范電費核算和管理的辦法，加強電費管理過程中有效控制不確定因素的影響。要不斷的建立重點客戶的跟蹤制度，真正的落實電費在核算、收繳和管理中的規(guī)章制度。其二、要不斷的在企業(yè)員工中開展員工績效考核，通過績效考核、員工的業(yè)務和工資之間相聯(lián)系。不斷的提升供電服務的水平，要與每一位電力用戶建立良好的合作關系，通過人性化的管理方法最終給以電力用戶優(yōu)質、高效的服務。其三、要不斷的加強風險防范管理體系，要對每一個電力企業(yè)進行考核，建立健全的跟蹤機制，及時了解企業(yè)的發(fā)展狀況。

2.3電費賬目的規(guī)范運作

在對電費賬目進行管理的過程中，一方面要充分的考慮到現行的管理辦法，要對企業(yè)的電費管理情況進行詳細的檢查，同時還要制定非常嚴格的電費管理制度，結合企業(yè)自身的發(fā)展情況，對電費管理工作進行適當的加強和改進，這樣才能更好的體現出電費管理和核算的規(guī)范性和科學性。

2.4提高電費核算準確率

在我國現今的電費核算管理過程中，面對抄表過程中存在著一些問題和缺陷。電費管理人員早抄表的過程中，要讓他們正確的認識到抄表的重要性，杜絕在抄表的過程中出現了誤差，防止抄表的不準確性。我們還要加大對相關抄表人員進行培訓，加大他們的業(yè)務能力，更好的在抄表過程中發(fā)揮重要作用。我們要杜絕在電費核算過程中出現失誤、錯算、漏算、少算或者多算之類的，避免給電力用戶或者供電企業(yè)帶來巨大的損失。

2.5對一般工商業(yè)用戶、居民用戶和大工業(yè)用戶核算時應注意的事項

近幾年來，隨著國家頒布的文件精神，很多供電公司根據發(fā)展的需要，對一些工商業(yè)用戶、居民用戶和一般工商業(yè)及其他用電實行城鄉(xiāng)同價。按照我國的電網銷售電價的新規(guī)定要求的，從2013年1月1日開始，供電區(qū)普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)和非居民照明用電統(tǒng)一歸并為“一般工商業(yè)及其他用電”：對于供電區(qū)大工業(yè)和一般工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價，該標準一律按照國家發(fā)改委批準的電網銷售電價標準執(zhí)行。由于工業(yè)、工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價，購售電差價驟然縮小，要求供電企業(yè)全局干部員工轉變作風、艱苦奮斗、共克時艱，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的用電類別及其用電價格，主動作為，加強供電管理，提高供電服務水平，保證各類用電需求，確保同價政策落實到位，進一步減輕居民用電負擔，促進經濟和社會發(fā)展。

2.6建立科學規(guī)劃，實現人員的合理使用和配置

供電企業(yè)的電費管理和核算工作都離不開人，供電企業(yè)應該結合自身實際，建立一套科學合理的人力資源管理計劃，以達成供電企業(yè)人力資源使用配置的最大化。通過對工作崗位的分析，明晰員工的工作任務和職責，按照企業(yè)的實際運營狀況，確定人員需求，按照人員與崗位的匹配程度，定崗定人。同時，供電企業(yè)要注重員工發(fā)展和技能的提升，通過定期培訓等，提升人員的服務意識、改進工作方法，最終實現工作質量的提升。

3.結語

電費管理和核算是我國供電企業(yè)發(fā)展中的一項十分重要的工作，保證這項工作質量可以提高供電企業(yè)自身的經濟效益，所以相關部門的人員，尤其是領導，應該對電費管理和核算工作引起高度的重視，這樣才能保證電費及時的收取，減少欠費現象的產生。 [科]

【參考文獻】

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