趙夏歡

企業(yè)基層通訊員在企業(yè)新聞宣傳工作中承擔(dān)著重要的職責(zé)。如何加強(qiáng)基層通訊員隊(duì)伍建設(shè)成為企業(yè)宣傳工作的重要研究課題之一。本文通過對(duì)企業(yè)基層通訊員的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在的問題，并針對(duì)這些問題，從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、擴(kuò)展激勵(lì)手段和注重培訓(xùn)等三個(gè)方面提出了解決措施。

一、企業(yè)基層通訊員隊(duì)伍現(xiàn)狀及存在的問題

（一）企業(yè)基層通訊員寫作積極性不高

企業(yè)基層通訊員大多來自各業(yè)務(wù)部門和分子公司，其宣傳工作重點(diǎn)職責(zé)就是要將本單位、本部門的主要工作與具體事件相結(jié)合，將工作中正能量傳播出去。而在現(xiàn)實(shí)中，基層各部門、各單位往往普遍缺乏宣傳意識(shí)，甚至個(gè)別部門、單位對(duì)宣傳報(bào)道工作存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，仍持有對(duì)宣傳工作的保守思想，認(rèn)為“只要把工作干好就可以了，不需要做任何宣傳報(bào)道”，特別是很多人認(rèn)為宣傳任務(wù)作為軟指標(biāo)，不能與主要業(yè)績相提并論，造成基層部門、單位對(duì)宣傳工作重視程度嚴(yán)重不夠的現(xiàn)狀。這些就導(dǎo)致了基層部門、單位對(duì)于通訊員的管理不嚴(yán)格，缺乏對(duì)其行為的必要約束，交稿與否完全屬于通訊員個(gè)人的事情，與部門、單位無關(guān)?？傮w來說，企業(yè)基層通訊員寫作積極性并不高成為困擾企業(yè)宣傳工作的重要因素之一。

（二）企業(yè)基層通訊員新聞敏感度較低

企業(yè)新聞報(bào)道人員需要具備細(xì)致的觀察力和敏銳的洞悉力，要對(duì)發(fā)生的事件具有較強(qiáng)的敏感度。而現(xiàn)今，企業(yè)基層通訊員普遍在上述幾個(gè)方面能力不足。大多數(shù)通訊員認(rèn)為身邊發(fā)生的事都是小事，不值得寫，而大事又不會(huì)總發(fā)生。由于新聞敏感度不高，他們往往很難撲捉到平凡事件的閃光點(diǎn)，通常處于“無事可寫，無從下筆”的狀態(tài)。

（三）企業(yè)基層通訊員整體寫作能力不強(qiáng)

企業(yè)基層通訊員文字功底和寫作能力參差不齊，且大多沒有受過專業(yè)的新聞知識(shí)訓(xùn)練，在此情況下，即便身處事件的的第一現(xiàn)場，但卻無法準(zhǔn)確將事情呈現(xiàn)出來，抓不住事件的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，錯(cuò)過重要的信息。在寫作過程中，存在用詞不準(zhǔn)確，語法有誤等問題。其次，很多通訊員對(duì)新聞稿完全的概念，對(duì)新聞的基本結(jié)構(gòu)不甚了解，撰寫稿件時(shí)隨意性比較大，在布局謀篇方面缺少必要的章法。

二、加強(qiáng)基層通訊員隊(duì)伍建設(shè)的有效措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善企業(yè)新聞宣傳管理機(jī)制

新聞宣傳承載著傳播企業(yè)文化，塑造品牌形象和記錄企業(yè)歷史等職能，公司必須對(duì)此給予足夠重視，建立和完善公司新聞宣傳管理制度。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心和支持宣傳工作的建設(shè)和發(fā)展。主管部門要真正對(duì)宣傳工作管起來，要為通訊員指出寫作方向和采寫要求，加強(qiáng)與作者的溝通和交流。同時(shí)，要落實(shí)好基層單位領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理責(zé)任制，將基層通訊員隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任真正落實(shí)到基層單位領(lǐng)導(dǎo)，從而使企業(yè)宣傳工作得到落實(shí)和深入持久的發(fā)展。

（二）擴(kuò)展激勵(lì)手段，提高通訊員寫作熱情

積極性是做好任何一項(xiàng)工作的首要前提。如何提高和保持基層通訊員的寫作積極性就成為了企業(yè)宣傳部門需要深入思考與研究的問題。為有效調(diào)動(dòng)起通訊員對(duì)新聞宣傳工作的積極性，企業(yè)需要從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面，進(jìn)一步擴(kuò)展激勵(lì)手段，并建立和健全一整套針對(duì)通訊員的激勵(lì)和約束機(jī)制。

1.建立健全獎(jiǎng)勵(lì)和表彰機(jī)制

一般來講，企業(yè)對(duì)通訊員的辛苦付出都會(huì)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。然而，許多企業(yè)對(duì)通訊員的獎(jiǎng)勵(lì)方式比較單一，并沒有建立相對(duì)完善的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰機(jī)制，對(duì)通訊員的激勵(lì)效果十分有限。

企業(yè)要制定符合自身實(shí)際的通訊員獎(jiǎng)勵(lì)制度和評(píng)優(yōu)制度等激勵(lì)措施。出臺(tái)新聞宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)制度，年終對(duì)開展新聞宣傳工作較好的基層部門、單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，明確并細(xì)化通訊員工作標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)指標(biāo)，針對(duì)每篇稿件字?jǐn)?shù)和質(zhì)量、圖片數(shù)量以及稿件數(shù)量給予不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，建立了企業(yè)通訊員年度評(píng)選制度。依據(jù)通訊員對(duì)報(bào)刊的關(guān)注程度、貢獻(xiàn)大小，刊件的質(zhì)量與篇數(shù)等給予表彰，及時(shí)給予精神和物資兩方面的獎(jiǎng)勵(lì)，使優(yōu)秀通訊員在享有崇高的榮譽(yù)感和成就感。通過以上措施，有力地調(diào)動(dòng)了廣大通訊員積極性，為進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作增添強(qiáng)大動(dòng)力。

2.拓展通訊員交流形式與空間

企業(yè)基層通訊員是一個(gè)比較分散的隊(duì)伍，他們來自于不同的業(yè)務(wù)部門和單位，做著不同的工作，甚至相互間并不認(rèn)識(shí)。這就要求主管宣傳的部門通過多種形式的交流活動(dòng)，引導(dǎo)通訊員之間相互學(xué)習(xí)、共同提升，將他們緊密團(tuán)結(jié)在一起，徹底消除彼此間生疏感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造一支和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。定期組織召開新聞宣傳工作例會(huì)，對(duì)上一階段的宣傳工作進(jìn)行總結(jié)，采取專題座談和研討等多種形式，及時(shí)向他們傳遞寫作技巧、宣傳方向、征稿信息等，并了解他們的想法和意見，以便交流和鼓勵(lì)，推動(dòng)企業(yè)宣傳工作的提升。同時(shí)，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具，如微信、QQ等，建立便捷溝通渠道，方便日常及時(shí)溝通與交流。此外，還可不時(shí)地組織一些戶外拓展活動(dòng)和采風(fēng)活動(dòng)等，進(jìn)一步增進(jìn)廣大通訊員的友誼，讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到快樂，更進(jìn)一步地激發(fā)了他們的創(chuàng)作熱情。

（三）注重培訓(xùn)，提升通訊員業(yè)務(wù)水平

對(duì)于提升企業(yè)基層通訊員隊(duì)伍整體素質(zhì)，培訓(xùn)工作尤為重要。企業(yè)基層通訊員大多對(duì)企業(yè)比較了解，具有較好的工作能力和一定的寫作功底，但他們大都缺乏專業(yè)的知識(shí)和訓(xùn)練。因此，加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)宣傳工作來說至關(guān)重要。

一方面，要充分利用企業(yè)內(nèi)部資源開展培訓(xùn)，主要采取自學(xué)與授課、座談和采風(fēng)等方式，不斷豐富通訊員的寫作知識(shí)，提高通訊員的寫作技能，拓寬通訊員的寫作視野和創(chuàng)新通訊員的寫作思路。另一方面，要借助外部力量，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯老師講解新聞寫作知識(shí)、技巧，或參加外界媒體舉辦的各類通訊員培訓(xùn)班，以促進(jìn)通訊員業(yè)務(wù)水平的提高。

總之，要想抓好企業(yè)基層通訊員隊(duì)伍建設(shè)，還需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在具體實(shí)踐中不斷地摸索與嘗試，通過多種途徑全方位地調(diào)動(dòng)起通訊員的積極性與寫作熱情，并不斷增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力與水平，促進(jìn)其個(gè)人素質(zhì)的提升，從而推動(dòng)企業(yè)宣傳工作的長期發(fā)展。