張培培 蔣清文

摘要：以河北旅游職業(yè)學(xué)院2010-2014五屆旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談與統(tǒng)計(jì)分析相結(jié)合的方法，了解人才的需求狀況，探索通過(guò)學(xué)生、高校與社會(huì)共同參與協(xié)調(diào)解決河北省旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題的有效途徑，并提出合理建議。

關(guān)鍵詞：高職旅游管理專業(yè);畢業(yè)生;人才需求狀況;調(diào)研

為了做好高職教育管理工作，為高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指明方向，我們對(duì)河北旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)近五年畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況、用人單位意見(jiàn)反饋與高校負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)管理的教師等分別進(jìn)行了調(diào)查與訪談，分析目前社會(huì)對(duì)高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況、學(xué)生的就業(yè)意愿，學(xué)校促進(jìn)就業(yè)存在的問(wèn)題并提出合理化建議。意在輔助高職院校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，順利就業(yè)，實(shí)現(xiàn)高校培養(yǎng)與社會(huì)需求的合理對(duì)接提供借鑒。

一、河北省高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查分析

1.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)查目的，我們側(cè)重四個(gè)方面編制了調(diào)查問(wèn)卷。這四個(gè)方面分別是：畢業(yè)生工作情況、學(xué)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作方面的評(píng)價(jià)、用人單位基本情況和對(duì)畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià)。

2.調(diào)查樣本確定

調(diào)查對(duì)象限定為河北旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系2010屆-2015屆五年間旅游管理專業(yè)畢業(yè)生、用人單位人力資源管理部門(mén)以及本專業(yè)負(fù)責(zé)就業(yè)輔導(dǎo)的教師。請(qǐng)畢業(yè)生和用人單位填寫(xiě)設(shè)計(jì)好的調(diào)查表并收回，與教師進(jìn)行的訪談作好記錄。

根據(jù)我系學(xué)生管理辦公室統(tǒng)計(jì)，近五年旅游管理專業(yè)畢業(yè)生共1040人，設(shè)定抽樣人數(shù)為50%，原則上按每人一份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)走訪人數(shù)520人，實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷520份，收回問(wèn)卷493份，回收率為94.8%，其中有效問(wèn)卷486份，有效率達(dá)到93.4%。

3.調(diào)查結(jié)果與分析

表1 ?畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表

從表1可以看出，我院畢業(yè)生就業(yè)去向主要集中在北京、承德兩地，河北省內(nèi)，其他地區(qū)分布較少。就業(yè)單位集中在私營(yíng)、民營(yíng)、外資企業(yè)，專業(yè)對(duì)口率高，薪資水平多數(shù)在3000元以上，1—2年晉升一次比較普遍，感到個(gè)人發(fā)展前景一般的占多數(shù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)：

首先北京作為首都，是政治經(jīng)濟(jì)中心，對(duì)人才需求量十分巨大，特別對(duì)于高職高專這種中低層實(shí)干人才需求量較大，相對(duì)發(fā)展空間和機(jī)遇較多，這是導(dǎo)致畢業(yè)生大多數(shù)選擇在北京就業(yè)的主要原因。其次，河北旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院坐落在承德，距離北京較近，氣候、飲食、文化、生活方面和北京也有相似方面，所以對(duì)北京沒(méi)有陌生感，融入速度快。

其次，畢業(yè)生在承德學(xué)習(xí)生活了三年左右的時(shí)間，對(duì)承德有非常強(qiáng)烈的認(rèn)同感，承德作為一座旅游城市，對(duì)高職高專的旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生需求量很大，所以留在承德的畢業(yè)生相對(duì)較多。也可以看出畢業(yè)生普遍傾向于增加就業(yè)安全度，回到家鄉(xiāng)就業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，將“穩(wěn)定”作為自己就業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

再次，去國(guó)企、黨政機(jī)關(guān)的畢業(yè)生相對(duì)較少，說(shuō)明這些單位對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的需求量低。畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)非常少，說(shuō)明畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)觀念較弱，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)望而卻步。

最后，從就業(yè)單位地點(diǎn)與工資待遇兩項(xiàng)交叉比對(duì)，發(fā)現(xiàn)留在北京工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，工資水平還處于低水平。從個(gè)人發(fā)展前景與晉升空間兩項(xiàng)交叉比對(duì)，我們發(fā)現(xiàn)80%的畢業(yè)生在就業(yè)崗位得到了合理的使用，但是多數(shù)畢業(yè)生對(duì)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。

表2 ?畢業(yè)生教育教學(xué)情況調(diào)查

從表2可以看出，畢業(yè)生對(duì)我系的職業(yè)能力培養(yǎng)持肯定態(tài)度。我系所授專業(yè)課符合學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)要求，開(kāi)展的各類培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的課程與活動(dòng)符合學(xué)生職業(yè)發(fā)展的需要，然而我系在教學(xué)方面仍存在實(shí)習(xí)與實(shí)踐課課時(shí)不夠、無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等方面的問(wèn)題。在以后的教育教學(xué)中，我系應(yīng)著重對(duì)這兩方面問(wèn)題進(jìn)行研討，逐漸培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

表3 ?用人單位對(duì)畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià)

從表3可以看出，用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的專業(yè)能力水平持肯定態(tài)度，學(xué)生的綜合素質(zhì)還是比較好。通過(guò)職業(yè)能力優(yōu)勢(shì)與單位晉升考慮因素這兩項(xiàng)相比對(duì)，發(fā)現(xiàn)最欠缺的創(chuàng)新意識(shí)、管理能力與學(xué)習(xí)能力恰恰是單位晉升員工不可或缺的決定因素。因此，在今后的教育教學(xué)中，應(yīng)適當(dāng)加入能夠培養(yǎng)學(xué)生這些方面素質(zhì)的課程及活動(dòng)。

二、河北高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)策探析

1.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，強(qiáng)化就業(yè)信息服務(wù)

從調(diào)查來(lái)看，總體上我系旅游管理專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)比較樂(lè)觀，但是從整個(gè)就業(yè)情況來(lái)看，政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)對(duì)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生需求較少，私營(yíng)、民營(yíng)、外資企業(yè)是旅游管理人才需求的主力軍。

因此，學(xué)校應(yīng)加大就業(yè)指導(dǎo)課程的開(kāi)展力度，從學(xué)生一入學(xué)就對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，通過(guò)讓學(xué)生分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，準(zhǔn)確定位職業(yè)方向，并嚴(yán)格要求學(xué)生通過(guò)這種渠道，努力提高自身水平，為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。與此同時(shí)，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)心態(tài)，通過(guò)對(duì)學(xué)生擇業(yè)心理、就業(yè)技巧和就業(yè)方法的指導(dǎo)，提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，使學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。另外，學(xué)校就業(yè)處應(yīng)注意收集整理就業(yè)信息，積極建立與人力資源市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布畢業(yè)生求職及用人單位信息，為畢業(yè)生提供高效的就業(yè)信息服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的快速溶合，增加畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.深化校企合作，加強(qiáng)導(dǎo)師制的建設(shè)和管理，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)與精品課程的建設(shè)

我系從新生入學(xué)開(kāi)始，除正常班級(jí)編制授課外，通過(guò)興趣愛(ài)好分類，將學(xué)生分為多個(gè)學(xué)習(xí)精品班，進(jìn)行特色培養(yǎng)。我系開(kāi)設(shè)的靜雅班、茶藝班、導(dǎo)游班深受學(xué)生和用人單位的歡迎，通過(guò)與凈雅集團(tuán)、北大勺園、誠(chéng)信旅行社等企業(yè)的合作，聘請(qǐng)了長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)的一線員工，要求他們帶著所在企業(yè)的新一代培訓(xùn)軟件為學(xué)生上實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生進(jìn)行身臨其境的崗前實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟知酒店、旅行社等不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，然后讓學(xué)生分組進(jìn)行創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)。由于整個(gè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程貫穿學(xué)生在校學(xué)習(xí)的始終，因此，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，我系為每組學(xué)生分配專業(yè)導(dǎo)師，從學(xué)生選題、設(shè)計(jì)、完成等幾個(gè)步驟進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，同時(shí)在生活中導(dǎo)師們也要配合輔導(dǎo)員老師做好學(xué)生的思想政治教育工作，通過(guò)崗位教育與職場(chǎng)引導(dǎo)，使學(xué)生具備愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞等優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，提高自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的專業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)。

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