崔建平

步入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷革新，電的使用已經(jīng)普遍的得到推廣，電的使用與人們的日常生活早已密不可分，同時(shí)對(duì)電量的需求以及各地、各戶的用電量也在不斷增加，對(duì)電能質(zhì)量的要求也在漸漸升高。這就要求供電企業(yè)在對(duì)用戶供電的過程中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電的檢查管理，這樣才能保證供電的重要性和安全性。

由此可見，用電檢查的重要性正在與日俱增。另外，由于自然資源的缺乏，國(guó)家政策也越來(lái)越重視資源的節(jié)約，這就更加要求需要對(duì)用電進(jìn)行規(guī)范化管理與合理化控制。從而，做到有效的節(jié)約資源，響應(yīng)國(guó)家政策，有效的保障供電服務(wù)的質(zhì)量，做好用電檢查管理就顯得尤為重要，只有這樣才能保障用電的重要性和安全性，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。

一、對(duì)于用電檢查存在的問題分析

近些年，各級(jí)供電企業(yè)都會(huì)經(jīng)?；虿欢ㄆ诘倪M(jìn)行用電檢查工作，相應(yīng)的用電管理也愈來(lái)愈規(guī)范。但是，由于是人為操作，這其中就存在操作人員的非法操作，如非法用電以及性質(zhì)更加惡劣的偷電、竊電等。上述原因經(jīng)常會(huì)引起相應(yīng)的安全事故，隨之而來(lái)的就有可能對(duì)用戶以及供電企業(yè)造成較為嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，甚至是人員傷亡。這種種現(xiàn)象就很明顯的呈現(xiàn)出用電檢查還是存在許多亟需解決的問題。

1、客戶方面的安全問題

客戶方面的安全問題主要有雙電源但沒有獨(dú)立電源的問題、安全檢查期限過期問題、安全器具不全問題、缺少安保電源問題、電工進(jìn)網(wǎng)資質(zhì)存在問題、事故應(yīng)急處理不當(dāng)問題等等。上述的這些問題，一旦存在或者發(fā)生，雖然不會(huì)直接對(duì)當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失，但是，凡事存在失誤或者事故，就不能忽視。這些涉及到安全問題的方面一旦發(fā)生失誤的話就會(huì)對(duì)用戶造成不小的損失和麻煩，嚴(yán)重的話，甚至?xí)斐刹涣嫉纳鐣?huì)影響。

2、非法用電和竊電現(xiàn)象的增加問題

隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展革新，載波預(yù)付費(fèi)電能表得到了廣泛的推廣使用，供電企業(yè)開始推行遠(yuǎn)程抄表方式來(lái)代替比較傳統(tǒng)落后的人工手抄表的方式，這樣可以有效地提高供電企業(yè)的工作效率，大大節(jié)約抄表時(shí)間。但是，隨之而來(lái)的就是用戶竊電現(xiàn)象開始逐年上升。譬如有些用戶從用非正常的售電卡對(duì)計(jì)量表進(jìn)行反復(fù)拔插，這樣就有可能造成計(jì)量表出現(xiàn)故障，使得電表電量在用完過后還可以繼續(xù)用電等情況，這就會(huì)很大可能的造成供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，而且數(shù)額較大。對(duì)于此類問題，用電檢查人員要及時(shí)的檢查發(fā)現(xiàn)并且解決此類問題。避免出現(xiàn)較大的經(jīng)濟(jì)損失。

3、實(shí)際用電檢查工作中存在的問題

雖然用電檢查工作人員能夠在平時(shí)的電檢查過程中對(duì)用戶的竊電以及非法用電的行為做出比較準(zhǔn)確的判斷，但是由于是人為操作，所以執(zhí)法過程往往不是很合理。另外工作人員也會(huì)常常出現(xiàn)違背用電檢查的相關(guān)規(guī)范的行為，對(duì)供電企業(yè)的社會(huì)效益造成比較嚴(yán)重的影響。

4、在電檢查工作中存在取證困難問題

在日常的電檢查工作中，由于許多用戶都會(huì)采用比較隱蔽的方式進(jìn)行竊電或非法用電，為了讓電檢查監(jiān)督管理作用得到更好的發(fā)揮，那么就得掌握確鑿的證據(jù)。但問題就出在這里，用戶常常會(huì)掩蓋證據(jù)，工作人員在取證工程中也會(huì)存在失誤或違規(guī)行為，使得證據(jù)遭到破壞，這樣會(huì)讓證據(jù)的調(diào)取變得比較困難。

二、提高用電檢查加強(qiáng)用電管理重要性及安全性

在日常的用電管理過程中，主要的工作就是用電檢查。用電檢查中包括對(duì)供電正常性、穩(wěn)定性和可靠性進(jìn)行常規(guī)檢查，通過對(duì)供電和用電的檢查、監(jiān)督和管理工作，從而保障用電的可靠性。其實(shí)，供電企業(yè)供電和用電檢查相當(dāng)于銷售和售后服務(wù)的關(guān)系。做好用電檢查就相當(dāng)于做好售后服務(wù)。這樣就可以有效地維護(hù)客戶用電的穩(wěn)定性。因此，用電檢查不僅保障供電服務(wù)的安全性和重要性，另外在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中也扮演著不可或缺的角色。

三、加強(qiáng)用電檢查、用電管理的措施

1、為提高電檢查工作人員專業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)而加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)

現(xiàn)在的一些電檢查工作人員很多都只是接受了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，他們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作能力和經(jīng)驗(yàn)都存在不同程度的缺乏，在面對(duì)用戶有時(shí)存在的一些問題，例如違規(guī)用地按、竊電等現(xiàn)象不能夠給予及時(shí)的解決處理。這樣就會(huì)給供電企業(yè)的形象造成比較嚴(yán)重的損失，同時(shí)也會(huì)給供電企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上造成不小的損失。所以為了創(chuàng)造更好的效益，保障供電的安全可靠性，對(duì)于電檢查工作人員的培訓(xùn)是必不可少的。

2、加強(qiáng)對(duì)用電檢查重要性和安全性的宣傳教育

在供電服務(wù)和電檢查工程中，可以適當(dāng)?shù)耐ㄟ^法律途徑宣傳教育從而加強(qiáng)員工和用戶對(duì)用電檢查重要性和安全性的認(rèn)知。另外，這是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程，不可能在短時(shí)間收到成效，不能急功近利，需要經(jīng)常反復(fù)的進(jìn)行宣傳，循序漸進(jìn)才會(huì)收獲有效的結(jié)果。在實(shí)施宣傳教育的時(shí)候，一定要注意因人而異，不同的人對(duì)于這些宣傳的接受程度不同，認(rèn)可程度也不同。所以，必須將此項(xiàng)工作作為一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)進(jìn)行，才會(huì)有較大的收獲。

結(jié)束語(yǔ)

眾所周知，隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的不斷革新，電的使用在我們?nèi)粘Ｉ钪性絹?lái)越重要，電器的種類也越來(lái)越多而且不斷革新。用戶對(duì)電量的使用和對(duì)用電的依賴也在不斷地增加。進(jìn)而，提高用電檢查加強(qiáng)用電管理的重要性及安全性也就不言而喻。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說，需要加強(qiáng)用電檢查的效率，提高系統(tǒng)的可靠性。增強(qiáng)的工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于用戶來(lái)說，提高安全用電意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)電檢查的認(rèn)知也是十分重要的。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司大同供電公司）