董奇陽　鄧麗云

楊小玲女士在美容行業(yè)工作了三十二年，致力研究暗瘡治療二十多年。她的美麗本天成，但更難得的是她能夠用己所長幫助到許多人，給數(shù)以萬計(jì)的人重塑一張美麗的容顏，一個(gè)美麗的心情，一份美麗的自信。

她有十分平和、溫暖的內(nèi)心，她一直都知道人生每一個(gè)階段的重點(diǎn)，認(rèn)真規(guī)劃，切實(shí)履行。將她人生中的每一個(gè)角色都扮演得十分到位，她的人生因而精彩紛呈。

楊小玲女士有著女性特有的細(xì)膩、溫柔和善良，她也和所有成功人士一樣熱衷慈善，為社會服務(wù)。

美：以健康為始以不復(fù)發(fā)為終

進(jìn)入美容行業(yè)前，楊小玲女士曾是一位幼師，因?yàn)閷γ廊莸臐夂衽d趣，讓她選擇了美容這一行，並花時(shí)兩年學(xué)習(xí)美容知識，後正式入行。1985年，楊小玲女士以自己的名字為名，創(chuàng)立Jackline綠葉療膚中心，她以“美麗使命、專業(yè)承擔(dān)”為宗旨，行走於美容業(yè)。行至今日，整整三十二年，愈來愈深入，愈來愈專業(yè)。

美容的內(nèi)容包含眾多，楊小玲女士選擇的是暗瘡的治療專業(yè)，這其中，還有一個(gè)小插曲。她曾經(jīng)營著幾乎所有與美容有關(guān)業(yè)務(wù)，包括護(hù)膚、新娘化粧等。在一次為一位新娘化粧時(shí)，因?yàn)槟樕习弹徚粝碌陌毯郏屵@位其它條件均十分優(yōu)越的新娘失去了自信和更多的選擇，新娘曾經(jīng)試過許多方法，卻都未能解決這個(gè)難題。當(dāng)時(shí)，楊小玲女士便想，如果自己能夠結(jié)合健康與養(yǎng)生將客戶臉部暗瘡痕跡清除，對客戶將是一個(gè)很大的助力。

楊小玲女士想到了自己的外婆，自小，她與外婆同住，在她的記憶中，外婆十分注重健康及儀容，且對食療非常有研究。外婆的理念與措施在潛移默化之下，讓楊小玲女士裨益至今。於是，從二十多年前開始，她又為自己的Jackline綠葉療膚中心增添了“經(jīng)營健康”的因素，主攻頗具挑戰(zhàn)性的暗瘡難題，尋求破解暗瘡之謎，定下“幫助患者終極暗瘡”的目標(biāo)，並朝著這個(gè)方向去研究，去努力。

“日常生活中，許多人只是注重肌膚表面的護(hù)理，結(jié)果未必有成效，其實(shí)肌膚護(hù)理不僅僅是護(hù)理表面，還要注重內(nèi)在調(diào)理。”楊小玲女士說。由此，她首創(chuàng)Jackeline終極暗瘡療法，堅(jiān)持“不採用任何藥物，以合理飲食、正常作息、物理治療、情緒舒緩及肌膚護(hù)理五大原則，改善患者體質(zhì)及身體狀況”的暗瘡治療方式，全方位治療暗瘡，達(dá)至暗瘡永不復(fù)發(fā)的成效。

“專業(yè)承擔(dān)”是楊小玲女士美容事業(yè)的重心，為此，中心提供暗瘡護(hù)理及護(hù)理產(chǎn)品都考獲國際質(zhì)量認(rèn)證。另外，她加入患者與治療師的傾談環(huán)節(jié)，以作為療程的一部分，以了解患者不同的暗瘡情況及痊愈進(jìn)度，從而引導(dǎo)暗瘡患者樹立正確的人生觀及生活態(tài)度，更特別推出“排毒五榖飯”、各類湯包及乳酸菌，以身體健康為前提，配合先進(jìn)儀器及有效的天然護(hù)膚產(chǎn)品，使患者在身與心均得到整體的調(diào)理。

三十年來，楊小玲女士在暗瘡治療上取得了顯著的成績，幾乎所有來Jackeline綠葉療膚中心求治的暗瘡患者，都得到了很好的治療。另外，更有家長帶暗瘡並不嚴(yán)重的子女前來治療，目的是要改善子女不良生活習(xí)慣。她和她的員工治愈了數(shù)以萬計(jì)的暗瘡患者。此外，楊小玲女士更開設(shè)了Jackeline美容療膚學(xué)院，為員工進(jìn)行治療文化、治療理念及治療技術(shù)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，並將健康的生活理念廣泛推廣?；颊叱晒χ斡岬南矏?，也帶給了她極大的滿足感。

業(yè)：滿載榮譽(yù)灑下一地光輝

Jackeline綠葉療膚中心創(chuàng)立至今年，整整三十年，現(xiàn)全線分店分佈於銅鑼灣、荃灣、觀塘及尖沙咀，及每間分店都設(shè)有產(chǎn)品專區(qū)。Jackeline綠葉療膚中心所有的員工均由皮膚及暗瘡專家楊小玲女士親自授課，並會定期接受培訓(xùn)。

她設(shè)立的培訓(xùn)課程分為學(xué)徒、初級、一到六級八個(gè)級別，對於初入門的學(xué)員，採用一對一的師徒培訓(xùn)制度，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，而治療師只要能力符合要求，便可申請升級考核，通過考核則可升級加薪，拾級而上。良好的晉升制度為促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、自我提升增加動(dòng)力。同時(shí)以資助方式鼓勵(lì)員工開設(shè)加盟店的方式，推動(dòng)其不斷進(jìn)取。為配合發(fā)展，Jackeline綠葉療膚中心亦於2005年開辦了教學(xué)部，成立Jackeline美容療膚學(xué)院，為各職級員工作專業(yè)訓(xùn)練。除了理論課程之外，員工同時(shí)需要加緊實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)美容儀器的運(yùn)作，亦要懂得服務(wù)客人之道，務(wù)求確保高質(zhì)素服務(wù)水平。在不斷地培訓(xùn)、進(jìn)取中，Jackeline綠葉療膚中心斬獲無數(shù)榮譽(yù)，備受顧客的信任以及社會各界的認(rèn)可。

從2006年起Jackline綠葉療膚中心連續(xù)九年成功考獲“ISO 9001：2008”質(zhì)量國際認(rèn)證，成為全港首間亦是全港至今唯一一家全線分店同時(shí)獲得“ISO 9001：2008”質(zhì)量國際認(rèn)證的療膚中心。2010年，更考獲“ServiCert TM服務(wù)認(rèn)證”，成為香港美容界首間及唯一一間考獲此認(rèn)證的集團(tuán)。此外，楊小玲女士以及她的Jackline綠葉療膚中心還獲得了“世界傑出華人獎(jiǎng)”、“十大傑出企業(yè)家獎(jiǎng)”、“中國百名傑出女企業(yè)家獎(jiǎng)”、“實(shí)力品牌大獎(jiǎng)”、“良心品牌”、香港中小型企業(yè)商會“最佳中小企業(yè)獎(jiǎng)”、“評判特別嘉許獎(jiǎng)狀”、“最受歡迎暗瘡治療品牌”、“姊妹專業(yè)美容大獎(jiǎng)”、“中學(xué)生最喜愛品牌大獎(jiǎng)”、“最健康顯著療效暗瘡品牌”、“貼心企業(yè)”……

滿載光輝，Jackline綠葉療膚中心駛向了愈來愈好的方向。

善：源自她柔軟的內(nèi)心

一個(gè)女性，無論事業(yè)做得多麼大，旗下有多少員工，管理著多少店鋪，最強(qiáng)大的心中總有一處柔軟，生出善良。

看著那些因暗瘡困擾無錢治療的年輕人在自己面前落了淚，或郁郁寡歡，楊小玲女士心生些許不忍，她帶著自己的員工免費(fèi)為低收入家庭青少年患者治療。隨著這類人群人數(shù)的增多，她成立了青蔥綠葉行動(dòng)慈善基金會，並在香港註冊為非牟利慈善機(jī)構(gòu)，並邀請其他社會服務(wù)機(jī)構(gòu)以督導(dǎo)的角色參與合作，對接受免費(fèi)治療的人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評估、個(gè)案轉(zhuǎn)介，後由Jackeline綠葉療膚中心進(jìn)行治療，同時(shí)亦讓合作團(tuán)體對青蔥綠葉行動(dòng)慈善基金會的慈善行動(dòng)進(jìn)行治療後的檢測及對患者信心提升的評估，如此，更加系統(tǒng)地為青少年患者解除暗瘡之苦，提高自信。

楊小玲女士在慈善事業(yè)、社會服務(wù)方面成績顯著。她積極向社會大眾推廣健康生活理念，應(yīng)邀於院校、中學(xué)、小學(xué)、小區(qū)、企業(yè)舉辦免費(fèi)講座共577場，受惠人士達(dá)逾十三萬人，同時(shí)為72名低收入家庭暗瘡患者進(jìn)行免費(fèi)暗瘡治療，助他們重塑健康，恢復(fù)自信。她還舉辦了青年職業(yè)先導(dǎo)計(jì)劃，協(xié)助青少年生涯規(guī)劃和未來發(fā)展，服務(wù)對象超過980人。

2012年，楊小玲女士加入九龍樂善堂，“記得剛加入九龍樂善堂的時(shí)候，我經(jīng)常聽到前輩講述樂善堂的服務(wù)及事蹟，98歲高齡的前主席張念慈前輩退而不休，經(jīng)?；貋韰⑴c樂善堂活動(dòng)，從金錢及人力上都繼續(xù)支持著樂善堂，這種為善的堅(jiān)持令人感動(dòng)，更令人敬佩?！睏钚×崤空f。榜樣的力量，讓她更用心地投入服務(wù)之中。如今她已經(jīng)擔(dān)任第四副主席，同時(shí)為九龍樂善堂“樂善關(guān)懷基金”永遠(yuǎn)名譽(yù)贊助人。數(shù)年以來，她更多地參與樂善堂的事物及決策，為樂善堂的善業(yè)付出了許多。

除此之外，她還加入了許多社團(tuán)，她是香港圣約翰救傷隊(duì)少青團(tuán)會長會主席、香港童軍總會荃灣區(qū)區(qū)務(wù)委員會副主席及香港青少年發(fā)展聯(lián)會委員等，盡心服務(wù)，扶助青少年成長?！跋愀勖廊輼I(yè)傑出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、連續(xù)九年榮獲“商界展關(guān)懷榮譽(yù)”、“盛世優(yōu)秀社責(zé)大獎(jiǎng)”、“香港年度企業(yè)家獎(jiǎng)”、“華人慈善家”……這一切都是對楊小玲女士善業(yè)的肯定。

“善業(yè)需要付出很多心血及努力，同時(shí)也讓人從中學(xué)習(xí)、成長，得到心靈的修煉。”這是楊小玲女士對於服務(wù)的感受。對她而言，一個(gè)人僅僅在物質(zhì)富有是不足夠的，同樣重要的是還要追求精神上的富足 。如果一個(gè)人捨得將自身財(cái)富一部分回饋給社會，樂意付出時(shí)間和精力服務(wù)社會和他人，則謂達(dá)至真正的富有。捨得，是一種境界；行善，是楊小玲女士內(nèi)心的一次修行。

家：在心中的位置無可替代

家庭，在女性心中的地位很高，在大部分女性心中，“相夫教子”始終是被認(rèn)可的傳統(tǒng)美德。楊小玲女士也是在這大多數(shù)人之中。

在成家立業(yè)間，她選擇先成家，後立業(yè)。在公司負(fù)責(zé)人和母親兩個(gè)角色間，母親的地位超越了一切。作為一個(gè)母親，楊小玲女士明白自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，為了更好地培育子女健康成長，她將企業(yè)定位為小型經(jīng)營，保持著六張床的規(guī)模長達(dá)十?dāng)?shù)年。在陪伴、教育孩子成長的過程中，她感到快樂，還有滿滿的幸福感。想必，在女兒的童年記憶中，只有母親的陪伴、關(guān)懷和愛，沒有忙碌，更沒有為事業(yè)不顧一切。

她會親自接送孩子上下學(xué)，然後帶去店裏。楊小玲女士的門店有一扇門，推門進(jìn)去是兩個(gè)小間，一個(gè)是廚房，一個(gè)是孩子的練琴室。就是這樣，她一邊工作，一邊兼顧監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)，練琴。在吃的方面，她一般都不會假手於人。待孩子們長大，去海外求學(xué)之後，楊小玲女士開始將精力轉(zhuǎn)移至事業(yè)上，大力擴(kuò)張事業(yè)。

其實(shí)，這樣的楊小玲女士不是特例，她和所有母親一樣，孩子才是自己最不能忽視的珍寶，她和所有女性一樣，家庭，永遠(yuǎn)都是第一位。然而，恰恰是這份“平?！?，凸顯了她這位母親的偉大。

1997年，亞洲金融風(fēng)暴，這是楊小玲事業(yè)成長中遇到的前所未有的挑戰(zhàn)，金融風(fēng)暴長時(shí)間持續(xù)，重創(chuàng)了香港的營商環(huán)境，樓市下挫。她和大多數(shù)香港人一樣，面臨著生意下滑、物業(yè)成為負(fù)資產(chǎn)的艱難處境，進(jìn)退兩難?！爱?dāng)時(shí)，我有兩個(gè)選擇，一是申請破產(chǎn)，二是繼續(xù)經(jīng)營?！睏钚×崤空f。最終，出於家庭和子女的責(zé)任，她既要對他們的生活負(fù)責(zé)，更要為他們樹立獨(dú)立自強(qiáng)、不畏艱難的榜樣。這份責(zé)任，讓她決定堅(jiān)持下去。“苦心人天不負(fù)，有志者事竟成”，楊小玲女士度過了難關(guān)，更成功建立了自己的品牌，把事業(yè)推上高峰，帶領(lǐng)一百多名員工，在香港、九龍、新界開設(shè)八間分店。也是因?yàn)闈鉂獾哪笎?，成就了她，讓她事業(yè)成功，家庭美滿。

在現(xiàn)代女性中，增加幸福感的因素有很多，比如擁有平和知足的心態(tài)、生活和經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立，或是找到家庭和事業(yè)中的平衡點(diǎn)……而這一切都是楊小玲女士美麗人生的幸福源泉。她因?yàn)樯旗洞蛟烀利惗斋@了美麗，善於抓住幸福而收獲幸福。

人物簡介

楊小玲女士，綠葉療膚國際集團(tuán)行政總監(jiān)、Jackeline美容療膚學(xué)院創(chuàng)辦人、美國哈姆斯頓大學(xué)榮譽(yù)博士、香港理工大學(xué)商業(yè)專業(yè)評審中心院士、Bulacan State University工商管理碩士。曾修讀中醫(yī)、營養(yǎng)學(xué)及醫(yī)學(xué)美容，研究暗瘡的治療有三十年，過程中更研究有關(guān)湯水、食療、日常飲食配搭、患者體質(zhì)及身體狀況、作息、壓力等與暗瘡的關(guān)係。首創(chuàng)“Jackeline終極暗瘡療法”，治療過之暗瘡患者數(shù)以萬計(jì)，深受社會人士及同業(yè)之認(rèn)同。她擔(dān)任多項(xiàng)社會頭銜，包括青蔥綠葉行動(dòng)慈善基金會主席、香港專業(yè)美容師協(xié)會會長、九龍樂善堂第四副主席、九龍樂善堂“樂善關(guān)懷基金”永遠(yuǎn)名譽(yù)贊助人、香港圣約翰救傷隊(duì)少青團(tuán)會長會主席、香港童軍總會荃灣區(qū)區(qū)務(wù)委員會副會長等，並載譽(yù)眾多，包括2006年榮獲“世界傑出華人獎(jiǎng)”、2007年榮獲“中國百名傑出女企業(yè)家”榮譽(yù)、2010年榮獲“香港美容業(yè)傑出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、2013年獲“華人慈善家”榮譽(yù)稱號等。