陳恩永

摘 要：近年來，隨著社會現(xiàn)代化進程不斷的向前推進，新興的技術與裝備得到開發(fā)以及被廣泛的使用，與此同時，人們生產(chǎn)生活水平的提高，對于電力能源的需求日益增加?，F(xiàn)階段，為了確保電力市場的經(jīng)濟秩序以及電力企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，加強對電力企業(yè)營銷的稽查管理至關重要。文章根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗以及對電力企業(yè)銷稽查管理的市場調研，對電力企業(yè)營銷稽查管理的現(xiàn)狀與問題進行詳細的分析，并對加強電力企業(yè)營銷稽查管理的新觀念與有效措施進行深入的研究與探討。

關鍵詞：電力企業(yè)；營銷；稽查管理；問題；對策

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）08-0132-02

現(xiàn)階段，由于我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市化進程的不斷加快，社會中的用電量得到顯著的增加。在激烈的現(xiàn)代化市場經(jīng)濟競爭中，電力企業(yè)為了占據(jù)一定的優(yōu)勢地位，紛紛對企業(yè)的基礎設施以及市場進行大力的建設與開拓，進而忽視了對電力企業(yè)的稽查管理工作，導致電力企業(yè)營銷稽查管理出現(xiàn)了諸多的問題。

因此，為了遵守國家法律法規(guī)的相關規(guī)定，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，電力企業(yè)應該加強對稽查工作的管理。對于稽查管理工作中的問題進行科學合理的解決，進而促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 現(xiàn)階段電力企業(yè)營銷稽查管理中存在的問題

1.1 電力企業(yè)對營銷稽查管理的認識不足

目前，由于部分電力企業(yè)對營銷稽查管理工作的定位不準確，致使電力企業(yè)人員對營銷稽查管理的認識不足。認知不足問題是現(xiàn)階段電力企業(yè)中最重要的問題之一。電力企業(yè)工作人員把全部的精力都投入到電力市場開拓以及基礎設施的建設中，不能夠正確的認識到電力營銷稽查管理工作與用電檢查的工作具有密切的聯(lián)系，進而阻礙了電力營銷稽查工作的有效開展。

1.2 電力企業(yè)營銷稽查管理體系有待健全

由于對電力企業(yè)營銷稽查管理工作的不重視，電力企業(yè)工作人員對營銷稽查管理體系建立沒有經(jīng)過充分的考慮，導致營銷稽查管理體系缺少系統(tǒng)化、統(tǒng)一化，進而造成電力企業(yè)稽查管理工作形式較為落后。在日常的稽查管理工作中，工作人員都是依據(jù)資料對其進行分析，此種傳統(tǒng)的工作方式增加了工作人員工作的任務量與難度。此外，電力企業(yè)營銷稽查管理體系缺少一定的統(tǒng)一性，在進行評級的過程中，常常會受到主觀意識的影響。

1.3 電力企業(yè)營銷稽查管理內(nèi)容混亂無章

目前，電力企業(yè)的稽查管理工作涉及到電力企業(yè)營銷管理的全過程，假如電力企業(yè)的工作人員在進行稽查管理的過程中不能及時的對相關的問題進行處理，主要是表現(xiàn)在完成稽查管理工作之后，是因為工作人員缺乏對處理過程進行跟蹤的保障措施。而且對于稽查管理的疏忽內(nèi)容不能夠進行及時的修整，進而導致問題向更嚴重的方向發(fā)展，使得稽查管理效率顯著降低。

2 電力企業(yè)營銷稽查管理的新觀念

目前，針對電力企業(yè)營銷稽查管理的現(xiàn)狀與問題，電力行業(yè)對如何優(yōu)化提升電力企業(yè)營銷稽查管理的措施提出了新的觀念。其中主要的新觀念體現(xiàn)為：

①電力企業(yè)應該順應社會發(fā)展的潮流，不斷的對電力企業(yè)營銷稽查管理的內(nèi)容進行規(guī)范，對稽查管理工作的重點與難點進行確定，調整稽查的思路與方法，進而確?；楣ぷ鞯捻樌M行。

②對電力企業(yè)營銷稽查管理的形式進行改革與創(chuàng)新。電力企業(yè)應該結合實際情況，對稽查管理形式進行不斷的改革與創(chuàng)新，完善與協(xié)調稽查管理形式與電價監(jiān)管、電費計算相適應。并對電力企業(yè)的業(yè)務流程進行有效的管理與監(jiān)督。

③改革稽查管理體制。電力企業(yè)應該對電力營銷稽查管理工作的廣度與深度進行逐漸的擴大。根據(jù)相關的評價與規(guī)定，對電力營銷業(yè)務機構工作完成監(jiān)管，進而提升電力企業(yè)稽查管理的效果。

3 加強電力企業(yè)營銷稽查管理的有效措施

3.1 強化電力企業(yè)全體人員對營銷稽查管理新的認識

電力企業(yè)應該對稽查管理工作進行全新的定位，讓企業(yè)全體人員認識到電力營銷管理具有領導、組織以及創(chuàng)新的基本職能，是作為電力企業(yè)中有效的管理形式之一。通過讀電力稽查工作進行組織要開展活動，不僅僅有利于對營銷行為進行規(guī)范，還能夠提高營銷規(guī)劃的執(zhí)行力，進而降低營銷事故的出現(xiàn)，從而維護電力市場正常的運營秩序。

3.2 建立健全電力企業(yè)營銷稽查管理體系

傳統(tǒng)的電力營銷稽查管理體系，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代化電力企業(yè)管理的需求，因此，要對電力企業(yè)營銷稽查管理體系進行進一步的健全與升級。電力企業(yè)應該制定以內(nèi)查為主，外查進行延伸，實現(xiàn)內(nèi)查與外查相互結合的管理體系。與此同時，電力企業(yè)應該對科學技術進行充分的應用，建立電力企業(yè)自身的營銷業(yè)務平臺，進而確保周期性以及非周期性稽查工作的順利完成。

3.3 加強對電力企業(yè)營銷稽查管理內(nèi)容的規(guī)范

在對電力企業(yè)營銷稽查管理內(nèi)容進行規(guī)范的過程中，電力企業(yè)必須以稽查工作的難點與重點為中心，進行合理的規(guī)范。其主要的稽查管理所規(guī)范內(nèi)容主要包含：

①對于稽查中嚴重的問題，應該給予重視，并進行專業(yè)的調查與研究，找出問題出現(xiàn)的源頭，及時的解決，并采取相應的措施進行預防。

②電力企業(yè)應該以營銷工作為中心，對稽查工作的方向與思路進行科學的調整，保證稽查工作能夠順利的進行。

③對于稽查管理的空擋以及漏洞，稽查人員應該進行及時的分類與匯總，思考解決問題的有效措施，針對性的解決。

3.4 確保電力企業(yè)營銷稽查管理考核以及評價的有效性

對于電力企業(yè)營銷稽查管理考核以及評價工作，電力企業(yè)應該依據(jù)國家以及政府的相關規(guī)定，制定標準的考核與評級體系，規(guī)范電力營銷稽查管理工作流程。而且相關稽查人員應該對電力營銷業(yè)務機構的工作質量進行檢查與監(jiān)督，確保業(yè)務機構依法運行，并根據(jù)相關的規(guī)章進行問題的處理。

例如：上海某家電力企業(yè)為了保障電力企業(yè)營銷稽查管理評價與考核的有效性。通過健全電力企業(yè)營銷稽查管理的形式，制定完善的營銷稽查管理考核與評級體系，并對該企業(yè)的稽查人員進行明確的職責分工，進一步完善電力企業(yè)的營銷管理體系建設，提高了稽查管理評價與考核的有效性，從而提高了該企業(yè)的經(jīng)濟效益以及社會效益。

4 結 語

綜上所述，在現(xiàn)代化市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下，電力企業(yè)面臨來自市場經(jīng)濟中的激烈競爭，想要在市場經(jīng)濟中占據(jù)一席之地，就必須加強企業(yè)稽查管理的科學性與合理性。電力企業(yè)在進行具體的營銷稽查管理過程中，不僅僅要做好強化電力企業(yè)全體人員對營銷稽查管理新的認識、建立健全電力企業(yè)營銷稽查管理體系、加強對電力企業(yè)營銷稽查管理內(nèi)容的規(guī)范以及確保電力企業(yè)營銷稽查管理考核以及評價的有效性等工作，而且要緊跟時代發(fā)展的步伐，通過對實踐經(jīng)驗的總結，充分利用科學技術，不斷對電力企業(yè)的營銷稽查管理的措施進行改革與創(chuàng)新，進而提高電力企業(yè)營銷稽查管理水平，促進電力企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展與進步。

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