當(dāng)下，電子商務(wù)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)商業(yè)格局被打破，這其中，尤其以百貨實體店遭受的沖擊最大。

作為云南本土資深的百貨企業(yè)，昆百大走過了56年的發(fā)展歷程，見證了整個云南的商業(yè)發(fā)展，是云南老牌商業(yè)公司的典型代表。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，昆百大這樣的傳統(tǒng)企業(yè)也在順應(yīng)趨勢，積極探索傳統(tǒng)商業(yè)與電商的融合。

今年5月29日，昆百大相關(guān)人士在“2015年云南轄區(qū)上市公司投資者網(wǎng)上接待日”上描繪出了“進軍電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，這預(yù)示著昆百大“退房轉(zhuǎn)型”腳步的加速。公司副總裁、董事會秘書文彬表示，昆百大的房地產(chǎn)和旅游酒店這兩項主要業(yè)務(wù)正在做戰(zhàn)略性收縮，未來將集中優(yōu)勢資源提升商業(yè)運營能力，把進軍電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)升級的契機，突出商業(yè)零售業(yè)。

據(jù)了解，昆百大已在今年早些時候完成了電子商務(wù)平臺項目的資金募集，并用設(shè)立子公司的形式，推進電商平臺建設(shè)。

電商平臺創(chuàng)建全新購物體驗?zāi)Ｊ?/p>

昆百大計劃投入5億多元打造電商平臺。其中，技術(shù)平臺投資1.74億元；營銷平臺投資1.76億元；實體體驗店系統(tǒng)改造投資1.59億元，建立一個全新的電子商務(wù)經(jīng)營管理平臺，完善網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)體系，以O(shè)2O和B2C為電商平臺基本模式，建設(shè)PC端、移動端客戶體驗平臺，集中整合集團的線下商業(yè)零售資源，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。

不過，就目前來看，百貨店想通過轉(zhuǎn)型做電商立即實現(xiàn)扭虧為盈卻不太現(xiàn)實。此前，全國百貨龍頭王府井率先“觸網(wǎng)”，斥資1億元自建團隊、打造電商。但該公司2014年電子商務(wù)虧損高達4000萬元左右?！鞍儇涀越娚唐脚_3至5年基本不可能盈利?！鄙虅?wù)部專家分析道。電商的存在是為了幫助實體店增加人流量、總體提高收入，電商雖然燒錢，但如果立足于全局，實體店營收能夠覆蓋也是可以操作的模式，不是謀一隅，而是謀全局。

大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)消費者精準(zhǔn)營銷

昆百大作為云南乃至西南地區(qū)商業(yè)零售的龍頭，隨著電子商務(wù)平臺的建立，將進一步提升商業(yè)運營能力。以當(dāng)前實體零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)分析消費者需求，指導(dǎo)賣場進行業(yè)態(tài)組成及運營模式的調(diào)整，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。同時，昆百大目前在擁有的50萬會員中已建立了良好的口碑及一定的忠誠度，通過有效措施來引導(dǎo)這50萬會員養(yǎng)成線上查看貨品、線下購物的習(xí)慣，對實現(xiàn)商業(yè)零售業(yè)務(wù)線上線下的融合以及盈利能力的提升有很大的促進作用。

另外，受近幾年房地產(chǎn)行業(yè)盈利能力持續(xù)下滑的影響，昆百大開始逐漸剝離資金高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，回歸商業(yè)零售主營業(yè)務(wù)，以規(guī)避房地產(chǎn)行業(yè)快速下行的風(fēng)險。

傳統(tǒng)商業(yè)與電商融合是必然趨勢

西山萬達廣場電商平臺的亮相讓綜合體林立的昆明看到了未來購物中心O2O模式的形態(tài)，而在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷升級換代的今天，移動終端無疑成為了購物中心O2O模式的重要一環(huán)。面對新的市場變化，昆百大集團副總裁段蟒表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)商業(yè)唯一可持續(xù)盈利的模式就是與電商融合?！敝螅Y(jié)合一組數(shù)據(jù)來說明昆百大的這種調(diào)整是順應(yīng)了時代的潮流。

來自工信部的信息顯示，2013年上半年我國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶新增了5000多萬，用戶規(guī)模達到8.2億。而2013年“雙11”期間，淘寶和天貓一天的銷售額就達到了350.19億元，這其中又有35.5億元來自于手機淘寶，用手機登錄支付寶支付成功的訂單占到了四分之一的比例，手機支付額更是高達113億元。即便在平時，手機淘寶的日訪問量也能過億。由此可見，移動互聯(lián)網(wǎng)在電商領(lǐng)域的表現(xiàn)已經(jīng)不容忽視。

“技術(shù)改變生活、生活改變商業(yè)?！倍悟J為傳統(tǒng)商業(yè)和新技術(shù)之間并不相互排斥，而是可以進行深入融合。在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展所帶來的新變化下，大家都開始積極去探索自身的O2O模式，各大商業(yè)綜合體也開始推行自己的移動互聯(lián)網(wǎng)客戶端，電商勢必會成為未來購物中心的標(biāo)配。

在贊成傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的同時，段蟒也意識到在變革的過程中不能籠統(tǒng)地照搬別人的模式，因為這會形成新的同質(zhì)化，徹底散失競爭力?！吧缃痪W(wǎng)絡(luò)的興起，利用的是人與人共性的標(biāo)簽，建立起一個文化圈子，因此網(wǎng)絡(luò)時代，購物中心也需要通過主題化來展示其商業(yè)標(biāo)簽，在目標(biāo)人群、文化、風(fēng)格、概念、視覺表現(xiàn)等方面進行主題提煉，以主題為紐帶來增加與消費者的情感互動和關(guān)聯(lián)，讓購物中心有可識別性，而不是千篇一律?！?段蟒說道。

最后，段蟒還透露了昆百大目前正致力于標(biāo)志性購物主題商業(yè)體的打造以及嘗試不斷增強產(chǎn)品的體驗性，這將是昆百大把傳統(tǒng)商業(yè)模式向現(xiàn)代化商業(yè)模式推進的主要手段。

另據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，未來，昆百大還將成立智能商業(yè)中心，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)筑微信平臺、智能導(dǎo)購、通用積分、會員服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、店鋪導(dǎo)航、社交傳播、客流分析、免費WIFI、便捷支付八大智慧功能，打造智能商業(yè)系統(tǒng)。