柳進(jìn)軍

在市場競爭日益激烈，消費(fèi)需求日益差異化、個(gè)性化的今天，孵化器運(yùn)作亟待優(yōu)化升級，要從圍繞產(chǎn)品的孵化進(jìn)展到以打造品牌為目標(biāo)的孵化，從而塑造屬于2.0版本的孵化器。中關(guān)村正在探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式推進(jìn)品牌孵化。

所謂品牌，實(shí)質(zhì)上是消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列積極的認(rèn)可與接受。傳統(tǒng)意義上品牌的形成，是通過消費(fèi)者的不斷反復(fù)使用、持續(xù)疊加、日積月累，以致在消費(fèi)者心里形成一種較好心理效應(yīng)的結(jié)果。這往往是個(gè)自然形成的過程，正如傳統(tǒng)工藝釀酒，需要在溫度、濕度、光照等自然條件下，歷經(jīng)較長時(shí)間（甚或數(shù)年），才能釀造出來，而且所需條件往往是不可控的。

借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式所打造的新型孵化器，則可能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建新品牌。這就如同運(yùn)用現(xiàn)代工藝釀酒，能夠?qū)Ω鞣N釀制條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂婆c調(diào)節(jié)，從而大大提高釀造的質(zhì)量與效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化”主要通過以下三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)：

第一步，找到客戶，品牌定位。精準(zhǔn)對接客戶，根據(jù)客戶定位產(chǎn)品，進(jìn)而開展針對性設(shè)計(jì)是打造品牌的關(guān)鍵。傳統(tǒng)品牌定位與品牌形成往往需要漫長的時(shí)間。譬如可口可樂，從進(jìn)入中國市場到品牌為中國消費(fèi)者接受并逐漸融入大眾生活，歷經(jīng)周折，經(jīng)受了超過半個(gè)世紀(jì)的歷程。百事可樂在與可口可樂的競爭中，將品牌定位于年輕消費(fèi)者，才較好地開拓了市場。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，則可以利用大數(shù)據(jù)分析，通過軟件平臺，快速將產(chǎn)品精準(zhǔn)推送到目標(biāo)客戶。舉例來說，對于一種減肥藥的研發(fā)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺便捷地將研發(fā)產(chǎn)品推送到熱衷減肥的人士那里，通過邀請他們免費(fèi)試用，培養(yǎng)鐵桿粉絲，找到意見領(lǐng)袖?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)分析成為品牌定位的利器。

第二步，對接客戶，品牌改善。傳統(tǒng)條件下，從廠商到消費(fèi)者往往有個(gè)漫長的過程。一件產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中，往往要經(jīng)過批發(fā)商、分銷商、零售商等諸多環(huán)節(jié)；產(chǎn)品體驗(yàn)從消費(fèi)者到廠商，則更為艱難，信息失真情況也往往較為嚴(yán)重。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，借助一套既可以在電腦，又可以在手機(jī)、平板等移動終端運(yùn)行的軟件工具，則可以實(shí)現(xiàn)客戶與廠商的直接交流。例如在上述減肥藥的例子中，免費(fèi)試用者的使用效果可以隨時(shí)反饋到研發(fā)廠商，廠商則可以及時(shí)根據(jù)反饋意見加以改進(jìn)，并及時(shí)調(diào)整市場戰(zhàn)略。通過消費(fèi)者與廠商的直接互動，有效消除了中間環(huán)節(jié)，品牌的改善將在短時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)。

第三步，評估品牌，實(shí)現(xiàn)孵化。借助軟件平臺，還可以實(shí)時(shí)對孵化器中所支持各種產(chǎn)品的消費(fèi)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，全面了解各種品牌的瀏覽、下單、購買、使用狀況，實(shí)時(shí)獲取反映交易狀況的指標(biāo)數(shù)據(jù)。譬如可以通過對每個(gè)消費(fèi)者使用減肥藥購買數(shù)量、花費(fèi)情況、使用頻次的分析，建立大數(shù)據(jù)模型，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，將減肥藥品牌數(shù)據(jù)化，對減肥藥的品牌價(jià)值進(jìn)行評估，及時(shí)予以策略調(diào)整，并及時(shí)進(jìn)行再評估，進(jìn)而對企業(yè)投資、融資提供重要參考。借助互聯(lián)網(wǎng)，品牌實(shí)時(shí)價(jià)格指數(shù)會及時(shí)呈現(xiàn)，品牌動態(tài)排行榜將非常明晰，企業(yè)品牌孵化將更為高效。

中關(guān)村已經(jīng)著手推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化”工作。北京中海投資管理有限公司與北京微眾文化傳媒有限公司將共同在中關(guān)村設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心”，并將于近期正式開業(yè)，從而促使中關(guān)村的創(chuàng)新孵化體系更上一層樓。