楊永華，盧暢

（浙江海洋學(xué)院計(jì)算機(jī)中心，舟山　316022）

高校公共機(jī)房電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置和實(shí)現(xiàn)

楊永華，盧暢

（浙江海洋學(xué)院計(jì)算機(jī)中心，舟山316022）

0　引言

計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，為了讓學(xué)生能更加深刻理解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作流程與原理，在實(shí)驗(yàn)課程的安排中應(yīng)該設(shè)置關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)的操作。電子商務(wù)現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教程都不具有普遍適用性，有些是利用自主開發(fā)的B/S架構(gòu)系統(tǒng)來模擬整個(gè)電子商務(wù)的過程，有些是在管理類院校專業(yè)機(jī)房設(shè)置的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，這些雖然具有一定的借鑒價(jià)值，但對(duì)于一些把課程設(shè)置在學(xué)校公共機(jī)房的高校來說，卻并不適用，有些甚至無法正常開展實(shí)驗(yàn)，如何根據(jù)本校的實(shí)驗(yàn)環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性地實(shí)驗(yàn)設(shè)置和實(shí)現(xiàn)，對(duì)于學(xué)校的電子商務(wù)課程來說具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1　實(shí)驗(yàn)的必要性

電子商務(wù)課程的設(shè)置應(yīng)該包含“電子”和“商務(wù)”兩大類，“電子”方面主要是一些計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，電子商務(wù)只有在這些應(yīng)用平臺(tái)上才能更好地展現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)全球著名的電子商務(wù)領(lǐng)域里的專家Gary P. Schneider教授所撰寫的電子商務(wù)著作，全書的80%以上都是講述計(jì)算機(jī)有關(guān)的技術(shù)性內(nèi)容，足以證明技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)的重要性，在越來越多的電子商務(wù)的各類應(yīng)用中，正是因?yàn)樾录夹g(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用才塑造了各類嶄新的電子商務(wù)形式。很多高校甚至把電子商務(wù)這類課程規(guī)劃到計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)院，讓計(jì)算機(jī)的老師來承擔(dān)這門課程的講授。所以，由此可見，計(jì)算機(jī)應(yīng)用性操作在這類課程中所占的比重相當(dāng)大，尤其對(duì)于開設(shè)此專業(yè)選修課程的非計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生來說，計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)非常缺乏，他們無法很好地理解電子商務(wù)應(yīng)用的原理和運(yùn)行的流程，只有通過實(shí)踐，才能更好地理解，從而掌握本課程的相關(guān)知識(shí)，為培養(yǎng)出更優(yōu)秀的應(yīng)用型人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)［1-2］。

2　公共機(jī)房的上機(jī)環(huán)境特點(diǎn)

公共機(jī)房是指全校的計(jì)算機(jī)中心，一般來說，主要是滿足基礎(chǔ)上機(jī)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，例如辦公軟件的使用，C語言編程，Photoshop圖像處理等基礎(chǔ)課程的上機(jī)場(chǎng)所，這類機(jī)房的上機(jī)環(huán)境特點(diǎn)如下：

（1）機(jī)器主要根據(jù)公共課程的教學(xué)需求進(jìn)行安裝，無法完全按照專業(yè)課程個(gè)性化定制安裝。

由于公共機(jī)房的使用性質(zhì)主要為了滿足基礎(chǔ)性上機(jī)的需求，無法像專業(yè)機(jī)房那樣實(shí)現(xiàn)較好的定制安裝，這對(duì)開展某些實(shí)驗(yàn)來說是一種致命的限制，例如現(xiàn)在的公共機(jī)房都會(huì)安裝機(jī)房管理系統(tǒng)來統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)，并且與校園一卡通程序進(jìn)行對(duì)接應(yīng)用，一旦網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)問題，將會(huì)直接影響機(jī)器的正常使用，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)類的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)就無法正常開展，必須要采用一些替代的模擬方式來解決［3］。

（2）每臺(tái)機(jī)器都是通過同傳拷貝，學(xué)生用機(jī)無差異。

公共機(jī)房因?yàn)閿?shù)量眾多，現(xiàn)在普遍采用的管理方法是利用還原卡來進(jìn)行維護(hù)，機(jī)房采購統(tǒng)一配置的機(jī)器，然后通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包廣播的同傳方式實(shí)現(xiàn)每臺(tái)機(jī)器的無差異化安裝，傳送后通過軟件預(yù)置的修改TCP/ IP協(xié)議文件或者相關(guān)系統(tǒng)文件來進(jìn)行機(jī)器名和地址的分配，保證局域網(wǎng)順利運(yùn)行［3］。

（3）機(jī)房一般擁有一個(gè)服務(wù)器房（或者叫主控室），專門放置各類應(yīng)用服務(wù)器，提供B/S和C/S的有效訪問（如圖1）。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各類B/S和C/S的應(yīng)用層出不窮，很多的課程都建立在這類應(yīng)用模式上，不僅簡(jiǎn)化了客戶端的安裝，而且管理起來也非常方便，這些Server端被放置在服務(wù)器房進(jìn)行單獨(dú)管理。隨著硬件性能的提升，利用虛擬化技術(shù)，可以把一臺(tái)服務(wù)器規(guī)劃成多臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行使用，這樣可以為教學(xué)提供更多的資源，從而滿足更多的應(yīng)用需求。

圖1　機(jī)房B/S和C/S訪問的結(jié)構(gòu)圖

（4）機(jī)房可以通過電子教室等軟件提供較好的演示效果。

以空間隔斷為機(jī)房編號(hào)的管理中，每個(gè)房間都會(huì)安裝一臺(tái)教師機(jī)通過特定頻道對(duì)這個(gè)房間內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行控制和演示，這些功能一般都是通過電子教室軟件（例如極域電子教室軟件）來實(shí)現(xiàn)，管理非常靈活，效果非常理想。相對(duì)于傳統(tǒng)的投影儀的演示方式，不僅解決了后排的學(xué)生無法清晰看見演示界面的問題，而且提供了文件收發(fā)、學(xué)生演示等更加靈活的應(yīng)用，優(yōu)勢(shì)非常明顯。

3　電子商務(wù)技術(shù)類實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)置

公共機(jī)房的上機(jī)環(huán)境特點(diǎn)決定了不是所有的實(shí)驗(yàn)都可以實(shí)現(xiàn)，比如域名注冊(cè)服務(wù)器的搭建就存在很大的實(shí)現(xiàn)難度，這里列出了5類可行的實(shí)驗(yàn)設(shè)置方案來滿足教學(xué)需求。

（1）網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)命令的使用。

作為非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生雖然無需深入了解網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)，但是在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的世界里，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的基本原理與操作還是需要掌握的，尤其是從事電子商務(wù)的人員。在機(jī)房中，可以通過針對(duì)TCP/IP協(xié)議以及相關(guān)的設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)的通斷等相關(guān)的命令 （如ipconfig、ping等命令），路由的原理（如tracert、route等命令）等這些內(nèi)容進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)置。

（2）VPN、寬帶等的連接設(shè)置。

VPN是利用公用網(wǎng)絡(luò)架設(shè)專用網(wǎng)絡(luò)的目前非常流行的連接方式，企業(yè)外出人員可隨時(shí)連到企業(yè)的VPN服務(wù)器，進(jìn)而訪問到企業(yè)內(nèi)部的資源。尤其對(duì)于一些營(yíng)銷人員來說，是一種常用的接入方式，所以必須要掌握它的原理與設(shè)置，并且借助于一臺(tái)虛擬的服務(wù)器，在成本和實(shí)現(xiàn)上都具有可行性［4-5］。

（3）網(wǎng)站服務(wù)器的搭建。

網(wǎng)站是電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式，對(duì)于非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，域名注冊(cè)、空間租用等概念非常模糊，通過這種實(shí)驗(yàn)可以讓學(xué)生了解實(shí)施電子商務(wù)的過程中所不要經(jīng)歷的過程，以及如何實(shí)現(xiàn)。在Windows系統(tǒng)下，學(xué)生用機(jī)可以通過系統(tǒng)組件IIS的添加并簡(jiǎn)單設(shè)置后就可以實(shí)現(xiàn)本地的調(diào)試，而Apache+PHP+MySQL的環(huán)境可以通過整合的安裝包來配置，非常易于實(shí)現(xiàn)［6］。

（4）FTP服務(wù)器的搭建。

電子商務(wù)網(wǎng)站制作完畢并在本地調(diào)試好后，需要上傳到公網(wǎng)服務(wù)器所在的空間才能被互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問，F(xiàn)TP協(xié)議是實(shí)現(xiàn)這個(gè)操作的基礎(chǔ)，通過本實(shí)驗(yàn)，可以讓學(xué)生了解整個(gè)操作運(yùn)行的原理以及實(shí)現(xiàn)的方式。在一臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器上搭建FTP服務(wù)并設(shè)置好上傳的路徑，讓學(xué)生上傳后即可瀏覽網(wǎng)站，體驗(yàn)空間上傳的操作。

（5）網(wǎng)站的簡(jiǎn)單制作。

通過對(duì)HTML語言、CSS等簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，利用CMS系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)，可以最大程度地拋開技術(shù)的限制，把重點(diǎn)放在電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)流程，網(wǎng)站建設(shè)后的SEO工作的如何開展，網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)現(xiàn)方式等應(yīng)用層面的使用，內(nèi)容設(shè)置實(shí)現(xiàn)如圖2所示。

圖2　內(nèi)容設(shè)置的實(shí)現(xiàn)圖

4　實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)

針對(duì)以上的內(nèi)容，其實(shí)現(xiàn)方式如下：

（1）公共機(jī)房因?yàn)榘惭b了機(jī)房管理系統(tǒng)，所以網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤設(shè)置會(huì)令機(jī)器無法正常使用，這里建議使用虛擬機(jī)的方式來解決，在虛擬機(jī)中可以相對(duì)安全地進(jìn)行操作，不會(huì)對(duì)機(jī)房整體運(yùn)行造成干擾［7-8］，具體操作如下：

①挑選機(jī)房里的母機(jī)進(jìn)行虛擬機(jī)軟件的安裝，這里推薦業(yè)界著名的VMware Workstation 10.0.1版本，其功能強(qiáng)大，并且操作簡(jiǎn)單方便，演示性較強(qiáng)。

②在安裝好以后，虛擬機(jī)本身自帶虛擬網(wǎng)卡，機(jī)房在進(jìn)行同傳之前必須禁用這2塊虛擬網(wǎng)卡，否則會(huì)導(dǎo)致傳送后的真實(shí)網(wǎng)卡不按照原先設(shè)定好的規(guī)則進(jìn)行分配，從而無法連上機(jī)房管理服務(wù)器，所有機(jī)器會(huì)無法正常使用。

③實(shí)驗(yàn)的目的主要是針對(duì)TCP/IP協(xié)議以及相關(guān)設(shè)置，ping、ipconfig等基本網(wǎng)絡(luò)命令的使用，DNS域名解析服務(wù)器的設(shè)置等內(nèi)容展開，并且可以同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源共享等內(nèi)容的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。

圖3　虛擬機(jī)安裝發(fā)送的流程圖

②在機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)設(shè)置VPN服務(wù)器和撥號(hào)上網(wǎng)服務(wù)器來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

隨著計(jì)算機(jī)硬件的大力發(fā)展，現(xiàn)在的服務(wù)器資源非常強(qiáng)大，有必要引入虛擬化的技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行合理的分解與利用，這里采用了VMware vSphere的服務(wù)器虛擬軟件來進(jìn)行設(shè)置，把一臺(tái)服務(wù)器劃分成多個(gè)服務(wù)器來應(yīng)用?？梢园裋PN服務(wù)器和撥號(hào)上網(wǎng)服務(wù)器架設(shè)在其中的一個(gè)虛擬操作系統(tǒng)中，足以應(yīng)付一個(gè)班級(jí)用戶的實(shí)驗(yàn)需要［9-10］。只要借助Windows 2003自帶的路由組件即可輕松實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)環(huán)境。

（3）網(wǎng)站服務(wù)器有很多的類別，如ASP、PHP、JSP等，采用的軟件分別有IIS、Apache等。對(duì)于ASP的網(wǎng)站服務(wù)器，可以在發(fā)送樣機(jī)上事先添加IIS的組件（額外添加FTP服務(wù)組件，便于實(shí)現(xiàn)FTP服務(wù)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容），這樣，每臺(tái)學(xué)生機(jī)上就可以直接使用IIS的相關(guān)配置來進(jìn)行網(wǎng)站的調(diào)試。對(duì)于采用PHP開發(fā)語言的網(wǎng)站服務(wù)器，由于使用者（學(xué)生）不是專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員，調(diào)試環(huán)境難度非常大，而且這些不是他們的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，所以可以通過安裝Apach+PHP+MySQL組件的方式來提供使用環(huán)境。

（4）FTP的服務(wù)器有IIS、ServU等，這里推薦使用業(yè)界著名的ServU軟件，它簡(jiǎn)單易用并且功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，是教學(xué)中使用的利器，例如在寫入權(quán)限的操作中，不僅操作簡(jiǎn)單，而且可以細(xì)化到文件與文件夾等的寫入，很好地演示與驗(yàn)證了相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。在使用過程中，可以結(jié)合Web服務(wù)器，演示空間注冊(cè)上傳并測(cè)試的實(shí)驗(yàn)。

（5）網(wǎng)站的制作內(nèi)容非常復(fù)雜，需要網(wǎng)站服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫，開發(fā)語言等，本實(shí)驗(yàn)主要針對(duì)HTML語言，DIV+CSS的開發(fā)模式，講述如何應(yīng)用CMS系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站。CMS是指內(nèi)容管理系統(tǒng)，是目前較流行的快速建站的方式，主要有以下幾種方式，它們的優(yōu)劣勢(shì)見表。

表1　CMS建站系統(tǒng)的優(yōu)劣比較表

由表可以看出，DedeCMS是最適合基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的強(qiáng)大工具，是快速建站的一把利劍，所以本課程采用了這個(gè)CMS系統(tǒng)。學(xué)生上手很快，在制作完網(wǎng)站后，著重體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所涉及的如SEO、內(nèi)外鏈等內(nèi)容的操作。

5　實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

針對(duì)以上實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置，對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)如下：（1）掌握TCP/IP的簡(jiǎn)單設(shè)置，理解相關(guān)的運(yùn)行原理。

（2）了解接入互聯(lián)網(wǎng)的幾種方式，并且有能力進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)的連通，尤其是當(dāng)前主流的遠(yuǎn)程商務(wù)應(yīng)用VPN的設(shè)置。

（3）通過架設(shè)不同種類的網(wǎng)站服務(wù)器，理解網(wǎng)站的運(yùn)行的原理，并且通過在本地架設(shè)的Web服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)站的調(diào)試。

（4）通過FTP相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，了解并掌握在實(shí)際應(yīng)用過程中網(wǎng)站上傳到虛擬空間或者托管主機(jī)的方法和原理。

（5）通過利用CMS架設(shè)簡(jiǎn)單的企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站，體會(huì)企業(yè)在實(shí)際建站中所涉及的各方面內(nèi)容，包括技術(shù)、營(yíng)銷、優(yōu)化、美工等都應(yīng)有較深的理解。

6　結(jié)語

電子商務(wù)的技術(shù)類實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容較為廣泛，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，新的項(xiàng)目會(huì)逐漸更新過時(shí)的項(xiàng)目，對(duì)于任課老師來說，應(yīng)該不斷掌握技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，結(jié)合機(jī)房管理的特點(diǎn)設(shè)置更具有操作性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在更加真實(shí)的環(huán)境中得到更有價(jià)值的操作體驗(yàn)。

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Public Computer Room；E-Commerce；Course Implementation

Setting and Implementation of E-Commerce Experiment in University Public Computer Room

YANG Yong-hua，LU Chang
（Zhejiang Ocean University Computer Center，Zhoushan 316022）

1007-1423（2015）25-0020-05

10.3969/j.issn.1007-1423.2015.25.006

2015-07-03

2015-08-24

對(duì)高校公共機(jī)房網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和軟硬件設(shè)置進(jìn)行充分熟悉，利用現(xiàn)有的資源針對(duì)性地進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置，避免照搬照抄不切實(shí)際地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。設(shè)置電子商務(wù)項(xiàng)目的接入互聯(lián)網(wǎng)、基于PC的電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)和上線、基于互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化等實(shí)驗(yàn)操作，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到運(yùn)行再到推廣等環(huán)節(jié)，都通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行仿真模擬實(shí)現(xiàn)，不僅提升學(xué)生實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)，更熟悉電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)作流程和所涉及的技術(shù)環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)原理。

公共機(jī)房；電子商務(wù)；課程設(shè)置

楊永華（1957-），上海人，男，高級(jí)實(shí)驗(yàn)師，大專，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)

盧暢（1979-），浙江臺(tái)州人，男，高級(jí)實(shí)驗(yàn)師，碩士，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)相關(guān)技術(shù)

Fully familiar with network topology structure and software and hardware setting of computer room，uses existing resources specifically for e-commerce experiment curriculum setting，avoids copying unrealistically experiment to guide students.Designs experiments of connecting to Internet about e-commerce project，e-commerce Web development and putting online based on PC，SEO based on Internet etc. From project design to operation and to promotion，through experiment design for implementation of simulated reality realistically.Not only promotes experience of experiment，but also be familiar of principle of technology about the whole flow and link of e-commerce.