汪平

近年來(lái)，印度人屢屢出任跨國(guó)公司高管的話題已被數(shù)次談?wù)摗?014年年初，全球IT巨頭微軟公司任命46歲的印度裔高管薩蒂亞·納德拉為新任CEO，再次催生關(guān)于為何印度人能在歐美大公司“出人頭地”的疑問(wèn)。聯(lián)系上同樣是人口和人才輸出大國(guó)的中國(guó)，這類對(duì)比更引人關(guān)注。

有這樣一組數(shù)據(jù)：針對(duì)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)的一次權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)中的CEO美國(guó)人最多，其次就是印度人，他們領(lǐng)導(dǎo)著其中7家公司，加拿大人則有4個(gè)，甚至連標(biāo)準(zhǔn)普爾自己都曾選了一位印度后裔當(dāng)總裁。而根據(jù)《財(cái)富》雜志2009年的統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)公司的CEO中，只有兩位中國(guó)大陸人、兩位北美籍華裔。

印裔經(jīng)理人“攻陷”跨國(guó)巨頭

隨著納德拉執(zhí)掌微軟，印裔CEO已經(jīng)成為跨國(guó)公司職場(chǎng)中一道亮麗的風(fēng)景。除納德拉外，一長(zhǎng)串名字足以說(shuō)明印裔在西方企業(yè)中有多成功：百事可樂(lè)CEO盧英德、德意志銀行CEO安舒·賈恩、萬(wàn)事達(dá)卡CEO阿賈伊·邦加、消費(fèi)品巨擘利潔時(shí)CEO拉凱什·卡普爾、Adobe公司CEO山塔努·納拉延等。以上這些CEO都是現(xiàn)任的，如果再加上標(biāo)準(zhǔn)普爾公司前總裁德文·夏爾瑪、聯(lián)合利華前CEO文迪·邦加，這一群體將更加壯觀。無(wú)怪乎有人驚嘆，印度人頻頻“攻陷”跨國(guó)巨頭。

這些印裔高管來(lái)自印度各地，所學(xué)專業(yè)也不盡相同。例如，賈恩出生于拉賈斯坦邦首府齋浦爾，盧英德出生于距齋浦爾1300公里的清奈。有幾位CEO，包括盧英德、彭安杰曾就讀印度管理學(xué)院（IIM），該校由印度政府出資創(chuàng)建，目的是培養(yǎng)國(guó)內(nèi)的管理精英。還有一些CEO并沒(méi)有管理方面的背景，例如納德拉讀的是工程，而賈恩、邦加讀的就是企管。

如果真想找到相同之處，那就是他們的年齡介于45～55歲之間，且在印度完成學(xué)業(yè)后都遠(yuǎn)赴英美深造，取得所在地國(guó)籍。大多數(shù)人都是從公司基層干起，一步步得到提升，才達(dá)到如今的高度。

這一現(xiàn)象在美國(guó)硅谷更加明顯：除納德拉接管微軟外，同樣出生在印度的皮賈伊也已執(zhí)掌谷歌的安卓部門多時(shí)，更“恐怖”的是，谷歌董事會(huì)13位高層領(lǐng)導(dǎo)中，有4位是印度裔。早在2005年發(fā)布的一份研究報(bào)告就顯示，硅谷1/3的工程師是印度裔，高科技公司里7%的CEO也來(lái)自印度。

文化和語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)

總部位于美國(guó)的人才戰(zhàn)略集團(tuán)總裁馬克·埃夫龍?jiān)诮邮苡《让襟w采訪時(shí)說(shuō)，語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)不同文化的能力，使印度裔在管理層中相比其他亞裔更容易脫穎而出。

由于英國(guó)的長(zhǎng)期殖民統(tǒng)治，英語(yǔ)和印地語(yǔ)并列為官方語(yǔ)言，英語(yǔ)也成了很多印度人接近母語(yǔ)的語(yǔ)言。在大城市里，出身中產(chǎn)家庭的年輕人過(guò)著西式生活，看好萊塢大片，聽(tīng)西方流行音樂(lè)，在孟買這一大都市里，很多東西都能與歐美同步。

雖然印度人說(shuō)英語(yǔ)有很重的口音，但他們的英語(yǔ)十分流利，絲毫不影響精準(zhǔn)地將意思表達(dá)出來(lái)。相比之下，中式英語(yǔ)囿于中譯英的思維，在溝通和表達(dá)效率上的確遜色不少。更重要的是，印度人懂得用英語(yǔ)來(lái)思考。

長(zhǎng)期推崇歐美的國(guó)內(nèi)情緒也推動(dòng)著印度人移民，特別是到美國(guó)去。中產(chǎn)以上的家庭很樂(lè)意送孩子到歐美留學(xué)，富人家庭更是如此。對(duì)印度人而言，去歐美上大學(xué)、移民至今都是件榮耀的事，在親朋好友以及鄰里街坊面前“很有面子”。

而印度國(guó)內(nèi)的環(huán)境往往留不住人才，一流專業(yè)人才因此紛紛落戶歐美，甚至有媒體笑稱印度：一流人才移民、二流人才在本國(guó)經(jīng)商、三流人才從政。印度將本國(guó)最好的人才“無(wú)私”地貢獻(xiàn)給了跨國(guó)公司。

語(yǔ)言思維和歐美相近，加之印度人開(kāi)放熱情的性格和崇尚個(gè)性，使他們更能適應(yīng)歐美文化。印度人能歌善舞，從小生活在大家庭中，容易養(yǎng)成外向和熱情的性格，他們平時(shí)喜歡侃大山和辯論，這令他們巧舌如簧、口若懸河，這些都有助于其在職業(yè)生涯中融入公司和團(tuán)隊(duì)。

印度人十分重視感情的維系，即使平時(shí)無(wú)事，也愿意約朋友和客戶喝喝茶，或一起去酒吧聊天。天生樂(lè)觀的印度人十分幽默，一些看似挖苦和諷刺的自嘲，往往能拉近人的距離，使他們?cè)谏缃簧嫌稳杏杏唷?/p>

此外，印裔在海外的抱團(tuán)文化也使他們?cè)谌嗣}上更有優(yōu)勢(shì)?！澳惚仨氝m應(yīng)新的地方，不管到哪兒，都得盡快建立一個(gè)圈子。”聯(lián)合利華的前任CEO文迪·邦加說(shuō)，他的弟弟則是萬(wàn)事達(dá)卡的CEO阿賈伊·邦加。

或許是在國(guó)內(nèi)都是普通甚至是貧苦家庭出身，海外的印裔在人生經(jīng)歷和價(jià)值觀上有太多相同之處，他們相互往來(lái)、抱團(tuán)合作，若是一人提升，通常都會(huì)推薦本國(guó)同胞。

商學(xué)院教育和長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃

雖然印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不是很高，整體教育水平也很有限，但其高等教育的國(guó)際化程度較高，在融入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)管理人才教育方面擁有悠久的歷史。

印度人在理工特別是數(shù)學(xué)方面的天賦早已世界聞名，憑借在這方面的專才，再加上近乎母語(yǔ)般的英語(yǔ)水準(zhǔn)，印度向硅谷輸送了大量的IT工程師。著名的印度理工學(xué)院（IIT）正是培養(yǎng)這類技術(shù)精英的搖籃。

人口數(shù)量龐大的印度，目前實(shí)行的仍是精英教育，只有那些成績(jī)最好的學(xué)生才能考進(jìn)大學(xué)。而一流學(xué)府，如印度理工學(xué)院的錄取率更是低得驚人，每年有成績(jī)優(yōu)秀的30萬(wàn)中學(xué)生報(bào)考該校，錄取率不足2%。

英語(yǔ)的普及以及奉行的與西方接近的政治體制，使印度與歐美國(guó)家保持著暢通交往。從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，印度理工學(xué)院等知名學(xué)府便向歐美輸送大量技術(shù)人員。更重要的是，印度的商學(xué)院教育很早就與國(guó)際接軌。

印度管理學(xué)院等高等學(xué)府則是培養(yǎng)印度管理人才的搖籃。早在20世紀(jì)50年代，該校在麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院的幫助下成立加爾各答分校，在60年代又與哈佛商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)立印度管理學(xué)院阿默達(dá)巴德分校。

相比之下，中國(guó)只是在20世紀(jì)80年代才開(kāi)始實(shí)施現(xiàn)代管理學(xué)教育，逐漸建立商學(xué)院。印度在管理實(shí)踐和培養(yǎng)商業(yè)管理人才方面一直走在中國(guó)的前面。

除此之外，長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，特別是事業(yè)雄心決定了印裔經(jīng)理人能在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查研究，各國(guó)在美國(guó)的移民群體當(dāng)中，印裔平均收入最高，而且這一群體人數(shù)不少。即使經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，這些印裔經(jīng)理人仍不滿足現(xiàn)狀，寧愿自己擁擠在合租公寓樓，也要花錢去上MBA、不斷“折騰”，甚至很多高級(jí)經(jīng)理人辭去工作，自己創(chuàng)立公司，而不去考慮買車買房。

這些印度經(jīng)理人擁有雄心和榜樣：盧英德1994年加入百事可樂(lè);納德拉在成為CEO之前已經(jīng)為微軟工作22年;彭安杰20世紀(jì)80年代在印度炎熱的農(nóng)村為雀巢公司賣過(guò)巧克力……印度人在做事上有很強(qiáng)的毅力，正因?yàn)檫@種堅(jiān)持不懈，才造就了印裔職業(yè)經(jīng)理人今日的輝煌，這些也許更值得中國(guó)經(jīng)理人去學(xué)習(xí)。