核心特點(diǎn)很直觀
傅澤星手里的毛巾就是他的財(cái)富。9年前,他靠著別人投資的50萬(wàn)元起家,如今,每年的銷售額能達(dá)到10個(gè)億。
今天,他帶領(lǐng)員工在長(zhǎng)沙做一場(chǎng)銷售活動(dòng),他的重要任務(wù)就是要在現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)破壞性實(shí)驗(yàn)。傅澤星:“這個(gè)是我們歐林雅的竹纖維的T恤,我們用醬油、可樂(lè)、果汁倒在上面,看洗不洗得干凈?!迸驴蓸?lè)沒(méi)滲進(jìn)衣服里去,傅澤星還特意上手去壓了壓。每一次做這個(gè)實(shí)驗(yàn),公司都會(huì)有一個(gè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工,被潑得滿身都是醬油。
傅澤星的破壞性實(shí)驗(yàn),就是把醬油、飲料潑在自己的產(chǎn)品上,看看能不能當(dāng)場(chǎng)用清水洗干凈。把它擰一下,擰干,竹纖維有去污去油,抗菌、抑菌的效果,洗干凈沒(méi)有。
用清水就能輕松洗干凈污漬!
從9年前起,傅澤星就帶著他的竹纖維毛巾在每一個(gè)銷售現(xiàn)場(chǎng),做這個(gè)實(shí)驗(yàn)給他的顧客看。
好想法要有好產(chǎn)品
2005年,還在廣州打工的傅澤星周末去廣交會(huì)閑逛,沒(méi)想到,他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品。傅澤星回到家就開(kāi)始四處找資料,了解竹纖維。
竹纖維比棉花亮,很細(xì)軟。它的纖維是棉花的1/5,截面是中空的,吸水性很強(qiáng),適合做毛巾,做服裝。
正是因?yàn)榭粗兄窭w維柔軟、吸水性好,銷售有賣(mài)點(diǎn)、展示又直觀的特點(diǎn)。2005年中旬,傅澤星回到湖南長(zhǎng)沙,拿出了全部積蓄30多萬(wàn)元,開(kāi)起了一家進(jìn)口竹纖維制品專賣(mài)店。
每天,傅澤星都在店門(mén)口擺上攤,做清洗毛巾的實(shí)驗(yàn),眼見(jiàn)為實(shí),易清洗的竹纖維毛巾受到了很多客戶的追捧。很快,他就開(kāi)起了第二家店,到了2005年底,兩家店的銷售額已經(jīng)達(dá)到70多萬(wàn)元。
然而,看著日益增長(zhǎng)起來(lái)的銷售額,傅澤星心里卻并不興奮:一年也賺了個(gè)二三十萬(wàn)元,辛苦來(lái)辛苦去,開(kāi)這么多店,搞這么多人,發(fā)這么多工資,比當(dāng)生產(chǎn)主管的時(shí)候強(qiáng)不了多少。怎么辦?他意識(shí)到,要想賺得更多,就必須自己生產(chǎn)毛巾,這能讓他的進(jìn)貨成本下降30%。
可是怎么生產(chǎn)出來(lái)呢?那段時(shí)間,對(duì)竹纖維的生產(chǎn)一竅不通的他開(kāi)始惡補(bǔ)這一課。
2015年7月,傅澤星來(lái)到了湖南益陽(yáng)的一片竹林。他說(shuō),做竹纖維的竹子,通常是兩到三年生的,而如何從一大片竹林里選出這樣的竹子還有個(gè)技巧:竹根上面有那種白毛的,就是新生的;竹節(jié)上沒(méi)有白毛的才是至少三年生的竹子。找到這樣的竹子還不夠,竹纖維的生產(chǎn)也并不簡(jiǎn)單。新鮮的竹子至少有一半是水分,8噸竹子才能出1噸纖維。
這個(gè)纖維它是不能做紡織品的,太粗了,要經(jīng)過(guò)提煉,就是把竹子打碎之后,剔掉里面的水分、果膠、糖、酯類,剩下的才是纖維。
2005年9月,傅澤星拿出40萬(wàn)流動(dòng)資金,又借來(lái)40多萬(wàn)元,買(mǎi)原料,承包毛巾加工廠,一個(gè)月時(shí)間,他自己生產(chǎn)的毛巾就上架了。
因?yàn)槌杀鞠陆?,傅澤星也稍稍調(diào)低了售價(jià),這批毛巾很快成為他店里的主要產(chǎn)品,這下,不但利潤(rùn)上升,銷售額也上升了,幾個(gè)月時(shí)間,傅澤星已經(jīng)開(kāi)始盤(pán)算要買(mǎi)什么車了。
可就在這時(shí),他的妻子卻發(fā)現(xiàn)他不對(duì)勁了:電話關(guān)機(jī),找不著人。原來(lái),他住院了,整個(gè)人昏迷不醒,因?yàn)樽錾赓r了。原來(lái),是傅澤星生產(chǎn)的毛巾出了問(wèn)題。
夏時(shí)軍是長(zhǎng)沙毛巾批發(fā)行業(yè)有名的經(jīng)銷商,傅澤星好說(shuō)歹說(shuō)才同他合作。沒(méi)想到,毛巾用力一撕就爛,夏時(shí)軍一氣之下要求直接退錢(qián)。
傅澤星只能賠著笑臉退了錢(qián),緊接著,一個(gè)個(gè)經(jīng)銷商都來(lái)找他了,他賣(mài)掉了店,拿出所有錢(qián),卻還是欠下幾個(gè)經(jīng)銷商的貨款。追債的人天天打電話,傅澤星被逼得無(wú)路可走,才躲到了同學(xué)家里。
心情不好,再加上不思飲食,傅澤星這才病倒了。
就在那時(shí),傅澤星接到了老同學(xué)楊秋良的電話:“你這個(gè)問(wèn)題能不能解決?能的話我投資50萬(wàn)元,再來(lái)啟動(dòng)。”
拿到投資的傅澤星立即去尋找紡織方面的專家,才弄明白,原來(lái)是自己的好心辦了件壞事。
教授:你看我們毛巾分兩層,上面這一層是成圈的,下面是還有一(層)底紗,他們當(dāng)時(shí)做的時(shí)候用竹纖維做的底,竹纖維做底的話,因?yàn)橹窭w維太軟,它沒(méi)法去固定這些圈。教授建議他用棉來(lái)做底。
解決了技術(shù)問(wèn)題,2006年底,傅澤星成立了公司,又開(kāi)起一家竹纖維制品專賣(mài)店。
好產(chǎn)品要有好做法
拿到這50萬(wàn)元的投資,傅澤星知道,這次創(chuàng)業(yè)只能成功、不能失敗。
成立公司的前些天,傅澤星就琢磨出一個(gè)口號(hào),他每天上班前都要先集合員工喊口號(hào),就為了凝聚起當(dāng)時(shí)手下的10個(gè)兵,跟著他一起闖天下。
傅澤星:大家早上好。
員工:好。
傅澤星:精神好。
員工:好。
傅澤星:狀態(tài)好。
員工:好。
傅澤星:我們的工作標(biāo)準(zhǔn)是……
員工:勤奮努力,馬上行動(dòng),馬上行動(dòng),馬上行動(dòng),沒(méi)錯(cuò)!保證完成任務(wù),沒(méi)錯(cuò)!
可沒(méi)兩天,這口號(hào)卻把工商局給喊來(lái)了。
傅澤星說(shuō):“喊口號(hào),搞培訓(xùn),就有人投訴到工商局,工商局的朋友后來(lái)跟我講,我到你們那個(gè)地方聽(tīng)過(guò)多次,我以為你們是搞傳銷,但是后來(lái)判斷你們不是的,你們是在做企業(yè)的培訓(xùn)。”
從那時(shí)起,傅澤星就帶著員工走街串巷地做演示,公司從幾百塊的毛巾訂單做起,逐漸地,經(jīng)銷商的范圍在湖南不斷擴(kuò)大,可傅澤星卻不滿意了,這種做廣告的方式都局限在他去過(guò)的地方,無(wú)法把影響力擴(kuò)大到全國(guó)。
而所有員工都沒(méi)有想到,那時(shí)的傅澤星做了一個(gè)極為大膽的決定,他要投入150多萬(wàn)元,給自己的產(chǎn)品請(qǐng)代言人--周海媚。
那時(shí),公司就10來(lái)個(gè)員工,辦公室還不到100平米,就這樣一家公司居然要請(qǐng)代言人,就連員工都有點(diǎn)不相信。
其實(shí)所有員工都不知道,那時(shí)傅澤星手里根本沒(méi)有150多萬(wàn)元,可他卻盤(pán)算,就算是貸款,也要把這錢(qián)湊夠,這代言人他一定要請(qǐng)。
傅澤星說(shuō):“(以前)店鋪就是賣(mài)毛巾,賣(mài)這些東西,一點(diǎn)形象也沒(méi)有,也沒(méi)有統(tǒng)一,價(jià)格也沒(méi)有統(tǒng)一,裝修也沒(méi)有統(tǒng)一,好像就是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一樣的,老是遭到人家還價(jià),我們就想必須得轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型做什么呢,做品牌,必須要做廣告,做廣告就是要有個(gè)切入點(diǎn),找到一個(gè)代言人?!?/p>
2007年,傅澤星硬是找?guī)讉€(gè)朋友,湊夠了近200萬(wàn)元,請(qǐng)來(lái)周海媚做代言人,他還找人設(shè)計(jì)了店鋪整體裝修模版,把店里的一切細(xì)節(jié)都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。員工都沒(méi)想到,這兩招就讓公司的電話變成了熱線,突然之間訂單量猛增,申請(qǐng)開(kāi)店的都要預(yù)約。
從2008年起,傅澤星每年要在廣告上投入2000萬(wàn)元,并接連開(kāi)發(fā)竹纖維床品、家居服,連續(xù)三年,傅澤星的銷售團(tuán)隊(duì)都創(chuàng)造了銷售額翻番的成績(jī),到2012年,已經(jīng)突破了五個(gè)億。然而從2012年開(kāi)始,公司的發(fā)展停止了爆發(fā)式的增長(zhǎng),逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期。
這時(shí),傅澤星把目光瞄向了火熱的電商,他想在這里分一杯羹,然而,他第一次在電商試水,就徹底顛覆了他經(jīng)商多年的思維模式。
2012年底,傅澤星組織起了電商部門(mén),他也學(xué)別人,開(kāi)始做爆款,賣(mài)庫(kù)存。他整理出一款原價(jià)199元的毛巾,定價(jià)39元,又投入10多萬(wàn)元做首頁(yè)推廣,準(zhǔn)備將它打造成爆款,幫店鋪吸引流量,果然,剛一上架就迎來(lái)了一陣蜂搶:開(kāi)始的1小時(shí)1000件,后面1小時(shí)兩三百件,一下賣(mài)幾千條。
如此火爆的銷售場(chǎng)面,卻把傅澤星急壞了,他和員工們都恨不得讓交易立刻停下來(lái)??射N量偏偏越來(lái)越高,僅僅3小時(shí),這款毛巾就賣(mài)斷貨被迫下架了。
傅澤星卻愁眉苦臉。原來(lái),賣(mài)完這款毛巾根本不是他的目的,投入十幾萬(wàn)打造這個(gè)爆款,是想靠它長(zhǎng)時(shí)間吸引顧客進(jìn)店,購(gòu)買(mǎi)店里其他產(chǎn)品,卻沒(méi)想到,才堅(jiān)持了3個(gè)小時(shí),這個(gè)吸引顧客的入口就作廢了。
傅澤星這才意識(shí)到,做電商,用庫(kù)存根本不行!他決定專門(mén)開(kāi)發(fā)線上專供產(chǎn)品。2014年,傅澤星投資2000多萬(wàn)元,專門(mén)設(shè)計(jì)生產(chǎn)線上專供產(chǎn)品,根據(jù)銷售情況定制數(shù)量,到2015初,電商銷售額已經(jīng)達(dá)到3億多元。
今年,傅澤星整整50歲了,他的記事本上有一首他寫(xiě)的詩(shī):有幸再過(guò)50年,逍遙快樂(lè)成神仙。50歲了,很多東西就不用計(jì)較,知天命了。