機(jī)器學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備好了嗎？

來(lái)源：《Sales and Marketing

Management》，2015年7月

作者：杰夫·埃哈特

雖然到了大數(shù)據(jù)時(shí)代，但據(jù)Forrester公司研究，大多數(shù)企業(yè)做營(yíng)銷決策時(shí)只使用了不到12%的數(shù)據(jù)。

解決數(shù)據(jù)過(guò)載問(wèn)題的一個(gè)方法是機(jī)器學(xué)習(xí)，讓機(jī)器來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。如何開始機(jī)器學(xué)習(xí)？這里有四個(gè)建議：

1.不要好高騖遠(yuǎn)。太多大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目失敗的原因是試圖解決所有的問(wèn)題。

2.務(wù)實(shí)地把業(yè)務(wù)流程細(xì)分到機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)可能實(shí)現(xiàn)的程度，從一個(gè)相對(duì)成熟和穩(wěn)定的流程開始。

3.了解你的數(shù)據(jù)。要了解哪些數(shù)據(jù)可支持決策。開始可以利用容易獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)。

4.明確希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。目標(biāo)越清晰越有價(jià)值。機(jī)器學(xué)習(xí)可以將你的數(shù)據(jù)整合在一起，更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和銷售目標(biāo)。

確保品牌無(wú)限增長(zhǎng)的八個(gè)經(jīng)驗(yàn)

來(lái)源：《bcg perspectives》，2015年8月

作者：邁克爾·西爾弗斯坦 等

在邁克爾·西爾弗斯坦等人即將于今年10月出版的新書中，介紹了如何打造經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)品牌的方法，包括以下八個(gè)規(guī)則：

規(guī)則1：不要問(wèn)你的客戶想要什么（因?yàn)樗麄儾恢?，直至你呈現(xiàn)給他們）。

規(guī)則2：取悅你最好的客戶（因?yàn)樗麄兘^對(duì)值得）。

規(guī)則3：永遠(yuǎn)歡迎顧客的不滿和投訴（因?yàn)槟銜?huì)變得更堅(jiān)強(qiáng)）。

規(guī)則4：外觀設(shè)計(jì)真的很重要。（顧客會(huì)通過(guò)封面來(lái)對(duì)一本書作出判斷）。

規(guī)則5：將你的雇員轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M熱情的信徒（熱愛具有真正的感染力）。

規(guī)則6：加強(qiáng)你與客戶之間的網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系（因?yàn)槟鞘强蛻羲鶡嶂缘模?/p>

規(guī)則7：要大步跳躍式發(fā)展，漸進(jìn)式發(fā)展不能真正建立起一個(gè)信徒品牌。你必須具有遠(yuǎn)見、堅(jiān)韌和無(wú)畏。偉大勝利需要偉大的夢(mèng)想。

規(guī)則8：學(xué)習(xí)使用定量指標(biāo)，如追蹤支持者和批評(píng)者的百分比，如果比例沒(méi)有提高，品牌價(jià)值就在下降。

銷售正遭遇

內(nèi)容挑戰(zhàn)

來(lái)源：www.1to1media.

com，2015年8月

作者：安娜·帕帕克

里斯托斯

Qvidian公司最近發(fā)布了“2015內(nèi)容自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告”。其中78%的受訪者表示，營(yíng)銷內(nèi)容對(duì)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)非常重要，但有83%的受訪者稱，在不同的銷售環(huán)節(jié)上，獲得營(yíng)銷相關(guān)的內(nèi)容都遭遇困難。

而企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷內(nèi)容也并不理想，77%的受訪者認(rèn)為，審查和更新銷售內(nèi)容的頻率只是“有時(shí)”，“不是很經(jīng)常”，或“不更新”。48%的受訪者聲稱他們的銷售內(nèi)容只在需要的時(shí)候才做審查和更新。

課長(zhǎng)消失中，日式管理大改革

來(lái)源：《天下雜志》（中國(guó)臺(tái)灣），2015年8月 作者：彭子珊

當(dāng)上“課長(zhǎng)”，是日本上班族實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的起點(diǎn)。1983年出版的漫畫《課長(zhǎng)島耕作》，曾是日本上班族的生活寫照，在全球熱銷超過(guò)3600萬(wàn)本。

對(duì)日本上班族而言，在年資優(yōu)先的人事制度下，拿到課長(zhǎng)頭銜，如同飛黃騰達(dá)的第一步。平均來(lái)說(shuō)，日本大企業(yè)的課長(zhǎng)手下，約有10位員工。在終身雇傭制度下，只要年資夠久、不出大錯(cuò)，員工多半可以在53歲前當(dāng)上課長(zhǎng)。但為了消化這些升遷需求，日本企業(yè)紛紛增設(shè)“擔(dān)當(dāng)課長(zhǎng)”、“專門課長(zhǎng)”、“專任課長(zhǎng)”等職位。

但30年過(guò)去，課長(zhǎng)卻逐漸消失，日式管理的面貌也在悄悄改變。那些沒(méi)有管理實(shí)權(quán)、不用帶人、不用扛業(yè)績(jī)壓力的“一人課長(zhǎng)”，卻享有課長(zhǎng)級(jí)的待遇，讓愈來(lái)愈多日本企業(yè)大喊吃不消……

索尼、日立、日本松下等公司，祭出職級(jí)改革大刀，一改“累積年資就能升遷”的慣例，以重振組織動(dòng)能，擺脫衰頹。管理

編譯：周蕊 特約編輯：李靖