王皎

案例

“我一直偏內(nèi)向，好朋友間才能放得開，人多的時候就容易端著，為了克服這個性格缺陷，畢業(yè)后找了銷售類的工作，希望鍛煉一下，可是工作好幾年了，還是沒有太大的好轉(zhuǎn)，遇見不太喜歡的人，或者人比較多的社交場合，還是會有些手足無措的感覺，這讓我很苦惱?！?/p>

Q：好朋友間放得開，人多的時候狀態(tài)就別扭，這算性格缺陷嗎？

A：世界上應(yīng)該是沒有完美的性格，與此同時，性格缺陷達(dá)到某種診斷標(biāo)準(zhǔn)的也是少數(shù)，大約占10%左右（數(shù)據(jù)來源《牛津臨床精神病學(xué)手冊》）。相當(dāng)多的人都或多或少存在著一些所謂“缺陷”，如問題中提到的這種情況。個人感覺，到底算不算缺陷，有兩個方面的情況需要評估：一是這種現(xiàn)象給實際生活帶來的影響程度，二是這種現(xiàn)象給本人帶來的痛苦程度。舉例而言，如果一個人非?；乇芘c人交往，已經(jīng)達(dá)到了無法工作甚至無法生活的地步，雖然也許本人覺得還OK，但這肯定不太正常；另外一個人，在外人看來，一切如常，但是本人卻總覺得自己非常不善言辭，時常感到痛苦和難受，這種情況也需要一定的專業(yè)介入。

Q：所謂的內(nèi)向外向是社交恐懼癥的分水嶺嗎？內(nèi)向的人更容易緊張，外向的就會更放松處理得更好？

A：內(nèi)、外向和社交恐懼癥是兩種概念，先說內(nèi)外向。人的性格有很多面，關(guān)于內(nèi)外向的區(qū)分廣為大眾所知。在很多人眼中，性格外向是一個褒義詞，而被描述為“內(nèi)向”好像跟某種缺陷距離就不太遠(yuǎn)了。但在心理學(xué)里，內(nèi)向與外向的定義與大眾的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不完全一致的。心理學(xué)里有一個著名的人格測量工具——艾森克人格測試（EPQ），這個量表其中的一個維度就是內(nèi)外向（E），艾森克認(rèn)為E維度與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮、抑制強度有關(guān)，通俗地說，就是情緒的穩(wěn)定性。在艾森克看來，E分高的人性格外向，可能是好交際、渴望刺激和冒險，情感易于沖動；E分低的人性格內(nèi)向，可能是好靜，富于內(nèi)省，在親密的人和陌生人面前表現(xiàn)不相同，不喜歡刺激，喜歡有秩序的生活方式，情緒比較穩(wěn)定。社交恐懼癥是一種疾病，表現(xiàn)為在社交場合發(fā)生的焦慮狀態(tài)，由于過度焦慮，常常導(dǎo)致個體渴望逃離或者回避。這種疾病比我們平時所見的“人多就別扭”嚴(yán)重多了。當(dāng)然，似乎內(nèi)外向與社交恐懼癥也存在著一定的關(guān)系，與外向的人相比，內(nèi)向的人出現(xiàn)社交恐懼癥的概率更高。

Q：社交場合手足無措的心理密碼是什么？

A：可能是自我接納程度不夠——“自己不夠好”，或是對自己及他人有很多負(fù)面的期待 “我一定會搞砸的”、“別人一定覺得我哪里有問題”等等，或是確實存在著無法理解復(fù)雜的人際線索或是人際交往技巧不夠等等。

Q：對這種情況有什么好的建議？需要改變還是接納自己？

A：對每個人來說，最難的但也最重要的就是“如何看待及接納自己”。人與環(huán)境永遠(yuǎn)是存在于一種動態(tài)的關(guān)系之中。當(dāng)個體與環(huán)境之間出現(xiàn)不協(xié)調(diào)時，要么調(diào)整自己，要么調(diào)整環(huán)境，更多的時候是兩者都需要作出適度的調(diào)整，以達(dá)到一種相對平衡的狀態(tài)。以例子中的人為例，如果他努力了好久、仍不見起色，可以考慮尋求心理咨詢的幫助（哈哈?。?，但我想說的是，心理咨詢并不能把他改造成另外一個人，而是幫助他更了解和接納自己，并對改變自己產(chǎn)生更為實際、合理的預(yù)期，即使他的性格真的存在某種缺陷，也應(yīng)該可以找到適合的生存之道，而不是與生活“死磕”。