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雷諾焦慮癥

2015-09-10 07:22羅東
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2015年11期
關(guān)鍵詞:吳江國(guó)產(chǎn)化雷諾

羅東

從2014年一直到2015年,一直傳說(shuō)不斷,東風(fēng)雷諾首款國(guó)產(chǎn)SUV科雷嘉卻始終籠罩著一層神秘面紗。

10月底,一組科雷嘉最新諜照曝光,稱其與日產(chǎn)新逍客基于相同平臺(tái)開(kāi)發(fā),軸距與后者的2646mm相當(dāng)(逍客2016款廠家指導(dǎo)價(jià)區(qū)間在13.98萬(wàn)-18.98萬(wàn)元之間),將在2016年初正式投放市場(chǎng),又傳雷諾品牌在華銷量最好的SUV科雷傲也即將國(guó)產(chǎn)化。

針對(duì)傳言,東風(fēng)雷諾公關(guān)回應(yīng)《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)記者說(shuō),國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)尚不能對(duì)外正式發(fā)布,唯一可以確認(rèn)的是,(軸距)“確實(shí)加長(zhǎng)了”。

“加長(zhǎng)”是外資汽車品牌針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的保留項(xiàng)目,對(duì)雷諾品牌而言,為中國(guó)而變,是不是來(lái)得太晚了?

在中國(guó)汽車市場(chǎng),雷諾是個(gè)有趣的品牌,消費(fèi)者對(duì)其既熟悉又陌生。

吳江(化名)是雷諾在中國(guó)一家經(jīng)銷商的負(fù)責(zé)人,銷售雷諾產(chǎn)品前,吳江服務(wù)過(guò)奧迪、豐田這些主流汽車品牌,2009年底,雷諾在中國(guó)推出SUV車型科雷傲后,吳江感覺(jué)機(jī)會(huì)來(lái)了。在他看來(lái),其時(shí)中國(guó)市場(chǎng)20萬(wàn)元左右價(jià)位的SUV車型只有一款本田CRV,“當(dāng)時(shí)大眾途觀還沒(méi)出,豐田RAV4尚未國(guó)產(chǎn),現(xiàn)代途勝、日產(chǎn)奇駿的樣式平平,雷諾的外形、配置都不錯(cuò),競(jìng)爭(zhēng)少,還送三年10萬(wàn)公里的保養(yǎng),當(dāng)時(shí)提供類似優(yōu)惠的只有雷克薩斯、英菲尼迪這樣的日系高端品牌?!?/p>

其后,城市SUV這一汽車細(xì)分領(lǐng)域在中國(guó)迅速發(fā)展,一直到2013年,吳江的生意還不錯(cuò),而途觀、翼虎這樣強(qiáng)有力的對(duì)手繃著勁,經(jīng)銷商紛紛加價(jià)賣車。吳江說(shuō),這本來(lái)是占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)大銷量的大好機(jī)會(huì),但是,雷諾中國(guó)行動(dòng)遲緩,錯(cuò)失好局。隨后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛擴(kuò)張產(chǎn)品線、加速國(guó)產(chǎn)化、放下姿態(tài)大打價(jià)格戰(zhàn),雷諾中國(guó)卻一直在吃科雷傲的老本。

2015 年上半年,雷諾汽車全球銷量達(dá)到137.5萬(wàn) 輛,歐洲銷量占據(jù)全球銷量的61.7%,中國(guó)的銷量甚至略有下滑,而2014年上半年中國(guó)也只賣出區(qū)區(qū)17584 輛,數(shù)字可憐到只相當(dāng)于一些明星汽車產(chǎn)品的月銷量,其中大部分由科雷傲貢獻(xiàn)。在產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)上,雷諾同樣無(wú)所作為:“渦輪增壓就不用想了,SUV大型車卻堅(jiān)持選用適合小型車的CVT變速箱,消費(fèi)者選擇多了當(dāng)然不買賬?!眳墙嬖V《21CBR》記者。

其中一大原因是,雷諾國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程始終裹足不前,法國(guó)人此前似乎毫不關(guān)心——東風(fēng)與雷諾的合資項(xiàng)目在2013年12月5日才獲批,考慮到雙方資源整合、生產(chǎn)線落地以及中國(guó)市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這個(gè)時(shí)間已然太晚,而就在2015年初國(guó)產(chǎn)化前夜,雷諾在中國(guó)還鬧出經(jīng)銷商反對(duì)壓庫(kù)的風(fēng)波。

吳江的親身感受從側(cè)面反映出法國(guó)人的“不緊不慢”,他告訴《21CBR》記者,雷諾中國(guó)在市場(chǎng)推廣上謹(jǐn)小慎微,進(jìn)取心不足:“雷諾中國(guó)在傳播上原本采用集采模式,不像別的廠商為經(jīng)銷商預(yù)留空間,將一部分宣傳預(yù)算下放,一般廠商,我自己花的宣傳費(fèi)用,至少知道能報(bào)回來(lái)多少,非常清楚;雷諾這邊我們心里完全沒(méi)底,比如我花10萬(wàn)宣傳費(fèi)報(bào)回來(lái)2萬(wàn),花20萬(wàn)可能也就拿回來(lái)2萬(wàn)。中國(guó)總部那邊宣傳,說(shuō)他們花了多少錢去推廣,我們經(jīng)銷商都沒(méi)看到效果?!?/p>

從全球布局分析,雷諾在中國(guó)的遲疑事出有因。

一位接近雷諾和日產(chǎn)高層的第三方汽車專家告訴《21CBR》記者,雷諾日產(chǎn)聯(lián)盟微妙的關(guān)系或許是核心原因。

1999年5月28日,雷諾和瀕臨破產(chǎn)的日產(chǎn)以交叉持股的形式結(jié)成雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟,時(shí)至今日,雷諾的強(qiáng)勢(shì)局限在歐洲,而日產(chǎn)在全球最重要的三大汽車市場(chǎng)——美國(guó)、日本、中國(guó)都是風(fēng)生水起。

“過(guò)去雷諾和日產(chǎn)關(guān)系非常好,日產(chǎn)在中國(guó)的合資伙伴是東風(fēng),有項(xiàng)目已落地,雷諾就不太著急;現(xiàn)在,日產(chǎn)越來(lái)越強(qiáng)勢(shì),雷諾高層開(kāi)始焦慮了,如果在全球三大市場(chǎng)始終沒(méi)有突破,將削弱雷諾今后在聯(lián)盟里的話語(yǔ)權(quán),其中屬中國(guó)的機(jī)會(huì)最大,雷諾才有點(diǎn)著急推進(jìn)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化?!痹搶<医忉屨f(shuō),而2016年?yáng)|風(fēng)雷諾的首款國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品科雷嘉能否成功,將決定雷諾能否在中國(guó)躋身主流品牌行列。

科雷嘉能否大賣,在表面上是一款產(chǎn)品的事,背后的挑戰(zhàn)則是系統(tǒng)性的。

以傳播為例,思略特全球合伙人彭波建議東風(fēng)雷諾:一定要高舉高打。他向《21CBR》記者表示:“鑒于東風(fēng)已有雪鐵龍和標(biāo)致兩個(gè)法系品牌,長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍的DS品牌也在努力占據(jù)中國(guó)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)差異化,也避免旗下品牌左右互搏,一定要找到雷諾的特色,無(wú)論是說(shuō)更純正的法系血統(tǒng)也好,或是法系和日系的跨界基因也好,定位上必須不同;要借鑒斯柯達(dá)的教訓(xùn),原本明銳是多么成功的一款產(chǎn)品,后來(lái)從產(chǎn)品到營(yíng)銷定位得越來(lái)越小眾?!?/p>

對(duì)東風(fēng)雷諾來(lái)說(shuō),或許營(yíng)銷傳播的執(zhí)行難度更大。吳江告訴《21CBR》記者,現(xiàn)在很多雷諾經(jīng)銷商在觀望,等明年產(chǎn)品出來(lái)是否跟投廣宣,投多少,莫衷一是。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),東風(fēng)接手后顯而易見(jiàn)的好處是,廣宣費(fèi)用的預(yù)算空間會(huì)增加,至少能確定大體的宣傳補(bǔ)助,但是,一款新產(chǎn)品的投入與回報(bào)永遠(yuǎn)是一個(gè)雞生蛋、蛋生雞的問(wèn)題,“不論如何,投入廣宣就是一場(chǎng)賭”,能否鼓動(dòng)起經(jīng)銷商的信心,是一大懸念。

而東風(fēng)雷諾來(lái)晚了不說(shuō),不巧還趕上一個(gè)尷尬的時(shí)代:從產(chǎn)品上說(shuō),電動(dòng)車和燃油車的角力中,前者在趨勢(shì)上正占據(jù)上風(fēng);從銷售上說(shuō),4S店處境尷尬,“現(xiàn)在大規(guī)模布局4S店一定找死,但是不投資線下死得更快,線下一定要有一些新玩法”,有業(yè)內(nèi)專家評(píng)論說(shuō)。

顯然,東風(fēng)雷諾也有所回應(yīng),10月剛宣布武漢工廠將在2017年投產(chǎn)一款專供中國(guó)的電動(dòng)車;渠道方面,計(jì)劃在2015年年底建成150家經(jīng)銷商店,將采取“一家經(jīng)銷商+一個(gè)城市展廳+一個(gè)衛(wèi)星店”的形式,盡可能通過(guò)較經(jīng)濟(jì)的方式覆蓋區(qū)域。鑒于雷諾進(jìn)口車的銷量集中在東部,已有基礎(chǔ),未來(lái)渠道發(fā)展重點(diǎn)會(huì)在華北、華南和西部。

雷諾CEO卡洛斯.戈恩曾期待,雷諾在華年銷量達(dá)到80萬(wàn)輛,說(shuō)真的,留給他們的時(shí)間不多了。

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