B座12樓
無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司帶著夢(mèng)想啟程,但在前往星辰大海的路上,漸漸從初期的狂奔變得步履蹣跚,有的跌倒后再也沒爬起來。是冬天來了嗎?
過去幾年里,從餐飲、出行,到家政、生鮮,“互聯(lián)網(wǎng)+”商戰(zhàn)染紅各個(gè)行業(yè)的半邊天。一方面創(chuàng)業(yè)公司“橫尸遍野”,另一方面為數(shù)不多的公司踩著失敗者的尸骨成為行業(yè)寡頭。
創(chuàng)業(yè)本來就是生死游戲。鑼鼓喧天的A輪,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的B輪,以及無路可走的C輪——季節(jié)開始變化,資本市場(chǎng)開始收縮,無數(shù)創(chuàng)業(yè)公司從初期的狂奔變得步履蹣跚,甚至跌倒在前往星辰大海的路上。
于是,我們按照互聯(lián)網(wǎng)+零售、互聯(lián)網(wǎng)+餐飲、互聯(lián)網(wǎng)+旅游等行業(yè)分類,整理出了一份沉重的不完全死亡名單。我們?cè)噲D對(duì)這些企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,為處在水深火熱中的創(chuàng)業(yè)者以及后來者提供一些警示。
01 互聯(lián)網(wǎng)+零售
隨著沃爾瑪宣布全面控股1號(hào)店,阿里天貓超市殺到,互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)“山雨欲來風(fēng)滿樓”。在諸神之戰(zhàn)的市場(chǎng),稍不留神就會(huì)倒在一片紅海之中。
不完全死亡名單:
榜單客(2013年10月成立,導(dǎo)購營銷推廣平臺(tái))
無二城(2013年6月成立,線上限量版服裝設(shè)計(jì)與營銷平臺(tái))
花兒秀(2013年5月成立,上班族發(fā)現(xiàn)推薦分享平臺(tái))
花樣生活網(wǎng)(2013年8月成立,以花為中心的社區(qū)和電商)
卡卡鮮(2012年9月成立,蔬菜、食材電商)
診斷報(bào)告:
如果通過線上購買的商品,配送的時(shí)間比自提還要長、或者產(chǎn)品不是不新鮮就是質(zhì)量有問題、選擇和定制了衣服卻發(fā)現(xiàn)附近沒有體驗(yàn)店的,用戶必然不會(huì)接納。在盤點(diǎn)過程中,還有不少公司立足于提供個(gè)性化定制服務(wù),有的高估了市場(chǎng)需求,有的線下部分很重,實(shí)力不濟(jì)的話很難做起來。
02 互聯(lián)網(wǎng)+餐飲
餐飲是個(gè)苦活,即便是如今借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)迅速崛起的品牌,遲早也將回歸線下慢慢“熬”。
不完全死亡名單:
飯是鋼(2009年2月成立,O2O外賣平臺(tái))
筷樂777(2011年7月成立,實(shí)時(shí)訂餐位平臺(tái))
嗨咖啡(2013年1月成立,都市咖啡社區(qū))
好好吃(2013年6月成立,通過短視頻進(jìn)行美食分享和引導(dǎo)應(yīng)用)
阿姨廚房(2013年6月成立,阿姨制作菜品并進(jìn)行周邊配送平臺(tái))
診斷報(bào)告:
餐飲O2O領(lǐng)域巨頭林立的今天,他們都喜歡直接用錢“砸暈”用戶來培養(yǎng)用戶習(xí)慣,但用戶能夠持續(xù)選擇的入口是有限的。
外賣O2O有兩個(gè)必須占領(lǐng)的“高點(diǎn)”:客單價(jià)能高就高,如果高不了就高頻,如果一個(gè)都不占,就需要保質(zhì)期長一些。尤其對(duì)于垂直單品來說,服務(wù)速度掌控力等顯得尤為重要。品類太過單一或季節(jié)性太強(qiáng),很容易陷入配送成本太高客單價(jià)上不去的局面。
餐飲企業(yè)做大的關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)化、集約化以及口感穩(wěn)定性,最大的保障是中央廚房。但投入巨大,因此沒有跨過盈虧平衡點(diǎn)的企業(yè)關(guān)門大吉也就不足為奇。
03 互聯(lián)網(wǎng)+旅游
旅游O2O在巨頭的前后夾擊和資本的沖擊下,出現(xiàn)了一批“陣亡將士”。
不完全死亡名單:
拒宅網(wǎng)(2011年7月成立,找伴兒出去玩的平臺(tái))
哪旅游網(wǎng)(2012年10月成立,旅游資訊、問答、導(dǎo)購平臺(tái))
果凍旅行(2012年11月成立, 一站式境外導(dǎo)游、翻譯服務(wù)平臺(tái))
星悅匯(2013年10月成立,私人高端定制旅游平臺(tái))
酒店多多(2013年5月成立,手機(jī)查詢、預(yù)定酒店服務(wù)應(yīng)用)
診斷報(bào)告:
在線旅游巨頭的觸手開始從線上逐漸下移,目標(biāo)就是掌控線下資源及服務(wù)環(huán)節(jié)。與此同時(shí),線下傳統(tǒng)旅游巨頭也開始向線上布局。在兩方巨頭的夾擊下,旅游O2O成為“有錢人”的戰(zhàn)場(chǎng)。從表中可以看出,已經(jīng)死亡的公司大多和巨頭的業(yè)務(wù)重疊。
另外,相比網(wǎng)購滲透率,中國的在線旅游滲透率不足,門票產(chǎn)品滲透率更低,增長緩慢,拖累了很多互聯(lián)網(wǎng)+旅游公司。
04 互聯(lián)網(wǎng)+汽車后市場(chǎng)
到底是走線下的重模式,還是走線上的輕模式?汽車后市場(chǎng)既要拼資源,又要拼流量,還要拼資金。
不完全死亡名單:
人人愛車網(wǎng)(2012年1月成立,汽車后服務(wù)平臺(tái))
暢行(2012年2月成立,基于位置查找停車位、加油站等信息的應(yīng)用)
樂途網(wǎng)(2013年5月成立,利用出租車進(jìn)行拼車服務(wù)的平臺(tái))
車8洗車(2015年3月成立,上門洗車O2O)
91汽車(2014年8月成立,車險(xiǎn)服務(wù)和交易平臺(tái))
診斷報(bào)告:
汽車是一個(gè)復(fù)雜商品,服務(wù)項(xiàng)目又很多,車作為主要的服務(wù)載體不會(huì)說話,絕大部分消費(fèi)者又說不明白,專家不在現(xiàn)場(chǎng)也說不明白,所以如何樹立公信力是一個(gè)難題。
汽車后市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要資源布局,是個(gè)很重的領(lǐng)域,需要持續(xù)的資金流,高效的大體量運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。如何在初創(chuàng)期做到平衡是個(gè)難點(diǎn),很多公司在平衡點(diǎn)到來之前就倒下了。
05 互聯(lián)網(wǎng)+教育
在線教育行業(yè)在資本大量涌入以及創(chuàng)業(yè)者盲目進(jìn)入的情況下已經(jīng)進(jìn)入泡沫期。
不完全死亡名單:
助考幫(2012年12月成立,線上教育社交化電商)
在聊網(wǎng)(2012年1月成立,英語學(xué)習(xí)平臺(tái))
梯子網(wǎng)(2013年10月成立,K12在線教育)
圈課網(wǎng)(2013年10月成立,教育咨詢、活動(dòng)信息平臺(tái))
36號(hào)教室(2013年9月成立,網(wǎng)絡(luò)授課、實(shí)時(shí)互動(dòng)、課程回訪等的平臺(tái))
診斷報(bào)告:
創(chuàng)業(yè)者對(duì)在線教育的市場(chǎng)需求估計(jì)過于樂觀了。以K12教育來說,這類項(xiàng)目多為提供在線授課、輔導(dǎo)、答疑等服務(wù),但是學(xué)生的時(shí)間是有限的,并且很多時(shí)候是被學(xué)校和傳統(tǒng)教育企業(yè)壟斷的,因此這類平臺(tái)如果體量過小很難對(duì)抗傳統(tǒng)。一旦戰(zhàn)線過長,現(xiàn)金流不穩(wěn)定就變得很危險(xiǎn)。死亡的在線教育公司還有一個(gè)通病,就是缺少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
06 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療
一邊是政策利好,一邊是資本看重,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療井噴的背后,也有死亡做陪襯。
不完全死亡名單:
FitRoot(2012年11月成立,運(yùn)動(dòng)及步行數(shù)據(jù)記錄跟蹤應(yīng)用)
瘦身戰(zhàn)爭(zhēng)(2012年2月成立,醫(yī)療健康、減肥服務(wù)應(yīng)用)
金健康伴侶(2013年10月成立,健康管理應(yīng)用)
規(guī)律睡眠(2013年7月成立,睡眠健康管理和服務(wù)應(yīng)用)
營養(yǎng)膳食指南(2013年8月成立,食物營養(yǎng)定量分析推薦)
診斷報(bào)告:
移動(dòng)醫(yī)療、智能硬件以及上門服務(wù)的興起,對(duì)傳統(tǒng)在線醫(yī)療的企業(yè)造成不小沖擊,導(dǎo)致一批這類企業(yè)死亡。通過列表可以看出,死亡企業(yè)多以健康管理為主,從事該領(lǐng)域的企業(yè)較多,不利于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一旦沒有巨頭注資,很容易被行業(yè)淘汰。
07 互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)
經(jīng)過2014年的調(diào)整,房產(chǎn)行業(yè)告別“黃金時(shí)代”,正面臨一輪新的洗牌。
不完全死亡名單:
購居網(wǎng)(2012年8月成立,在線房產(chǎn)評(píng)估平臺(tái))
移居網(wǎng)(2013年1月成立,海外房地產(chǎn)交易和撮合平臺(tái))
快租(2013年2月成立,提供真實(shí)出租房源的平臺(tái))
愛租網(wǎng)(2013年4月成立,校園短租在線預(yù)訂平臺(tái))
V租房(2013年7月成立,基于微信的租房服務(wù)平臺(tái))
診斷報(bào)告:
在互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)領(lǐng)域,無法獲取真實(shí)房源一直是用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)。不能贏得用戶的持續(xù)信任感,用戶自然不會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生品牌認(rèn)知。
傳統(tǒng)中介也開始?xì)⑷刖€上渠道,以減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)入口的依賴,建立自己的房源信息網(wǎng)站。這樣的龍頭卡位,讓中小玩家的空間大大縮減了。
08 互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)
社區(qū)服務(wù)O2O是大風(fēng)口,也是很臟很累的活,每個(gè)社區(qū)的資源整合和后期把控都需要一步一個(gè)腳印跑出來。
不完全死亡名單:
邦家政(2013年11月成立,在線家政服務(wù)平臺(tái))
小區(qū)問問(2013年4月成立,物業(yè)維修、外賣、鄰居互助等平臺(tái))
身邊家政(2013年5月成立,基于地理位置對(duì)接客戶和小時(shí)工的平臺(tái))
懶日子(2013年7月成立,線上綜合社區(qū)服務(wù)平臺(tái))
貴陽草帽網(wǎng)(2013年9月,貴陽同城生活網(wǎng)站)
診斷報(bào)告:
在社區(qū)服務(wù)O2O領(lǐng)域,最重要的是線下入口與資源,如果整合資源不力,則難以為繼。線下壁壘、社區(qū)經(jīng)驗(yàn)壁壘、社區(qū)物理邊界都是難以有效逾越的障礙,限制著社區(qū)O2O企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時(shí),創(chuàng)業(yè)平臺(tái)就會(huì)面臨慘烈的淘汰。
09 互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)
雕爺?shù)暮迂偧衣暶o起之后,上門美甲、上門理發(fā)、上門Spa成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱詞。然而,在獲取用戶、獲得融資方面美業(yè)并不被十分看好。
不完全死亡名單:
美姬(2013年4月成立,求美者和發(fā)藝人的線上交流平臺(tái))
簡(jiǎn)部網(wǎng)(2013年6月成立,為用戶提供專業(yè)的本地美發(fā)預(yù)約指南的網(wǎng)站)
放心美(2013年7月成立,基于地理位置幫助用戶尋找發(fā)型師的平臺(tái))
娜米匯 (2013年7月成立,美妝分享社區(qū))
SHOW發(fā)(2013年8月成立,幫用戶找發(fā)型、試發(fā)型、預(yù)約發(fā)型師的網(wǎng)站)
診斷報(bào)告:
美業(yè)服務(wù)本來就屬于低頻、非剛性服務(wù),線下遍地都是的門店已經(jīng)非常發(fā)達(dá),改變用戶習(xí)慣的難度非常大。美業(yè)還屬于非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)領(lǐng)域,不同的技師提供的服務(wù)可能完全不一樣。這對(duì)用戶來說,改變使用習(xí)慣要付出較高的機(jī)會(huì)成本。
10 互聯(lián)網(wǎng)+婚慶
婚慶行業(yè)整體利潤率水平趨于走低,所謂婚慶暴利已是“明日黃花”,這其中很大原因來自于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其的沖擊。但婚慶行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化也并非一帆風(fēng)順。
不完全死亡名單:
婚博商城(2012年8月,婚慶行業(yè)B2B網(wǎng)站)
典享美憶(2010年5月,婚紗寫真預(yù)訂平臺(tái))
帥小子(2013年4月,婚紗照預(yù)訂服務(wù))
IDO(婚禮分享網(wǎng)2013年5月,記錄和分享婚禮喜悅的應(yīng)用)
酷結(jié)網(wǎng)(2014年5月,婚禮預(yù)訂平臺(tái))
診斷報(bào)告:
婚慶行業(yè)是低頻需求的行業(yè),如何提高用戶黏性,不斷地拓展產(chǎn)業(yè)鏈(橫向或縱向)是每個(gè)企業(yè)亟待思考的問題。此外,大部分的婚慶平臺(tái)都是基于線下資源而建立的,沒有線下資源無異于無源之水。從本次的盤點(diǎn)中也可以管窺到,很多純平臺(tái)的網(wǎng)站,無法立足于市場(chǎng)之中。