梁玉龍

在人們過往的印象中，自動販賣機是一個便利的零售終端，就像勤懇的售貨員。但現(xiàn)在，“售貨員”要當(dāng)經(jīng)理了，在產(chǎn)品營銷、改善消費體驗、收集用戶信息等方面，它的能量越來越大。

1 史上最大的社交硬件——SVS社交販賣機

誰說只有手機才能玩社交，現(xiàn)在大塊頭的自動販賣機也是好玩的社交硬件！百事可樂在美國推出了一個名為SVS的自動販賣機系統(tǒng)，消費者只要使用機器上的觸摸屏輸入一位朋友的姓名、電話，就可以為對方購買一罐飲料，還可以利用SVS錄制一段的小短片傳給他。對方可憑兌換碼到任何一臺SVS販賣機上兌換飲料，并觀看短片。

SVS還可以送飲料給陌生人。比如某個地方正遭遇嚴(yán)重的天災(zāi)，你可以通過SVS傳送鼓勵的文字或影片，振奮正在受苦受難的人們；又或者運動比賽的結(jié)果揭曉，你也可以通過SVS送飲料祝賀勝利的隊伍。百事公司希望通過社交的方式拉近與消費者之間的距離。

2 單身狗請默默走開——隱形情侶可樂販賣機

自動販賣機通常安放在人流量較大的場所，為的是讓更多人看見?？煽诳蓸穮s反其道行之，推出了一臺隱形自動販賣機。

這款自動販賣機外觀像一面墻，只有當(dāng)情侶經(jīng)過時，原本看似空無一物的墻面才會突然亮起，并出現(xiàn)一段浪漫的巨型廣告。緊接著，可愛的販賣機便會顯形。然后，它會詢問每對情侶的姓名，并將他們的名字印在可樂瓶身上。面對如此浪漫的營銷攻勢，很難有誰能保持“免疫”，只能乖乖地成為可口可樂的消費者。

3 秒殺朋友圈面膜——智能面膜販賣機

連續(xù)加班一周，皮膚好受傷，打算買張面膜修復(fù)一下?？梢幌氲缴虉隼飭碌拿廊蓊檰?，立馬望而卻步。當(dāng)然朋友圈里也有面膜賣，不過，呵呵……

臺灣一家公司近期推出了一款智能面膜販賣機，能夠免費檢測臉部即時的膚質(zhì)狀態(tài)，包括油分、水分、色素、毛孔、彈性等。消費者除自主購買喜愛的面膜外，還能根據(jù)即時的狀態(tài)，選購功能性面膜，隨時恢復(fù)肌膚最佳狀態(tài)。更重要的是，由于這款智能面膜販賣機只做平臺，所以基于檢測數(shù)據(jù)給出的購買建議更加客觀。

4 “逗比”的人有福了——Delite-o-matic互動式自動販賣機

如果你平時有點犯二犯傻，一定經(jīng)常被人嘲笑。但傻人有傻福，比如可以不花錢吃到薯片。澳大利亞零食制造商Fantastic 為了宣傳旗下Delites薯片專門打造了一款互動式販賣機“Delite-o-matic”。想要讓它“吐”出薯片，給錢是不行的，得用“逗比值”換購。

操作過程很簡單，消費者只要按照屏幕提示完成它規(guī)定的動作，就可以“買”到里面的商品。當(dāng)然，絕對沒有想象中那么簡單。這臺淘氣的販賣機可能會讓你按上5000次按鈕，讓你跳一段舞，甚至?xí)U不講理地要你大庭廣眾下對它跪拜。Oh，My God！充滿好奇心的人們絲毫不服軟，真的有人照做了。Fantastic則將這些有趣的畫面拍成這一段3分多鐘視頻放在網(wǎng)上，果然引來廣泛關(guān)注，Delites薯片就這樣火起來了。

5 烤一塊12色彩虹奧利奧——定制餅干販賣機

私人定制的蛋糕很常見，但你吃過定制的奧利奧餅干嗎？美國卡夫公司正在推廣他們的高科技販賣機，用類似3D打印的技術(shù)按照顧客需求生產(chǎn)、售賣奧利奧餅干。

這款自動販賣機有一塊觸摸屏，顧客通過點擊屏幕，可以在12種口味和12種不同顏色奶油中進行選擇，并看到他們的個性化餅干出爐，制造過程不超過兩分鐘。

參與該項目研發(fā)的蒙德勒茲公司的高管伯寧·鮑革表示，定制餅干販賣機一方面能產(chǎn)生互動營銷的效果，讓消費者在愉快的體驗中完成購買；另一方面企業(yè)可以收集用戶口味的流行趨勢，為新產(chǎn)品開發(fā)提供參考。

編輯：唐婷 romarin@163.com