張穎馨

在線支付難，所以出現(xiàn)了支付寶等第三方支付軟件;打車難，所以出現(xiàn)了滴滴、快的等打車軟件;線上創(chuàng)意服務(wù)交易難，所以豬八戒網(wǎng)誕生了。然而，線上服務(wù)交易與生俱來的特點給豬八戒網(wǎng)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，出乎意料的是，豬八戒網(wǎng)竟然“熬”過來了。

不久前，在紐約時代廣場大屏上，一家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資26億的新聞吸引了眾多人的眼球。不過，這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不是我們所熟知的BAT三巨頭，而是一家名為“豬八戒網(wǎng)”的服務(wù)交易平臺。它憑什么估值達到100億？豬八戒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人劉川郁沒有直接給出答案，但從接下來他所述說的故事中，我們可以一窺端倪。

平凡人做一件不平凡的事

最初聽到“豬八戒網(wǎng)”，很多人第一反應(yīng)是《西游記》中的經(jīng)典形象豬八戒。二者雖不可相提并論，但深入人心的豬八戒的確讓“豬八戒網(wǎng)”從創(chuàng)立之初就給大家留下了深刻的印象。豬八戒網(wǎng)到底是什么？其實，它就是一個眾包服務(wù)交易平臺、威客（指在網(wǎng)絡(luò)上用自己的頭腦和技能完成其他人的任務(wù)并獲得報酬的人）網(wǎng)站，簡而言之，它的業(yè)務(wù)主要是在網(wǎng)絡(luò)上銷售創(chuàng)意。

通過網(wǎng)絡(luò)銷售創(chuàng)意，在很多人看來這并不是件靠譜的事，更何況那是在互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)展得如此火爆的2006年。

“最初我們并不確定要做成一個啥樣的網(wǎng)站，直到我們發(fā)現(xiàn)，社會上有這樣的一批人，他們會做設(shè)計、寫文案、搞策劃等，但是卻苦于找不到合適的渠道將優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為實實在在的錢，他們的生活并不好過;而另一批人則是抱著錢，卻找不到合適的人來提供創(chuàng)意服務(wù)。于是我們琢磨，何不做一個平臺，把這兩種需求的人都拉進來？最終，有錢的和有才的人都能通過這個平臺滿足自己的需求?！眲⒋ㄓ羯燥@激動地告訴記者，這是豬八戒網(wǎng)團隊的創(chuàng)業(yè)初衷，也是他們一直在堅持做的事。

“熬”出來的成功

豬八戒網(wǎng)的社會價值實現(xiàn)了，可是若想繼續(xù)走下去，必須要有自己的商業(yè)價值。豬八戒網(wǎng)是怎樣在服務(wù)交易領(lǐng)域“玩”得風(fēng)生水起？它又憑什么估值100億？

劉川郁透露，“懸賞招標(biāo)”是豬八戒網(wǎng)最初的運營模式，即創(chuàng)意服務(wù)的買家在平臺上公開發(fā)布需求并列明懸賞金額，看到信息的賣家競標(biāo)提供服務(wù)，最終買家選擇自己最滿意的作品并向某個賣家支付懸賞費用。而作為交易平臺的豬八戒網(wǎng)，可以收取20%傭金。

“二八傭金制”為豬八戒網(wǎng)從誕生就盈利的輝煌業(yè)績立下了汗馬功勞。然而，這種最初的美好也成為豬八戒網(wǎng)后期發(fā)展的桎梏。傭金收得越高，平臺上的服務(wù)商也會不斷流失。不過，就在宣布獲得26億融資當(dāng)天，豬八戒網(wǎng)宣布正式取消20%的傭金。用劉川郁的話說，“我們這次是有備而來”。

劉川郁告訴記者，在9年的發(fā)展過程中，豬八戒網(wǎng)經(jīng)歷了7次升級改版，改版期間的日子可以說是過得“昏天暗地”，而且并不是每一次的升級改版都能迎來掌聲。在第五次改版中，由于跨度較大，招來了用戶的一片罵聲。

“第五次改版就像把淘寶變?yōu)榱宋⒉?，變化太大?dǎo)致用戶不滿，最終我們又調(diào)整回原來的樣子。雖然這次改版失敗了，但是我們得到了很寶貴的‘試錯’經(jīng)驗?！眲⒋ㄓ粜χf，“在線創(chuàng)意交易領(lǐng)域本來就難做，更何況并不是只有豬八戒網(wǎng)在做這一件事，但為什么很多企業(yè)倒閉時我們還能繼續(xù)往前走，很大原因是我們抱著一種‘熬’的心態(tài)，選準(zhǔn)方向后我們就會堅守下去，再多的困難我們也要‘熬’過去！”

免傭后靠什么賺錢？

在很長一段時間內(nèi)，傭金、廣告和會員費三項是豬八戒網(wǎng)的主要收入來源。因此，當(dāng)豬八戒網(wǎng)壯士斷腕般地宣布免收傭金后，立刻引起業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑：接下來的豬八戒網(wǎng)要靠什么賺錢？

劉川郁的答案是“大數(shù)據(jù)深海鉆井”。核心在于，從小微企業(yè)客戶中發(fā)掘二次服務(wù)的空間。根據(jù)豬八戒網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，目前其平臺上聚集了300萬家微型企業(yè)和1100萬創(chuàng)意設(shè)計、營銷策劃、技術(shù)開發(fā)等文化創(chuàng)意服務(wù)人才，后者中不少已在豬八戒網(wǎng)上孵化成為創(chuàng)意類公司。而這些用戶數(shù)據(jù)就是一個富含寶藏的海洋，豬八戒網(wǎng)要做的就是緊緊圍繞著這些企業(yè)的需求進行“鉆井”，獲得“石油”。

比如商標(biāo)注冊，就是豬八戒網(wǎng)在原有的LOGO設(shè)計對接服務(wù)下自然發(fā)展出的需求，卻迅速成為了一個寶藏。2015年初，豬八戒網(wǎng)上線“豬標(biāo)局”網(wǎng)站，為小微企業(yè)提供商標(biāo)注冊代理。僅僅用了半年的時間，“豬標(biāo)局”就成為國家商標(biāo)總局里平均單日注冊量最高的平臺，如今已經(jīng)可以為全國中小企業(yè)提供商標(biāo)、版權(quán)、專利、法律等服務(wù)。此外，如“八戒到家”、“捷印通”、“八戒兼職”等也是豬八戒網(wǎng)挖掘平臺數(shù)據(jù)海洋的成果。

當(dāng)然，估值百億的“底氣”并不僅僅來自于“鉆井”模式，豬八戒網(wǎng)的線下孵化器布局同樣不容小覷。

劉川郁解釋道，在線上，個人可能會逐步孵化為公司，當(dāng)平臺上的公司越來越多，線下孵化就成為能夠更好服務(wù)于他們的選擇。例如一些公司希望在本地找到自己需要的人才進行合作，以降低溝通成本和難度，這種服務(wù)就必須走向本地化。目前豬八戒網(wǎng)已開始在多個城市建立線下孵化器，這些孵化器通過聚集當(dāng)?shù)卮罅康姆?wù)商，進而滿足雇主的需求。

“鉆井”模式+線下孵化器，正是豬八戒網(wǎng)在新一輪融資中獲得投資者青睞的重要原因。

在“罵聲”中成長

欲戴王冠，必承其重。豬八戒網(wǎng)取得了多少榮耀，必然也要經(jīng)歷同樣多的罵聲，然而，在面對罵聲時，他們選擇了繼續(xù)成長。

當(dāng)有人罵20%的傭金太高、太黑，豬八戒網(wǎng)就在2013年將平均傭金降到10%，如今更是將傭金降為0;當(dāng)有人罵交易中的信用問題沒有處理好，豬八戒網(wǎng)便采取了與淘寶的鉆石、皇冠等信用評級體系類似的制度，針對賣家建立了從豬一戒、豬二戒直到最高豬三十二戒的評價體系，甚至還推出了處理糾紛的仲裁機制。

而最近一次的質(zhì)疑則是：西部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資26億元，那么窮的地方，不可能是真的。這就是一場聯(lián)合資本進行的炒作！“真金白銀！”劉川郁嚴(yán)肅地作出回應(yīng)，“質(zhì)疑的聲音永遠(yuǎn)不會消失，但我們絕不會因為你的質(zhì)疑而停下前進的腳步！”而在豬八戒網(wǎng)最新發(fā)布的海報中，赫然寫著：不要瞧不起西部，西部是互聯(lián)網(wǎng)的下一個爆發(fā)地，野百合也可以有春天！