民事責(zé)任

軟件本身有隱蔽性：用戶安裝此類流氓軟件后你會很難察覺，下載的流氓軟件可能在桌面上也不會有任何體現(xiàn)，用戶也很難判斷這軟件是否是系統(tǒng)自帶

沒有專門針對手機(jī)流氓軟件的法律法規(guī)：涉及消費者權(quán)益保護(hù)法、物權(quán)法、不正當(dāng)競爭法等多項民法，性質(zhì)分散復(fù)雜。

侵害程度和損失多少難取證：雖然可以通過拍照、公證、鑒定或者其他方式進(jìn)行收集證據(jù)并進(jìn)行保全，以證明自己確實受到了侵害，但侵害的程度、損失的多少卻無法界定。

刑事責(zé)任

罪名有爭議：涉嫌非法獲取公民個人信息罪或涉嫌非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計算機(jī)系統(tǒng)罪。罪名不同，量刑輕重不同。

認(rèn)定被侵害手機(jī)數(shù)量難：實際造成的危害往往比司法認(rèn)定的要大。

用戶維權(quán)意識不夠：案件被發(fā)現(xiàn)往往不是用戶舉報而是網(wǎng)監(jiān)部門檢查才發(fā)現(xiàn)。