假裝在紐約
如何真正地讓記者編輯轉(zhuǎn)變思路,在撰寫報(bào)道時(shí)養(yǎng)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止禁止在辦公室里用臺(tái)式電腦訪問網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單。
6月12日,《紐約時(shí)報(bào)》的所有工作人員收到了一封電子郵件:“在之后的一個(gè)星期,該報(bào)大樓里所有的電腦都將無法正常訪問該報(bào)的網(wǎng)站,用電腦登陸網(wǎng)站首頁能看到的只有一句話:請(qǐng)使用手機(jī)或平板電腦訪問。”
別緊張,這不是惡作劇,更不是黑客襲擊,而是“紐時(shí)”為了強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)端”的重要性,刺激記者編輯在選題和寫稿時(shí)優(yōu)先以移動(dòng)設(shè)備為出發(fā)點(diǎn)考慮問題所采取的一個(gè)舉措。這封由該報(bào)四名高管聯(lián)名簽署的郵件解釋了這一做法的原因:雖然該報(bào)去年在“移動(dòng)端”取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,目前來自移動(dòng)設(shè)備的流量已經(jīng)超過一半,但管理層認(rèn)為仍然有顯著的提升空間。
近十幾年美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體興起,《赫芬頓郵報(bào)》、Buzzfeed、BusinessInsider等完全沒有傳統(tǒng)媒體背景的“純網(wǎng)媒”風(fēng)生水起,把許多著名的傳統(tǒng)媒體打得潰不成軍?!凹~時(shí)”有164年的歷史,截至今年一共獲得過114個(gè)普利策獎(jiǎng),在紙質(zhì)印刷的舊時(shí)代里可以說是當(dāng)之無愧的“無冕之王”。
而現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢(shì)所趨,媒體行業(yè)正站在另一個(gè)深刻變革的路口。全美訪問量最大的前十名純網(wǎng)媒中有9家的移動(dòng)端訪問量都超過了電腦端,有些網(wǎng)站的移動(dòng)端訪問量甚至占到了70%。錯(cuò)失上一輪發(fā)展紅利的“紐時(shí)”眼看在這一波浪潮中又逐漸落后,因此管理層使出這樣不走尋常路的舉措逼迫記者編輯轉(zhuǎn)變思路、養(yǎng)成“移動(dòng)思維”,也算是在情理之中。
不過,“紐時(shí)”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所面臨的最大的阻礙,其實(shí)和它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所面臨的困難是一樣的,那就是其自身的定位和風(fēng)格。
“紐時(shí)”定位高端嚴(yán)肅,主要讀者對(duì)象是美國(guó)社會(huì)的上層精英,這讓它們無法放下身段一味追求點(diǎn)擊量?;谶@樣的定位,它們的報(bào)道“臭名昭著”地長(zhǎng),甚至經(jīng)常會(huì)有上萬字的超長(zhǎng)文章。這份報(bào)紙每天幾十個(gè)版,周六周日更多達(dá)一百多個(gè)版,絕大多數(shù)是中長(zhǎng)篇幅的文章,再加上其教科書式的繁雜操作方式(比如記者稿件寫到的每個(gè)細(xì)節(jié)都需要專人另行核實(shí)),可以想見其制作成本相當(dāng)之高。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們同樣有深度閱讀的需求,高質(zhì)量深度調(diào)查報(bào)道永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。問題在于該報(bào)的許多報(bào)道其實(shí)根本沒有拉長(zhǎng)的必要,很多在其他媒體上只有幾百個(gè)單詞的普通新聞,“紐時(shí)”仍然會(huì)加上前因后果和各種細(xì)節(jié)變成3000個(gè)單詞的長(zhǎng)文章。這種毫無意義拉長(zhǎng)的報(bào)道在新聞紙上形成了“紐時(shí)”的獨(dú)特風(fēng)格,但是在資訊爆炸的屏幕上卻成為了最大的累贅和敗筆。
于是就出現(xiàn)了一個(gè)很搞笑的現(xiàn)象,“紐時(shí)”的許多報(bào)道在自家網(wǎng)站上點(diǎn)擊量寥寥,但其他網(wǎng)媒從中挑選出部分細(xì)節(jié)加以重新包裝后卻形成了病毒傳播。“紐時(shí)”旗下一本雜志曾有一篇長(zhǎng)達(dá)7頁的報(bào)道《企業(yè)如何探知你的秘密》,里面提到這么一件事:一名父親氣憤地指責(zé)塔吉特超市多次向他未成年的女兒郵寄孕婦裝和育兒產(chǎn)品的優(yōu)惠券,認(rèn)為這是在鼓勵(lì)他女兒懷孕;但幾天后,塔吉特的經(jīng)理接到了這名父親的道歉電話,原來他的女兒早就懷孕了,塔吉特的大數(shù)據(jù)分析早他一步發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。
《福布斯》雜志的一名網(wǎng)站編輯敏銳地意識(shí)到這是一個(gè)十分精彩的故事,為大數(shù)據(jù)的隱私問題賦予了形象和情感,可是它卻被埋在5000字的長(zhǎng)文里,而那篇文章本身幾乎沒有引起任何反響。于是這名編輯寫了一篇精簡(jiǎn)的短文,著重提到了這個(gè)故事,同時(shí)改了一個(gè)醒目的標(biāo)題《你的女兒懷孕了?塔吉特比你更早知道》。這篇文章隨后迅速瘋狂傳播,在社交網(wǎng)站上被人一次次地分享,它最后的瀏覽量是多少呢?250萬次。
類似這樣的沉痛教訓(xùn),對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》來說比比皆是。如何真正地讓記者編輯轉(zhuǎn)變思路,在撰寫報(bào)道時(shí)養(yǎng)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維方式,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止禁止在辦公室里用臺(tái)式電腦訪問網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單。