云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)已經(jīng)改變了全球企業(yè)的運(yùn)營管理方式。在信息時(shí)代向數(shù)據(jù)時(shí)代邁進(jìn)的過程中，無論是企業(yè)管理還是運(yùn)營決策，中國企業(yè)正面臨一場“如何使用數(shù)據(jù)”的競爭，這關(guān)乎企業(yè)運(yùn)營效率，更關(guān)乎企業(yè)的未來命運(yùn)。

企業(yè)面臨數(shù)據(jù)處理難題，海智網(wǎng)聚打造商業(yè)數(shù)據(jù)平臺

許多企業(yè)都擁有大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越受到企業(yè)的重視。但是，如何把這些數(shù)據(jù)用起來，卻成了中國企業(yè)普遍面臨的難題。

海智網(wǎng)聚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司CTO、曾擔(dān)任百度移動互聯(lián)網(wǎng)無線搜索負(fù)責(zé)人的胡嵩對此體會頗深。他表示，許多每天跟數(shù)據(jù)打交道的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己成了神話里的西西弗斯。即便是像蒙牛、娃哈哈這樣的知名企業(yè)，總部里八九成都是“表哥”或“表姐”，大量的人力資源消耗在對來自全國報(bào)表數(shù)據(jù)的匯總和完善上。他們每天80% 的時(shí)間都在做重復(fù)的工作——復(fù)制粘貼、格式整理、關(guān)聯(lián)操作各個(gè)來源的數(shù)據(jù)，而最多只有20%的時(shí)間分析數(shù)據(jù)，就像西西弗斯不斷重復(fù)、永無止境地將石頭推向山頂。

每當(dāng)聽說老板要開會，數(shù)據(jù)部門乃至全公司員工就如臨大敵，這意味著加班和無窮無盡的數(shù)據(jù)比對工作，而辛苦做出的圖表，可能因?yàn)楫a(chǎn)品的快速周轉(zhuǎn)，很多數(shù)據(jù)已經(jīng)無效，這種情景幾乎發(fā)生在所有大中型企業(yè)里。

到底是數(shù)據(jù)帶來了價(jià)值，還是處理數(shù)據(jù)產(chǎn)生了巨大的成本，反而得不償失？

胡嵩分析說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新貴們可以充分挖掘技術(shù)紅利來解決這類問題。比如，中國最大的搜索引擎百度，每天都能產(chǎn)生T級的數(shù)據(jù)量，百度花了很大的人力物力逐步搭建起一套完善的數(shù)據(jù)分析平臺。

但是，你要看到，整個(gè)百度做數(shù)據(jù)分析的資源加在一起，是一個(gè)上百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和上千臺機(jī)器支持。那么，非IT企業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)該怎么辦？投入這么大的人力和財(cái)力做自己的數(shù)據(jù)平臺值得嗎？

兩年前，胡嵩決定開發(fā)這樣一款工具，幫助企業(yè)降低使用數(shù)據(jù)的門檻和成本，讓數(shù)據(jù)物盡其用，讓數(shù)據(jù)使用成為企業(yè)輕松具備的技能。

過去兩年間，胡嵩一直和來自百度、微軟、IBM、EMC、硅谷的工程師們一起潛心打造這款名為“BDP（Business Data Platform）”的商業(yè)數(shù)據(jù)平臺，希望為企業(yè)打造云計(jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)代最頂級、最全面的商業(yè)數(shù)據(jù)平臺解決方案，利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助企業(yè)更簡單高效地利用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理。這個(gè)“工具”需要容納企業(yè)各個(gè)來源的數(shù)據(jù)，將來自百度搜索推廣、微博運(yùn)營以及企業(yè)內(nèi)部CRM、ERP等系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)集中在一起進(jìn)行多維度的靈活分析，快速得到直觀的結(jié)果，指導(dǎo)企業(yè)各個(gè)層級的角色做出正確的商業(yè)決策。

BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺甫一問世，便得到許多企業(yè)的積極反應(yīng)，并且獲得多家頂級風(fēng)險(xiǎn)投資基金的聯(lián)合投資。

BDP幫助傳統(tǒng)企業(yè)分析數(shù)據(jù)

蒙牛乳業(yè)集團(tuán)的渠道部總監(jiān)嚴(yán)曉峰是最早采用BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺的人。他抱著試試看的心理在蒙牛渠道部“1+3”項(xiàng)目中，嘗試用這個(gè)平臺對接所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并進(jìn)行梳理。

在“1+3”項(xiàng)目中，蒙牛渠道部每月初對上月業(yè)務(wù)情況進(jìn)行回顧總結(jié)，并對下三個(gè)月進(jìn)行規(guī)劃。這個(gè)項(xiàng)目一直讓嚴(yán)曉峰很頭疼，以往各個(gè)渠道的巡店人員是通過手機(jī)將巡查結(jié)果上傳到系統(tǒng)，數(shù)據(jù)處理人員將系統(tǒng)匯總后的巡查數(shù)據(jù)初步加工，完成后上傳至BI系統(tǒng)，渠道部數(shù)據(jù)分析員通過BI系統(tǒng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，得出月會需要用到的指標(biāo)結(jié)果數(shù)據(jù)。

由于使用Excel處理大量數(shù)據(jù)時(shí)，處理速度很慢，效率極低，得到最后的結(jié)果數(shù)據(jù)需要5個(gè)人花費(fèi)一整周的時(shí)間。由于是結(jié)果數(shù)據(jù)，無法將問題定位到具體門店，也無法隨時(shí)隨地知道數(shù)據(jù)的情況，而且數(shù)據(jù)通過報(bào)表的形式展現(xiàn)，可讀性很差，也很難看出趨勢變化。

在對接好數(shù)據(jù)庫之后，胡嵩和他的團(tuán)隊(duì)協(xié)助蒙牛渠道部對所有業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行梳理。從鋪貨、陳列、促銷到費(fèi)用，嚴(yán)曉峰不需要數(shù)據(jù)分析員，只需要在BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺上簡單拖拽就可以將數(shù)據(jù)由整體逐層“鉆取”到門店，再結(jié)合例外報(bào)告，將問題精確定位到門店。管理者可以對業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行多層鉆取和自主關(guān)聯(lián)分析，對企業(yè)的業(yè)務(wù)觀察也能從宏觀進(jìn)入微觀。

嚴(yán)曉峰表示，“我用BDP的原因很簡單，只要簡單的操作就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總編輯，然后用數(shù)據(jù)去指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)關(guān)系?！?/p>

另一個(gè)勇于嘗鮮的傳統(tǒng)企業(yè)是沃爾沃汽車4S店海之沃。海之沃CEO王堅(jiān)深切感受到BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺隨時(shí)隨地查看數(shù)據(jù)的好處，是在一次投資人大會上。當(dāng)時(shí)投資人問起當(dāng)月銷售情況，其他4S店老板紛紛打電話、發(fā)短信詢問，王堅(jiān)馬上掏出手機(jī)報(bào)出了數(shù)字。投資人又問最近客流情況，大家又是一陣手忙腳亂，他查看BDP上的數(shù)據(jù)后，說我們客流上升，大家不用查了，估計(jì)你們情況差不多。“大家覺得我們的IT水平還挺高。”王堅(jiān)笑著說。

BDP與新興商業(yè)模式天然互相吸引

除了傳統(tǒng)企業(yè)，BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺還跟O2O行業(yè)這樣的新型商業(yè)模式天然互相吸引。O2O行業(yè)是重度的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和使用者，要做到精細(xì)化運(yùn)營，必須依賴數(shù)據(jù)。

58同城旗下的O2O生活服務(wù)平臺58到家將它的所有訂單數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)都集中到BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺上，把不同的數(shù)據(jù)源結(jié)成整體，然后做關(guān)聯(lián)分析，最后用清晰易懂的圖表呈現(xiàn)在手機(jī)上，以便于其從業(yè)務(wù)人員到大區(qū)經(jīng)理再到CEO等數(shù)百人都能隨時(shí)隨地看到數(shù)據(jù)的狀態(tài)。

胡嵩在接受采訪時(shí)坦言，在中國做企業(yè)級市場的創(chuàng)業(yè)有一些先天不足。中國的企業(yè)級IT水平參差不齊，有相當(dāng)多的企業(yè)有很多數(shù)據(jù)，但是連系統(tǒng)都沒有，只能靠手工上傳Excel來做數(shù)據(jù)分析，這并不能降低工作量，因?yàn)榍捌谛枰龃罅繑?shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

“但是反過來說明我們未來的空間是很大的?！焙詫DP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺的前景非常自信，“我們剛剛啟動這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，也沒有找到像O2O、快銷這樣的典型行業(yè)。但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)深入各行各業(yè)，大部分的公司可能都需要BDP商業(yè)數(shù)據(jù)平臺這樣的工具，幫助他們以高效率、低成本的方式解決數(shù)據(jù)問題?！?/p>