胡然

【摘要】?jī)?yōu)酷網(wǎng)官方對(duì)2013年視頻進(jìn)行總結(jié)，發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)十大視頻。雖然這些視頻內(nèi)容五花八門，但都有著多樣化、自發(fā)性、速食化、娛樂性的特點(diǎn)，分析這些特點(diǎn)的同時(shí)，可以看出新時(shí)期用戶觀看喜好的變化。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)視頻用戶行為反思

本文圍繞2013年十大網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行探討和研究，并對(duì)其反映出的用戶習(xí)慣進(jìn)行剖析。前人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻的研究較少觸及分析年度視頻和其反映的用戶行為。關(guān)于對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的研究成果，主要集中在以下幾個(gè)方面：

一、從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析中國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視頻，提出有益于中國(guó)新聞界發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。如《泛娛樂化·草根晉級(jí)·符號(hào)擴(kuò)張——基于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的中國(guó)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視頻研究》（張翔，2010），從宏觀傳播現(xiàn)象、中觀文化資本、微觀符號(hào)策略的三個(gè)層面對(duì)原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展進(jìn)行了深入剖析，提出問題并作出了展望。

二、對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)視頻分享行為進(jìn)行研究，分析網(wǎng)絡(luò)視頻社會(huì)化分享狀態(tài)及產(chǎn)生原因，網(wǎng)站的努力方向。如《視頻分享網(wǎng)絡(luò)中用戶生成內(nèi)容的動(dòng)因研究》（曹揚(yáng)敏，2012），通過構(gòu)架MOA框架，深度訪談，問卷調(diào)查等手段對(duì)用戶分享動(dòng)機(jī)進(jìn)行了研究，指出自我展示、認(rèn)可、樂趣、感知易用性、自我效能、結(jié)果預(yù)期對(duì)于用戶視頻創(chuàng)作與分享行為產(chǎn)生正向影響，收益通過影響結(jié)果預(yù)期進(jìn)而影響用戶視頻創(chuàng)作與分享行為。又如《網(wǎng)絡(luò)視頻的社會(huì)化分享》（吳平，2014），從傳播學(xué)角度來探討社會(huì)化分享行為的現(xiàn)狀、利弊，并在此基礎(chǔ)上展望網(wǎng)絡(luò)視頻社會(huì)化分享的未來前景和發(fā)展方向。

三、通過對(duì)公民新聞?lì)愐曨l的剖析，對(duì)作品進(jìn)行了分析。如《公民視頻新聞傳播及影響研究》（王建磊，2011），通過對(duì)視頻特點(diǎn)、傳播流程、效果等的分析，指出其社會(huì)功能——追求社會(huì)公正和民主進(jìn)步值得表?yè)P(yáng)并作出了展望。

優(yōu)酷網(wǎng)于2014年初對(duì)2013年網(wǎng)絡(luò)十大視頻進(jìn)行了總結(jié)，這其中有好人好事、奇人奇事、生活點(diǎn)滴、科普信息、自制短劇等?！?013年度網(wǎng)絡(luò)十大視頻”專輯的發(fā)布者——優(yōu)酷網(wǎng)資訊頻道官方空間“新視點(diǎn)”，在首個(gè)視頻中對(duì)十大視頻做出了概括。本文試圖總結(jié)2013年人氣最高的十大視頻的特點(diǎn)，并就這些特點(diǎn)和相關(guān)官方數(shù)據(jù)對(duì)其反映的受眾行為進(jìn)行分析。

一、視頻特點(diǎn)

1、多樣化

由優(yōu)酷評(píng)選出的2013年十大視頻主題多種多樣，涵蓋社會(huì)不同方面。有講述陌生人之間好人好事的，如為老人遮擋灑水車噴出的水；有敘述家庭溫情的，如父親用繩子懸掛在自己肩上做成“人肉秋千”供孩子玩耍；有共敘同學(xué)情誼的，如武漢大學(xué)校友畢業(yè)20年紀(jì)念片；有記錄愛情的，如女生冒雨在男生宿舍樓下表白；有記錄學(xué)校場(chǎng)景的，如教師面對(duì)地震臨危不亂指揮學(xué)生有序撤離學(xué)校；有刻畫職場(chǎng)瘋狂的，如牡丹江江城飯店晨會(huì)紀(jì)實(shí)；有尋找社會(huì)奇人的，如掃地大爺能輕松用英語與人交流；有提供社會(huì)奇事的，如店主夫婦面對(duì)歹徒淡定嗑瓜子；有進(jìn)行科普教育的，如講述領(lǐng)導(dǎo)人如何成為領(lǐng)導(dǎo)人；更有搞笑解構(gòu)的，如“萬萬沒想到”之低成本武俠劇。可謂千姿百態(tài)，任君選擇。

2、自發(fā)性

縱覽十大視頻，大多是以記錄之名拍攝的短片。機(jī)位不正，收錄音響嘈雜，甚至有兩部是由行車記錄儀和教室監(jiān)控?cái)z像頭拍攝。除去明顯帶有科普和宣傳性質(zhì)的“領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的”和由專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作的“低成本武俠篇”之外，其余的大多是制作者興之所至記錄的生活點(diǎn)滴、自發(fā)感受，即即興記錄。就主題而言，也充分體現(xiàn)了視頻的自發(fā)性特點(diǎn)：所有視頻均以當(dāng)下的事件記錄為主，而不尋求刻畫人物這一更需要時(shí)間和精力去挖掘的主題。

3、速食化

該十大視頻中，最長(zhǎng)的為15分45秒，最短的僅有11秒，平均長(zhǎng)度不到4分鐘。由此可見，人氣視頻均以短小為主，符合UGC興起之后視頻消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。而根據(jù)優(yōu)酷自己給出的相關(guān)鏈接中，僅僅有“掃地大爺‘倫敦腔’驚路人”對(duì)該片主人公的身份地位進(jìn)行了追問。其他本身后果可能非常精彩的短視頻，如“店主夫婦面對(duì)歹徒淡定嗑瓜子”、“女漢子雨中表白”等，優(yōu)酷都沒有給出關(guān)于該事件報(bào)道的相關(guān)鏈接，似乎此事就這么不了了之。

4、娛樂性

據(jù)優(yōu)酷網(wǎng)2013年網(wǎng)絡(luò)十大視頻專輯的制作者新視點(diǎn)的自我介紹，“新視點(diǎn)”是一個(gè)“新聞現(xiàn)場(chǎng)眼見為實(shí)”的頻道，也就是說，該頻道應(yīng)以新聞報(bào)道類視頻為主進(jìn)行收集和推薦。但在十大視頻中，具有明顯新聞價(jià)值的卻寥寥無幾。受眾多易以搞笑、八卦、溫情的角度去解讀多數(shù)視頻。

二、從用戶行為角度反思2013年網(wǎng)絡(luò)十大視頻展現(xiàn)出的特點(diǎn)

盡管優(yōu)酷官方并未對(duì)十大視頻的選擇標(biāo)準(zhǔn)給出解釋，但根據(jù)其他與評(píng)選視頻有關(guān)的新聞，選擇標(biāo)準(zhǔn)為“視頻播放量、網(wǎng)友評(píng)論量、分享轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù)綜合”（網(wǎng)易娛樂，2013）。即被選擇視頻應(yīng)與受眾本身的傾向和喜好有關(guān)，由于相關(guān)數(shù)據(jù)的缺乏，優(yōu)酷評(píng)選的2013年網(wǎng)絡(luò)十大視頻無法作出歷時(shí)性和共時(shí)性分析，但從十大視頻中，我們?nèi)阅芄芨Q受眾喜好和受眾行為的某些特點(diǎn)。

1、從內(nèi)容看，受眾喜好傳播正向態(tài)度的視頻，批判性和新聞性較弱

十大視頻中，含正向情緒或傳播好人好事的視頻占到了六成。自從中國(guó)社會(huì)從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式、發(fā)展方式、民眾生存方式以及改革本身開始全面轉(zhuǎn)型后，社會(huì)階層增多，階層分化加劇。同時(shí)，階層之間的流動(dòng)渠道又不夠通暢，階層分化又帶來了新的利益格局，社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來了主體利益與價(jià)值取向多元化，傳統(tǒng)的權(quán)威遭到削弱，多樣的利益群體有著多樣的利益訴求。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，焦慮心態(tài)蔓延，浮躁心態(tài)增多，社會(huì)信任感減弱，道德水準(zhǔn)參差不齊。而網(wǎng)絡(luò)更是這些情緒的聚集地。張翔曾提出，網(wǎng)絡(luò)視頻存在“去魅”和解構(gòu)現(xiàn)象。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)視頻成為民眾情緒的宣泄渠道之一。但由2013網(wǎng)絡(luò)十大視頻可以推想，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的解構(gòu)，受眾已經(jīng)進(jìn)入審美疲勞期，從而紛紛轉(zhuǎn)向傳播正向觀點(diǎn)的視頻。而這些高人氣的視頻中幾乎沒有一樣含有批判性和明顯的新聞性，這本身與其他相關(guān)研究背道而馳。

2、從形式看，日常記錄較多，內(nèi)容可視化的科普類作品已成為熱門

就類型來說，有一半的視頻屬于日常記錄，其中有兩個(gè)的錄制行為都不屬于有意行為，制作水平粗糙。不僅畫面晃動(dòng)，被攝人物常常不處在畫面中心，畫面中還常常出現(xiàn)與故事本身毫不相干的干擾圖像，音響也常常伴有嘈雜的背景音，但這些生活化的視頻還是進(jìn)入了受眾的視野，吸引了觀眾的視線。由此可見，受眾依舊關(guān)注內(nèi)容本身，而不僅僅是制作水準(zhǔn)。但值得注意的是，這些日常記錄大都較短，在相關(guān)頁(yè)面中往往沒有后續(xù)。這清楚的表明，受眾盡管關(guān)注內(nèi)容，但注意力仍舊有限。對(duì)受眾而言，能在最短時(shí)間內(nèi)提供亮點(diǎn)的視頻才是精彩的視頻。至于進(jìn)一步的追問，不在受眾的關(guān)心范圍之內(nèi)。除了日常記錄之外，“領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的”這一動(dòng)畫短視頻也進(jìn)入了十大視頻之列，這一沒有真人出現(xiàn)的視頻以動(dòng)畫的形式展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)人是如何成為領(lǐng)導(dǎo)的，直觀形象，清晰簡(jiǎn)潔，將復(fù)雜的內(nèi)容變成簡(jiǎn)單有趣的說明，化無趣為有趣，將人們的目光成功吸引到大多數(shù)人并不愿意了解的內(nèi)容上，不失為一種好的宣傳方法。

3、從觀看平臺(tái)看，作為終端的電腦和手機(jī)共存才是未來的趨勢(shì)

根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻指數(shù)提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)，在受眾使用電腦觀看百分比超過手機(jī)終端的五個(gè)視頻中，只有江城飯店的視頻有85%的用戶使用電腦觀看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用手機(jī)的人數(shù)百分比。其他四個(gè)視頻使用電腦觀看的用戶僅占到55%-60%，并不能與手機(jī)用戶拉開差距。在移動(dòng)終端占了優(yōu)勢(shì)的剩余視頻中，電腦和手機(jī)終端的觀看人數(shù)百分比也基本上處于分庭抗禮的局面，二者在數(shù)據(jù)上相差不大。由此可見，電腦本身的大屏、操作性能強(qiáng)、功能多樣等優(yōu)勢(shì)還是使其保持了優(yōu)勢(shì)終端的地位，但其占有份額被手機(jī)瓜分。智能手機(jī)終端雖然已經(jīng)崛起，但是其本身的功能限制將使其目前占有的份額停滯不前。

客觀的說，由于樣本量的限制，本文未能就“年度網(wǎng)絡(luò)視頻”系列作出分析。但從優(yōu)酷官方選擇的2013年度網(wǎng)絡(luò)十大視頻中，我們卻能看到用戶在2013年的偏好和觀看趨勢(shì)。用戶在選擇視頻時(shí)批判層面的弱化，對(duì)內(nèi)容大于形式的要求，對(duì)知識(shí)快速了解的渴求，對(duì)終端的選擇，都值得我們注意和反思。

參考文獻(xiàn)

①2013年度十大網(wǎng)絡(luò)視頻公布，網(wǎng)易娛樂，http：//ent.163.com/13/1227/14/9H 41Q9B500034OC8.html

②新視點(diǎn)，優(yōu)酷，http：//i.youku.com/ u/UMTQ3MDM0MjAw？from=113-2-1-2

③《萬萬沒想到01低成本武俠篇》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_ http：//v.youku.com/v_show/id_XNTkyMTM0MzY4.html

④《領(lǐng)導(dǎo)人是怎樣煉成的》，http：// index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v. youku.com/v_show/id_XNjIxNTg1NzI0. html

⑤《名山中學(xué)監(jiān)控實(shí)錄8點(diǎn)15分左右地震》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/id_ XNTQ2MDI0NDY4.html

⑥《面對(duì)蒙面持刀歹徒守店夫婦淡定嗑瓜子》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/id_ XNTYzNjQzMjYw.html

⑦《萬萬沒想到！掃地大爺“倫敦腔”驚呆路人》，http：//index.youku.com/vr_ keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/ id_XNjIyNzQ3NTM2.html

⑧《丹東妹紙打雞血了笑抽過去了——丹東阿里郎風(fēng)采展示！》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v. youku.com/v_show/id_XNTAxODE2Nz E2.html

⑨《山東工商學(xué)院宿舍樓下妹紙冒雨表白》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/id_X NTU4NTQ5NzYw.html

⑩《武漢大學(xué)國(guó)金89畢業(yè)二十年〈因?yàn)閻矍椤礛V》，http：//index.youku.com/vr_ keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/ id_XNTU0MzM0NzM2.html

⑾《老爸給閨女當(dāng)人體秋千》，http：// index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v. youku.com/v_show/id_XNTc1NTE2Mjg w.html

⑿《有愛司機(jī)加速為老太太遮擋灑水車避水》，http：//index.youku.com/vr_keyword/id_http：//v.youku.com/v_show/id_ XNTY2MjQ2MDY0.html

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)）

責(zé)編：周蕾