人性需要有群體歸屬感,不參與這類活動(dòng)很容易被貼上不合群、孤僻等標(biāo)簽。因此,人性的弱點(diǎn)也是營(yíng)銷的一個(gè)要素,就如同有人寧肯啃咸菜省錢買LV一個(gè)道理……
不久前鐘總找我?guī)兔匆粋€(gè)關(guān)于內(nèi)褲的銷售方案,大致內(nèi)容是通過(guò)微信銷售,招募幾千個(gè)想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生賣內(nèi)褲,代銷或者分銷模式,有前三名獎(jiǎng)勵(lì)。我首先否定了這個(gè)方案可行度:
第一,內(nèi)褲雖然是必需品但是并不稀缺,淘寶網(wǎng)上七匹狼、南極人等品牌的內(nèi)褲也不過(guò)10元一條,品牌都在走低價(jià)路線,用戶更接受去淘寶購(gòu)買,沒(méi)必要在微信購(gòu)買。
第二,想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,如果目的是賺錢根本不會(huì)選擇毛利低、銷量少的內(nèi)褲產(chǎn)品,寧肯賣化妝品或者食品。
第三,理論上數(shù)千名大學(xué)生的召集就是一個(gè)成本極高的事情,一個(gè)微信賣內(nèi)褲的策劃絕對(duì)不會(huì)在大學(xué)校園有關(guān)注度,把這些人找齊估計(jì)都得半年以上。
那是不是就完全無(wú)路可走了呢?并非如此。我設(shè)計(jì)了一個(gè)新的營(yíng)銷思路,還是微信、還是內(nèi)褲、還是大學(xué)生,只是換個(gè)說(shuō)法效果就不同了。
策劃條件:內(nèi)褲(無(wú)特殊性品類,無(wú)價(jià)格、品牌及功能優(yōu)勢(shì)), 微信(社交屬性,不具備銷售屬性,商品轉(zhuǎn)化率較低的平臺(tái)) ,大學(xué)生(沒(méi)有創(chuàng)業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),電商能力值接近為零)。
營(yíng)銷目的:計(jì)劃通過(guò)該策劃產(chǎn)生500萬(wàn)+的內(nèi)褲銷售量,核心目的是放大內(nèi)褲品牌的影響力,為以后的渠道建立一定基礎(chǔ)。
營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算:預(yù)期銷售值的20%,即100萬(wàn)元人民幣。
好了,我們開始根據(jù)這些基本條件重新設(shè)計(jì)一下營(yíng)銷模式。任何營(yíng)銷都是通過(guò)對(duì)于人性的基本面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。貪婪、性、虛榮、恐懼、愛情、親情這些可以影響到情緒的因素。
營(yíng)銷主題:測(cè)測(cè)你的人脈值多少。
活動(dòng)群體:100萬(wàn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
載體:微信朋友圈
活動(dòng)簡(jiǎn)介:進(jìn)入校園,通過(guò)大學(xué)社區(qū)發(fā)起一次活動(dòng),大學(xué)生走向社會(huì),走向創(chuàng)業(yè),需要跟各種人群打交道,通過(guò)參加這次微信賣內(nèi)褲比賽來(lái)測(cè)試你的人脈經(jīng)營(yíng)能力,看看你的人際關(guān)系強(qiáng)不強(qiáng)。
商家提供了男女老幼幾乎所有規(guī)格尺碼的內(nèi)褲,價(jià)格基本上跟網(wǎng)購(gòu)一致,搭建好微信體系內(nèi)的內(nèi)褲分銷功能,大學(xué)生并不需要自己進(jìn)貨發(fā)貨,商家直接操作。每個(gè)學(xué)生只需要把商家的官方微信店發(fā)到朋友圈,用戶只要購(gòu)買了店內(nèi)的產(chǎn)品,這個(gè)銷售業(yè)績(jī)就可以自動(dòng)分配計(jì)算給每一個(gè)參與者的后臺(tái),這個(gè)沒(méi)法作弊。
這些條件看不出有什么特殊之處,怎么能成功?來(lái)看看策劃一個(gè)事件營(yíng)銷的思路邏輯:
參與群體廣度:人沒(méi)有不穿內(nèi)褲的,所以推辭說(shuō)產(chǎn)品不具備推銷力的借口站不住腳,這種平庸普通的產(chǎn)品的劣勢(shì)反倒變成了優(yōu)勢(shì)。那些賣化妝品、皮具、數(shù)碼產(chǎn)品的完全不具備這種特性。
營(yíng)銷重點(diǎn):產(chǎn)品具有基本覆蓋任何年齡性別的廣度優(yōu)勢(shì),但是卻沒(méi)有功能、價(jià)格的優(yōu)勢(shì),所以這個(gè)營(yíng)銷事件的推廣點(diǎn)不在產(chǎn)品上,而是在銷售比賽上。參與者重視并非產(chǎn)品本身,而是參與這個(gè)活動(dòng)獲得的榮譽(yù)感、存在感、參與感的體驗(yàn)。
我設(shè)計(jì)了三個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)相互連接、互相拉動(dòng),從一帶二帶三,不同營(yíng)銷點(diǎn)有不同的突破點(diǎn)。
第一營(yíng)銷點(diǎn):
引發(fā)熱關(guān)注效應(yīng)
學(xué)生領(lǐng)袖群體參與帶來(lái)的關(guān)注度,營(yíng)銷重點(diǎn)在于刺激學(xué)生群體的中心人物對(duì)于自己影響力的較量,產(chǎn)生的深度參與,引起學(xué)生群體的熱關(guān)注效應(yīng)。
設(shè)定內(nèi)褲銷售量第一名獎(jiǎng)勵(lì)奔馳c轎車一輛;第二名:smart一臺(tái)。這兩款車總價(jià)不超過(guò)50萬(wàn),用掉預(yù)算的一半。
這時(shí)候要使用人性里的虛榮這個(gè)因素了。現(xiàn)在大學(xué)生群體中很多富二代,這兩款車檔次并不足以吸引他們,但是社團(tuán)領(lǐng)袖對(duì)于自身的影響力的明爭(zhēng)暗斗卻是個(gè)很可以被利用的條件。任何社團(tuán)或者學(xué)校的領(lǐng)袖都希望被證明自己是這個(gè)學(xué)?;蛘哒麄€(gè)學(xué)生群體中最有影響力的,而這個(gè)檢測(cè)人脈的的活動(dòng)恰好吻合這種榮辱感,對(duì)于那么幾個(gè)影響力極大的人來(lái)說(shuō)這是個(gè)不能輸?shù)舻挠螒?。拉票、刷單、?dòng)用家族人脈等、肯定激烈無(wú)比,就算花錢也會(huì)在所不惜,誰(shuí)得到這個(gè)獎(jiǎng)品就證明了自己的人脈和影響力。大家可以回憶一下當(dāng)初超級(jí)女聲的場(chǎng)面。
看起來(lái)沒(méi)有那么大影響力的屌絲們似乎根本無(wú)法參與這個(gè)活動(dòng),就靠幾個(gè)社團(tuán)領(lǐng)袖顯然不足以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
第二營(yíng)銷點(diǎn):
利用好人性弱點(diǎn)
借助學(xué)生領(lǐng)袖帶起的話題熱度激發(fā)眾多普通學(xué)生的參與。你在大學(xué)混的到底是不是很LOW,這一營(yíng)銷點(diǎn)用的是人性的羞恥心。
活動(dòng)宣傳中要求一個(gè)人最少賣出去20條內(nèi)褲才能算作你混的不是太LOW,這個(gè)營(yíng)銷文案就是給你將軍,不允許你拒絕。任何人都有同學(xué)、親戚、朋友,內(nèi)褲也是必須要穿的,假設(shè)連20條都賣不出去,說(shuō)明人際關(guān)系實(shí)在太差了。這個(gè)策劃也是要群體被迫參與,我甚至猜測(cè),除了少數(shù)好事者很起勁地推薦性感內(nèi)褲給班級(jí)女神之外, 還有就是在微信里發(fā)給自己父母、親戚等幫助完成任務(wù),當(dāng)然會(huì)有一部分自己買下來(lái)省的被當(dāng)做諷刺的話題。
總之你喜歡也好,討厭也罷,總找不出理由不參與。人性需要有群體歸屬感,不參與這類活動(dòng)很容易被貼上不合群、孤僻等標(biāo)簽。因此,人性的弱點(diǎn)也是營(yíng)銷的一個(gè)要素,就如同有人寧肯啃咸菜省錢買LV一個(gè)道理。
第三營(yíng)銷點(diǎn):
發(fā)揮微信社交屬性
這里含著很多因素,對(duì)偶像的崇拜,同學(xué)圈的策劃力比較,人脈的比拼等等。誰(shuí)能把內(nèi)褲賣給馬云,獎(jiǎng)勵(lì)寶馬530一輛,條件是只要你能賣給馬云,能讓馬云微博證明買了你的內(nèi)褲。
其實(shí)這臺(tái)車估計(jì)沒(méi)有誰(shuí)能開走,要是真能讓馬云證明買了你的內(nèi)褲,別說(shuō)寶馬了,后面加個(gè)零都值。
我猜不出馬云會(huì)不會(huì)買內(nèi)褲,但我敢肯定,會(huì)有大批人以狂轟亂炸的方法通過(guò)各種渠道去找馬云推銷內(nèi)褲,也保不準(zhǔn)哪個(gè)大學(xué)生還真的通過(guò)家里關(guān)系找到馬云了。總之,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做社會(huì)實(shí)踐本身就是正能量的事,公開反對(duì)實(shí)在不妥。大家自己發(fā)揮想象力吧,沒(méi)準(zhǔn)淘寶董事會(huì)每天會(huì)收到幾百條內(nèi)褲,寫著馬云親啟。
營(yíng)銷策劃中要注意,成本點(diǎn)就是你的難點(diǎn),知道成本跟信任成本是營(yíng)銷最大的障礙。鑒于產(chǎn)品不具備特殊性,而且微信這個(gè)平臺(tái)的銷售屬性不強(qiáng),就需要弱化產(chǎn)品性,把微信的社交特性發(fā)揮出來(lái)。
整個(gè)過(guò)程產(chǎn)品成了配角,但是各種競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的話題帶來(lái)內(nèi)褲品牌的曝光度。大學(xué)生走出校門前對(duì)自身的了解度并不高,這一類活動(dòng)的參與感會(huì)比工作過(guò)的人高得多,尤其是90后個(gè)性比較強(qiáng),不服輸,營(yíng)銷就是要激發(fā)人性中的這些要素。