高敏儀

機器人行業(yè)已進入了快速爆發(fā)階段，將迎來重大機遇。

21CBR：目前機器人主要集中應用在工業(yè)領(lǐng)域，接下來將會進入空間更大的消費領(lǐng)域，譬如教育和養(yǎng)老，機器人如何實現(xiàn)教育功能的標準化？

曲道奎：過去教育主要靠老師的經(jīng)驗，從知識庫的積累能力來看，老師的能力是有限的，大數(shù)據(jù)讓機器人在知識面上擁有獨特的優(yōu)勢。除此之外，寓教于樂這是中國教育一直希望突破的教育難題，機器人有很大的娛樂性，新技術(shù)或許能使教育變成大家都喜歡的事情。機器人產(chǎn)業(yè)的前景是綜合范疇的，中國有2億老年人、8000萬殘疾人，無論家庭護養(yǎng)還是教育都非常需要服務機器人。

21CBR：2013年中國成為了全球最大的機器人市場，2014年中國市場增長高達54%，中國的機器人產(chǎn)業(yè)處于一個什么發(fā)展階段？

曲道奎：跟國外相比，中國機器人的發(fā)展至少滯后十幾年，但近年因為技術(shù)的突飛猛進，以及從新的全球服務機制變化來看，大部分都處于一個新的起點，無論是工業(yè)機器人、還是移動機器人，還是芯片的生產(chǎn)，國內(nèi)不少產(chǎn)品已經(jīng)可以替代國外的產(chǎn)品。去年新成立的機器人企業(yè)接近300家，截至2014年底國內(nèi)共有530多家機器人企業(yè)，今年可能會爆發(fā)增長到1000家左右，資本市場包含機器人概念的上市公司已經(jīng)超過了so多家。中國人對市場比較敏銳，有時蜂擁而上也不見得是壞事。

現(xiàn)在機器人已經(jīng)涉足家用、教育、醫(yī)療、可穿戴設(shè)備等消費領(lǐng)域，未來機器人將會對制造業(yè)、人的生活方式和國防安全這三大核心領(lǐng)域起重大支撐作用，它改變的是工業(yè)的制造模式、戰(zhàn)爭模式和生活方式。大概需要3到5年的時間，服務類的機器人產(chǎn)品會有一個小批量的爆發(fā)，這類產(chǎn)品是突發(fā)性質(zhì)的，一旦推出市場就會像手機新品一樣會在某個節(jié)點上爆發(fā)。不過，中國機器人企業(yè)的水平參差不齊，而且企業(yè)普遍缺少財力的支持，也存在產(chǎn)能過剩的問題，目前是生產(chǎn)得越多死得越快。

21CBR：中國是人口大國，就業(yè)問題仍未得到解決，制造業(yè)高度智能化是否會加劇這個矛盾？

曲道奎：中國近幾年都出現(xiàn)了用工荒，機器人進入制造業(yè)的機會，發(fā)揮的是填補功能。第二，中國的“3D”（危險、臟和枯燥）惡劣工作環(huán)境，例如民爆行業(yè)，機器人有必要直接去替代人力就業(yè)，因為這不屬于人的就業(yè)范圍，機器人讓人從危險、惡劣的環(huán)境中替代出來了。第三，機器人滿足了特殊生產(chǎn)環(huán)境的需求，例如芯片、屏幕這類高端制造其實是需要在真空環(huán)境下開展的。長遠來看，低技能的勞動者肯定是會被機器人替代，國家和政府最需要解決的是重新就業(yè)的技能培訓，以及推出轉(zhuǎn)型期間真空期保障措施。

21CBR：表面上是引進新的設(shè)備，但其實是對企業(yè)整個生產(chǎn)流程和管理方式提出了哪些要求？

曲道奎：引進機器人后，首先要求企業(yè)對生產(chǎn)方式和管理方式做出調(diào)整，譬如過去主要依賴以人為本的勞動密集模式，要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸C器人為主、以人為輔的模式。第二，企業(yè)是缺乏這方面的技術(shù)人才儲備，迫切需要對人進行重新培訓學習。第三，過去的生產(chǎn)工藝也要改變，自動化、智能化的設(shè)備改變需要對整套生產(chǎn)工序作出調(diào)整。從組織架構(gòu)、人才儲備到生產(chǎn)工藝，企業(yè)都要作出一個系統(tǒng)化的改變和提升，機器人其實是在倒逼企業(yè)升級。

21CBR：工業(yè)4.0更多是制造模式的變革而不是簡單產(chǎn)品的更新?lián)Q代，要求企業(yè)建立一套完整的數(shù)字化制造解決方案，作為國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導企業(yè)，你們做了哪些創(chuàng)新？

曲道奎：新的制造模式已經(jīng)從單一設(shè)備制造往整體解決方案轉(zhuǎn)變，從企業(yè)來講，企業(yè)是需要買一個系統(tǒng)性解決方案，在這個時候誰能提供最全面的4.0要素就能贏得市場，這里面包括了能否向合作伙伴提供到信息化的智能倉儲、物流智能化和制造過程的智能化這三大塊的服務，以及把三部分鏈接在一起的管鏈化平臺（MES）能力。新松一直主動為企業(yè)提供一套免費的系統(tǒng)性服務方案，幫助企業(yè)順利過渡這個轉(zhuǎn)變。下一步新松核心技術(shù)的來源需要轉(zhuǎn)變，從自主研發(fā)轉(zhuǎn)向開放式的平臺商業(yè)模式的創(chuàng)新，整合全球的技術(shù)、資金、人才資源成為一個平臺公司，但最終所有權(quán)掌握在我們手里。