魚兒
兩美女一拍即合的創(chuàng)業(yè)夢想
吳婧然的老家在延安。2001年,大專畢業(yè)后的她來到北京尋夢,開始了自己的打拼之路。
幾經(jīng)拼搏,她不但擁有了MBA學(xué)位,而且還成了諾基亞公司生態(tài)開發(fā)市場總監(jiān),年薪達三百多萬元。
就在吳婧然的事業(yè)如日中天的時候,2014年年初全球遭遇經(jīng)濟危機,諾基亞公司裁員,她無奈離開了,同時她經(jīng)營7年的婚姻也無情地遭到了解體。在這樣沉重的打擊面前,吳婧然認(rèn)真思索著自己未來的人生。
2月的一天,吳婧然接到了在巴黎生活多年的閨蜜薇薇安打來的電話,聊天時向她提及主食沙拉正風(fēng)靡巴黎白領(lǐng)圈,還給她發(fā)來一張好看的沙拉圖片:好吃的雞肉裹上了金色醬汁,配上黃色芒果、紅色草莓、綠色蘋果及谷物麥片、新鮮酸奶,看起來賞心悅目,讓人垂涎欲滴。吳婧然不禁感慨道:“看著真好吃,要是在北京能吃到就好了?!鞭鞭卑查_玩笑說:“那不簡單,你自己開一家沙拉店不就可以了嗎?”閨蜜的話一下讓吳婧然腦洞大開,她想到自己和同事上班的時候總是為吃什么午餐而犯愁,如果能推出這種既好看時尚又健康營養(yǎng)的沙拉一定會受到寫字間的白領(lǐng)們歡迎的。
吳婧然很熟悉互聯(lián)網(wǎng),但對餐飲行業(yè)是門外漢,于是她想到了好友于文璐。于文璐和老公在北京朝陽大悅城經(jīng)營著一家西餐廳,之前她還是一家五星級酒店的公關(guān)經(jīng)理,是位非常有能力而又熟悉餐飲行業(yè)的女老板。
一個周末,吳婧然把于文璐約到了一家咖啡館。性格爽直的她開門見山地說:“我想開一家賣沙拉的互聯(lián)網(wǎng)公司,有興趣加入嗎?”于文璐驚訝之余也很好奇,她想到沙拉一般只在西餐館里賣,在互聯(lián)網(wǎng)上賣,還是第一次聽說。吳婧然向于文璐談及了網(wǎng)上賣沙拉的前景,因為共同的創(chuàng)業(yè)夢想,兩人一拍即合。
2014年3月,吳婧然和于文璐經(jīng)過認(rèn)真商議后,將自己的沙拉取名為“搖滾甜心沙拉”,她們打破實體店賣沙拉的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,而是采用了O2O電子商務(wù)模式來推自己的品牌。
送上門的搖滾沙拉操和“小鮮肉”
創(chuàng)業(yè)之初,吳婧然每天努力地尋找投資,帶著她的搖滾甜心沙拉的創(chuàng)業(yè)項目一家一家地去找投資公司。在一個朋友的幫助下,吳婧然與天圖資本前合伙人朱擁華進行了一次面談。吳婧然向他介紹了搖滾甜心沙拉的定位、資源、商業(yè)模式等,最終獲得了百萬天使投資。
資金到位后,接下來的4個月,吳婧然和于文璐分頭協(xié)作:吳婧然做網(wǎng)站、微信上的線上產(chǎn)品,用戶除了在網(wǎng)頁下單,還能在微信公眾號上預(yù)訂。于文璐則負(fù)責(zé)線下產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)。在她們的努力下,最終完成了9款沙拉的研發(fā)。
9款沙拉看似數(shù)量不多,卻讓兩人煞費苦心。到底設(shè)計多少款沙拉才能更好地滿足顧客的需求呢?最初試賣的時候,兩人設(shè)計了30多款沙拉。可在銷售的時候,問題很快出現(xiàn)了。有一次,一位挑剔的年輕顧客挑選沙拉時選了半個多小時,依舊舉棋不定,這引起了吳婧然的深深思考。于是,經(jīng)過商討,她們從三十多種沙拉里面反復(fù)實驗了幾十次,從里面挑出了口感、賣相、營養(yǎng)搭配都很完美的三大類9款沙拉,三大類沙拉按功能為“輕體”、“美顏”、“增肌”,以滿足顧客的不同需要。
因為顧客最關(guān)心食品安全,吳婧然保證沙拉的所用食材都是綠色無公害的,甚至有很多原材料是有機的,三文魚、火腿、奶制品、油等也都是純進口的,保證每一款沙拉既健康又營養(yǎng)。
在沙拉的包裝問題上,幾經(jīng)實驗,她們最后選用了透明的罐裝?!拔覀兿M@些食物一層一層擺放起來,在顏色和形狀上都好看,這也是我們作為女性創(chuàng)業(yè)者比較‘事兒的一面?!眳擎喝徽f。
而在送餐員的選擇上,兩位美女老板更是別具匠心。搖滾甜心沙拉的送餐員全部是年輕陽光帥氣的男孩,多是在校大學(xué)生。說起來這里面還有一段趣事。吳婧然的鄰居就是一個帥氣的男大學(xué)生,閑暇時候他一直在勤工儉學(xué)。有一個周末,吳婧然給自己和兒子訂了一份肯德基快餐,十幾分鐘后竟然是這個“小鮮肉”親自送來的。臨走時,“小鮮肉”善意地叮嚀她:“姐,快餐要少吃,對身體不好。”吳婧然當(dāng)時覺得很貼心。“小鮮肉”陽光健康,充滿著青春活力。由此,她想到搖滾甜心沙拉的送餐員應(yīng)該是陽光帥氣的肌肉男孩。他們經(jīng)過專門的培訓(xùn),一接到訂單就騎上單車開始滿城送沙拉。這也成為了她們經(jīng)營的一大亮點。
萬事俱備只欠東風(fēng),如何在顧客中推廣搖滾甜心沙拉呢?吳婧然覺得應(yīng)該先從白領(lǐng)圈開始。“國貿(mào)地區(qū)、金融街、中關(guān)村、望京附近,還有三里屯?!眳擎喝蛔畛醯哪繕?biāo)消費群體是金融企業(yè)、外資企業(yè)以及收入較高的公司員工,這些人平日去健身房,出入西餐廳,注重健康飲食。
于是,吳婧然從最熟悉的國貿(mào)、望京、金融街開始,每天不辭辛苦地在這些白領(lǐng)寫字樓里一間一間地跑,找人免費做試吃,可最初的效果并不好,人們對這個新鮮事物貌似沒有興趣。
出師不利,讓吳婧然很苦惱,到底如何打開市場局面呢?一天,吳婧然兒子的幼兒園里舉辦了聯(lián)歡慶祝會,她欣然前往,沒想到竟然從中意外地獲得了靈感。原來聯(lián)歡會上,她的兒子和一群孩子表演了啞鈴健身操,孩子們手舉啞鈴歡快地舞蹈,加上動感的音樂,讓整個會場瞬間沸騰,家長們都紛紛舉起相機、手機記錄下這精彩的一幕??吹竭@個場面,吳婧然的眼前一亮,腦海中立刻想到了一個好點子。
吳婧然請來了一個著名的健身教練,讓他幫忙研發(fā)出了一套搖滾沙拉操。自從加入了這個趣味體育活動后,賣沙拉就變得生動有趣了許多。在年輕陽光的肌肉帥哥的帶領(lǐng)下,顧客們雙手握住沙拉罐,跟隨做操。等脖頸、胳膊、腰腹分別得到拉伸和放松后,再打開沙拉罐——此時,每一粒雞肉都均勻地裹上金色的醬汁,芒果、牛油果、大番茄經(jīng)過輕搖統(tǒng)統(tǒng)出現(xiàn)在眼前,芒果是甜軟的,牛油果是滑潤的,都處于各自最好的狀態(tài)。羅馬生菜和芝麻菜則占了一半體積,保證了足量的蔬食,讓顧客心底更加踏實。
當(dāng)“小鮮肉”跳著搖滾沙拉操第一次出現(xiàn)在寫字樓里時,立刻造成了轟動,許多白領(lǐng)聞訊趕來觀看,帥哥、沙拉操等元素瞬間被傳播。接著,吳婧然又讓很多時尚明星、媒體人進行免費試吃。效果立竿見影,網(wǎng)上的訂單開始蹭蹭地上漲。
打造未來中國第一健康生活方式品牌
經(jīng)過顧客口口相傳,搖滾甜心沙拉被越來越多的人所熟知,訂單從最初的幾份很快地上漲到了1000多份。顧客已從最初的白領(lǐng)到家庭主婦、學(xué)生及其他各行人士,開Party、辦活動,滿足越來越多的需要。
顧客每個月都在成倍增長,吳婧然抓好沙拉產(chǎn)品質(zhì)量的同時,她和于文璐也非常注重產(chǎn)品體驗。因為她們覺得一個好的O2O是一環(huán)扣一環(huán)的,從線上產(chǎn)品訂購的體驗到配送再到顧客享用,每一步的體驗都要好。于文璐餐廳的大廚是他們早前從上海Wagas高薪邀請過來的,這名大廚擔(dān)當(dāng)起搖滾沙拉的產(chǎn)品經(jīng)理角色,每開發(fā)一款新的沙拉,都要經(jīng)過四五輪試吃,不斷改進。
每天早晨5時,搖滾甜心沙拉位于朝陽大悅城附近的中央廚房燈光亮起,經(jīng)過挑選的供應(yīng)商在這個時候會將藜麥、牛油果等西餐配菜準(zhǔn)時送上門,用于制作沙拉。不像中餐烹飪有諸多不可控,沙拉更接近于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。廚師只需要按照幾個合伙人和主廚敲定的固定配方制作沙拉。9點,吳婧然和于文璐會趕到中央廚房,對要送出的貨物進行嚴(yán)格細(xì)致的檢查,從材料、制作到包裝,每一樣都不會放過。她們每天都會試吃沙拉,換著不同的品種感受,不斷地給廚師各種各樣的反饋,大到今天的菜不新鮮、品質(zhì)不如昨天好,小到一個面包塊切得太大了等等,種種細(xì)節(jié)不斷地打磨,不斷地改進。
吳婧然也特別注意做企業(yè)的推廣。她說,沒有推廣,企業(yè)就不能有更大的發(fā)展和更多的盈利。她還向某健身大賽提供免費餐飲,在比賽中設(shè)置展臺;與一家叫做“海歸協(xié)會”的組織合作,在這個協(xié)會定期舉辦的聚會中提供餐食,推廣自己的產(chǎn)品。
正是這樣的不斷換代與改進,2015年4月,吳婧然她們又獲得了華映資本和競技世界的數(shù)千萬A輪融資。
目前每款沙拉售價在50元左右,價格雖然略高,但她們堅信那些注重健康飲食的人愿意埋單。
對于搖滾甜心沙拉未來的發(fā)展,吳婧然充滿了信心,她說,對我們而言沙拉只是切入點,并不是理想的最終點,未來我希望搖滾甜心沙拉能成為中國第一健康生活方式品牌。編輯/纖手暖