文/向春

對(duì)僥幸心理SAY NO!

文/向春

所謂僥幸心理，根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》以及心理學(xué)中的解釋，是指偶然地、意外地獲得利益,或躲過不幸,引申為人們貪求不止，企求非分，意外獲得成功或免除災(zāi)害的心理活動(dòng)，如僥幸過關(guān),心存僥幸等。其實(shí)質(zhì)是，把命運(yùn)的走向交給自己完全無知的運(yùn)氣或者說概率上。

心理學(xué)研究表明，僥幸心理是人的本能意識(shí)，這種心理反映在人們的各種思維活動(dòng)中，通常情況下，僥幸心理只是一種潛意識(shí)，不足以支配人的行為活動(dòng)，但是當(dāng)一個(gè)人自控能力不強(qiáng)，這種潛意識(shí)得到孕育膨脹以后，就會(huì)引發(fā)沖動(dòng)。

僥幸心理，是一種信

念的迷失，缺少堅(jiān)持，是對(duì)事件把握控制力上的懶散，若形成習(xí)慣，則成為很嚴(yán)重的問題。

不光人會(huì)有僥幸心理，企業(yè)也不例外。但是，許多企業(yè)家都抱著僥幸心理，認(rèn)為自己絕對(duì)不會(huì)這么倒霉，殊不知，正是自己當(dāng)初的不在意，往往事故一發(fā)生會(huì)造成不可估量的損失。

2015年，我國有一個(gè)國際旅行社，帶團(tuán)到南非旅游，起初從成本的角度考慮，為了節(jié)省預(yù)算，就沒有購買旅客的安全保險(xiǎn)，但是，不幸的是，旅行團(tuán)所乘坐的大巴車出事，整個(gè)旅行團(tuán)30多人都遇難了，旅行社賠了夫人又折兵，損失巨大，創(chuàng)業(yè)20多年的本錢全部賠光了。

在國外，保險(xiǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中很重要的一個(gè)行業(yè)，保險(xiǎn)產(chǎn)品種類齊全，很多人從呱呱墜地到落葉歸根，幾乎一輩子都會(huì)和各種各樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品打交道，企業(yè)也不例外，從開始創(chuàng)立到之后的一系列階段，都離不開保險(xiǎn)。但是，在中國，保險(xiǎn)和廣告一樣，并不是那么地受人待見，因此，很多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)，在進(jìn)行預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，并沒有把保險(xiǎn)作為預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)投入的一部分。很多管理者認(rèn)為，企業(yè)事故的出現(xiàn)是由于疏于管理，只要加強(qiáng)管理，就一定可以杜絕事故的發(fā)生。但是，天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。很多事故的發(fā)生往往防不勝防，防微杜漸防患于未然，保險(xiǎn)投入至少可以企業(yè)減少一些損失，何樂而不為呢？

三個(gè)多月前的天津港?；繁ㄊ录斐闪顺^170人的喪生，約730億元的直接經(jīng)濟(jì)損失，整個(gè)中國都受到了影響。雖說這次事故主要是由于管理上的疏忽，瑞海國際物流有限公司管理者和相關(guān)的政府官員負(fù)有不可推卸的責(zé)任。但值得慶幸的是，由于企業(yè)對(duì)于預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)的重視，購買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，此次事故造成的損失被分?jǐn)偨o了多家保險(xiǎn)公司，企業(yè)自身的損失減輕了不少。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，這次被稱

為“2015年保險(xiǎn)市場(chǎng)最大賠案”的天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故，中國的保險(xiǎn)公司將面臨最大的損失，其次是韓國、日本保險(xiǎn)公司，然后是其他國際保險(xiǎn)公司。援引《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，全球第二大保險(xiǎn)公司——瑞士再保險(xiǎn)公司（Swiss Re）預(yù)測(cè)，天津爆炸案將會(huì)給公司造成2.5億美元的損失（約合16億人民幣）。蘇黎世保險(xiǎn)預(yù)估爆炸將給公司造成2.75億美元的損失。在全球最大的離岸保險(xiǎn)中心——百慕大，有7家公司都對(duì)損失做出了預(yù)估，預(yù)計(jì)損失在3.49億美元左右。

世事難料，天災(zāi)人禍不可避免，企業(yè)作為社會(huì)組織架構(gòu)中的重要組成部分，往往牽連眾多，一場(chǎng)事故將多年心血?dú)в谝坏┑陌咐挥?jì)其數(shù)，我們應(yīng)該從中吸取教訓(xùn)，哪怕是一個(gè)小企業(yè)，也應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)于防范，萬萬不可抱有僥幸心理。