徒駭河

大老王的洗車(chē)店里最近來(lái)了一個(gè)年輕的學(xué)徒，叫馬小年，深得大老王的喜歡。

這天中午，店外停了一部車(chē)子，從車(chē)上下來(lái)幾個(gè)人，一進(jìn)店門(mén)就嚷嚷著趕快把車(chē)子洗好，然后保養(yǎng)一下。

聽(tīng)說(shuō)洗完車(chē)后還要保養(yǎng)，大老王頓時(shí)來(lái)了興致，客客氣氣地把客人讓進(jìn)休息室喝茶。馬小年知道洗車(chē)?yán)麧?rùn)不大，可要是保養(yǎng)起來(lái)，那掙錢(qián)可不少。

車(chē)子很快就洗完了，大老王把車(chē)子開(kāi)到簡(jiǎn)易車(chē)棚里。馬小年剛從倉(cāng)庫(kù)里把一桶新機(jī)油提出來(lái)，準(zhǔn)備開(kāi)工，大老王趕緊制止他，小聲說(shuō)：“小馬，把這桶機(jī)油提回去，把前兩天進(jìn)的那批油提一桶過(guò)來(lái)！”

“前兩天進(jìn)來(lái)的？你不說(shuō)那是假冒偽劣產(chǎn)品嗎？這兩天就要退回去，怎么還要用啊！”馬小年很奇怪。大老王干笑了兩聲，說(shuō)：“我那是說(shuō)著玩呢，退回去干嗎？那么便宜的貨，不用白不用！”

“可是，可是那種機(jī)油給人家用了，人家要是發(fā)現(xiàn)怎么辦啊，我們店的信譽(yù)……”馬小年擔(dān)心地說(shuō)。大老王指了指眼前的車(chē)，搖了搖頭說(shuō)：“小馬啊，你在這些伙計(jì)里，也算機(jī)靈的，怎么今天糊涂了。你看，這車(chē)子是外地牌照，進(jìn)店門(mén)時(shí)，車(chē)子那叫一個(gè)臟啊，你再聽(tīng)那幾個(gè)客人，都是外地口音，這些人你還對(duì)他客氣什么，反正他們又不是咱們的回頭客！”

馬小年聽(tīng)了，急著辯解道：“王師傅，咱這不是坑人家嘛！”

大老王說(shuō)：“什么叫坑啊，做生意就是做生意，別廢話啦，快去換桶油來(lái)！”見(jiàn)馬小年不動(dòng)，大老王狠狠地瞪了他一眼，又讓另外一個(gè)伙計(jì)去拿貨。

自從這件事后，大老王對(duì)馬小年就冷淡了下來(lái)，教他手藝時(shí)，也是藏著掖著，不像以前那么用心了。

馬小年知道師傅這是生自己氣呢，可是他心里覺(jué)得不管生意大小，干啥事都得堂堂正正，不能騙人蒙人，宰人家過(guò)路客也太不厚道啦?？墒堑K于還得向大老王討教洗車(chē)的手藝，千萬(wàn)不能得罪他，于是他便給大老王買(mǎi)了包上好的香煙，主動(dòng)向他示好。

大老王一看馬小年這么懂事，便就坡下驢，說(shuō)：“小子，我走過(guò)的橋，比你走過(guò)的路都多。這做生意呀，可不是你想的那么簡(jiǎn)單，我的有些做法，你可能看不慣。不過(guò)，我洗車(chē)的生意經(jīng)別人可學(xué)不來(lái)，要不，這兩年我的生意怎么這么好呢！”

“是，師傅說(shuō)的是！”馬小年心里雖然不贊成大老王的話，可臉上還是堆起了笑容。大老王微微點(diǎn)了點(diǎn)頭：“你知道錯(cuò)了就好，記住，書(shū)生氣別那么重！”

這天，店里來(lái)了一輛持會(huì)員卡的客人，馬小年上前仔仔細(xì)細(xì)地洗起車(chē)來(lái)。這樣的客人都是老主顧，大老王多次講過(guò)，店里的會(huì)員都是經(jīng)常給咱送錢(qián)的財(cái)神，一定得招待好，千萬(wàn)不能出差錯(cuò)。于是，馬小年用水槍前前后后，上上下下沖完車(chē)子后，便挑了塊上好的麂皮，輕輕，擦拭起來(lái)。

這時(shí)，大老王不知道從什么地方冒了出來(lái)，手里還拿著塊又臟又破的毛巾，說(shuō)：“小馬，用這塊毛巾擦車(chē)！”他奪過(guò)馬小年手里的毛巾，把那塊破舊毛巾丟了過(guò)去。

馬小年不解地說(shuō)：“師傅，您給我的這塊麂皮能用嗎？上面不干凈，再說(shuō)了，毛也不順，這怎么擦車(chē)？”

大老王壓低聲音說(shuō)：“讓你用這塊擦就用這塊擦，咋那么多話啊！”說(shuō)完氣呼呼地拿著那塊好的麂皮走了。

晚上，馬小年買(mǎi)了兩瓶啤酒，在宿舍里喝起了悶酒。他心里越想越不痛快，本來(lái)自己擦車(chē)擦得好好的，大老王故意搗亂，這分明是給自己找麻煩！

這時(shí)，和他同一個(gè)宿舍的李明回來(lái)了，一看平時(shí)滴酒不沾的馬小年悶悶不樂(lè)，便問(wèn)他這是咋啦。李明比馬小年大幾歲，平時(shí)和馬小年走得也比較近，馬小年一看李明這么關(guān)心自個(gè)兒，便一五一十地把白天發(fā)生的事兒全向他說(shuō)了。

末了，馬小年還有點(diǎn)憤憤不平地說(shuō)：“大老王平時(shí)告訴我們，說(shuō)那些會(huì)員是一等顧客，必須盡心洗車(chē)，可今天怎么一反常態(tài)，讓我用那么破，還臟乎乎的毛巾，這就是故意找我的茬呢?！闭f(shuō)到這里，他嘆了口氣，“這些天，他對(duì)我比前些時(shí)好多了，我原以為他不再計(jì)較我那次不配合他宰外地人的事了，沒(méi)想到他還記恨我呢?！?/p>

李明聽(tīng)了，拍了拍馬小年的肩膀，笑著說(shuō)：“馬老弟，這次你可是冤枉大老王了，他不是找你茬，這是他那一套洗車(chē)的‘潛規(guī)則，用破舊、臟爛毛巾洗車(chē)，就是專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)那些老會(huì)員的。”

“啊，不會(huì)吧，他不是反復(fù)說(shuō)，對(duì)待老會(huì)員千萬(wàn)馬虎不得嗎？”馬小年驚呼。

李明搖了搖頭：“對(duì)于大老王來(lái)說(shuō)，什么會(huì)員，什么老顧客，利潤(rùn)最大化才是他的終極目標(biāo)！”說(shuō)到這里，李明點(diǎn)了支煙，抽了一口，瞇著眼繼續(xù)說(shuō)，“知道為啥大老王讓你用那樣又破又臟的毛巾擦車(chē)嗎？里面大有門(mén)道呢。不把抹布洗干凈，目的是為了把會(huì)員的車(chē)子洗完后留下細(xì)小的劃痕，如此洗個(gè)十幾次，車(chē)子就必須拋光美容了，而拋光美容的利潤(rùn)要比洗車(chē)高得多。當(dāng)然，這種細(xì)小的劃痕很小，根本看不出來(lái)，而且一兩次也不明顯，只有時(shí)間長(zhǎng)了，才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。”

馬小年聽(tīng)了，頓時(shí)氣得臉通紅：“這些顧客就這樣不明就里、稀里糊涂地讓咱們蒙了一次又一次？這個(gè)大老王，也太奸詐了吧！”李明趕緊勸他小聲點(diǎn)兒：“嚷嚷什么，這都是很多洗車(chē)行不公開(kāi)的秘密，做生意嘛，就是這樣嘍，你急什么?。　?/p>

第二天，馬小年一大早就給大老王遞了辭呈，并當(dāng)場(chǎng)說(shuō)出他故意損壞會(huì)員愛(ài)車(chē)，賺黑心錢(qián)的事兒。大老王聽(tīng)了，先是一驚，隨即笑了：“馬小年，你是君子，我是小人行了吧？”

一年后，大老王的洗車(chē)行生意越來(lái)越差，都撐不下去了，一打聽(tīng)才知道，全市好幾個(gè)洗車(chē)行的生意都被“誠(chéng)誠(chéng)洗車(chē)店”給搶走了。

大老王親自來(lái)到“誠(chéng)誠(chéng)洗車(chē)店”一探究竟，一進(jìn)店門(mén)，就看見(jiàn)在洗車(chē)店右邊的一個(gè)小客廳里，一位女店員正在給大家免費(fèi)傳授愛(ài)車(chē)保養(yǎng)的知識(shí)。

大老王好奇地走了進(jìn)去，靜靜地聽(tīng)了起來(lái)。沒(méi)想到這女孩講得真好，全是實(shí)誠(chéng)話。接著就有幾個(gè)車(chē)主小聲議論起來(lái)：“人家這洗車(chē)店才是真正為咱老百姓著想呀，可不像有的洗車(chē)店，明里一套，背后一套！”

大老王稍一打量，嘿，好幾個(gè)車(chē)主以前可都是自己的?？?。這時(shí)，他又羞又臊，剛想拉低帽子，溜之大吉，卻覺(jué)背后有人輕輕拍了拍他的肩膀。他回頭一看，原來(lái)是馬小年。

馬小年把大老王帶到經(jīng)理辦公室，親自給大老王倒了杯茶說(shuō)：“師傅，從您的店里走后，我又跑到省城的技校進(jìn)修了半年，后來(lái)靠親戚朋友的投資，和幾個(gè)同學(xué)合伙開(kāi)了這家店?！?/p>

“唉，小年，別喊我?guī)煾盗?，你現(xiàn)在事業(yè)蒸蒸日上，我，我……”大老王不知道說(shuō)什么好。

馬小年走過(guò)來(lái)，握著大老王的手說(shuō)：“師傅，我知道您現(xiàn)在很困難，如果不嫌棄，和我合伙干吧。我大學(xué)畢業(yè)后到您店里，跟您學(xué)過(guò)技術(shù)，其實(shí)不管是洗車(chē)，還是汽車(chē)美容，您的手藝都是一流的，只是您的經(jīng)營(yíng)理念不對(duì)才導(dǎo)致這樣的后果?！?/p>

大老王長(zhǎng)嘆一聲：“我以前那些歪理終究是行不通的。今天，你這個(gè)年輕娃娃讓我敬佩，也讓我羞愧不已啊……”