廖文娜（廣東開放大學(xué)；廣東理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510091）

高職教育研究

高職學(xué)生心理求助狀況和教育對策

廖文娜
（廣東開放大學(xué)；廣東理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510091）

了解高職學(xué)生心理求助特點及其影響因素，制定有針對性的教育對策，提高學(xué)校心理服務(wù)的利用率和有效性，是高職院校心理健康教育與咨詢工作的重要內(nèi)容。研究表明超過2/3的高職學(xué)生需要心理幫助但沒有付諸行動；親朋好友是高職學(xué)生求助最多的對象，而作為具備心理學(xué)專業(yè)知識的精神科醫(yī)生和心理學(xué)家則較少被求助；不同性別、專業(yè)的學(xué)生在選擇心理求助對象時也存在顯著差異。高職院?？梢詮男睦斫】到逃男问?、心理健康教育服務(wù)宣傳、心理健康教育服務(wù)的針對性、心理求助網(wǎng)絡(luò)和社會支持網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)等方面促進(jìn)學(xué)生的心理求助行為。

高職；心理求助；教育對策

1　問題的提出

心理求助是指個體對自我心理處境具有良好認(rèn)知的前提下，在遇到心理方面的困難時，自主尋求外在社會資源、解決心理困擾、促進(jìn)自我心理成長的行為［1］。心理求助對象可以大致劃分為兩大類：一類是專業(yè)人員，例如心理咨詢師、精神科醫(yī)生，另一類是非專業(yè)人員，例如老師、家人和朋友。國內(nèi)外有關(guān)心理求助的研究已有40多年的歷史。研究顯示，很多人即使達(dá)到了心理障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)，都不會主動尋求專業(yè)幫助，在終生患有精神障礙的患者中，只有不到一半的人群曾接受過專業(yè)的心理健康服務(wù)［2］。妨礙當(dāng)事人向?qū)I(yè)人員求助的原因主要包括人口統(tǒng)計學(xué)因素、社會和文化因素、心理因素這三大類［3］。

近期，對大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查研究顯示，大學(xué)生的整體心理健康水平下降，大學(xué)生心理健康水平不容樂觀［4-5］。與此同時，大學(xué)生在利用高校心理健康教育資源為自己的心理健康成長服務(wù)方面，存在意識不強、方式不合理等現(xiàn)象［6］。在國內(nèi)，大部分高等學(xué)校都設(shè)立了心理咨詢中心等服務(wù)機構(gòu)，但許多需要心理幫助的學(xué)生并不愿意主動向心理咨詢專業(yè)人員求助。余曉敏、江光榮對大學(xué)生心理求助的研究也發(fā)現(xiàn)，有1/4的學(xué)生在面對心理困擾時會采用消極應(yīng)對的策略［7］56。影響大學(xué)生心理求助意愿的因素包括心理健康控制源、對于心理咨詢社會成見的擔(dān)心、處理心理問題的自我效能和心理咨詢當(dāng)事人的自我效能、此刻的情緒體驗等等［7］56。

了解高職學(xué)生群體的心理求助特點，制定有效的教育對策，提高學(xué)生對學(xué)校心理服務(wù)的利用率，是高職院校心理健康教育與咨詢工作的重要內(nèi)容。本研究側(cè)重從人口統(tǒng)計學(xué)因素的角度，探析高職學(xué)生心理求助的特點，以期為高職院校心理健康教育與咨詢工作提供實證依據(jù)和教育對策。

2　調(diào)查方法

采用問卷調(diào)查法，調(diào)查對象為廣東某高職院校的在校生。自編調(diào)查問卷，共包括15道題目，主要涉及精神健康狀況、心理求助的需求、心理求助經(jīng)歷、心理求助對象選擇4個方面。其中，心理求助對象除了精神科醫(yī)生、心理學(xué)家、普通醫(yī)生、腦科或神經(jīng)外科專家、婚姻咨詢專家、社會工作者等專業(yè)人員外，還包括了護(hù)士、律師、警察、神職人員、親朋好友（包括輔導(dǎo)員、老師、家人、親戚、同學(xué)和朋友）等非專業(yè)人士。問卷采用匿名填寫的方式，總共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷253份，回收率為84.3%。其中，男生占40%，女生占60%；理工科占63%，文科占37%，大一占79%，大二占21%。

3　結(jié)果分析與討論

3.1高職學(xué)生心理求助情況統(tǒng)計

在調(diào)查對象中，有26.5%的人表示自己在過去的一年中曾感到過將要精神崩潰或接近于精神崩潰，同時有18.2%的人表示自己曾經(jīng)有過精神崩潰。另外，由于嚴(yán)重的性格、情感、行為或精神問題而感到需要幫助的人占調(diào)查對象總?cè)藬?shù)的37.9%，其中曾經(jīng)尋求過幫助的占31.3%。也就是說，超過2/3的人雖然需要幫助但沒有付諸行動?？梢姡呗殞W(xué)生心理求助的狀況相當(dāng)不樂觀。

3.2高職學(xué)生心理求助對象統(tǒng)計

表1　高職學(xué)生心理求助對象統(tǒng)計

如表1所示，高職學(xué)生心理求助的對象包括精神科醫(yī)生和心理學(xué)家、普通醫(yī)生、腦科或神經(jīng)外科專家、護(hù)士、律師、警察、神職人員、婚姻咨詢專家、社會工作者和親朋好友。其中，心理求助的對象首先是親朋好友，占86.6%；其次是普通醫(yī)生，再次是社會工作者，分別占17.4%和13.4%；而僅有9.5%的調(diào)查對象表示曾向精神科醫(yī)生和心理學(xué)家求助?？梢姡H朋好友是高職學(xué)生求助最多的對象，而作為具備心理學(xué)專業(yè)知識的精神科醫(yī)生和心理學(xué)家則較少被求助。

3.3高職學(xué)生心理求助的性別差異

高職男生和女生向各類心理求助對象尋求幫助的人數(shù)及比例如表2所示。卡方檢驗結(jié)果顯示，男生向精神科醫(yī)生和心理學(xué)家、護(hù)士、律師、警察的求助均顯著多于女生；女生向親朋好友求助顯著多于男生。總體來看，男生主動尋求心理幫助的比例要高于女生。

表2　高職男生和女生心理求助對象的比較

親朋好友是人們在尋求心理幫助時最容易找到的求助對象。通過卡方檢驗對比高職男生和女生向親朋好友求助的情況（具體見表3），結(jié)果顯示，女生向親朋好友求助顯著多于男生，且感覺親朋好友對自己有較大的幫助；男生認(rèn)為沒有可求助的親朋好友的情況顯著多于女生。以往的研究普遍發(fā)現(xiàn)女生的心理求助意愿要高于男生［8-10］，但本研究通過對求助對象的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，男生和女生心理求助的差異還體現(xiàn)在心理求助對象的選擇和信賴程度上，相比之下男生比女生更信賴、更多選擇專業(yè)人士。

表3　高職男生和女生向親朋好友求助的情況對比

3.4高職學(xué)生心理求助的專業(yè)差異

高職不同專業(yè)類別的學(xué)生向各類心理求助對象尋求幫助的人數(shù)比例如表4所示?？ǚ綑z驗結(jié)果顯示，理工科學(xué)生向護(hù)士求助的比例顯著高于文科生，其他方面均無顯著差異。

表4　不同專業(yè)類別的學(xué)生心理求助對象比較

3.5高職學(xué)生心理求助的年級差異

高職不同年級學(xué)生向各類心理求助對象尋求幫助的人數(shù)比例如表5所示?？ǚ綑z驗結(jié)果顯示，大一和大二年級向各類對象求助的情況均沒有顯著差異。

表5　不同年級的心理求助對象比較

4　結(jié)論與教育對策

本研究發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生心理求助的狀況相當(dāng)不樂觀，有超過2/3的學(xué)生需要心理幫助但沒有付諸行動。親朋好友是高職學(xué)生求助最多的對象，而作為具備心理學(xué)專業(yè)知識的精神科醫(yī)生和心理學(xué)家則較少被求助。此外，不同性別、專業(yè)的學(xué)生在選擇心理求助對象時也存在一些差異。高職院校要提高心理服務(wù)資源的利用率，促進(jìn)學(xué)生的主動心理求助行為，可以從以下幾個方面進(jìn)行努力。

1）注重心理健康教育形式的豐富性。

有關(guān)研究顯示［11］135，高職大學(xué)生最希望獲得的心理健康服務(wù)形式依次是：個體咨詢、心理健康專題講座和課堂教育。因此在提高心理咨詢服務(wù)質(zhì)量的同時，還要加強心理健康教育課程的建設(shè)。一方面要狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量，另一方面要重視課后延伸性，加強課外教育的指導(dǎo)，通過專題心理講座、主題心理報告、心理沙龍等形式，讓學(xué)生能在課余時間進(jìn)行反復(fù)的實踐、訓(xùn)練、體驗和感悟，形成良好的心理素質(zhì)和行為習(xí)慣［12］。

2）加大對心理健康教育服務(wù)的宣傳。

高職學(xué)生對心理健康服務(wù)越了解、認(rèn)知態(tài)度越積極、對心理健康服務(wù)人員越信任，就越有可能主動尋求心理健康服務(wù)［11］136。高校應(yīng)更加積極地開展各種形式的宣傳活動，加大對心理健康服務(wù)的宣傳力度，讓學(xué)生充分了解心理咨詢的有效性、認(rèn)可心理健康服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，樹立學(xué)生對心理健康服務(wù)的正確認(rèn)知和態(tài)度。

3）加強心理健康教育服務(wù)的針對性。

高職院校在開展心理健康教育時應(yīng)貼近學(xué)生的實際情況，要結(jié)合不同性別、專業(yè)、年級大學(xué)生的心理求助特點設(shè)置心理健康教育服務(wù)的內(nèi)容?？煽紤]按年級設(shè)置分階段的專題內(nèi)容，比如大一新生開展心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練，大二開展人際交往訓(xùn)練、戀愛與性心理教育、自主學(xué)習(xí)訓(xùn)練，大三的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練、壓力調(diào)節(jié)訓(xùn)練等等。

4）建構(gòu)積極的心理求助網(wǎng)絡(luò)和社會支持網(wǎng)絡(luò)。

首先，要強調(diào)平等人文的心理咨詢關(guān)系，減少學(xué)生對心理咨詢的恐懼心理，鼓勵他們積極使用學(xué)校的心理咨詢資源。其次，依據(jù)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論，可以通過個案經(jīng)驗的介紹，讓學(xué)生借助觀察學(xué)習(xí)，了解更豐富的間接求助經(jīng)歷，促進(jìn)心理求助行為。再次，要在教職工和學(xué)生干部中廣泛宣傳科學(xué)的心理咨詢知識，讓他們建立對心理咨詢正確的認(rèn)知，理性看待心理求助行為，建構(gòu)積極的社會支持網(wǎng)絡(luò)［13］。

［1］劉立新，楊小燕.大學(xué)生心理求助行為研究［J］.教育與職業(yè)，2006（18）：140-142.

［2］Kessler R C，McGonagle K A，ZHAO S，et al.Lifetime and 12-month prevalence of DSM-TH-R psychiatric disorders in the United States［J］.Archives of General Psychiatry，1994（51）：8-19.

［3］江光榮，夏勉.心理求助行為：研究現(xiàn)狀及階段-決策模型［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2006（6）：888-894.

［4］張百軍，孫淑榮，佟秀蓮.“90后”大學(xué)生心理健康狀況比較與對策研究［J］.河北民族師范學(xué)院學(xué)報，2014 （1）：100-102.

［5］黃光圣.地方本科院校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查與分析［J］.陜西教育：高教版，2014（4）：76-77.

［6］鄧志軍，蔡水清.當(dāng)前大學(xué)生心理求助的特征、影響因素及教育對策［J］.宜春學(xué)院學(xué)報，2005（5）：114-117.

［7］余曉敏，江光榮.影響大學(xué)生心理求助的因素研究［D］.武漢：華中師范大學(xué)，2004.

［8］余曉敏，江光榮.心理求助行為及其影響因素［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2004（6）：426-428.

［9］趙珂珂，陳廣.大學(xué)生心理求助的影響因素［J］.學(xué)理論，2012（20）：77-78.

［10］楊穎，葉一舵.應(yīng)對效能、歸因方式與大學(xué)生心理求助態(tài)度之關(guān)系研究［J］.寧波大學(xué)學(xué)報：教育科學(xué)版，2008 （2）：45-50.

［11］施光榮，許輝.高職院校大學(xué)生心理健康服務(wù)需求狀況及影響因素研究：以湖南某職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例［J］.職業(yè)時空，2013（7）：134-137.

［12］吳麗玫.90后高職學(xué)生心理偏差行為表現(xiàn)及健康培育方式探討［J］.無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，14 （3）：56-59.

［13］紀(jì)驍紋，張寧，王純.高求助意愿者的心理求助行為［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2013（4）：252-256.

［責(zé)任編輯：鐘艷華］

The Current Situation and Countermeasure of Psychological Help-seeking in Higher Vocational Colleges

LIAO Wenna
（Guangdong Open University and Guangdong Polytechnic Institute，Guangzhou Guangdong 510091，China）

Studying vocational students'psychological help-seeking behavior and improving psychological services'utilization and effectiveness are important for higher vocational college mental health education and counseling work.Studies have shown that more than two-thirds of vocational students are in need of psychological help but without real action；More students seek help from friends and relatives than psychiatrists and psychologists；Students of different gender and majors display distinctive features in seeking psychological help.Based on the results，this paper holds that four aspects of work，namely the form innovation of psychological education，the publicity of psychological services，the strengthening of targeted psychological education，the establishment of help-seeking network and social-supporting network，are suggested to be done in vocational colleges，in order to promote students'psychological help-seeking behavior.

higher vocational colleges；psychological help-seeking；countermeasure

G712

A

1672-6138（2015）03-0054-04

10.3969/j.issn.1672-6138.2015.03.012

2015-05-13

廖文娜（1984—），女，廣東梅州人，助理研究員，碩士，研究方向：大學(xué)生心理健康教育。