于洋

摘 要：人事檔案是醫(yī)院寶貴的財(cái)富，人事檔案的管理也是醫(yī)院管理中十分重要的一個(gè)部分。加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作對(duì)于提高整個(gè)醫(yī)院的管理水平，日常工作中做好對(duì)人事檔案管理人員的合理、科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)考核工作，通過(guò)此模式有利于建立一個(gè)以竟?fàn)?、擇?yōu)為導(dǎo)向，充分展示自我才能的選拔機(jī)制，利于醫(yī)院加速發(fā)展。醫(yī)院人事檔案管理工作如何完善以及更好地發(fā)展則是醫(yī)院管理者所需要深刻探討的一個(gè)重要課題。轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、不斷深化服務(wù)的質(zhì)量，建立健全完善制度、加大投入等都是提高醫(yī)院人事檔案管理水平的重要措施。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案；管理

人事檔案是根據(jù)一個(gè)人的歷史有關(guān)材料集中整理而成的，是個(gè)人經(jīng)歷和社會(huì)實(shí)踐的記錄，是一個(gè)人思想品德、業(yè)務(wù)能力和工作情況的反映。它是組織、人事部門(mén)考察、了解和正確選擇使用一個(gè)人的重要依據(jù)。醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院的寶貴財(cái)富，在醫(yī)院建設(shè)中起著不可替代的作用[1]，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)人才信息和用人依據(jù)，為醫(yī)院人事分配制度改革、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)評(píng)定和醫(yī)院職工享受各類(lèi)福利待遇提供依據(jù)，是醫(yī)院人才開(kāi)發(fā)的重要資源。為了使人事檔案更好地服務(wù)醫(yī)院管理和各項(xiàng)工作，必須加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案的規(guī)范化、科學(xué)化管理。

1 醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀

1.1觀念落后，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊：醫(yī)院人事檔案管理一直采用傳統(tǒng)方式，因管理人員傳統(tǒng)管理觀念根深蒂固，在新時(shí)代管理改革中只做到制度上的改革，觀念還停留在落后的年代里，使得基礎(chǔ)設(shè)施也比較落后，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理軟件。檔案資料也缺乏完整性，例如新調(diào)任的醫(yī)務(wù)人員人事檔案不全，工資情況模糊，部分職稱(chēng)聘任材料缺少，影響著工作人員以后的職稱(chēng)申報(bào)和社會(huì)保障方面的管理。

1.2管理制度落后：社會(huì)進(jìn)入現(xiàn)代化，信息技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。醫(yī)院沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人事檔案管理對(duì)人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)的重要作用。人事檔案管理不科學(xué)、不全面，例如在醫(yī)務(wù)人員的管理專(zhuān)長(zhǎng)、技術(shù)才能、工作業(yè)績(jī)、心理素質(zhì)、誠(chéng)信等方面的信息缺乏，甚至沒(méi)有記錄。傳統(tǒng)制度是“人檔不分離”“檔隨人走”不適應(yīng)現(xiàn)在人才自由流動(dòng)的現(xiàn)狀。

1.3管理人員不具備專(zhuān)業(yè)性：醫(yī)院在人事檔案管理人員招聘中大多數(shù)都是非專(zhuān)業(yè)人員，在進(jìn)入檔案管理工作前也沒(méi)有進(jìn)行檔案管理培訓(xùn)，所以對(duì)專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)知之甚少。以至于在后期人事檔案管理工作中得不到制度改革和技術(shù)信息引進(jìn)，在檔案的整理和保存中做不到檔案的安全性和規(guī)范性。而且管理人員大多都是沿用老員工，很少再去聘用專(zhuān)業(yè)的管理人員。

2 醫(yī)院人事檔案管理中存在的問(wèn)題

2.1人事檔案管理存在“輕利用，重管理”等問(wèn)題，沒(méi)有改變傳統(tǒng)的工作模式，對(duì)于人事材料的收集缺乏及時(shí)性以及主動(dòng)性，只是被動(dòng)的提供了檔案的資料，沒(méi)有關(guān)注醫(yī)人事檔案的動(dòng)態(tài)規(guī)律。此外，也忽視了醫(yī)院工作人員的專(zhuān)業(yè)性水平，沒(méi)有建立起系統(tǒng)的管理方案，不能真實(shí)的反映出人才的真實(shí)信息。

2.2基礎(chǔ)管理?xiàng)l件不足。醫(yī)院人事檔案需要專(zhuān)人進(jìn)行管理，但在管理的過(guò)程中，通常會(huì)因?yàn)榛A(chǔ)條件差或者相關(guān)管理者對(duì)于管理工作不夠重視等問(wèn)題，導(dǎo)致在檔案硬件設(shè)施方面的投入不夠，如此便造成了工作效率低以及檔案材料泄露等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了日常管理工作。

2.3人事檔案動(dòng)態(tài)管理水平差。隨著我國(guó)信息化水平的提升，醫(yī)院人力資源情況的動(dòng)態(tài)性不斷增強(qiáng)，人才流動(dòng)性也開(kāi)始增加。醫(yī)院人員變動(dòng)頻率的加快有效的促進(jìn)了醫(yī)院人員開(kāi)展科研工作，而關(guān)于此類(lèi)工作的成果均需要記錄在人事檔案中，但一些醫(yī)院人事檔案管理的信息收集以及錄入工作較差，致使資料流失，影響了人事檔案的時(shí)效性以及完整性。

2.4管理人員選擇不當(dāng)。人事檔案管理工作性質(zhì)較為復(fù)雜，需要耐心細(xì)致的進(jìn)行，因此，選擇管理人員是慎重[2]。但一些醫(yī)院由于人員數(shù)量不足以及對(duì)管理人事檔案工作不重視，在選擇人事檔案管理員時(shí)，安排了一些責(zé)任心不強(qiáng)或者馬馬虎虎的管理員，嚴(yán)重影響了人事檔案的管理工作。

3 做好醫(yī)院人事檔案工作的對(duì)策

3.1完善人事檔案管理制度：建立和健全醫(yī)院的人事檔案管理首先應(yīng)當(dāng)完善人事檔案的管理制度。制度管理是人事檔案管理工相頃利開(kāi)展的保障，因而醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，建立規(guī)范化、精細(xì)化的制度。實(shí)施規(guī)范、科學(xué)、完善檔案管理制度，讓檔案管理工作有章可循，促進(jìn)檔案管理水平的提高。醫(yī)院人事檔案管理人員要結(jié)合人事檔案的實(shí)際情況，對(duì)檔案管理工作制度進(jìn)行細(xì)致、規(guī)范地管理，包括人事檔案收集制度、檔案保管保密制度、檔案材料鑒別存檔制度和檔案檢查核查制度。同時(shí)，檔案管理人員要熟悉醫(yī)院職工，為醫(yī)院選拔人刁提供可靠、真實(shí)的依據(jù)。

3.2提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是做好檔案工作的前提。要提高管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，第一要加強(qiáng)管理人員的思想道德建設(shè)，要培養(yǎng)為人民服務(wù)和無(wú)私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)；第二，管理人員要積極地進(jìn)行學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解與檔案管理工作相關(guān)的前沿技術(shù)和知識(shí)，運(yùn)用以人為本的綜合管理形式和先進(jìn)、科學(xué)、現(xiàn)代化的檔案管理方法；第三，醫(yī)院要建立公平合理的獎(jiǎng)懲制度，提高職工的積極性、責(zé)任感和創(chuàng)造性，從而促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高。

3.3加強(qiáng)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理：醫(yī)院要建立動(dòng)態(tài)的人事管理制度，檔案管理人員要對(duì)人事檔案進(jìn)行及時(shí)地更新和維護(hù)，包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)檔案的收集整理等，這樣才能為醫(yī)院選用人才提供真實(shí)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

3.4引進(jìn)先進(jìn)的人事檔案管理方法：醫(yī)院要重視人事檔案管理工作，走出傳統(tǒng)的人工管理階段，加大資金投人，引進(jìn)計(jì)算機(jī)先進(jìn)設(shè)備和現(xiàn)代化管理模式，積極應(yīng)用電腦檔案管理軟件，建立醫(yī)院人事檔案信息庫(kù)、檢索系統(tǒng)和信息存儲(chǔ)，不斷提高人事檔案管理的工作效率，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、電子化和現(xiàn)代化。檔案管理人員要利用科學(xué)技術(shù)手段準(zhǔn)確、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、高效地管理和處理檔案信息，提高檔案信息的利用率和使用價(jià)值。

綜上所述，當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院人事檔案的管理水平也有所提升，因而醫(yī)院的人事管理工作呈現(xiàn)出較為良好的發(fā)展趨勢(shì)，可以說(shuō)，完整的人事檔案的管理能夠有效的提高醫(yī)院的管理能力，從而促進(jìn)管理工作的有效開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 何躍進(jìn)，葉君君. 加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案的規(guī)范化管理[J]. 行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)，2013，7（2）：204.

[2] 李晶茹. 淺談醫(yī)院人事檔案管理工作[J]. 管理觀察，2013，9（30）：154-155.