程瑋
【適用話題】體諒 尊重 待客之道 人文關懷
母狼餐館位于普羅旺斯山區(qū)的一個小村子里,因為彼得·梅爾在他名揚天下的普羅旺斯系列散文里寫到了這家小餐館,從此它就吃客盈門。經常有很多世界各地的旅游者,抱著各種版本的彼得·梅爾的書,按圖索驥找進去,坐下來,點一道書里提到的菜。
這家店的營業(yè)時間很霸氣:中午12點到1點半,晚上8點至9點半。一周開四天——還不如機關食堂敬業(yè)。那天我們趕著點去吃午餐,白發(fā)蒼蒼的老板迎上來問我們怎么找到這里的。先生說,他年輕時就經常去度假,當年母狼餐館開張的那一天他就來吃過。聽后老板說了很多暖心話,把我們領到靠窗口的桌子旁坐下來。他只遞過來一份酒水單,解釋說,午餐只有一個四道套餐,唯一可供選擇的是酒水。
這聽起來有點霸道,不過,沖著餐館的名聲,我們當然接受了。正吃著,進來三個年輕人,一男兩女。老板一邊迎接他們,一邊問他們同樣的問題。男的說,他從小就跟著父母到這里度假,現在是第一次自己來度假。其他兩位是他的同學。老板馬上把餐牌遞過去,笑瞇瞇地告訴他們不必吃套餐,可以單獨點前餐或者正餐。三個年輕人坐下來,毫不客氣地只點了前餐。老板送過去的是一瓶沒有任何標簽的水,那是水管里的水,可飲用,免費。三個年輕人不停地吃著,盤子剛吃空,老板就立刻給他們增補。他們說說笑笑,吃了源源不斷供應的前餐和一大堆免費的面包,喝了兩瓶免費水,快樂地離開了。
原來這是母狼餐館文化的人性之處。老板知道應該賺誰的錢,不應該賺誰的錢。而那些暫時沒有消費能力的年輕人,會永遠記住這家餐館的溫馨和體貼。也許有一天,他們會來加倍回報。
【素材分析】母狼餐館,營業(yè)時間霸氣,餐品霸道,但對待那些暫時沒有消費能力的年輕人卻充滿了無言的溫情。這種待客之道,是體諒,是尊重。有了這份體諒,便讓人少了人前的尷尬;有了這份尊重,會讓人感受滿是善意的溫馨。能夠設身處地為他人考慮,做出體貼他人的選擇,就是在種善的種子,也必將收獲人性的春天!
【速用名言】
1.給予對方最高的尊重,是助人的藝術,也是仁愛的情操。
——當代作家 劉墉
2.我們平等地相愛,因為我們互相了解,互相尊重?!韲骷?列夫·托爾斯泰