楊貝貝

摘要：以峨眉山市主城區(qū)914位城市居民為樣本，采用問卷調(diào)查和訪談的方法，利用Logisitic回歸探討了內(nèi)部變量和外部變量變量對我國城市居民廢舊家電回收行為的作用。研究發(fā)現(xiàn)：環(huán)境意識和社會規(guī)范是城市居民廢舊家電回收行為最為重要的影響變量，此外，情境因素、回收知識、回收經(jīng)驗、回收動機和詳細的人口統(tǒng)計變量都具有一定影響力。最后，為引導(dǎo)城市居民合理的能源消費提出了政策啟示和建議。

關(guān)鍵詞：廢舊家電；回收行為；Logit回歸分析；分層回歸分析

中圖分類號：D9

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）17019101

隨著工業(yè)革命的發(fā)展，人類進入了電子時代，電子產(chǎn)品已成為居民辦公和日常生活的必需品，由于具有新功能電子產(chǎn)品的發(fā)布速度越來越快。這些產(chǎn)品方便居民日常生活的同時也給環(huán)境帶來了巨大的壓力，廢舊家電處置不當(dāng)不僅會對空氣和地下水資源造成污染，也對環(huán)境和人類健康構(gòu)成威脅。

1文獻回顧

隨著環(huán)境問題日益凸顯，學(xué)術(shù)界紛紛在理論方面展開激烈探討，試圖從理論方面探討造成這一問題的原因，國外學(xué)術(shù)界不僅在電子廢棄物回收體系設(shè)計、回收設(shè)施布局及回收處理技術(shù)等方面進行了系統(tǒng)研究并取得了良好的成果，而且在居民電子廢棄物回收行為方面也進行了深入研究。

在理論方面，Mannet主要考察了外部變量客觀環(huán)境、回收便利性、自我能力等抑制回收行為的因素。陸瑩瑩和趙旭（2007）通過319個受訪者，研究發(fā)現(xiàn)故去的回收習(xí)慣、知覺控制因素、居民的態(tài)度與回收行為成正相關(guān)，而主觀規(guī)范無統(tǒng)計學(xué)意義。

2研究方法

2.1變量選取與問卷設(shè)計

問卷的設(shè)計主要借鑒以往的研究，同時通過與居民的訪談和小樣本預(yù)試，對變量的測量題項進行修訂，最終得到正式的量表。本文在前文文獻綜述的基礎(chǔ)上，綜合考慮環(huán)境心理學(xué)、社會學(xué)與經(jīng)濟學(xué)，提出影響回收行為的因素并分為內(nèi)部變量（態(tài)度、道德義務(wù)、社會規(guī)范）與外部變量（法律法規(guī)、媒體宣傳、社會責(zé)任感、環(huán)保知識、回收問題感知、回收經(jīng)驗、回收動機、人口統(tǒng)計學(xué)特征），并賦予這二類變量新的內(nèi)涵。

2.2樣本來源

選取峨眉山市居民為被訪對象展開了問卷調(diào)查。考慮到研究對象應(yīng)是在廢舊家電中有一定回收權(quán)的居民，因此樣本選取設(shè)定為年滿18歲、具有穩(wěn)定經(jīng)濟來源和固定工作的成年居民。研究于2012年12月15日至12月25日期間對西南交通大學(xué)校內(nèi)人員及附近的居民進行了預(yù)測調(diào)查。對112個被試者進行調(diào)查。有98個被試者對問卷進行了完整的回答，回收率95%，回收效果較好適合做進一步分析。

3結(jié)果與分析

3.1描述性統(tǒng)計分析

（1）廢舊家電回收頻率與付費意愿都比較低。

本次調(diào)查顯示，峨眉山市居民2013年回收廢舊家電的平均回收廢舊家電的次數(shù)為0.6次，平均付費意愿為1.9。調(diào)查結(jié)果還顯示，有45.4%的受訪者從未回收過電子廢棄物，這個數(shù)字如此驚人，很可能與人們對廢舊家電含有有毒物質(zhì)和回收渠道的認識有關(guān)，進行過兩次及以上回收的人數(shù)只有11%，可見，峨眉山市的廢舊家電回收處于形成期。

（2）廢舊家電回收態(tài)度積極。

廢舊家電回收不僅僅指回收家電，也包括進行回收活動的態(tài)度心理因素，經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)78%的居民認為如果廢舊家電不能得到正確處理，廢舊家電的回收利用過程會對環(huán)境產(chǎn)生危害，不管是否參與過廢舊家電回收，居民都傾向于對環(huán)境友好型的回收意愿，表明居民回收態(tài)度與回收意愿呈正相關(guān)，在下一節(jié)中得到驗證。

3.2logistic回歸分析

為探索上述公共因子對欠發(fā)達地區(qū)居民回收行為的實際作用水平，利用SPSS19.0軟件進行l(wèi)ogistic回歸運算，選擇Enter形式（自變量全部進入模型）。

從結(jié)果可以看出，HL檢驗的概率值Sig=0.727（>0.05），說明擬合較好，各影響因素的結(jié)果如下：

（1）內(nèi)部變量的各個影響因素，態(tài)度、道德義務(wù)、社會規(guī)范的顯著水平均為，在統(tǒng)計學(xué)意義上十分顯著，表明內(nèi)部變量是影響居民回收行為的主要變量；

（2）外部變量中的回收知識、經(jīng)濟動機、服務(wù)動機的顯著水平均在小于0.005水平下顯著，可視為對因變量有顯著影響，情境因素中的法律法規(guī)、媒體宣傳、社會責(zé)任感全部變量均無統(tǒng)計學(xué)意義，回收問題感知無統(tǒng)計學(xué)意義，人口統(tǒng)計變量均由一定的統(tǒng)計學(xué)意義，但不顯著，回歸系數(shù)均小于0.005。

4啟示與建議

本研究的目的是為了了解居民的廢舊家電回收行為的影響因素及相互作用機理，從而為廢舊家電管理者提供理論決策參考。通過對居民回收行為的空間屬性特征分析，驗證了個體回收模型，根據(jù)研究結(jié)論為管理者設(shè)計回收網(wǎng)絡(luò)體系提供以下幾點建議：

4.1建立便利的回收渠道

由于我國還沒有建立規(guī)范的廢舊家電回收體系，以目前回收的方式來看，對于沒有小區(qū)資源回收站的住戶來說，存在不少困擾，減低了居民回收的意愿，建

議以小區(qū)為單位設(shè)立廢舊家電回收站，集中小區(qū)內(nèi)的

廢舊家電，針對此問題，本研究提出以下建議：（1）以小區(qū)為單位設(shè)立廢舊家電回收站，使居民能隨時將家中的電子垃圾送至回收站，其它的公共場所與便利店等也可以廣設(shè)資源回收站，方便居民隨時放置電子垃圾；（2）政府單位應(yīng)該提供居民更多有關(guān)回饋制度的信息，使居民知道更多的方式與管道，從資源回收中獲得經(jīng)濟報酬，增加回收的意愿。

4.2從法律法規(guī)的角度

加強法律法規(guī)對居民廢舊家電回收行為的約束程度。從上文研究可知，法律法規(guī)對內(nèi)部變量——回收行為路徑具有顯著調(diào)節(jié)作用，即應(yīng)通過法律法規(guī)的出臺讓居民更加清楚并重視自己在廢舊家電回收中所扮演的角色，并將自己的行為上升到法律層面。因此，要更加突出法律法規(guī)的約束作用，增加法律法規(guī)中涉及居民回收方式的約束性條款。在法律法規(guī)層面對居民回收行為的選擇進行明確的約束。

4.3從媒體宣傳的角度

從研究分析中社會規(guī)范、道德義務(wù)與態(tài)度等影響因素可以發(fā)現(xiàn)，參考群體的影響、居民所持的積極的回收態(tài)度與高標(biāo)準的道德信念均可以提高回收行為，因此媒體宣傳必不可少，首先要以各種方式向居民宣傳廢舊家電回收的法規(guī)政策，家電生產(chǎn)者可在家電說明書等醒目的位置添加廢舊家電回收的相關(guān)法規(guī)政策的關(guān)鍵條款，提醒消費者選擇正規(guī)化回收；經(jīng)銷商可在賣場、電商網(wǎng)站首頁等位置宣傳廢舊家電回收的法規(guī)政策；社區(qū)以宣傳欄的形式宣傳廢舊家電正規(guī)化回收法規(guī)政策及相關(guān)知識，使居民認識到廢舊家屯正規(guī)化回收的必要性及自己應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。此外，相關(guān)部門通過平面媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體，如微博等各種傳媒途徑給予居民最新的信息，強調(diào)資源回收所能帶來的好處有哪些，包括能減少污染、保護環(huán)境等確切的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓更多居民能夠了解資源回收的相關(guān)信息，使居民對資源回收能抱持更正面的態(tài)度并使其知道應(yīng)如何回收廢舊家電。

參考文獻

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